10 conseils essentiels pour un marketing événementiel réussi

Le marketing événementiel peut être un outil puissant pour votre entreprise ou organisation pour vous aider à renforcer la notoriété de votre marque, à vous connecter avec votre public cible à un niveau personnel et même à stimuler les ventes. Mais le marketing événementiel ne consiste pas seulement à vous promouvoir et à promouvoir votre marque ; il s'agit de créer une impression durable qui reste avec les gens longtemps après qu'ils aient quitté votre stand ou votre fête.

En fin de compte, le but du marketing événementiel est de créer une expérience mémorable. Que vous envoyiez des clients à une chasse au trésor dans votre magasin ou que vous organisiez un cours de cuisine avec l'un de vos produits comme ingrédient principal, l'objectif est de créer un événement qui fait appel à tous les sens et suscite l'enthousiasme des gens pour votre marque.

Voici 10 conseils qui feront du prochain événement de votre entreprise un succès.

Astuce #1 : Le timing est primordial

Lors de la planification de votre événement, il est préférable d'éviter les mois calendaires d'un quart d'heure. Les événements à la suite d'une frénésie de dépenses de vacances peuvent sous-performer ou même s'effondrer, c'est pourquoi de nombreuses entreprises rechignent à un projet de marketing événementiel au cours des premiers mois de l'année.

De plus, le premier trimestre est connu pour ses défis météorologiques. Si vous décidez d'organiser un événement hivernal, rappelez-vous que des choses simples comme des chauffe-mains et des appareils de chauffage gratuits font beaucoup pour le personnel et les invités.

Astuce #2 : Connaissez votre clientèle cible

Comme tout marketing, pour que le marketing événementiel réussisse, il doit être ciblé. Lors de la planification de votre événement, sachez qui vous essayez d'engager, comment vous pouvez mieux attirer leur attention et où vous les trouverez.

Chaque dollar que vous dépensez doit être destiné au bon public. Comprendre quelles données démographiques elles englobent – ​​l'âge, le sexe et la situation géographique, par exemple – est vital, mais un autre type d'information peut vous aider à aller plus loin : la psychographie. Ce sont les attitudes et les croyances qui définissent votre public cible, et ces facteurs vous permettent d'identifier les événements et les conférences auxquels votre public cible est susceptible d'assister.

Astuce #3 : Deux têtes valent mieux qu'une

L'un des meilleurs moyens de générer plus de traction pour votre événement est de vous aligner avec des partenaires stratégiques. Les partenariats peuvent vous aider à atteindre de nouveaux publics, à tirer plus de valeur de votre événement et à économiser de l'argent sur les coûts de marketing. Le partenariat avec d'autres organisations attire de nouveaux participants et crée des opportunités de promotion croisée entre les marques.

Lorsque vous alignez votre marque avec des partenaires et des événements stratégiques, faites vos recherches. Évitez les événements de première année à moins que le promoteur ou l'organisateur de l'événement n'ait de solides antécédents.

L'emplacement est essentiel lorsqu'il s'agit d'événements et de commerces de détail, car les zones à fort trafic comme les entrées ou les embouts offrent généralement le meilleur retour sur investissement. À l'inverse, les zones les plus bruyantes, telles que celles proches de la musique en direct, peuvent rendre extrêmement difficile la connexion pendant les conversations.

Conseil n° 4 : Connaissez votre fin de partie

Un marketing événementiel réussi repose sur des objectifs clairs. Avant de pouvoir mesurer le succès de votre événement, vous devez savoir à quoi ressemblera ce succès en déterminant les indicateurs de performance clés (KPI) qui seront utilisés pour évaluer les performances de votre événement.

Les KPI sont des mesures spécifiques qui vous aident à mesurer et à déterminer la performance d'une activité ou d'une initiative par rapport à un objectif ou à une norme. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter les ventes de 8 % cette année et que les ventes ont augmenté de 10 %, votre KPI a été dépassé de 2 %.

Le retour sur investissement est un indicateur important pour mesurer le succès de vos efforts de marketing événementiel, mais ce n'est pas le seul. Le retour sur investissement est un indicateur de réussite et non une fin en soi. Cela peut aider à guider les décisions futures, mais il est également important d'éviter que le retour sur investissement ne devienne la seule chose qui compte lors de l'évaluation du marketing événementiel. Bien qu'il soit difficile de calculer la valeur de choses comme les nouvelles connexions, le bouche à oreille, l'engagement en ligne et le buzz, elles valent souvent plus qu'une vente à long terme.

Astuce #5 : Le succès nécessite de la planification

Chaque événement de marketing expérientiel nécessite un document de procédure d'exploitation standard bien défini. Ces instructions écrites doivent établir une routine détaillée pour votre événement.

Investir soigneusement votre temps dans la planification initiale de votre événement vous récompensera avec des dividendes massifs à la fin. Assurez-vous de tracer les détails de l'ensemble de l'événement du début à la fin et donnez à votre équipe les outils dont elle a besoin pour réussir.

Conseil n° 6 : préparez-vous pour l'installation

Lors de la planification de votre événement, créez un manuel d'organisation de l'événement pour votre personnel et vos bénévoles. Assurez-vous d'inclure ce que vous attendez d'eux pour apporter et porter à l'événement, ainsi qu'une liste complète de tout ce dont vous avez besoin dans votre stand.

Par exemple, la plupart des événements vous obligeront à apporter une table de six pieds, des sacs de sable ou des seaux lestés pour sécuriser la tente, une table de six pieds, une jupe de table de marque, du matériel de marketing et soit une tente de marque 10 × 10 si l'espace est assez grande ou une table de cocktail plus petite au cas où l'espace serait restreint. Les professionnels de la planification d'événements s'assurent de toujours arriver avec des attaches zippées, du ruban adhésif, un sharpie, des rallonges et des ciseaux industriels pour faire face à toute urgence imprévue qui survient.

Conseil n° 7 : renvoyez les clients potentiels avec quelque chose entre leurs mains

Les gens aiment les trucs gratuits, alors assurez-vous d'inclure des cadeaux lors de votre événement. Si possible, offrez plus d'un type de plats à emporter, afin qu'il y en ait pour tous les goûts.

Lorsque les invités repartent avec des produits bon marché ou des articles promotionnels, votre marque vit en dehors de l'événement. Un souvenir mémorable rappelle aux gens leur expérience avec votre marque et peut même les inciter à partager ce souvenir avec leurs amis et leur famille.

Conseil n° 8 : faites vivre l'événement via les réseaux sociaux

Le contenu social partageable permet à votre expérience de perdurer longtemps après que vous avez rempli votre stand en transformant chaque participant en ambassadeur de votre marque. Pendant l'événement, distribuez des faveurs avec le hashtag de l'événement et incitez les invités à prendre des photos et à les partager.

Assurez-vous que le personnel est prêt à documenter l'événement à l'aide de vos propres photos et vidéos. Après l'événement, publiez ces photos et clips sur vos réseaux sociaux. Partager des photos, des vidéos et des histoires et s'engager avec des commentaires maintient l'expérience en vie longtemps après sa fin.

Plus votre expérience est créative et amusante, plus il est facile de collecter du contenu engageant et d'encourager les abonnés à partager. Il existe de nombreuses façons de se démarquer de la foule - il vous suffit de sortir des sentiers battus. Par exemple, des jeux ou des activités favorisant l'interaction des participants rendent l'événement plus mémorable pour toutes les personnes impliquées.

Astuce #9 : Analysez le processus

Après votre événement, assurez-vous d'évaluer le processus. Créez un enregistrement de ce qui a bien fonctionné et de ce que vous changerez la prochaine fois. Pouvez-vous rincer et répéter le processus ou le mettre à l'échelle à l'avenir ?

N'oubliez pas d'évaluer la réaction de votre public cible. Avant l'événement, prenez le temps de tracer le parcours client que vous envisagez pour cet événement. Comment allez-vous attirer les prospects de l'événement dans votre entonnoir, et que ferez-vous pour vous engager avec ces prospects ? Après l'événement, déterminez si votre carte était exacte.

Ce « post-mortem » est essentiel pour évaluer ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Utilisez ces informations et ces informations pour améliorer vos prochains événements ou campagnes.

Astuce #10 : Remerciez tous les participants impliqués dans l'événement

Le marketing événementiel prend tout un village, alors n'oubliez pas de remercier votre équipe pour son travail acharné. Pendant l'événement, assurez-vous que votre personnel fonctionne à pleine vitesse en proposant des collations saines, des barres énergétiques, de l'eau froide et des boissons non alcoolisées.

Ensuite, distribuez des cartes-cadeaux peu coûteuses applicables aux événements dans les points de vente en guise de remerciement. N'oubliez pas que le personnel, les travailleurs, les bénévoles, la direction et les organisateurs de votre événement sont tous des clients potentiels, alors assurez-vous de remercier et d'impliquer toutes les personnes impliquées.

Avant tout, assurez-vous que le marketing de votre événement ne se limite pas aux ventes, mais qu'il crée une impression durable grâce à des interactions et des expériences mémorables. Le plus important est de s'amuser! Si vous n'aimez pas ce que vous faites, votre public non plus.