10 conseils de marketing par e-mail pour augmenter les conversions

L'email marketing est-il toujours d'actualité en 2022 ? Nous y répondrons par un oui retentissant.

Impressionnant, le marketing par e-mail est toujours 40 fois plus efficace pour atteindre votre public cible que les efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Peut-être encore plus incroyable, le nombre d'e-mails envoyés et reçus chaque année a augmenté chaque année depuis 2017, avec 333,2 milliards d'e-mails envoyés chaque jour en 2022.

Alors que les achats en ligne continuent de gagner en popularité, le courrier électronique jouera un rôle encore plus important pour attirer et convertir les clients. Pourtant, toutes les mesures de marketing par e-mail ne sont pas égales.

À l'ère moderne, les conversions par e-mail sont l'une des mesures les plus essentielles sur lesquelles les spécialistes du marketing doivent se concentrer. Après tout, l'effort que vous consacrez au marketing par e-mail sera vain si les clients ne font pas réellement ce que vous voulez qu'ils fassent.

Comment les marques de commerce électronique DTC peuvent-elles augmenter les conversions ? Dans cet article, nous mettrons en évidence les meilleurs moyens d'augmenter les taux de conversion dans toutes les campagnes de marketing par e-mail.

1. Segmentez vos publics

Peu importe la qualité du contenu de votre e-mail, si vous l'envoyez au mauvais public, il tombera à plat. C'est pourquoi la segmentation de l'audience est un élément essentiel d'un marketing par e-mail efficace. Segmentez votre liste de diffusion en fonction du comportement des utilisateurs du site Web, des données démographiques et de l'historique des achats afin de mieux servir vos clients et d'augmenter rapidement les conversions. En fait, les spécialistes du marketing qui segmentent leurs campagnes par e-mail peuvent voir leurs revenus augmenter jusqu'à 760 %.

2. Utilisez un langage dynamique

Ne sous-estimez jamais le pouvoir du langage dans le marketing par e-mail. Étant donné que la longueur idéale d'un e-mail de vente n'est que de 50 à 125 mots, il est important que chaque mot compte. Vous pouvez optimiser la copie de votre e-mail en utilisant des verbes actifs qui incitent les lecteurs à se convertir. Assurez-vous d'inclure des appels à l'action qui se connectent avec votre public, tels que "Oui, je veux m'abonner!" ou "Je suis prêt à planifier mes vacances !"

3. Tirez parti de l'IA pour optimiser les délais d'envoi

En 2022, inutile de jouer aux devinettes quant au meilleur moment pour envoyer vos emails. 66 % des spécialistes du marketing pensent que l'intelligence artificielle est un moyen efficace d'optimiser les délais d'envoi, ce qui signifie que vos concurrents utilisent probablement déjà un logiciel d'IA pour savoir précisément quand leur public est le plus susceptible d'ouvrir votre e-mail. Suivez la tendance et regardez vos taux d'ouverture et vos conversions monter en flèche.

4. Nettoyez votre liste de diffusion

Si vous avez déjà organisé un concours ou une promotion afin de développer votre liste de diffusion, il est important de nettoyer la liste de temps en temps. Bien que ces tactiques soient un excellent moyen d'attirer plus de clients potentiels, elles peuvent également attirer des abonnés non pertinents qui ne répondront jamais à vos e-mails. Gardez à l'esprit qu'un public ciblé et engagé est toujours plus avantageux qu'un public plus large. En réduisant votre liste de diffusion, vous augmenterez également vos taux de conversion.

5. Testez A/B vos e-mails

Que vous testiez des publicités sur les réseaux sociaux, des pages de destination ou des campagnes par e-mail, les tests A/B sont toujours une décision intelligente. Étonnamment, les marques qui testent toujours leurs e-mails A/B créent un retour sur investissement de 48:1. Il vaut la peine d'investir un peu plus de temps et d'efforts pour savoir quels e-mails résonnent le plus avec votre public.

6. Envoyer des e-mails d'abandon de panier

Vous n'envoyez toujours pas d'e-mails d'abandon de panier ? Alors il n'y a pas de temps à perdre. Les e-mails d'abandon de panier ont les taux de conversion moyens les plus élevés de tous les types d'e-mails de commerce électronique, ce qui met en évidence une autre raison pour laquelle ils constituent un marché si important de toute stratégie de marketing par e-mail. Incitez les clients à terminer leur achat en envoyant un e-mail leur rappelant les produits qu'ils ont laissés dans leur panier. S'ils ne mordent pas à l'hameçon, envisagez d'envoyer un e-mail de suivi proposant une réduction sur le produit.

7. Ajoutez une touche personnalisée

Une majorité écrasante de consommateurs (80 %) souhaitent une plus grande personnalisation de la part des marques, et cette tendance s'étend au marketing par e-mail. Les entreprises qui personnalisent leurs interactions avec les clients à grande échelle peuvent constater une augmentation de 1 à 2 % de leurs ventes, une augmentation de la fidélité des clients et une plus grande part de portefeuille. Les e-mails personnalisés n'ont pas besoin d'être compliqués pour être efficaces : commencez par quelque chose d'aussi simple que d'ajouter le nom du client ou de mentionner un produit qu'il a récemment acheté.

8. Optimiser pour le mobile

Les consommateurs américains passent en moyenne trois heures par jour à utiliser Internet sur un appareil mobile. Il n'est donc pas surprenant que 54% des e-mails soient ouverts sur mobile. Il s'agit d'un élément clé pour les spécialistes du marketing par e-mail : si vous n'optimisez pas déjà vos e-mails pour les mobiles, il est temps de commencer. Lorsque vos e-mails sont plus attrayants sur un appareil mobile, vos abonnés seront plus susceptibles de se convertir. Les e-mails adaptés aux mobiles doivent avoir une ligne d'objet courte, une copie concise et une conception axée sur les CTA. N'oubliez pas que tous les appareils mobiles n'affichent pas automatiquement les images, alors laissez votre copie corporelle parler.

9. Créer des campagnes de goutte à goutte automatisées

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont l'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les conversions. En envoyant des e-mails au bon moment, à intervalles réguliers, vous établirez des relations de confiance avec votre public. Les campagnes de goutte à goutte automatisées font passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur, atteignant les abonnés peu de temps après qu'ils ont effectué une action spécifique sur votre site Web. Vous pouvez envoyer des e-mails goutte à goutte pour garder votre marque en tête, éduquer vos visiteurs, regagner leur intérêt ou attirer les consommateurs avec une promotion.

10. Écrivez une ligne d'objet captivante

L'époque où les spécialistes du marketing pouvaient ajouter une ligne d'objet générique et s'attendre à ce que les clients soient enthousiasmés par leur e-mail est révolue. Aujourd'hui, 64 % des abonnés aux e-mails prennent la décision d'ouvrir un e-mail en fonction de la ligne d'objet. Les conversions par e-mail commencent par les premiers mots que vos lecteurs voient avant d'ouvrir l'e-mail. Pour des conversions optimales, gardez votre ligne d'objet à 25-30 caractères. Mettez les mots les plus importants au début du sujet et mettez toujours en évidence la valeur de votre marque ou de votre produit.

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