10 tendances du commerce électronique à surveiller en 2022

Depuis votre adolescence, combien de fois avez-vous changé de mode ?

Personne ne reste un « emo » pour toujours ! Ce n'était qu'une phase, après tout.

Et vous n'êtes pas le seul à changer au cours de la saison. Les pratiques de commerce électronique changent chaque année.

Voici mon point principal...

Vous devez suivre les tendances du commerce électronique. Une fois que vous pouvez suivre le rythme, vous pouvez vous adapter à l'évolution des tendances du commerce électronique.

Mais ce n'est pas facile. En fait, cela pourrait être écrasant.

Vous devez suivre les demandes en constante évolution des clients. En plus de vos concurrents, vous essayez également les dernières tendances.

C'est beaucoup à gérer !

Heureusement, j'ai préparé une liste des 10 tendances de commerce électronique les plus importantes en 2022 à surveiller.

Psst... restez connectés pour une surprise à la fin !

Ces principales tendances du commerce électronique influenceront le commerce de détail en ligne à l'échelle mondiale, non seulement en 2022... mais aussi au cours des prochaines années.

Mais, avant de continuer, laissez-moi vous dire pourquoi c'est important...

Importance de connaître les tendances du commerce électronique

• Le commerce électronique devient de plus en plus concurrentiel. Rester à jour sur les tendances du commerce électronique est essentiel pour rester compétitif.
• Les tendances doivent être surveillées. Votre boutique de commerce électronique prendra beaucoup de retard si vous ne parvenez pas à rester au courant des tendances du commerce électronique.
• Il est crucial d'identifier et de s'adapter à ces tendances le plus rapidement possible. Ce faisant, votre marque de commerce électronique peut rester en avance sur vos concurrents.

Nous nous dirigeons donc maintenant vers l'année 2022. Et pour réussir à l'avenir, vous devez regarder vers l'avenir.

C'est pourquoi il est important de connaître les tendances de l'industrie du commerce électronique.

Alors sans plus tarder, voyons ce qu'ils sont !

10 tendances du commerce électronique à surveiller en 2022

1. Le vert est dedans

Vous pourriez être surpris d'apprendre qu'être respectueux de l'environnement influence les ventes en ligne.

Selon Nielsen, les produits durables dans toutes les catégories affichent des taux de croissance plus élevés.

Et les consommateurs s'accordent à dire que le vert est à la mode !

Alors que le consumérisme vert balaie le pays, les marques devraient suivre la tendance.

Ainsi, alors que l'accent est mis sur la durabilité environnementale, les propriétaires d'entreprises de commerce électronique doivent suivre.

Voyez si vous pouvez observer des pratiques respectueuses de l'environnement.

Pour commencer, identifiez où vous pouvez améliorer votre durabilité.

Voici une liste de certaines actions que les consommateurs peuvent souhaiter que vous entrepreniez :

(la source)

Il devient important pour les marques d'être plus soucieuses de l'environnement... car les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l'environnement.

Ce sera l'une des tendances les plus importantes du commerce électronique en 2022.

Ensuite...

2. Les achats en ligne deviennent sociaux

Le paysage des médias sociaux a changé. Ce n'est plus un canal par lequel les gens se connectent simplement les uns aux autres.

Les plateformes de médias sociaux ont été utilisées pour élargir les publics cibles des marques. Et...

Les « boutons d'achat » ont été intégrés à des plateformes comme Facebook, Instagram et oui, TikTok !

Et plusieurs boutiques en ligne ont tissé des liens avec les réseaux sociaux...

Cela a permis aux clients d'effectuer des achats via ces plateformes de commerce électronique.

Certes, un boom du commerce social se produira en 2022.

Passons à la troisième tendance...

3. L'IA pour une expérience d'achat plus personnalisée

L'intelligence artificielle est une tendance croissante parmi les entreprises.

Entreprises qui cherchent à améliorer les flux de travail et les processus.

Il en va de même pour les entreprises de commerce électronique.

Les détaillants ont été parmi les premiers à voir les avantages de l'utilisation de l'IA dans leurs stratégies marketing.

Et il n'est pas surprenant que les vendeurs en ligne devraient dépenser 7,3 milliards de dollars en IA d'ici 2022.

L'augmentation est due au désir des propriétaires d'entreprises d'offrir un service à la clientèle personnalisé.

Le suivant est phénoménal...

4. Achats mobiles

Le shopping mobile est également devenu une tendance notable dans le commerce électronique. Les utilisateurs mobiles ont effectué 79 % de leurs achats en ligne via leur téléphone mobile.

Un afflux d'appareils mobiles a conduit à une augmentation de leur utilisation ces dernières années.

(la source)

Et vous en conviendrez sans aucun doute...

Que les appareils mobiles ont gagné en popularité parmi les acheteurs en ligne.

Cela a rendu les achats en ligne encore plus pratiques.

Cela signifie que le commerce mobile continuera à jouer un rôle important dans l'industrie du commerce électronique.

Vous devez donc rendre votre site de commerce électronique adapté aux mobiles.

Vous pourriez perdre des ventes potentielles si vous n'avez pas de site de commerce électronique adapté aux mobiles.

Qu'est-ce que tu attends? Agir maintenant!

Nous sommes à mi-chemin maintenant alors tenez bon...

5. Plus d'options de paiement

Il continuera également d'être une tendance en 2022 d'offrir aux clients plusieurs options de paiement. C'est pour plus de commodité.

Les paiements sans contact rendent le processus de paiement plus simple et plus efficace.

Par conséquent, il est judicieux d'offrir un large éventail de méthodes de paiement. Cela satisfera les besoins individuels des clients sur votre site de commerce électronique.

Cela augmente également votre conversion.

Et ce qui est plus?

Offrir aux clients plusieurs choix de financement lors du paiement deviendra une tendance.

En fait, il deviendra un incontournable.

C'est pourquoi offrir plusieurs options de paiement aux clients peut profiter à votre entreprise de commerce électronique.

Il augmente les taux de conversion et améliore la satisfaction client.

Et les clients seront certainement ravis de payer par la méthode de leur choix.

Passons au #6...

6. Achats vidéo en direct

Méfiez-vous des achats vidéo en direct comme une autre tendance prometteuse du commerce électronique.

Cette tendance du commerce électronique est un mélange de commerce électronique et de divertissement.

C'est un marché en pleine croissance en Chine.

La Chine a généré 300 milliards de dollars de ventes cette année seulement et continuera d'exploser.

(la source)

Maintenant, nous commençons tout juste à faire du shopping vidéo en direct dans le monde occidental.

Mais c'est une tendance potentielle du commerce électronique... car les clients potentiels apprécient l'interaction avec les propriétaires d'entreprise.

Néanmoins, la diffusion en direct n'est pas une stratégie universelle. Alors, assurez-vous de trouver ce qui fonctionne pour vous.

Des recherches sont nécessaires avant de pouvoir vous mouiller les orteils sur ce marché spécifique...

Eh bien, non seulement pour connaître les attentes des consommateurs, mais aussi pour prendre de l'avance sur le jeu du commerce électronique.

7. Achats vocaux

Saviez-vous que plus de 30 % des internautes aux États-Unis utilisent des assistants vocaux ? Ils l'utilisent pour parcourir les détails des produits ou acheter des produits.

Et... on s'attend également à ce que les ventes du commerce vocal atteignent 40 milliards de dollars d'ici 2022 !

Cela montre simplement que les achats vocaux en ligne deviennent lentement courants pour les consommateurs de la prochaine génération, n'est-ce pas ?

Pour cette raison, les détaillants en ligne intègrent le commerce vocal dans leurs opérations.

Cela permet aux acheteurs d'acheter facilement avec juste leur voix.

Nul doute que le Voice Shopping simplifiera le processus d'achat et...

On s'attend à ce que le nombre d'acheteurs vocaux augmente dans les années à venir.

Passer à autre chose...

8. Utilisation de la réalité virtuelle/augmentée

La réalité virtuelle (VR) peut fournir aux clients une vue à 360 degrés de n'importe quel produit.

Cela signifie que vos clients peuvent voir à quoi ressemblent les produits dans la vie réelle grâce à la réalité virtuelle.

Et la réalité augmentée (technologie AR) va plus en détail.

Cela aidera les clients à déterminer si cela répondra à leurs besoins ou non.

De plus, de nombreuses tendances du commerce électronique obligent les clients à prendre des décisions d'achat basées sur la RA.

Prenons l'exemple de la marque de maquillage Sephora.

Le détaillant de maquillage Sephora propose des "artistes virtuels Sephora" à ses clients (principalement des femmes).

Dans le cadre de la fonctionnalité développée en partenariat avec la société AR ModiFace,

Ils scannent le visage d'un client, repèrent les yeux et les lèvres... et ils sont capables d'expérimenter différents looks.

Désormais, cela rend les achats au détail plus pratiques... car les utilisateurs peuvent rechercher de nouveaux produits, les comparer, les essayer et les acheter.

À leur tour, ils se sentent plus en confiance. Et leur expérience d'achat est plus personnalisée.

Maintenant, qui peut refuser ce type de tendance ?

Une autre tendance difficile à refuser...

9. Chatbots

Les chatbots automatisés remplaceront le support humain.

En fait, d'ici 2022, selon Gartner, jusqu'à 70 % des cols blancs interagiront quotidiennement avec les chatbots.

En conséquence, les marques sont en mesure de répondre plus rapidement aux demandes de renseignements, de prendre des décisions plus rapidement et d'atteindre une croissance plus élevée.

Les entreprises de commerce électronique bénéficient des chatbots. Cela est dû au volume élevé de demandes d'assistance client qu'ils reçoivent.

Aussi en raison du besoin croissant d'achats engageants et personnalisés.

Dernièrement...

10. Abonnements et programmes de fidélité

Les clients adorent les programmes de fidélité du commerce électronique, car ils obtiennent des récompenses pour les achats répétés.

En récompense, ils peuvent recevoir des remises, des remises en argent, des coupons de prochain achat et des cadeaux.

Et les entreprises utilisent les données de ces programmes de fidélité pour comprendre le comportement d'achat de leurs clients.

Vous pouvez également utiliser ces données pour présenter à vos clients fidèles des offres spéciales...

Des offres que vous pouvez personnaliser pour les besoins individuels de vos clients.

À son tour, cela construit une relation entre vous et vos clients. En outre, cela les encourage à devenir des défenseurs de votre marque.

Voilà...

Mais attendez... il y a encore un BONUS !

BONUS : Emballage créatif

La tendance des beaux emballages ne s'effacera jamais, c'est un outil puissant pour attirer les clients.

Un produit avec un emballage beau et original est plus susceptible d'être acheté.

Lors de la création d'un package, beaucoup de travail de conception doit être effectué, car il doit être associé à votre nom de marque.

Vous pouvez également postuler n°1 ici... qui devient éco-responsable.??

Pour 2022, les tendances du commerce électronique se concentreront sur la création d'un environnement agréable pour les clients.

Et soyez prêt car cela augmentera leurs attentes et leurs exigences.

Assurez-vous que votre entreprise est prête pour ces changements et cette croissance.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Vous devez préparer un plan d'affaires solide qui décrit vos objectifs. Sinon, vous pourriez trouver que votre entreprise manque de direction. Vérifiez votre plan d'affaires périodiquement pour vous assurer qu'il est à jour et prêt pour la croissance.

• Gardez un œil sur toutes les tendances du commerce électronique : soyez au courant de toutes les tendances du secteur du commerce électronique et agissez. Ce faisant, vous vous assurez que votre entreprise s'adapte au changement. Cela garantira sa croissance et son succès.

Donc c'est tout...

Suivez les tendances du commerce électronique en 2022 !

Mais écoute-moi...

Les tendances changent constamment... ainsi que l'apparence de votre site Web.

Il existe des tendances émergentes en matière de commerce électronique, et il peut être difficile pour vous de suivre le rythme.

Mais il y a une solution pour vous...

Vous avez besoin d'un thème Shopify polyvalent et fonctionnel... et Debutify peut être la clé de votre problème !

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