10 tendances du marketing numérique : ce qui est chaud et ce qui ne l'est pas en 2023

Depuis l'épidémie de COVID-19, la pandémie a perturbé de nombreuses vies, affectant les personnes vulnérables de toutes les classes. Au-delà des effets sur la santé, la situation a également apporté son lot de défis au milieu des affaires. Les chaînes d'approvisionnement ont été perturbées, des entreprises ont fermé leurs portes et de nombreuses autres difficultés ont gravement affecté l'économie mondiale. Bien que la plupart des gens ne voient que les effets néfastes de la pandémie, certains réalisent également à quel point elle a accéléré les processus de numérisation impliquant l'économie, la politique et la société. De nouvelles tendances et de nouveaux modèles de marketing numérique d'entreprise ont été développés. En outre, des applications technologiques modernes ont été introduites.

Les spécialistes du marketing sont capables de faire face et de trouver des moyens d'engager les consommateurs numériquement. De nombreuses industries ont développé des campagnes de marketing numérique en utilisant des innovations technologiques qui ont aidé les entreprises à se redresser. Alors que presque tout le monde se rétablit et rend la concurrence difficile, suivre l'évolution des tendances du marketing numérique est crucial pour affliger les consommateurs.

Dans cet article, nous allons réduire le désordre et voir quelles tendances gagnent du terrain dans le marketing numérique cette année.

Quelles sont les tendances du marketing numérique

Les tendances du marketing numérique sont les changements importants qui influencent l'orientation du paysage du marketing numérique. Il peut s'agir de la progression de différentes techniques de marketing et de technologies sous-jacentes ou des sentiments et préférences des consommateurs qui ont un impact sur l'interaction entre le public et les spécialistes du marketing.

Il est essentiel de rester au fait des tendances en marketing, surtout si vous êtes un propriétaire d'entreprise en herbe. C'est ainsi que vous pouvez concevoir avec succès une stratégie efficace pour atteindre votre public cible. Les tendances numériques vous rendent également pertinent et actuel, vous aidant ainsi à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Lorsque vous suivez les tendances et attirez l'attention des consommateurs, vous renforcez votre crédibilité et ajoutez de la valeur à votre marque.

Les tendances du marketing numérique font également référence aux dernières technologies utilisées pour le marketing. Ces approches innovantes apportent de nombreux avantages, tels qu'une communication plus rapide et plus facile, des techniques de fabrication plus efficaces et des systèmes efficaces de gestion des stocks et de commande.

Grâce à ces tendances marketing modernes, vous pouvez atteindre efficacement votre public et avoir la capacité d'innover votre marque. Cela améliorera l'entreprise et vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux.

Un aperçu des tendances du marketing numérique en 2023

Il y a beaucoup de développements passionnants dans l'industrie du marketing numérique après la pandémie. Les changements de comportement des consommateurs ont ouvert des opportunités que les spécialistes du marketing ne peuvent tout simplement pas ignorer. Le nombre d'utilisateurs de médias sociaux, par exemple, a explosé à plus de 3,8 milliards, accélérant l'essor du commerce social.

Même si cela semble changer de temps en temps, trois tendances ne s'éteignent jamais avec le marketing numérique. Le premier est la personnalisation. Le public a soif de connexion avec les marques. Les clients se sentent plus attachés à la marque si celle-ci s'intéresse véritablement à leurs préférences. Une façon de les faire se sentir valorisés est de leur offrir une expérience personnalisée. Ils interagissent davantage avec un contenu pertinent, car ils peuvent s'y identifier.

Une autre tendance constante du marketing numérique est de donner la priorité aux canaux de médias sociaux. Les spécialistes du marketing conçoivent leur contenu en fonction de la plateforme que fréquentent leurs clients. Il est très efficace car l'engagement sur les réseaux sociaux est supérieur à toute autre plate-forme marketing.

L'utilisation de contenu hautement visuel est la troisième tendance du marketing numérique qui s'épanouit avec le temps. Les utilisateurs ont tendance à s'intéresser davantage aux images, aux vidéos et aux infographies qu'au contenu en texte brut. Ils sont également particulièrement attentifs à la qualité des visuels. Les images d'aspect professionnel sont davantage favorisées et le public est plus susceptible de faire confiance à la marque.

Bien que ces trois tendances soient quelque peu constantes parmi les tendances du marketing numérique chaque année, il est également important de mettre en évidence d'autres tendances que vous devez envisager de mettre en œuvre pour votre stratégie marketing.

Tendances du marketing numérique en 2023

Un avantage distinct de suivre les tendances marketing est qu'il peut vous permettre d'atteindre vos objectifs plus rapidement et plus efficacement. Contrairement aux médias traditionnels, il est désormais plus facile de suivre les campagnes numériques pour voir si elles sont efficaces ou non. C'est un avantage car cela facilite également le choix du canal marketing à utiliser.

Voici les 10 principales tendances numériques que vous devriez mettre en œuvre dans votre stratégie marketing :

1. Courtes vidéos

Parce qu'ils restent à l'intérieur pendant si longtemps, les consommateurs s'ennuient rapidement avec de longues publicités. Le marketing vidéo court est une tendance où les publicités s'inscrivent dans des délais plus courts pour s'assurer que les clients ne se sentent pas obligés de les regarder.

C'est une stratégie efficace car les gens peuvent rapidement perdre tout intérêt en quelques secondes après avoir regardé des vidéos de longue durée. Ils sont idéaux pour les canaux de médias sociaux, comme Facebook, Instagram et Tik Tok, où les utilisateurs défilent rapidement. Il est plus susceptible d'attirer l'attention et les utilisateurs regardent de bout en bout, ce qui augmente les taux de rétention.

Un autre avantage des courtes vidéos dans le marketing numérique est qu'elles donnent à la marque une apparence confiante. Les clients verront cette position si une marque peut communiquer sa valeur en moins de quelques secondes.

2. Intelligence artificielle

Les technologies de l'IA ont un impact significatif sur le marketing. Avec l'IA, il est plus facile pour les spécialistes du marketing de collecter et d'analyser des données. Vous pouvez même l'utiliser pour collecter des observations supplémentaires sur les tendances économiques ou les clients. Cela vous permettra de mieux comprendre l'audience pour améliorer l'expérience client. Avec l'IA, vous pouvez personnaliser le parcours client avec beaucoup de précision. Il en résultera une stratégie marketing plus efficace qui vous mènera directement à vos objectifs.

Plus que le processus de marketing proprement dit, la technologie de l'IA est également utile pour améliorer les matériaux réels utilisés pour le marketing. La création de contenu est plus facile avec les outils d'IA. La préparation des images de produits, par exemple, est un jeu d'enfant avec les outils de retouche photo alimentés par l'IA. Vous pouvez également utiliser des algorithmes d'IA pour créer du contenu dynamique et hyper-contextuel, comme des e-mails, en fonction des interactions effectuées sur le site Web. En recommandant un contenu spécifique aux clients, l'expérience client est plus engageante et positive.

3. Marketing conversationnel

La communication est un facteur crucial dans le marketing. Il ne suffit pas d'attirer l'attention du public. Les consommateurs ont tout le temps du monde pour rechercher des produits et des alternatives. Il serait préférable que vous les convainquiez également de se convertir en entamant des conversations. Bien que le marketing conversationnel ne soit pas un nouveau concept, il existe de nouvelles méthodes qui le rendent plus facile à faire.

Les médias sociaux et les chatbots se développent et aident les entreprises à améliorer leurs interactions avec les clients. Avec les médias sociaux, vous pouvez engager les clients avec un contenu stimulant. Encouragez les discussions dans la section des commentaires, ou vous pouvez créer des groupes pour que d'autres utilisateurs ayant le même intérêt interagissent les uns avec les autres.

D'autre part, les chatbots garantissent que les clients ont quelqu'un à qui « parler » chaque fois qu'ils ont des questions sur votre marque. Cela donne une expérience enrichissante, mais cela rendra également votre marque fiable et digne de confiance chaque fois que les clients obtiendront de vous les informations dont ils ont besoin.

4. Contenu interactif

Le contenu textuel est ennuyeux. Les consommateurs recherchent un contenu dynamique et engageant dans lequel ils peuvent s'immerger. Le contenu interactif est l'une des tendances croissantes du marketing numérique depuis le début des fermetures.

Quelques exemples de sondages de contenu interactifs, de publicités en réalité augmentée, de vidéos VR à 360 degrés et de calculatrices intégrées. Les utilisateurs trouvent amusant d'essayer des vêtements ou du maquillage à l'aide d'une application pour smartphone. Le shopping virtuel est également plus réaliste avec des vidéos de magasin hyper réalistes. Ce que fait le contenu interactif, c'est qu'il rend le parcours client amusant et mémorable. Cela les fera se sentir plus connectés à votre marque, il sera donc plus facile de les convaincre de fréquenter vos produits.

5. Marketing omnicanal

Avec autant de canaux pour commercialiser votre marque, vous ne devez pas vous limiter à une seule plateforme. Le marketing omnicanal encourage les spécialistes du marketing à tirer parti de l'intégration d'une variété de médias pour interagir avec les clients. L'objectif principal de cette stratégie est de fournir une expérience de marque cohérente, quel que soit le canal utilisé par le client.

En raison de la pandémie, il est difficile d'utiliser le marketing hors ligne, comme les magasins physiques, les événements et les centres d'appels, pour une expérience client transparente. Cela signifie que vous devez penser à des moyens d'atteindre le public à travers plusieurs points de contact. Vous devez rendre votre présence palpable sur diverses plateformes, telles que les médias sociaux, le site Web, les e-mails, les SMS et les applications. Concentrez-vous sur la fourniture de contenu informatif avec de nombreuses infographies et un design attrayant. Les consommateurs aiment que les marques s'efforcent d'améliorer le contenu et de le rendre divertissant.

6. Technologie 5G

La cinquième génération de technologie mobile, ou 5G, est une nouvelle ère de communications numériques. Cela a également un impact sur l'industrie du marketing car il peut améliorer l'expérience globale de l'utilisateur en accédant aux produits et services.

Avec un Internet plus rapide, une expérience de marque transparente est promise aux clients. Vous pouvez inclure des visuels et des médias de pointe dans votre contenu, et le public en profitera. Les habitudes d'achat changeront également puisque la connexion améliorée et sécurisée les encourage à magasiner davantage.

7. Marketing vert

Autrement connues sous le nom d'éco-marketing, les campagnes de marketing vert sont une tendance massive dans de nombreux secteurs. La peur du COVID-19 a fait que tout le monde se sentait soucieux de sa santé. Cela a rendu les gens plus conscients de l'environnement dans lequel nous vivons.

La promotion de produits respectueux de l'environnement est devenue attrayante pour les consommateurs. Ils préfèrent soutenir les entreprises respectueuses de l'environnement. Le marketing vert est également attrayant pour un marché plus jeune, ce qui peut être un avantage s'il s'agit de votre public cible. Notez que cette stratégie ne peut être efficace que si vous vous engagez pleinement. Si vous faites semblant, les clients peuvent facilement voir à travers vous, ce qui nuit gravement à votre crédibilité.

Il existe de nombreuses façons de développer des pratiques durables et respectueuses de l'environnement dans votre entreprise. Vous pouvez commencer par utiliser des matériaux renouvelables pour vos produits. Utilisez des emballages recyclables ou développez des produits recyclables pour minimiser les déchets. Bien que ces actions aident l'environnement, elles vous permettent également de rester compétitif.

8. Sécurité du site Web

Avec l'essor des services bancaires numériques, les consommateurs considèrent la sécurité du site Web comme une caractéristique essentielle lors de leurs achats en ligne. Ils n'effectueront aucune transaction et fermeront même votre site Web instantanément s'ils ne se sentent pas en sécurité pour le parcourir. En plus de perdre des clients potentiels, un temps de séjour inférieur diminue également votre classement Google.

Pour éviter d'avoir des problèmes concernant la sécurité du site Web, vous devez envisager de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger à la fois vos données et le client. Il existe différentes façons d'assurer les clients quant à leur sécurité, et la plus élémentaire consiste à activer le protocole HTTPS, qui affichera une icône de cadenas vert avant l'URL.

9. Commerce mobile

Nous sommes maintenant dans un monde centré sur le mobile où les appareils jouent un rôle énorme dans les activités de la vie quotidienne. En plus d'avoir la capacité de contrôler presque tout (sécurité domestique, appareils électroménagers, véhicules, etc.), les téléphones mobiles ont également un effet monumental sur le cycle d'achat des consommateurs. La commodité des achats est la raison pour laquelle de nombreuses personnes achètent en ligne à l'aide de leur smartphone. Vous devez envisager des stratégies qui amélioreraient l'expérience d'achat mobile si vous souhaitez tirer parti de la vague du commerce mobile.

Pour ce faire, rappelez-vous que les magasins avec des options de paiement en ligne sont meilleurs que ceux qui n'en ont pas. Proposez des paiements mobiles pour un processus de paiement fluide. Il est également encouragé à concevoir des sites Web adaptés aux mobiles, car les clients sont plus susceptibles d'utiliser leur téléphone pour parcourir les portails d'achat.

10. Inclusivité et diversité

Avant la pandémie, l'inclusivité et la diversité sont principalement abordées dans le secteur des RH. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing voient la situation dans son ensemble et reconnaissent la nécessité d'accroître la diversité et de promouvoir l'inclusivité dans la promotion des marques. Aux États-Unis, par exemple, 120 millions sur une population de 332 millions déclarent ne pas être représentés dans les publicités. Dans cet esprit, vous devez éviter d'avoir des préjugés inconscients. Montrer plus de diversité dans votre contenu est une stratégie qui incitera les consommateurs à faire confiance à votre marque.

Il est crucial que les entreprises soient conscientes de la façon dont leurs messages, images, voix et valeurs peuvent être mal interprétés par des données démographiques spécifiques et perdre des clients potentiels. Pour rendre votre marketing plus inclusif, vous devez analyser le ton de voix que vous utilisez dans votre contenu. Faites attention au langage que vous utilisez et assurez-vous que les mots ou les phrases sont neutres et non offensants pour aucun groupe. Vous pouvez également vérifier si votre contenu reflète la société et s'il promeut des voix diverses.

Vous pouvez renforcer vos liens en supprimant les préjugés tout en favorisant une culture positive du changement social.

Tendances du marketing numérique à éviter

Vous savez déjà quelles tendances suivre, mais il est également important de noter ce que vous ne devez pas faire.

1. Ne soyez pas vendeur

Les consommateurs en ont fini avec les entreprises insistantes et génériques. Au lieu de cela, soyez un spécialiste du marketing qui comprend les besoins des clients et les informe de leurs choix. L'approche empathique les incitera à considérer votre marque.

2. Ne soyez pas apathique

Vous ne voulez pas avoir l'air offensant ou insistant, mais cela ne signifie pas que vous devez vous taire. Une marque doit interagir avec le public, peu importe à quel point les temps sont agités. Répondez à leurs préoccupations et soyez transparent dans vos communications. Cela leur fera voir vos efforts pour vous connecter avec le public et développer une impression positive de la marque.

3. N'essayez pas d'avoir l'air cool

Peu importe à quel point vous êtes tenté de vous lancer dans les tendances, ce n'est pas une raison suffisante pour vous éloigner de la personnalité de votre marque. Utilisez un style de communication qui résonne avec vous. Vous avez passé beaucoup de temps et d'efforts à développer une marque distincte, vous devez donc faire de votre mieux pour la protéger en restant fidèle à votre rythme et en ne prospérant pas sur une personnalité éphémère produite par les tendances.

4. Ne vous écartez pas de votre calendrier

Il peut être amusant de réagir à un moment et de créer une rafale de contenu en fonction de celui-ci. Bien que cela puisse vous aider à vous adapter à l'époque, cela peut entraîner une perte de pertinence pour votre contenu. Tenez-vous en à votre calendrier de contenu et mettez en évidence les moments que vous considérez comme uniques à votre marque. De cette façon, vous pouvez vous assurer d'avoir un contenu cohérent qui rendra votre image de marque solide.

5. Ne mémorisez pas tout !

Les mèmes sont parfaits pour créer du contenu léger. Cependant, en faire trop ne fera que vous faire paraître ennuyeux pour le public. Analysez votre marque et concentrez-vous sur le développement de contenu informatif et divertissant.

Points clés

La numérisation a rendu le monde de plus en plus connecté. Cela a ouvert la voie au passage à des stratégies de marketing hautement intégrées. Les tendances du marketing numérique en 2023 se concentrent généralement sur l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur final. Il est excellent que les outils marketing soient plus innovants de nos jours. Les propriétaires d'entreprise peuvent personnaliser les solutions pour répondre aux différents besoins du marché numérique.

Il est indéniable que les principales tendances du marketing numérique en 2023 concernent toutes la réponse générale des consommateurs aux changements provoqués par la pandémie. Ils veulent une véritable connexion humaine, ils se tournent donc vers les marques qui s'efforcent d'interagir avec leur public.

L'authenticité est un must, les marques doivent donc fournir des faits à l'aide d'infographies et d'autres visuels informatifs. La préférence pour les couleurs vives et les designs passionnants montre à quel point les consommateurs recherchent des produits intéressants après avoir été confinés pendant des mois.

Au lieu d'être stressé par le changement de tendance rapide, vous pouvez concentrer vos stratégies sur l'utilisation de techniques statistiques et des meilleures pratiques en marketing numérique. En fin de compte, être attentif aux dernières tendances du marketing numérique et être guidé par des analyses et des informations sociales basées sur les données sont ce qui stimulera votre stratégie marketing.

Courte biographie:

Jenn Pereira est stratège de contenu chez Kittl.com, une plate-forme de conception qui propose des outils tels que le créateur de logo, le générateur d'images IA et le fabricant de t-shirts pour aider les utilisateurs à créer des designs adaptés à leurs besoins. Elle possède une vaste expérience dans la compréhension de l'expérience utilisateur et la création de stratégies de contenu personnalisées qui répondent aux exigences et aux attentes des utilisateurs.