Zapier vs. Make: la guía definitiva para construir su propia automatización

¿Qué es Zapier? Una visión general:

Zapier es, simplemente, una herramienta para conectar aplicaciones entre sí. El objetivo de estas herramientas es automatizar los frutos de nuestro trabajo.

Este es solo un ejemplo, aquí hay otro caso de uso con el que podría relacionarse:

Incluso puedes agregar un paso intermedio entre estos dos: califica a este cliente potencial y dale una puntuación antes de enviar su información a un canal de Slack:

Siéntase libre de ser aún más específico con esto y llevarlo aún más lejos:

• Si, en la pregunta 4, completan que su empresa emplea a más de 1.000 personas, obtienen +50 puntos.
• Por el contrario, si completan otra pregunta que ya tiene campañas de marketing configuradas, le quitaré 50 puntos. Como ya tienen una agencia de marketing, no será tan fácil para mí hacer algo para ayudarlos.

Entiendes el punto: ¡Puedes agregar y vincular todo tipo de acciones como quieras!

Pros y contras de Zapier:

Por lo tanto, Zapier es una herramienta que se puede utilizar para automatizar flujos de trabajo con un claro enfoque en la simplicidad.

Comenzando por el primer beneficio, Zapier está hecho para novatos, aquellos que no tienen los conocimientos técnicos. Cualquiera que pueda leer una interfaz puede usar Zapier.

Lo ha hecho para que sus automatizaciones sean casi siempre lineales. es decir, cuando tienes A, implica B, lo que implica C, lo que implica D.

Su segundo activo es su increíble número de integraciones.

En el momento de escribir este artículo, la herramienta registra más de 6000 integraciones, incluidos Google Calendar, Gmail, Spotify, LaGrowthMachine, etc.

Es, con diferencia, la herramienta más integrada del mundo.

Tiene tantas integraciones que cuando ChatGPT entró en complementos integrados, ¡lo hicieron solo con el único Zapier!

Su último beneficio, en nuestra opinión, es la capacidad de usar código personalizado (código JavaScript o Python) o scripts para usuarios con requisitos más específicos y personalizados , como en el caso de la manipulación de datos complejos, por ejemplo.

Es simplemente el gigante del sector, el Salesforce de la automatización.

Sin embargo, la herramienta no está exenta de inconvenientes.

La principal desventaja de Zapier es su precio:

Zapier te cobra en función de la cantidad de tareas que ejecutas por mes , y cuantas más tareas ejecutas, más caro se vuelve. Puede aumentar rápidamente hasta convertirse en demasiado dinero para una herramienta que se supone que le ahorrará tiempo y dinero.

Además, Zapier no siempre usa una estructura lineal para sus Zaps, ya que tiene Paths , lo que le permite crear diferentes ramas basadas en filtros.

Sin embargo, la función no está muy optimizada y tiene algunas limitaciones, como permitir solo hasta tres ramas por zap y no admitir condiciones anidadas o combinadas.

¿Qué es Hacer? Una visión general:

Anteriormente Integromat (incluso lo dice en su logotipo), Make es el competidor más establecido de Zapier, pero opera de manera diferente.

Básicamente dijeron: "Está bien, Zapier cubrió la integración, ahora, para que destaquemos, nos centraremos en la experiencia".

Make es esencialmente una plataforma sin código que le permite crear y automatizar flujos de trabajo con lógica condicional y bloques de arrastrar y soltar. Cada bloque representa una aplicación que puede configurar y conectar con otras aplicaciones.

Ejemplo

Volviendo al ejemplo que usamos para Zapier: cuando se envía un formulario en su sitio web, usaría el mismo método para calificar su cliente potencial en su CRM.

Dependiendo de su puntaje, si tienen menos de 50 (Condición 1), les enviaré un correo electrónico diciendo "Hola, aquí está mi Calendly".

Y luego , si obtienen más de 50 puntos (Condición 2), enviaré una notificación a Slack, con una mención urgente , "@equipo de ventas, ¡llámalos de inmediato!".

Podremos tratar ambos casos, aunque con distinto grado de importancia, gracias a este sistema de Sucursales que nos ofrece Make.

Otro ejemplo sería usar condiciones con Stripe:

Pros y contras de hacer:

A diferencia de Zapier, en lugar de centrarse en la simplicidad, Make decidió apoyarse en sus puntos fuertes y centrarse en proporcionar control sobre flujos de trabajo complejos.

Esta fue la elección perfecta, ya que les permite destacarse de Zapier y hacerse un nombre.

Su activo más poderoso es su capacidad para permitirle crear flujos de trabajo complejos con su poderosa función "Sucursal".

Make es excelente para administrar condiciones, ya que le permite crear ramas basadas en diferentes escenarios y resultados. Puede diseñar visualmente sus flujos de trabajo y ver cómo se comportarán en diferentes situaciones.

Lo que me lleva al siguiente punto: su interfaz de usuario muy agradable a la vista.

Una de las mejores cosas de Make es que es más intuitivo que Zapier y te permite arrastrar y soltar bloques fácilmente para crear tus automatizaciones.

Además, Make está completamente basado en código , lo que significa que no necesita ninguna habilidad o conocimiento de codificación para usarlo. Puede concentrarse en la lógica y los objetivos de su negocio , sin preocuparse por los detalles técnicos.

Finalmente, el último activo de Make es que está integrado con menos aplicaciones, lo que significa que puede enfocar su flujo de trabajo solo en aquellas que necesita. Sí, Zapier tiene más de 6000 integraciones, pero no todas te son útiles.

Dicho esto, como mencionamos anteriormente, las ventajas de Make también son sus debilidades.

La principal es que la herramienta no tiene ningún código, lo que significa que no puede usar códigos o scripts personalizados para ampliar su funcionalidad o integrarse con otras aplicaciones. Esto limita su flexibilidad y opciones de personalización, especialmente si tiene requisitos más complejos o específicos.

Por último, el segundo inconveniente obvio de Make es que no tiene tantas aplicaciones como Zapier , lo que significa que es posible que no encuentres la aplicación que necesitas o quieres usar.

Esto también limita sus posibilidades y elecciones, especialmente si desea conectarse con aplicaciones especializadas o de nicho.

En general, Make es una gran herramienta si necesita crear flujos de trabajo complejos con lógica condicional y no tiene conocimientos de codificación.

Zapier vs. Make: ¿Qué solución elegir y por qué?

Ya hemos cubierto ambas herramientas bastante extensamente, pero ahora simplemente le daremos algunos consejos sobre cómo elegir la herramienta adecuada para usted.

Como hemos demostrado, ambas herramientas son bastante similares; Ambos le permiten automatizar sus flujos de trabajo, pero de maneras muy diferentes.

Sin embargo, también hay bastantes diferencias. Notablemente:

• El número de integraciones disponibles
• Su interfaz de usuario/UX
• Pero la principal diferencia entre Make y Zapier, y la más importante, son las condiciones.

Entonces, su elección se reduce a responder una simple pregunta: ¿Cómo quiere manejar las condiciones en sus automatizaciones?

Cuando se trata de manejar condiciones con Zapier, como has visto, prefieres usar código. Con Make, sería totalmente sin código.

La ventaja de no codificar es que es más simple para las personas que no saben codificar,

pero no será exhaustivo. No podrás hacerlo todo. La ventaja de Zapier es que podrás hacer todo gracias al bloque de código.

En pocas palabras, nuestros expertos recomiendan que comience con Zapier y luego cambie a Make a medida que sus necesidades se vuelvan más complejas.

Somos un equipo de especialistas en divulgación y hemos ayudado a más de 5000 empresas a lanzar más de 36000 campañas multicanal. Compartimos nuestras mejores prácticas y conocimientos .

Basado en más de 36000 campañas de difusión y más de 5000 clientes

Por eso, en cuanto a cómo elegir, en realidad no es tan difícil. Solo necesita considerar sus necesidades, habilidades, presupuesto, proceso y también pensar en la escalabilidad .

¿Planeas incorporar a más personas más tarde? ¿Ampliar el alcance del flujo de trabajo? etc.

Y después de todo, recuerde que elegir una herramienta no significa que se quedará con ella de por vida. Sus necesidades pueden cambiar, al igual que la herramienta que elija.

Pensamientos finales

En general, Zapier es una herramienta que se enfoca en la simplicidad y las integraciones, mientras que Make es una herramienta que enfatiza las condiciones y el diseño visual. Ambas herramientas tienen sus pros y sus contras, y ninguna es mejor que la otra en todas las situaciones.

Por eso es importante elegir la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades. Y para hacer eso, necesitas tener una idea clara de cuáles son tus necesidades.

Por supuesto, su elección no está escrita en piedra. Siempre puede cambiar de herramienta o usar más de una herramienta si lo necesita.

De hecho, muchos usuarios pasan por diferentes etapas de evolución en lo que respecta a la automatización del flujo de trabajo. Comienzan con una herramienta simple y fácil como Zapier, luego pasan a una herramienta más avanzada y condicional como Make y finalmente terminan con una herramienta más flexible y personalizable como n8n.