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Publicado: 2023-09-22Es difícil evaluar dónde se encuentra X en este momento, en términos de su visión a largo plazo, y si es posible que la plataforma se convierta en la "aplicación de todo" que prevé su nuevo equipo.
Esto, en parte, se debe a que X sigue presentando proyecciones radicalmente optimistas y estadísticas y cifras de uso sin precedentes, lo que hace difícil entender si sus nuevas iniciativas están teniendo éxito y generan nuevas oportunidades, o si la reducción más amplia en el gasto publicitario de X es suficiente. reflejo de su posición en el mercado. Si a eso le sumamos la capacidad reducida del personal y los informes negativos sobre su enfoque actualizado para la moderación de contenido, parece que X está en problemas, pero tal vez no lo esté, y tal vez pueda capear esta tormenta inicial, ya que parece volver. -Imagina la aplicación en su nueva personalidad.
Esta semana, X celebró la primera reunión de su recientemente reformado Consejo de Clientes, dentro de la cual, el nuevo equipo directivo de X, liderado por la directora ejecutiva Linda Yaccarino, presentó una descripción completa de sus últimos desarrollos y dónde espera estar en los próximos años. término.
una pista de lo que está por venir. ¿Quién está adentro? https://t.co/TYEevYJlfL pic.twitter.com/G0DTLeHQic
– Linda Yaccarino (@lindayaX) 20 de septiembre de 2023
Es una presentación bastante típica y optimista para los socios publicitarios, aunque la mayoría de las nuevas características no cambian las reglas del juego como tal.
En resumen, la presentación en vídeo anterior destaca:
- Publicaciones de blog de formato largo sobre X
- Escuchar Spaces en el reproductor acoplado mientras utilizas la aplicación
- Videollamadas
- Transferencias de dinero entre usuarios (aunque no hay un ejemplo específico de esto)
- Suscripciones de creadores
- Listados de productos en la aplicación
- Reproducción de vídeo multiformato
- Participación en los ingresos publicitarios del creador
- Ofertas de empleo (X Contratación)
Todos estos ya han sido lanzados de alguna forma, aunque los pagos y las compras in-stream, dos de los elementos clave del impulso de las “aplicaciones para todo” de Elon Musk, parecen inacabados todavía.
Lo que parece ser el ejemplo de pagos in-stream de X aparentemente no está completo, con un mensaje que muestra emojis de bolsa de efectivo, en lugar de una notificación de transferencia real.
X todavía está en el proceso de obtener licencias de pagos para facilitar este elemento, por lo que parece que todavía le queda camino por recorrer. Pero eventualmente, imagino que se supone que esto se parecerá más a transferencias de pago en Messenger, con una notificación de los detalles del pago.
En cuanto a las compras dentro de la aplicación, X/Twitter ha estado experimentando con listados de productos dentro de la aplicación durante años, con este tipo de visualización exacto disponible para algunas marcas desde 2021.
Las variaciones más antiguas también tenían exhibiciones de productos en perfiles de usuarios seleccionados, pero hasta el momento, esto no facilita las compras in-stream, simplemente devuelve a los usuarios a la lista de productos real en otro sitio web para realizar la conversión.
También supongo que esto eventualmente se convertirá en un proceso más autónomo, en el que la transacción en sí se facilitará dentro de la aplicación X, lo que mantendrá a los usuarios interesados y al mismo tiempo brindará más oportunidades para atender una gama más amplia de casos de uso.
Pero nuevamente, aún no han llegado a ese punto, por lo que, como se señaló, esta presentación es más un escaparate, más un brillo nuevo sobre productos y ejemplos más antiguos, sin mucha innovación o avances de gran importancia todavía.
Lo cual tiene sentido. Una vez más, X seleccionó a más del 80% de su personal luego de la adquisición de la compañía por parte de Musk, mientras que también ha estado recortando costos siempre que pudo, incluido el apagado de los centros de datos y la eliminación de códigos superfluos para optimizar la aplicación y su administración. Dentro de eso, conseguir el tiempo y los recursos para crear elementos nuevos es sin duda un desafío y, en este sentido, es impresionante que X haya podido implementar cualquier característica nueva, y mucho menos las adiciones que cambian la plataforma que ha hecho Musk. en mente.
Es posible que estén llegando, pero como hemos señalado anteriormente, la gran mayoría de las actualizaciones que X ha implementado durante los últimos nueve meses, desde que Musk se hizo cargo de la aplicación, eran en realidad proyectos antiguos que ya estaban cerca de su lanzamiento, que Musk y compañía se retiraron. Esto da la impresión de una rápida innovación, a pesar de que se trata predominantemente de iniciativas más antiguas.
El desafío para X ahora es cómo hacer que estos próximos grandes elementos se muevan, dado que no hay más proyectos archivados en espera y tiene mucho menos personal en quien apoyarse para sus actualizaciones.
Claramente, está avanzando y tiene una visión en mente para la siguiente etapa, basada en estos ejemplos. Pero llevará tiempo desarrollarlo, debido a las aprobaciones de pagos, integraciones de backend, nuevas actualizaciones de la interfaz de usuario, etc.
X todavía está buscando la mejor manera de racionalizar su personal a este respecto. Los informes de esta semana sugieren que X está subcontratando algunas de sus ventas de publicidad a Google, como un medio para generar más ingresos y reducir la carga de trabajo de su propio personal. X también está buscando trabajar con un tercero en su nuevo proceso de verificación de identidad, y tal vez eso sea indicativo de hacia dónde se dirige X, al asociarse con proveedores externos para facilitar más funciones y procesos, que luego utilizará para establecer nuevas asociaciones en movimiento. adelante.
Eso puede liberar a los propios equipos de X para que se concentren en construir la siguiente etapa. Aunque, una vez más, ya ha agregado ofertas de trabajo, videos ampliados y participación en los ingresos de los creadores, mientras que también está trabajando en nuevas ofertas de transmisión en vivo.
X está haciendo cosas, pero en la actualidad, mucho de lo que Yaccarino and Co. están vendiendo no es nuevo, es simplemente una versión disfrazada de lo que Twitter siempre ha sido. X, hasta el momento, no está ni cerca de su forma final, algo que el propio Elon sin duda reconocería. Pero a medida que avanza hacia la siguiente etapa, todavía necesita inversión publicitaria y necesita que los socios de marca se entusiasmen con sus nuevos elementos, incluso si aún no están aquí.
Entonces, parece que X está presentando a las marcas más basándose en la promesa de lo que está por venir, no en lo que está aquí todavía.
Lo que dificulta su valoración. ¿X logrará sus objetivos de “aplicación para todo”? Tal vez, si puede alinear todos estos elementos e impulsar un mayor uso, entonces tal vez, con pagos y compras in-stream, junto con suscripciones, videollamadas y más, tal vez todo se una y forme esto. nueva súper plataforma que Elon imagina.
Pero tal vez no. En definitiva, es un objetivo casi imposible y en el que muchas otras aplicaciones sociales han fracasado.
¿Eso significa que Elon también fracasará? La mayoría dudaría en apostar en su contra, dado el éxito que ha podido lograr en otros sectores y proyectos “imposibles”.
Pero aún queda un largo camino por recorrer, y si bien X lógicamente quiere presentar una visión optimista, incluso esa visión, en sí misma, está incompleta todavía.