Cómo escribir una descripción de producto que ocupe un lugar destacado y aumente las ventas en 7 pasos

Una página de descripción del producto proporciona toda la información sobre un producto en particular que un cliente desearía saber, desde el tamaño y el color del artículo hasta su precio y lugar de fabricación. Uno de los sitios web de comercio electrónico más grandes del mundo, Amazon, tiene excelentes ejemplos de descripciones de productos, como este:

1. Escribe pensando en tus personajes compradores

Puede usar personajes de compradores para informar todos los aspectos de su marketing de comercio electrónico, incluida la forma en que escribe una descripción del producto.

Una personalidad de comprador es esencialmente un perfil de su cliente soñado, construido a partir de información sobre las personas que le compran. Debe incluir:

• Información demográfica sobre tu cliente ideal,
• Factores motivadores que impulsan a su comprador a buscar productos y, en última instancia, a realizar una compra.
• La transformación emocional que experimentan antes y después de comprar tu producto,
• Objeciones o conceptos erróneos que tienen sobre su producto o marca en general,
• Mensajes de marketing y tácticas de ventas que resuenan y no resuenan con su cliente ideal,

Cuando sabe lo que hace funcionar a su cliente ideal, puede escribir estratégicamente una descripción del producto que resuene con ellos.

Supongamos que vende planificadores a propietarios de pequeñas empresas. Usted sabe que estos clientes se sienten agotados, desorganizados y frustrados cuando no pueden realizar un seguimiento de sus tareas semanales de un vistazo.

Aprovechando sus motivaciones y la transformación emocional deseada, puede describir cómo sus planificadores los ayudarán a lograr el estado tranquilo, seguro y organizado que necesitan para tener éxito.

2. Habla en el idioma de tu cliente

Armado con personajes compradores, sabrá qué hacen y qué no hacen los mensajes de marketing para ganarse a sus clientes potenciales. Pero profundicemos en esta idea y hablemos sobre el lenguaje que usa para elaborar esos mensajes.

Cuando escriba la descripción de un producto, asegúrese de que incluya las mismas palabras y frases que usan sus clientes para hablar sobre sus productos. Si no lo hace, se enfrenta a algunos riesgos:

• Su marca parece irrelevante y poco atractiva para los compradores que buscan tendencias específicas.
• Los productos relevantes no aparecen cuando los visitantes del sitio usan sus términos de búsqueda.
• Te pierdes innumerables oportunidades de venta solo porque estás usando el vocabulario incorrecto.

En otras palabras, si su público objetivo está comprando "to-may-toes" y usted los vende como "to-mah-toes", nunca tendrá la oportunidad de ganar su negocio.

Por ejemplo, lo que un comprador describiría como un "vestido de verano", otro podría llamarlo un "vestido casual de verano". La jerga generacional y regional distinta también puede afectar la forma en que describe sus ofertas.

Echa un vistazo a estos ejemplos:

1.

2.

Como puedes ver, aunque es exactamente el mismo vestido, la forma en que cada ecommerce lo nombra es diferente. Tenga en cuenta este ejemplo antes de escribir las descripciones de sus productos: ¿buscan sus clientes potenciales un "vestido camisero largo con estampado floral" o un "vestido de una pieza para damas"?

3. Concéntrese en las necesidades de su público objetivo

La descripción de un producto debe describir un artículo en los términos más técnicos posibles, ¿verdad? ¡Equivocado!

Hasta que sus compradores potenciales lleguen al punto en el que estén comparando seriamente las especificaciones del producto, no estarán entusiasmados con una larga lista de propiedades físicas y detalles reales del artículo.

En lugar de centrar su descripción en las características del producto, escriba sobre los beneficios que ofrece su producto. Puede hacer esto asignando características distintivas a las necesidades de su cliente. E incluso si su producto no es súper funcional o no satisface las necesidades, sin duda puede satisfacer los deseos de un comprador.

Por ejemplo, si vende una corona otoñal puramente decorativa, el comprador no se sentirá inspirado por las dimensiones de las hojas de plástico y las calabazas. Pero estarán ansiosos por comprar después de leer acerca de cómo la decoración puede dar la bienvenida a los invitados e invitar a la calidez y generosidad de la temporada a su hogar, que es lo que quieren lograr en primer lugar.

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4. Optimizar para motores de búsqueda

Si desea que sus productos se clasifiquen bien en la búsqueda, debe entretejer las palabras clave correctas en las descripciones de sus productos.

Una herramienta de investigación de palabras clave puede ayudarlo a descubrir palabras clave objetivo en el volumen de búsqueda adecuado y la dificultad de las palabras clave para su sitio de comercio electrónico.

Con un poco de investigación adicional, puede recopilar términos relacionados y palabras clave de cola larga. Estos le muestran qué detalles debe incluir en su descripción para que sea lo más específica y completa posible. Además, aseguran que su descripción compatible con SEO se muestre a los clientes que buscan su oferta exacta.

Por ejemplo, una palabra clave amplia como "repelente de insectos" será mucho más competitiva. Las marcas líderes dominarán la página 1. Pero algo más específico, como "repelente de insectos natural para niños", llegará a los consumidores correctos y lo ayudará a lograr una clasificación más alta.

5. Comprenda la intención del usuario al elegir palabras clave

Hablando de palabras clave, asegúrese de orientar las que revelen la intención correcta del usuario. Hay varios tipos diferentes de intención del usuario, pero estos son los tipos principales a los que se debe prestar atención al elegir palabras clave para las descripciones de productos en línea:

• Intención informativa: palabras clave como " cómo hacer fideos de calabacín" y " qué son los zoodles" revelan que un usuario está buscando información.
• Intención comercial: palabras clave como " mejor fabricante de zoodle" o "espiralizador para calabacín" sugieren que un usuario está buscando productos que pueda comprar.
• Intención transaccional: palabras clave como " cupón de espiralizador" o " mejor precio para el fabricante de zoodle" muestran que un usuario desea realizar una compra.
• Intención de navegación : palabras clave como " Fabricante de fideos de calabacín Padermo " significan que los usuarios ya saben lo que quieren.

Las palabras clave que significan intención informativa tienen una tasa de conversión baja. Después de todo, los consumidores que buscan estas frases buscan información, no productos.

En cambio, las palabras clave comerciales, transaccionales y de intención de navegación tienen una probabilidad de conversión mucho mayor, por lo que estas deben seguir siendo su enfoque.

Las palabras clave de intención informativa pueden tener un mayor volumen de búsqueda, pero esto no significa que deba usarlas cuando escriba la descripción de un producto. Estos usuarios aún no están listos para comprar. Si desea atraerlos, considere un tipo diferente de creación de contenido y escriba una publicación de blog en su lugar para ayudar a responder su consulta y crear conciencia de marca.

6. Acepta la voz de tu marca

Las descripciones de los productos que escriba deben ser distintivas y únicas para su marca. Incluso si vende exactamente el mismo producto que otro minorista de comercio electrónico, la forma en que describe los beneficios de ese artículo y la historia que cuenta al respecto es lo que realmente impresiona a los posibles compradores.

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Ya sea que la voz de su marca sea afable, formal, conversacional, profesional o algo más, asegúrese de mantener el tono que usa consistente en todos los puntos de contacto con el cliente, desde los subtítulos de las redes sociales y el marketing por correo electrónico hasta su blog. Esto ayuda a establecer una personalidad de marca reconocible al instante. Esa familiaridad hace que las personas quieran comprar, ya sea que encuentren sus productos en Instagram o en su sitio de comercio electrónico.

Un ejemplo perfecto de esto es Sephora. La forma en que hablan con su audiencia en Instagram es tan informal y optimista como la forma en que describen sus productos en su comercio electrónico.

7. No te olvides de la legibilidad

Por último, pero no menos importante, mantenga las descripciones de sus productos sencillas y fáciles de leer. Según Portent, alrededor del 13 % de la tasa de conversión de los clientes B2C depende de la puntuación de legibilidad de un sitio.

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Es posible que tenga mucho que decir sobre su oferta, pero estos consejos de escritura harán que esa información sea más fácil de consumir para los clientes potenciales:

• Cree secciones de copia que se puedan hojear, divididas con encabezados y espacios en blanco.
• Use viñetas breves cuando enumere los detalles del producto.
• Evita las oraciones largas e intrincadas y el lenguaje florido.
• Intente contar historias concisas para resaltar los beneficios de su producto.
• Asegúrese de que las descripciones de sus productos sean compatibles con dispositivos móviles.

Para aquellos compradores que necesitan más información o más detalles, considere agregar secciones o pestañas desplegables en las que puedan hacer clic para obtener más información, como lo hace IKEA.

¿Todavía desconcertado por las descripciones de los productos?

Cuando se hace correctamente, los rastreadores de búsqueda pueden notar las descripciones de los productos, posicionarse bien y, en última instancia, ganarse a los compradores.

¿Tiene dificultades para comenzar a escribir descripciones de productos compatibles con SEO y de alta conversión? Déjanos un comentario a continuación contándonos el mayor desafío al que te enfrentas al crear descripciones de productos efectivas.