Los planes de negocios sin fines de lucro no solo son agradables de tener, sino más bien necesarios.
Sin un plan, solo estás tirando fideos a la pared y esperando que algo se pegue. Eso podría darte una victoria de vez en cuando, pero es una receta difícil de replicar.
Ahora, no estamos sugiriendo que pase meses creando un plan de negocios formal sin fines de lucro para enmarcar en la pared o empujar en un archivador en algún lugar (¿todavía los hacen?).
De nada.
En cambio, le recomendamos que se tome el tiempo para poner sus grandes ideas y estrategias por escrito para:
- Traza un rumbo desde donde estás ahora hasta donde quieres estar
- Compare sus decisiones con sus planes
- Recaudar fondos con la máxima eficiencia
- Obtenga préstamos y subvenciones
- Impresione y gane a grandes donantes
- Convencer a los miembros calificados de la junta para que se unan al equipo
Tomará un poco de tiempo (no hay forma de evitarlo), pero un plan de negocios sin fines de lucro puede cambiar las reglas del juego para su organización. Confía en nosotros, vale la pena.
Además, lo guiaremos en cada paso del camino. A continuación, entraremos en los detalles esenciales de lo que es (y no es) un plan de negocios sin fines de lucro, por qué necesita uno y seis pasos para crear uno que lo mantenga encaminado mejor que un mapa y una brújula.
¿Qué es un plan de negocios sin fines de lucro?
Un plan de negocios sin fines de lucro describe la situación actual de su negocio y proporciona una hoja de ruta para alcanzar la posición deseada. Explica sus fortalezas, debilidades, mercado objetivo, oportunidades y estrategia de recaudación de fondos de un vistazo.
Dicho esto, su plan de negocios no necesita ser una novela, así que manténgalo lo más corto y agradable posible. Puede crecer más a medida que crece su organización y sus necesidades se vuelven más complejas, pero nunca querrá que sea lo suficientemente largo como para que sea intimidante abrirlo.
Los planes de negocios sin fines de lucro suelen incluir algunos elementos comunes:
- Resumen ejecutivo
- Descripción sin fines de lucro
- Análisis de necesidades
- Descripciones de productos, programas y servicios
- plan operativo
- Plan de marketing
- plan de impacto
- Plan financiero
Sin embargo, es su plan, y no tiene que incluir todas estas secciones ni ceñirse a estos métodos de nomenclatura convencionales. Seguro, usted querrá que las partes interesadas financieras y los donantes lo entiendan, pero hágalo suyo.
Lo que debe recordar es que su plan de negocios sin fines de lucro no es un documento único. Es un registro vivo que debe consultar y actualizar con regularidad. Esa parte de referencia es fundamental, ya que está ahí para guiar sus acciones. Así que mire su plan con frecuencia para asegurarse de que va en la dirección correcta.
Por qué necesita absolutamente un plan de negocios sin fines de lucro
Probablemente hayas escuchado las historias de famosas organizaciones sin fines de lucro, directores ejecutivos y empresarios que lograron el éxito sin un plan. Sí, sucede, pero son la excepción, no la norma. Confíe en nosotros, lo mejor es tener un plan.
Razones por las que necesita un plan de negocios sin fines de lucro
- Describirás tus metas y objetivos para lograr tu misión.
- Entenderás tu situación actual y tu mercado objetivo
- Puede identificar los obstáculos antes de toparse con ellos
- Determinará cómo evitará los desafíos y capitalizará las oportunidades.
- Creas conciencia sobre tu causa
- Recaudarás fondos de donantes
- Atraerá más fácilmente a miembros de la junta, voluntarios y simpatizantes
- Puede inspirar mejor a su equipo para alcanzar hitos
- Tendrás una manera de hacerte responsable
Cómo hacer un plan de negocios para su organización sin fines de lucro
El consejo convencional sugiere que comience con su resumen ejecutivo y la descripción de la organización sin fines de lucro, pero aquí vamos a hacer las cosas un poco diferentes.
¿Por qué? Ese método de construir un plan de negocios sin fines de lucro tiende a sofocar los jugos creativos. Pronto abordaremos el plan operativo, el análisis de necesidades y todas esas cosas divertidas , pero demos un paso atrás antes de sumergirnos en esos detalles.
Así que primero, identifiquemos tu por qué.
Paso 1: identifica tu por qué
Averigüe por qué existe su organización sin fines de lucro. ¿Cuál es el propósito? ¿Hay alguna historia que quieras contar?
Aquí solo está generando una lluvia de ideas, así que no tenga miedo de probar diferentes ideas y explorar varias madrigueras de conejo, todo eso es parte del ejercicio.
Pregúntese:
- ¿Cuáles son los objetivos y la misión de su organización sin fines de lucro?
- ¿Por qué eso importa? ¿Por qué ha invertido su riqueza personal, tiempo, pasión y energía en su organización sin fines de lucro?
- ¿Qué pasa si alcanzas tus metas? ¿Qué pasa si no lo haces?
Responder estas preguntas lo ayudará a llegar a la raíz del "por qué" detrás de su organización sin fines de lucro. Una vez que comprenda (y pueda articular) su propósito, estará listo para todo lo demás.
A menudo, basta con tener un por qué poderoso para convencer a los donantes, prestamistas y voluntarios. Sí, tu plan financiero y de marketing también importa, pero a todos les encanta apoyar una buena causa.
Paso 2: decide cómo llegarás del punto A al punto B
Un plan de negocios lo ayuda a llevar su organización sin fines de lucro de un lugar a otro. Claro, a menudo no hay una única ruta correcta, tendrá que navegar por sus opciones para ver cuál cree que es la mejor.
Pregúntese:
- ¿Cuál es la situación actual de su organización sin fines de lucro?
- ¿Qué está pasando con su organización?
- ¿Qué te emociona?
- ¿Qué te preocupa?
Ahora es el momento de averiguar dónde le gustaría estar, a diferencia de cómo se ve su organización sin fines de lucro ahora. Esta sería su visión del éxito en tres a cinco años.
Una vez que haya descubierto su punto A (dónde está) y el punto B (dónde le gustaría estar), es hora de pensar en cómo hace el viaje. ¿Qué estrategias de marketing piensa utilizar? ¿Cómo vas a recaudar fondos? ¿A quién necesitas traer al equipo para que esto suceda?
Paso 3: Describa su público objetivo
Es probable que su organización sin fines de lucro tenga algunas audiencias y sus necesidades sean bastante diferentes. Tómese el tiempo para explorar quiénes son estas personas. Es posible que aún no entiendas exactamente lo que necesitan (y eso está bien), pero deberías aprovechar esta oportunidad para profundizar en sus personajes:
- Destinatarios: Las personas a las que tu organización sin fines de lucro se beneficia directamente. ¿Quiénes son? ¿Por qué necesitan su organización sin fines de lucro?
- Miembros: Los empleados y miembros del equipo que componen su organización sin fines de lucro. ¿Qué los hace especiales? ¿Por qué se unieron a su organización sin fines de lucro, a diferencia de todas las otras opciones?
- Donantes: Las personas que apoyan financieramente a su organización sin fines de lucro. Ya sea que estos donantes oscilen entre $ 5 y $ 1,000 contribuyentes, todos importan. ¿Qué les hace donar a su organización sin fines de lucro?
- Voluntarios: Las personas que dan su tiempo para apoyar los eventos y causas de su organización sin fines de lucro. ¿Quiénes son estos dadores? ¿Por qué aparecen?
- Socios: los miembros de la junta y las empresas que respaldan su organización sin fines de lucro. ¿Quiénes son? ¿Por qué apoyan a su organización sin fines de lucro?
Realizar este ejercicio lo ayuda a ver a todas las diferentes personas involucradas en su organización sin fines de lucro. Cada uno tiene necesidades únicas que abordar y merece su atención a medida que delinea metas y planes estratégicos.
¿Sientes que te falta información sobre alguno de estos grupos específicos? Eso está bien. Observe las lagunas en la información y haga que sea una prioridad comprenderlas mejor. Sí, obtener esos conocimientos no será una intervención de la noche a la mañana, pero al menos puede crear un plan sobre cómo aprenderá más sobre ellos (por ejemplo, encuestas, conversaciones individuales, grupos focales y observaciones).
Paso 4: encuentre sus obstáculos
Siempre hay espacio para mejorar, incluso si todo parece ir sobre ruedas, lo cual puede abordar durante la planificación.
Pregúntese:
- ¿Qué te preocupa?
- ¿Qué impide que su organización sin fines de lucro alcance sus objetivos?
Luego, piensa en tus obstáculos actuales:
¿Qué está obstaculizando el progreso hoy ? Eso podría ser encontrar un miembro de la junta calificado, o podría estar recaudando fondos suficientes. También podría ser lograr que los voluntarios se presenten en eventos o encontrar una manera de distribuir recursos de manera eficiente a los destinatarios de su organización sin fines de lucro.
Ahora, piensa en las barreras que ves en el camino:
¿Qué problemas prevé dentro de unos años? Eso podría ser perder el interés de los donantes o asociaciones clave o no hacer crecer adecuadamente su equipo para mantenerse al día con la demanda.
En resumen, evite ser tímido o encubrir los problemas. Después de todo, este es su plan de negocios, donde honestamente aborda estas cosas.
Una vez que tenga una buena idea de los problemas que necesita resolver, comience a pensar en soluciones. Algunos de estos podrían ser tan simples como asignar más fondos a su equipo de contratación. Otros pueden ser más difíciles, como aprender a convertir a los donantes únicos en patrocinadores recurrentes de por vida.
Paso 5: Resuma su plan de recaudación de fondos
La recaudación de fondos está en el corazón de casi cualquier organización sin fines de lucro. Después de todo, por definición, el objetivo de su organización no es generar ganancias para sus propietarios, sino operar y proporcionar un beneficio para el público o un grupo en particular. Dado que no está ganando dinero ofreciendo bienes y servicios, deberá depender de la recaudación de fondos para obtener apoyo financiero.
Piense en cómo recaudará dinero para su organización sin fines de lucro. ¿Qué ideas de recaudación de fondos utilizará? Algunas ideas incluyen:
- Organice una rifa
- Ejecutar un lavado de autos
- Invitar a seguidores a una carrera
- Organice un torneo deportivo
- Sorprende a los donantes con un sorteo
- montar un concierto
- Organice una subasta silenciosa
- Invitar a los seguidores a una gala
- Crea una noche de juegos
- Organice una búsqueda del tesoro
Estas son solo algunas ideas para que fluya su creatividad. Si desea las mejores ideas (con más detalle), consulte nuestras 77 ideas para eventos de recaudación de fondos para organizaciones benéficas y sin fines de lucro .
También es importante recordar que la recaudación de fondos y el voluntariado van de la mano. Entonces, mientras planifica sus estrategias de recaudación de fondos, comience a pensar en su programa de voluntariado.
Pregúntese:
- ¿Qué eventos requerirán voluntarios?
- ¿Cuándo necesitará los voluntarios?
- ¿Quién será voluntario en sus eventos?
- ¿Cómo encontrará a los voluntarios?
Paso 6: complete el esquema de su plan de negocios sin fines de lucro
Finalmente, llegó al último paso para armar su plan de negocios sin fines de lucro. En este punto, ha respondido a casi todos los detalles que se incluyen en su plan; simplemente lo hicimos de una manera indirecta y no tan aburrida.
Completemos los detalles. Los planes de negocios sin fines de lucro suelen tener los siguientes elementos:
Resumen ejecutivo
Su resumen ejecutivo presenta su plan de negocios sin fines de lucro y una descripción general de todo lo que contiene. Este resumen convence a los lectores para que pasen la página y obtengan más información: es donde vende su organización sin fines de lucro. Así que tome prestadas ideas del Paso 1: Identificar su por qué para llevar a casa la misión y la importancia de su organización sin fines de lucro.
Si bien su resumen ejecutivo es el primer documento en su plan de negocios sin fines de lucro, es mejor escribirlo al final. Podrá articular mejor su resumen una vez que haya completado todas las demás secciones.
Descripción sin fines de lucro
Explique qué hace su organización sin fines de lucro, a quién ayuda, dónde está y dónde aspira que esté. Esto significa describir a su público objetivo y hacer que sus constituyentes cobren vida. También querrá resaltar oportunidades únicas que entusiasmarán a su lector, ya sea un voluntario, un donante o un miembro de la junta.
Análisis de necesidades
Su análisis de necesidades (también conocido como análisis de mercado) proporciona investigación y datos para respaldar su organización sin fines de lucro. Explica el problema y cómo su organización sin fines de lucro brinda una solución.
Por ejemplo, si su organización sin fines de lucro ayuda a los veteranos, podría subrayar las estadísticas relacionadas con: discapacidad, problemas financieros, tasas de desempleo y personas sin hogar. Métricas como esta pueden ayudar a los lectores a comprender la importancia de su organización sin fines de lucro y el alcance de los problemas que deben resolverse.
Productos, programas y servicios
Aquí es donde explica cómo su organización sin fines de lucro aborda los problemas u oportunidades presentados en el análisis de necesidades. Describe qué productos, servicios y programas ofreces. Asegúrese de detallar también el precio y los costos (si corresponde).
Plan Operativo
Su plan operativo detalla las operaciones diarias de su organización. Por ejemplo, podría describir cómo trabaja con socios, proveedores y voluntarios para ejecutar eventos y recaudaciones de fondos.
Destaca a las personas detrás de tu organización poniendo nombres y descripciones en las caras. Aquí hay algunas personas para considerar resaltar en su plan de negocios sin fines de lucro:
- Equipo directivo: Empleados a tiempo completo y a tiempo parcial
- Junta Directiva: Miembros de su junta y sus credenciales
- Voluntarios: no empleados que ayudan a la causa
- Donantes: Personas que han hecho donaciones muy generosas.
- Socios: empresas y organizaciones con las que se asocia regularmente
Plan de marketing
Describa las campañas, los eventos de divulgación y las iniciativas que coordina para llegar a los beneficiarios, donantes y voluntarios. Aquí es donde incluirá todos los detalles sobre sus audiencias objetivo.
Su plan de marketing incluye cualquiera de los canales que utiliza para marketing o comunicación, tales como:
- Redes sociales
- Correo electrónico
- Texto
- seminarios web
- Sitio web
- Páginas de destino
- Video
- Eventos
Asegúrese de incluir los canales que usa actualmente y explore los métodos en los que le gustaría invertir si tuviera personal o fondos adicionales.
Plan de Impacto
Las organizaciones sin fines de lucro buscan crear un cambio duradero. Y su plan de impacto es donde especifica la transformación que le gustaría que hiciera su organización.
Resuma sus objetivos y adjúntelos a números (siempre que sea posible). Por ejemplo, es posible que desee alimentar a 1000 familias en apuros o encontrar vivienda para 250 inmigrantes necesitados.
Además, no olvide incluir a las personas a las que ya ha ayudado. Si bien puede aspirar a ayudar más, ayuda a dar una perspectiva para reflexionar sobre aquellos a quienes su organización ya ha servido.
Plan financiero
Las organizaciones sin fines de lucro necesitan dinero para operar, pero el dinero no crece en los árboles. Así que aquí es donde planificará la recaudación de dinero (y mostrará a los donantes que quieren saber cómo gasta sus contribuciones).
Esto es lo que debe incluir en su plan financiero:
- Estado financiero: Describa su situación financiera actual y sus proyecciones. Incluya todos sus estados financieros: estado de resultados, balance general y estado de flujo de caja.
- Fuentes de financiación: enumere las subvenciones y los fondos significativos que ha recibido.
- Plan de recaudación de fondos: Describe cómo planeas recaudar fondos adicionales.
- Brechas de financiamiento: Explique dónde no tiene suficiente dinero y cómo planea manejar la brecha (p. ej., recaudar fondos, recortar el presupuesto o renunciar).
- Plan de gastos: detalle cómo planea usar las donaciones (p. ej., servicios, contratación y marketing).
Copiar/pegar plantilla de plan de negocios para organizaciones sin fines de lucro
Copie y pegue la plantilla de plan de negocios sin fines de lucro a continuación y complete los espacios en blanco.
- Resumen ejecutivo: recapitula tu plan de negocios sin fines de lucro.
- Descripción de la organización sin fines de lucro: Describa lo que hace su organización sin fines de lucro, su situación actual, su declaración de misión y objetivos.
- Análisis de necesidades: use datos para subrayar la necesidad del mercado de respaldar la existencia de su organización sin fines de lucro y asegurar el financiamiento.
- Productos, programas y servicios: Explique cómo su organización sin fines de lucro aborda la necesidad del mercado.
- Plan operativo: Explique las operaciones diarias de su organización sin fines de lucro y destaque a las personas que lo harán posible.
- Plan de marketing: describa los canales y métodos que utiliza para impulsar sus campañas.
- Plan de impacto: describa el impacto que le gustaría que tuviera su organización e incluya el impacto que ya ha tenido.
- Plan financiero: Explique su estado financiero, proyectos futuros y brechas de financiamiento.
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