Por qué siempre debe hacer una entrevista de salida con las personas que se van

No importa qué tan bien esté funcionando su negocio; siempre es esencial continuar aprendiendo y mejorando sus habilidades para crear un mejor ambiente para los miembros de su equipo.

La importancia de realizar una encuesta de salida cuando los empleados se van es una de las cosas que muchos dueños de negocios tienden a ignorar, ya que no entienden su impacto en el éxito de sus marcas.

Es automático que, en algún momento, los empleados dejarán su empresa y se unirán a otros equipos por varias razones. Desafortunadamente, no importa qué pasos tome para retener el talento, es inevitable que los miembros del equipo abandonen el barco con el tiempo. Cuando uno de los miembros de su equipo se va, es fundamental que programe una entrevista de salida con él, de lo contrario, se perderá toneladas de información valiosa.

No importa si rara vez pierde empleados o encuentra empleados que se van de forma regular, es crucial para el bienestar de su negocio entender 'por qué' se van.

La entrevista está destinada a ayudarlo a comprender más sobre las experiencias de sus empleados dado el tiempo que dedican al servicio de su empresa. Sin embargo, la triste noticia es que incluso si su empresa utiliza entrevistas o encuestas de salida, alrededor del 40 % de las empresas no saben cómo utilizar la información recopilada de la encuesta de salida.

Al obtener la visión de las cosas de los empleados que están saliendo de su empresa, puede identificar fácilmente las áreas significativas de debilidad que deben fortalecerse para el éxito del negocio. Este artículo se enfoca en responder preguntas sobre por qué necesita hacer una encuesta de salida o una entrevista para las personas que se van.

Profundicemos y comencemos a aprender sobre la importancia de realizar entrevistas de salida. Aquí hay cinco de las principales razones por las que necesita entrevistar a los empleados que están dejando su empresa.

Para mejorar la cultura y el rendimiento

Una encuesta de salida es un aspecto crucial para mejorar su negocio que puede tener un impacto en la cultura y el desempeño general de su negocio. Tenga en cuenta que los exempleados son más abiertos que los que aún prestan servicios en la empresa. Esas personas que salen de su negocio son más honestas y pueden ayudarlo a obtener información confiable.

En este punto, es más probable que aprenda más sobre por qué el empleado se va de la empresa. A menudo, es posible que la razón por la que un empleado abandone su empresa no coincida con lo que usted piensa.

Ya no está sujeto a las repercusiones, el empleado saliente está lo suficientemente abierto como para brindarle una evaluación sincera de la cultura de su empresa.

Esto tiene un impacto en el rendimiento de su negocio, ya que obtiene información sincera sobre la cultura de sus operaciones comerciales. Los conocimientos se pueden utilizar para crear una estrategia organizacional que ayudará a mejorar las operaciones y retener a los mejores talentos.

La acción que probablemente tome en este punto impacta su cultura empresarial y su desempeño general.

Mejorar el Proceso de Reclutamiento

Las encuestas de salida incorporan información creíble que puede ayudarlo a transformar su proceso de reclutamiento. El impacto no solo en el reclutamiento sino también en el proceso general de incorporación y capacitación. Recuerda que la formación es fundamental para todo empleado que se incorpora a tu empresa.

El exempleado puede ayudarlo a comprender dónde está fallando y dónde funcionan las cosas. La información que obtengas en este punto puede ayudarte a transformar las expectativas de tus empleados en función de sus puestos de trabajo dentro de la empresa.

Por ejemplo, un empleado puede quejarse en su entrevista de que las expectativas de desempeño laboral no estaban claras. Como tal, puede tomar esta información y revisar sus procesos de incorporación. Descubra áreas donde puede ser necesaria un poco más de claridad y haga algunos ajustes.

Concéntrese en crear un buen ambiente de trabajo para todos sus empleados para alentarlos a dar lo mejor de sí en cada aspecto de su función. Una vez que cada miembro del equipo se desempeñe al máximo, estará mejor posicionado para tener éxito en los negocios.

Mejorar la retención del personal

La retención del personal es un aspecto crucial del bienestar de cualquier empresa en prácticamente cualquier industria. Una mayor rotación de personal es costosa y puede afectar el estado financiero de una empresa determinada. Esto se debe a que capacitar, reclutar e incorporar empleados es costoso.

Realizar una encuesta de salida puede ayudarlo a obtener información precisa sobre dónde se está quedando corto. Una vez que haya terminado con todo el proceso, debe realizar un análisis de datos de los resultados de la encuesta de las entrevistas de salida utilizando un gráfico de escala de Likert para identificar los puntos de contacto significativos y otras áreas de enfoque que afectan el bienestar de su empresa.

Una vez que comprenda las diversas razones por las que las personas abandonan su empresa, puede aprovechar fácilmente la información para llenar los vacíos y crear procesos para mantener a su equipo interno en lugar de unirse a la competencia.

Con los mismos datos que tiene a su disposición, puede analizar posibles tendencias en su entorno empresarial y obtener la mejor solución para generar cambios antes de que demasiadas personas talentosas salgan corriendo por esa puerta.

Los datos son un aspecto crucial al evaluar formas de aumentar la retención del personal. Debe considerar una serie de factores que afectan el bienestar de sus empleados y lo que podría provocar que se vayan.

Mejora las estrategias de aprendizaje y desarrollo

En la mayoría de los casos, las encuestas de salida funcionan como una revelación de cosas que nunca supo que estaban sucediendo dentro del entorno de su empresa. Es probable que identifique áreas que requieren refuerzo para mejorar las operaciones diarias sin problemas a través de la entrevista de salida.

Dirigir una empresa es una tarea abrumadora. Hay tantas cosas que no ves en el día a día, y las entrevistas de salida pueden darte una idea de esas cosas.

Es posible que se dé cuenta de que a los miembros de su equipo les falta algo o se enfrentan a problemas que dificultan su permanencia en su empresa. No hay suficiente salario, no hay cuidado de niños, problemas con la administración, falta de dirección y cualquier cantidad de cosas.

Los empleados necesitan tener todo a su disposición para estar cómodos y concentrarse en las cosas que importan. Cuando los miembros del equipo carecen de cosas específicas, es probable que se vayan y vayan a mejores lugares que ofrezcan esas cosas.

Además, cuando los empleados no se sienten apoyados por la dirección de la empresa, es probable que encuentren mejores organizaciones con las que trabajar que respalden sus necesidades y su crecimiento. Debe asegurarse de que todos los miembros del equipo estén asentados y que nada se sienta desafiante dentro del entorno empresarial. Siempre tenga en cuenta que los empleados son seres humanos y necesitan un mejor ambiente de trabajo.

Además de mejorar el aprendizaje y el desarrollo entre los empleados, una encuesta de salida también brinda al equipo de gestión una oportunidad importante para destacarse como uno de los mejores empleadores dentro de la industria. Esto facilita que la empresa crezca de manera uniforme y atraiga y retenga a los mejores talentos.

Brinda espacio para abordar problemas de emergencia de inmediato

A veces, puede haber problemas graves entre los miembros de su equipo que necesitan atención inmediata. Tenga en cuenta que no puede simplemente ignorar tales asuntos. Si lo hace, es probable que pierda a sus empleados, lo que afectará las operaciones normales dentro del entorno empresarial.

Puede haber problemas críticos que se están perdiendo. Cosas como el acoso y los entornos de trabajo inseguros a menudo pueden ignorarse o pasarse por alto, y las entrevistas de salida pueden sacarlos a la luz, dándote la oportunidad de reaccionar.

Es vital tener mucho interés en abordar los asuntos dentro de la empresa. Es muy probable que el análisis de datos de los resultados de la encuesta de salida revele problemas que requieren atención inmediata para salvaguardar la reputación de su marca. Es posible que los empleados se vayan debido a una emergencia en el entorno de trabajo.

Esto significa que los otros miembros del equipo que quedan no se quedarán por mucho tiempo debido al mismo problema. Debe atender el problema de inmediato para proteger a los miembros de su equipo y hacerlos sentir valorados.

¡Veredicto final!

Es común ver personas que dejan una empresa en particular y se unen a otros lugares mejores en el mundo de los negocios actual. Sin embargo, los analistas dicen que el 75% de los empleados dejan una empresa específica debido al modelo de trabajo de los gerentes. Esto indica que los gerentes tienen el poder de mejorar la tasa de retención de empleados.