Por qué nos preocupamos por las agencias de marketing

Nadie puede hacerlo todo. No importa cuán bueno sea su equipo de marketing, habrá conocimientos y experiencia que no tienen. Afortunadamente, hay una agencia de marketing en algún lugar que lo hace. Son una parte esencial del ecosistema martech, llenando vacíos y brindando información más rápida y (con suerte) menos costosa de lo que podría hacerlo usted mismo.

Si su empresa participa en campañas publicitarias, es probable que ya haya considerado utilizar los servicios de una agencia. Si las empresas deben incorporar experiencia externa o confiar en el talento interno es un enigma antiguo y una decisión difícil de tomar. Requiere una consideración cuidadosa de las tendencias de la industria y una comprensión detallada de sus objetivos y capacidades de marketing.

Dado que las preferencias de los usuarios cambian rápidamente, debe repensar constantemente su estrategia publicitaria para mantenerse relevante en la escena publicitaria. A la luz de esto, puede ser conveniente traer una agencia externa con experiencia en el panorama publicitario cambiante y las mejores prácticas dentro de él.

Este artículo discutirá:

• Factores importantes a la hora de considerar la ayuda externa.
• Cómo encontrar la agencia adecuada.
• ¿Cómo se están adaptando las agencias a las tendencias cambiantes?
• Recursos para obtener más información sobre los servicios de la agencia.

Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

Factores importantes al considerar la ayuda externa

La decisión de traer ayuda externa depende del contexto. Puede optar por subcontratar una campaña específica o toda su vertical de marketing, según los requisitos de su negocio.

Considere los siguientes factores al tomar esta decisión:

La complejidad de tu campaña

Si planea usar un enfoque de un solo canal con una campaña relativamente sencilla, puede usar talento interno. Sin embargo, la naturaleza de la publicidad ha cambiado; la mayoría de las campañas ahora usan múltiples plataformas. De hecho, el uso de un enfoque multicanal le permite llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales.

Seleccionar varias plataformas y coordinar su uso requiere mucho tiempo y energía. Además, también requiere experiencia en varios canales. Las agencias pueden guiar qué canales son los más efectivos y en qué combinaciones. También administran su campaña de manera centralizada, lo que facilita el seguimiento del impacto de varias plataformas.

Las habilidades de tu talento interno

El panorama publicitario está sujeto a constantes cambios. Mejorar constantemente y volver a capacitar a sus empleados para que coincidan con los requisitos de la industria puede ser un asunto bastante costoso. Además, la contratación de empleados a tiempo completo cada vez que surja una necesidad de marketing específica puede hacer estallar su presupuesto de marketing.

También debe considerar a qué herramientas técnicas puede acceder su equipo y usarlas de manera efectiva. ¿Puede su equipo de marketing interno realizar un seguimiento exitoso de los datos de los clientes y el rendimiento de la campaña? Ciertas agencias de terceros se especializan en aprovechar los datos para generar campañas de alto impacto.

Análisis coste-beneficio

Si bien contratar agencias externas puede ser más costoso que producir una campaña interna, también debe considerar el beneficio marginal que brindan las agencias. Las agencias de publicidad tienen como objetivo mantener a sus equipos actualizados con las tendencias actuales del mercado. Por lo tanto, la calidad del contenido que producen puede ser notablemente mejor que el resultado de su equipo interno.

¿El costo adicional impuesto por las agencias externas se compensa con el beneficio adicional que brindan? Esa es la pregunta principal a considerar tanto desde un punto de vista cuantitativo como cualitativo. También puede considerar sus experiencias pasadas al hacer este análisis de costo-beneficio.

Cómo encontrar la agencia adecuada

Encontrar la agencia adecuada puede ser un proceso lento, especialmente si es la primera vez que recibe ayuda externa. Todas las agencias de publicidad no son iguales; diferentes empresas se especializan en diferentes aspectos de la publicidad. Debe tener en cuenta sus objetivos, requisitos y presupuesto de marketing para identificar la agencia adecuada para su empresa.

El siguiente proceso puede ayudarlo a preseleccionar la agencia adecuada:

Haz una investigación diligente

El propósito fundamental de realizar una investigación detallada es garantizar que la experiencia de una agencia se alinee con sus objetivos publicitarios. Primero, determine su presupuesto. Esto lo ayudará a eliminar las agencias que se quedan fuera de ese presupuesto y concentrarse en un grupo más pequeño. Además, también puede aprovechar su red o analizar su competencia para determinar qué agencias son las más populares en su industria.

A continuación, describa sus requisitos en detalle. ¿Necesita ayuda con los aspectos creativos o técnicos de la publicidad? ¿O prefiere obtener soporte para ambos? Ciertas agencias se especializan en aprovechar los datos y utilizar herramientas sofisticadas de inteligencia artificial para optimizar el alcance de su campaña. Otros se especializan en producir contenido creativo y atractivo. Es crucial comprender qué agencia es probable que lo ayude a alcanzar sus objetivos.

Escuche lanzamientos

Invite a los candidatos preseleccionados a presentar sus propuestas. Por lo general, este proceso implica que las agencias comprendan su presupuesto y requisitos en detalle y propongan su plan de acción para su campaña y negocio. Como parte de este proceso, las agencias pueden observar de cerca sus campañas pasadas y actuales en plataformas como Google Ads, Microsoft Ads, Facebook, Instagram y otras plataformas de redes sociales.

El discurso le dará una idea concreta de qué esperar de la agencia y le permitirá juzgar si su experiencia puede respaldar las necesidades de marketing de su negocio. Finalmente, puede contratar a la agencia adecuada según el tono que mejor se alinee con sus objetivos.

Encontrar la agencia adecuada tiene numerosos beneficios para su negocio:

• Ahorre tiempo y energía. Al confiar en expertos externos para producir campañas de alto impacto, puede concentrarse en las funciones principales de su negocio. Simplificar sus funciones principales puede mejorar considerablemente sus ingresos por ventas y reducir costos. Además, el costo de contratar y capacitar a nuevos empleados puede ser más alto que trabajar con una agencia.
• Aproveche las últimas tecnologías. Las agencias de publicidad se mantienen actualizadas sobre las tendencias cambiantes del mercado. Desde el seguimiento de datos hasta el empleo de herramientas de IA, las agencias pueden complementar el trabajo de su equipo interno para producir campañas de alto impacto. Esto puede brindarle una ventaja competitiva y ayudar a atraer a su audiencia de manera efectiva.
• Obtenga una perspectiva externa. Una opinión externa puede ser valiosa, especialmente de un experto. Estar estrechamente vinculado a su producto, marca y clientes puede reducir su perspectiva y ser un impedimento para producir una campaña imparcial y efectiva. El asesoramiento de expertos y las múltiples perspectivas de los profesionales pueden mejorar la creatividad de sus esfuerzos de marketing.

Lea a continuación: ¿Cómo ayudan las agencias digitales a los especialistas en marketing a transformarse en 2022?

¿Cómo se están adaptando las agencias a las tendencias cambiantes?

La industria de la publicidad está presenciando una considerable actividad de puesta en marcha con el objetivo de competir con las agencias tradicionales. Estas nuevas empresas están aprovechando la tecnología de punta, como la IA, para ayudar a sortear los problemas que surgen de las restricciones de la ley de privacidad y el aumento de la competencia.

Existe una agencia para atender a cada nicho de publicidad y marketing. Si tiene objetivos claros y una evaluación justa de los límites de las capacidades de sus talentos internos, puede considerar utilizar una agencia externa para complementar sus esfuerzos de marketing. Las agencias pueden ayudarlo a producir campañas de vanguardia, efectivas y respaldadas por tecnología que pueden proporcionar el mayor retorno de su inversión. Si bien identificar la mejor agencia para sus necesidades es un proceso que requiere mucho tiempo, el socio de agencia adecuado puede potenciar sus esfuerzos de marketing.

Recursos para obtener más información sobre los servicios de la agencia

• ¿Cómo están ayudando las agencias digitales a los especialistas en marketing a transformarse en 2022? Las asociaciones y la subcontratación son prioridades clave para las agencias a la hora de intensificar su juego de tecnología de marketing para los clientes.
• Conseguir a las personas adecuadas para respaldar su implementación de CDP: Amanda Cardona de ALC Renaissance Consulting describe cómo los especialistas en marketing pueden reunir equipos para ayudar con su nuevo CDP.
• Contratación para operaciones de marketing, roles de soporte de marketing listos para explotar: a medida que aumentan los presupuestos y se intensifica la competencia, los expertos dicen que desea asegurarse de que los candidatos tengan las habilidades adecuadas para el trabajo.
• Las nuevas soluciones apoyan la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo: Knockri está impulsando la diversidad racial y de género en la contratación. KeepWOL está gamificando la capacitación DEI.