¿Por qué las marcas deberían dar la bienvenida a las oportunidades de asociación de fintech?

Fintech, o tecnología financiera, se refiere a cualquier programa o solución que utilizan las empresas para mejorar o automatizar las operaciones y los servicios financieros (piense en la banca móvil, los seguros, las criptomonedas y las aplicaciones de inversión).

Como uno de los modelos de más rápido crecimiento en el mundo, los analistas predicen que la cantidad de personas que utilizan los servicios de tecnología financiera aumentará hasta en un 20% cada año.

Después de un 2020 inestable, los consumidores se han centrado aún más en digitalizar los servicios "fuera de línea" para hacerles la vida más fácil.

Aquí es donde entra en juego Fintech.

En Scaleo, los editores de fintech están ganando popularidad en todas las verticales de anunciantes, generando unas pocas veces más ingresos para las marcas en 2020 que en 2019, gracias a integraciones tecnológicas simples, segmentación de datos propios y un mayor uso por parte de los consumidores.

Incluso si la palabra "fintech" es nueva para usted, decenas de miles de consumidores están formando relaciones a largo plazo con estas empresas a diario. Esto se debe a que las empresas de tecnología financiera brindan a los clientes formas únicas y de valor agregado para gastar e invertir su dinero.

Las empresas de tecnología financiera también se adaptan rápidamente, desarrollando sus propias tecnologías o aprovechando tecnologías de terceros para modernizar los servicios financieros tradicionales y agilizar las operaciones.

Las asociaciones de empresa a empresa (B2B) pueden ser un canal de ventas crítico para muchas nuevas empresas de tecnología financiera, en particular aquellas en la industria insurtech, donde se requieren altos niveles de confianza. Establecer nuevas relaciones de confianza puede ser difícil, pero vender a través de un socio con credibilidad de marca establecida y una base de usuarios puede ayudar a las nuevas empresas a expandir su alcance y a incorporar nuevos clientes rápidamente.

Dichas asociaciones brindan a las empresas emergentes acceso a un flujo constante de oportunidades de ventas de alta calidad al aprovechar las relaciones existentes de un socio con sus clientes. Los clientes que tienen una relación positiva con una marca actual o un proveedor de servicios, después de todo, están más inclinados a comprar recomendaciones o nuevos artículos de esa marca.

Además, cuando se trabaja con una participación en los ingresos, las asociaciones pueden ayudar a garantizar una economía unitaria positiva desde el principio en términos de Costos de adquisición de clientes (CAC).

Sin embargo, vender a través de asociaciones B2B implica que las startups carecen de una línea directa de comunicación con los clientes y deben confiar en el socio B2B para representarlas. Como resultado, las ventas exitosas a través de asociaciones B2B requieren asociaciones que van más allá de un acuerdo legal e incluyen una alineación estratégica.

Las empresas emergentes no se administran bien cuando las asociaciones solo se utilizan para llegar a la audiencia de un socio. En cambio, la startup necesita una comprensión integral de la base de clientes del socio, la estrategia comercial y operativa y los canales de comunicación.

Requieren una total aceptación y compromiso del socio desde el comienzo de la relación para optimizar los beneficios para ambas partes y dar valor real a cada una.

Los beneficios de trabajar con afiliados de fintech

La cantidad de oportunidades de asociación de fintech aumenta cada día. Además de su rápido crecimiento, hay una gran cantidad de beneficios para los anunciantes que incluyen editores de fintech en su combinación de afiliados:

• Oportunidades crecientes: a medida que estas tecnologías fintech mejoren y agreguen nuevas funciones, la atención del consumidor solo crecerá, y los consumidores pasarán más tiempo en línea haciendo inversiones financieras, aprovechando las oportunidades de comprar ahora, pagar después y administrando la banca personal. Como resultado, las fintech, y las oportunidades de asociación que las acompañan, solo aumentarán.
• Integración de tecnología simple: cuando se trabaja con editores de tecnología financiera, generalmente hay pocos o ningún requisito de integración. Por lo general, estos afiliados solo necesitan un código de descuento exclusivo, API de productos (si están accesibles) y materiales del anunciante (logotipo, descripción, etc.).
• Información sólida y preparada para el futuro: los socios de tecnología financiera pueden utilizar su base de datos de información sobre el consumidor para ayudar a los minoristas a dirigirse mejor a las personas con los productos y servicios adecuados en el momento adecuado. Aún mejor, los datos recopilados por estos editores son de primera parte, lo que garantiza que no están sujetos a la legislación de privacidad de datos en expansión.

Tipos de editores fintech

• Los pagos y las transferencias , también conocidos como editores de "compre ahora, pague después", tienen que ver con pagos rápidos. Estos afiliados brindan a los clientes una variedad de opciones de pago en el momento de la venta y hacen que las transferencias de dinero sean lo más simples posible.
• Las finanzas personales se preocupan por hacer un mejor uso del propio dinero. Estas herramientas están diseñadas para ayudarlo a mejorar sus ahorros, diagnosticar y rastrear dificultades financieras y actuar como un asesor virtual en su cuenta bancaria personal.
• La financiación y la inversión se consideran distintas de las "finanzas personales" debido a un mayor énfasis en los préstamos para empresas y las plataformas de inversión. Además de la orientación de inversión, el financiamiento y la inversión, los editores ofrecen asistencia financiera tanto B2C como B2B.
• La banca innovadora , a menudo conocida como "Neobanks", opera únicamente en línea y a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes. Los neobancos tienen una ventaja sobre las instituciones tradicionales en el sentido de que pueden ofrecer tiempos de procesamiento más flexibles y servicios sólidos como la banca criptográfica (donde puede comprar Bitcoin, Litecoin y Etherium) y cambio de divisas a costos más baratos.
• InsurTech ha transformado el sistema de seguros tradicional en un medio totalmente en línea que mejora la experiencia del consumidor.

¿Cómo deberían las startups fintech buscar asociaciones B2B?

Dado todo lo que hemos discutido hasta ahora, los siguientes elementos son importantes para que las startups fintech los consideren al asociarse con socios B2B:

Cree una solución para cada socio que sea simple y se sienta única.

Con estos elementos fundamentales en su lugar, debería considerar la posibilidad de crear un producto que parezca personalizado, hecho a medida e integrado. Los socios B2B tendrán su propia forma de conectarse y comunicarse con los clientes, así como su propio conjunto de requisitos técnicos, procesos internos, etc.

Es fundamental crear mensajes y 'productos' personalizados para que los socios B2B parezcan estar diseñados exclusivamente para ellos, incluso si la adaptación es solo superficial. Antes de discutir su solución propuesta, haga muchas preguntas sobre lo que quieren lograr con esta asociación. Ajuste su mensaje en función de lo que sea importante para ellos, incluso si está preparado para ofrecer características / expectativas básicas durante la asociación.

Cree mensajes que se adapten a su pareja y su audiencia.

Una asociación B2B exitosa es aquella en la que los usuarios perciben que ambas marcas están alineadas y brindan un valor agregado nuevo al colaborar. Es preferible un servicio de marca compartida, pero si eso no es factible, asegúrese de que cualquier mensaje enviado a los usuarios de su socio en su nombre esté diseñado para ser lo más relevante posible para su audiencia.

Construya el contrato para garantizar que los intereses de ambas partes estén representados.

Una vez que haya acordado el valor para los usuarios y tenga un compromiso conceptual, es vital formalizar esa promesa por escrito antes de proceder con cualquier tipo de integración o anuncio. Para optimizar la asociación, el contrato debe establecer claramente los términos y circunstancias. Considere los resultados deseados y el trabajo requerido de su socio para lograr el éxito, tales como:

• compartir datos,
• marketing y
• integración de tecnología.

Asegúrese de que los términos y condiciones se basen en los requisitos previos para el éxito.

Asegúrese de que el valor de la oferta esté alineado con el mercado objetivo del socio.

Para que una asociación B2B sea eficaz, su producto debe valorarse y ser relevante para el público objetivo de los socios. Trabajar con su empresa debería ayudar a su socio a fortalecer su relación con sus clientes y / o aumentar su alcance e ingresos.

Dedique una cantidad significativa de tiempo a investigar la empresa que está considerando y asista a la discusión preparado, con una comprensión completa de su oferta, público objetivo, posibles puntos débiles y áreas en las que cree que puede agregar valor. Examine sus redes sociales, clips de prensa, sitios web y los perfiles de las personas con las que hablará, y vincule su conversación con la persona de comprador que ha creado.

Entonces, ¿por qué las marcas deberían dar la bienvenida a las asociaciones de tecnología financiera?

Muchos editores de fintech trabajarán con los anunciantes sobre la base de un CPA típico, eliminando la necesidad de asociarse con una estructura de compensación especial.

Las asociaciones tienen un poder enorme, que nunca debe subestimarse. Esto es especialmente cierto en el negocio de servicios financieros, que está experimentando una transformación sustancial a medida que el ecosistema cambia hacia asociaciones en lugar de empresas individuales.

La competencia se está calentando y ya hemos visto a gigantes tecnológicos como Google, Apple, Facebook y Amazon hacer movimientos para ingresar al sector financiero.

Las asociaciones son esenciales para mantenerse a la vanguardia en una industria congestionada: colaborar con las principales empresas especializadas en un campo en particular ahorra tiempo y recursos, aumenta el tiempo de comercialización del producto y ayuda a acelerar la curva de aprendizaje de la empresa.

Las asociaciones son utilizadas por corporaciones y organizaciones de tecnología financiera para una variedad de propósitos, incluidos los siguientes:

Habilidades tecnológicas nuevas o mejores.

Este es el tipo de asociación fintech más común que vemos, en el que una empresa fintech o de desarrollo de software etiqueta su tecnología o software subyacente para bancos y otras instituciones financieras.

La asociación proporciona a las instituciones financieras acceso rápido a la tecnología más reciente y de vanguardia o una nueva capacidad para crecer más rápido en nuevos mercados o llegar a nuevos segmentos de consumidores sin requerir actividades de desarrollo internas.

Acorta el tiempo de comercialización y ayuda a reducir los costos en los que se incurriría si las nuevas capacidades se construyeran desde cero en la empresa. Mientras tanto, las nuevas empresas de tecnología financiera tienen acceso a financiamiento de bajo costo a través de una asociación confiable, mientras que los proveedores de software invierten en expandir sus carteras de servicios.

Nuevos canales de adquisición

Encontrar y mantener canales de adquisición de clientes efectivos es uno de los obstáculos reales que tiene cualquier empresa orientada al alto crecimiento, ya sea un pequeño banco retador o una fintech madura que busca acelerar su escalamiento.

Las asociaciones con organizaciones que ya tienen una base de clientes significativa son tentadoras porque permiten el acceso a cientos de miles de clientes que pueden beneficiarse instantáneamente del atractivo servicio fintech. Mientras tanto, el socio agrega valor a su base de clientes al mismo tiempo que aumenta la probabilidad de nuevas oportunidades de ingresos.

Mayor satisfacción del cliente digital

Los clientes utilizan cada vez más los canales digitales para manejar muchas partes de sus vidas; Los servicios financieros son solo una industria que ha sido transformada por lo digital.

Con el aumento de las expectativas de los clientes de un servicio continuo, los bancos deben proporcionar servicios digitales rápidos y convenientes si quieren mantener a los clientes encantados y mantener su ventaja competitiva.

La asociación con una organización de tecnología financiera proporciona a los bancos existentes un camino más rápido para brindar la mejor experiencia al cliente, que puede ser difícil de producir internamente debido a la tecnología obsoleta.

Al servicio de nuevos grupos de clientes

Los bancos podrán atender a nuevos segmentos de consumidores combinando sus recursos y el poder de su marca con las soluciones novedosas desarrolladas por fintech. Estas asociaciones permiten a los bancos diferenciarse de sus competidores y posicionarse como instituciones financieras con visión de futuro.

Obtener acceso a una experiencia excepcional

Los servicios financieros no son una excepción en una era en la que escasean los mejores expertos en diversas industrias. Encontrar ingenieros, científicos y otro personal capacitado para diseñar, construir y dar soporte a nuevas plataformas digitales, productos y ofertas es un desafío. Como resultado, no es inesperado que muchas empresas se asocien con proveedores de servicios especializados para obtener acceso a los mejores conocimientos del mundo.

Las asociaciones pueden proporcionar a las empresas una combinación de estos beneficios y oportunidades al mismo tiempo. Las asociaciones de tecnología financiera, en general, presentan una gran oportunidad para nivelar el campo de juego, reducir los procedimientos internos, expandir las capacidades tecnológicas y, lo más importante, mejorar la experiencia del consumidor final.

Existen beneficios considerables para las instituciones financieras establecidas, que van desde estimular la innovación interna hasta asegurar la felicidad y retención del consumidor. Las asociaciones ayudan a las organizaciones a lograr la eficiencia, lo que permite un tiempo de comercialización más rápido y, finalmente, ayudan a las empresas a acelerar el crecimiento de los ingresos.

Conclusión

Asociarse con empresas Fintech ofrece infinitos beneficios, incluso si ya es una marca establecida. Según McKinsey, la proporción de fintech con productos B2B aumentó del 34% en 2011 a más del 50% en 2016. Esto ilustra que las nuevas empresas se están alejando de la entrega estricta de productos B2C a trabajar y ofrecer productos o servicios a las instituciones financieras existentes que controlar la relación final con el consumidor. Esto permite a la empresa fintech obtener financiación sin sacrificar el capital, asegurar un modo de monetización alternativo y, en algunas situaciones, incluso establecer una nueva estrategia. Como marca, puede beneficiarse de su pericia y experiencia en el campo y cosechar los frutos de su trabajo digital.