Por qué los emprendedores de Shopify deben centrarse en la protección de la marca

Es importante proteger su marca en línea. Los peligros del robo de identidad y la infracción de los derechos de autor pueden reducir sus ingresos.

Si no los trata de la manera correcta, también podrían provocar la pérdida de clientes. No es fácil recuperarse del daño a la reputación causado por la falta de protección de la marca.

Muchos empresarios de Shopify desconocen la importancia de dicha protección. Esta falta de protección los deja vulnerables a los estafadores en línea.

Aquí hablaremos sobre por qué los empresarios de Shopify deben centrarse en la protección de la marca por su bien.

Protege contra el fraude publicitario

Las empresas gastan miles de millones de dólares cada año en campañas de publicidad digital. Estas campañas se dirigen a los usuarios en función de la demografía y las preferencias.

Se necesita tiempo y esfuerzo para obtener la orientación correcta de este anuncio. Por lo tanto, cualquier percance aquí puede costar a las empresas muchos recursos.

El principal percance que ocurre con las campañas publicitarias digitales es el fraude publicitario. El fraude publicitario tiene lugar cuando las partes en línea privan a las redes publicitarias de beneficios financieros.

El fraude publicitario no es poco común para las marcas que venden sus productos en Shopify. Estas marcas a menudo encuentran páginas de redes sociales falsas que promocionan sus productos. Lo mismo ocurre con los anuncios gráficos.

Este contenido promocional es tan bueno que la mayoría de los clientes no pueden darse cuenta de que es falso. A veces, los clientes influenciados por estos anuncios compran productos de sitios fraudulentos.

Los estafadores también pueden convertir vistas en clics utilizando perfiles de usuario falsos. Este método puede darte un CTR (tasa de clics) falso. Un CTR falso podría generar expectativas poco razonables para su tasa de conversión.

El uso de perfiles falsos para aumentar el CTR es la razón por la cual el fraude publicitario es sinónimo de tráfico simulado. Es muy difícil eliminar a estos estafadores sin medidas de protección de marca.

Estas medidas incluyen el uso de un proxy residencial viable para ayudar a la verificación de anuncios. El uso de estos proxies puede ayudarlo a mejorar el rendimiento de los anuncios y detectar el fraude publicitario.

Los proxies también pueden ayudarlo a verificar la ubicación del anuncio en las páginas de destino. Por lo tanto, lo ayudan a proteger la imagen de su marca junto con la verificación de anuncios.

Previene el desvío del tráfico

Otra forma en que los estafadores afectan sus ventas es desviando el tráfico de su sitio. Usan una táctica efectiva para evitar que los clientes visiten sus páginas de destino.

Esta táctica consiste en utilizar el nombre de su marca Shopify como palabra clave en los motores de búsqueda. Usan su nombre como una palabra clave clasificada para mostrar los resultados de búsqueda incorrectos.

Estos resultados no tienen nada que ver con su marca o productos. A menudo, los estafadores escriben mal el nombre de su marca a propósito.

El error de ortografía no sería lo suficientemente obvio como para descartar los resultados del motor de búsqueda. Por lo tanto, los resultados aparecerán para sitios que no son suyos y redirigirán su tráfico a ellos.

Un cliente ocupado que busca comprar tu producto en Shopify puede no notar la diferencia. O, si tiene un nombre de marca complejo, es posible que no conozcan su nombre de marca real.

En ese caso, no identificarían el error ortográfico y sospecharían que algo anda mal. Un cliente desprevenido podría visitar el sitio fraudulento. También pueden realizar un pedido de bienes que no existen.

La creación de directrices de marca es una forma eficaz de evitar el desvío del tráfico. Deberá especificar un estilo de comunicación uniforme según estas pautas.

Como una gran marca en una gran plataforma como Shopify, es probable que utilice varias plataformas de anuncios. Estas plataformas incluyen canales de redes sociales y otros sitios.

El uso de un estilo de comunicación uniforme en todos los canales puede desarrollar una voz de marca única. Los clientes identificarían su marca a través de este estilo de comunicación.

Es menos probable que caigan en los resultados de búsqueda fraudulentos si están familiarizados con la voz de su marca. Además, nunca es una mala idea seguir la coherencia en sus tácticas de promoción.

Detiene la ciberocupación

La ciberocupación es una amenaza grave para las marcas y el tráfico que atraen. Este método es simple y muy común para las marcas en Shopify y otras plataformas importantes.

Un ciberocupante compra un nombre de dominio que los clientes suponen que es suyo. Por ejemplo, supongamos que compró un nombre de dominio .com o .uk.

Un estafador puede comprar un nombre de dominio .io o .ae para despistar a los clientes. Los clientes visitarían estos sitios creyendo que son suyos.

Pero como lo compró un ciberokupa antes que tú, les pertenece. A veces puede ser un error genuino por parte del comprador.

De hecho, es posible que tengan el mismo nombre de marca que el suyo en otra región. En ese caso, es injusto llamarlos cybersquatters.

Ya sea que sean fraudulentos o no, los nombres de dominio que deberían pertenecerle plantean problemas.

• Uno, podrían desviar el tráfico de los clientes que desean comprar sus productos.
• Dos, podrían dañar su reputación si estos sitios venden productos de calidad inferior.
• Tres, podrían robar información de sus clientes que desean comprar en su sitio.

Cualquiera que sea el caso, debe evitar la ciberocupación tan pronto como se decida por una marca. Compre todos los nombres de dominio de las regiones en las que operará.

Si lo hace, evitará que los estafadores compren el dominio antes que usted. No es raro que los estafadores compren dominios para marcas populares y exijan dinero por ello.

En algunos casos, los estafadores crean cuentas de redes sociales usando tu marca de Shopify. Estas cuentas ejecutan anuncios fraudulentos y, a veces, reúnen más seguidores que su cuenta.

Los clientes influenciados por estas páginas pueden visitar sitios fraudulentos. O peor aún, crea mentiras sobre su marca.

Debe verificar sus cuentas de redes sociales y sus identificadores para evitar esto. Este método es una de las mejores maneras de proteger su marca.

Protege a los clientes

Una gran cantidad de clientes son víctimas del robo de datos cada año. Confiar en las marcas equivocadas es una de las principales razones de esto.

Pero los clientes también enfrentan peligros cuando compran a marcas confiables. ¿Cómo? Cuando las marcas no se protegen de los ataques cibernéticos, los clientes también se vuelven vulnerables.

En el peor de los casos, los estafadores podrían robar información financiera privada de los clientes.

Los clientes que confían en marcas queridas pierden dinero ante los estafadores en línea debido a este tipo de robo. La falta de medidas de protección de la marca puede convertirlo en una elección fácil para los estafadores.

Estos estafadores acceden a la información de sus clientes sin su permiso. Luego podrían vender datos de clientes en la dark web.

Pocas cosas son más aterradoras para un cliente que perder el control de sus datos privados de esta manera. Los clientes pueden perder mucho más que dinero cuando se filtra su información privada.

Ellos también pueden perder su reputación. Depende de usted proteger a sus clientes de enfrentar situaciones tan terribles.

Invierta en un buen software de protección de marca para prevenir ataques cibernéticos. Varias empresas de renombre ofrecen dicho software para las marcas de Shopify.

Sin embargo, el robo de datos no es lo único que amenaza a los compradores en línea. Hay marcas que venden productos falsificados en Shopify y otras plataformas.

Estas marcas falsificadas pueden usar su marca y logotipo para vender sus productos. Los clientes leales a su marca pueden comprar estos productos pensando que son suyos.

Pero, lo más probable es que estos productos sean de calidad inferior a la estándar. Es probable que los estafadores utilicen materiales y procesos de baja calidad para fabricar estos productos.

Los clientes que usan estos productos se exponen a peligros que quizás no sospechan.

Algunos de estos productos tienen consecuencias letales si los clientes no son conscientes del riesgo al que se enfrentan. Ejemplos de tales productos incluyen dispositivos electrónicos que se calientan y explotan.

Instalar protección de marca para que los clientes puedan identificar sus contrapartes falsas los mantiene a salvo.

Mantiene su reputación

Construir una buena reputación para tu marca Shopify no es tarea fácil. Puede llevar años establecer una reputación.

Pero, solo toma unos minutos derribarlo. La confianza en las marcas de todo el mundo cae cada año por varias razones.

El aumento de marcas y productos falsificados se encuentra entre estas razones. Por lo tanto, no es difícil ver por qué los clientes dudan antes de comprar marcas en línea.

Comprar de estas marcas a menudo cuesta una gran cantidad de dinero. Los clientes que compran a marcas de lujo son los que más sufren cuando estas marcas son falsas.

Sin embargo, las marcas que venden productos genuinos también sufren. Estas marcas en plataformas como Shopify gozan de una buena reputación.

También disfrutan de la confianza de los consumidores, que ganaron durante años de negocios. Si los clientes compran marcas de sake que comparten su nombre, su reputación podría verse afectada.

A los clientes que compren sus contrapartes falsas les resultará difícil confiar en usted. Creen que si perdieron dinero una vez, pueden volver a perderlo.

Esta falta de confianza de los consumidores afectará la reputación de su marca. En estos días, los consumidores publican reseñas en línea sobre sus experiencias con los productos.

Estas revisiones describen si los consumidores encontraron satisfactorias sus compras. También hablan de si una marca es confiable.

Los revisores que confunden su marca con productos falsificados pueden revisar estos productos falsos en línea. Cualquiera que lea estas reseñas podría suponer que los productos pertenecen a su marca.

Estas suposiciones podrían causar un daño significativo a su reputación. Los clientes pueden dudar en comprar productos de su marca si creen en estas suposiciones.

Las grandes plataformas en línea tienen medidas para eliminar las marcas falsificadas. Pero, estas medidas a menudo no son suficientes.

Proteger su marca de amenazas en línea como las falsificaciones es una solución más efectiva.

Previene la pérdida de ingresos

Ejecutar una estrategia de protección de marca puede ser bastante costoso. Puede que tenga que invertir sumas considerables en software de seguridad.

Invertir grandes sumas es justificable si está cosechando los beneficios de su inversión. Pero, ¿cómo sabes que tu inversión está funcionando?

Es simple, observa sus ingresos antes y después de comprar protección de marca. Si sus ingresos aumentan, significa que está recibiendo un buen retorno de su inversión.

Lo mismo ocurre cuando sus ingresos no cambian mucho a lo largo de los años. El problema surge cuando notas una disminución en los ingresos.

Una disminución en los ingresos podría mostrar varios problemas en las operaciones de su negocio. Entre estos problemas se encuentran el aumento de la competencia y la baja calidad de los productos.

También es posible que sus ingresos estén disminuyendo debido a una protección de marca ineficaz.

Todavía podría estar perdiendo ventas debido a marcas falsificadas si no diseña las medidas de seguridad adecuadas.

Los anuncios de productos falsos en las redes sociales y otras plataformas atraen a clientes desprevenidos.

Si los clientes confían en estos anuncios, podría desviar sus ventas a los estafadores. Esta pérdida de ventas dará lugar a una pérdida correspondiente en los ingresos.

Las medidas de protección de la marca pueden evitar esto y brindarle retornos de su inversión. Estas medidas son bastante importantes para las nuevas marcas en Shopify.

Las nuevas marcas invierten cantidades considerables al iniciar sus operaciones. Deben tomar las medidas de seguridad adecuadas para garantizar el equilibrio.

Después de alcanzar el punto de equilibrio, deben pensar en el éxito financiero a largo plazo. Una mayor satisfacción del cliente lo ayudará a maximizar sus ventas en las plataformas en línea.

Puedes promover esta satisfacción luchando contra las marcas falsificadas. Comprenda cómo funcionan estas marcas falsas antes de eliminarlas.

Las agencias de protección de marca de consultoría pueden ayudarlo con lo mismo.

Ahorra recursos

Es mejor prevenir que curar cuando se trata de estafadores en línea. Es mejor tener medidas de seguridad que reparar el daño causado por la falta de protección de la marca.

Actualmente, las marcas gastan más del 10 % de su presupuesto anual de TI en medidas de seguridad en línea. Es fácil calcular cuánto le costará a su marca protegerse de los ataques cibernéticos.

Incluso es posible calcular cuánto tráfico y ventas pierde a causa de los estafadores en línea. No es posible calcular cuánto daño a su reputación sufrirá aquí.

Las empresas suelen intentar medidas de control de daños después de enfrentarse a ciberataques. Estas medidas incluyen nuevas campañas de promoción.

También incluyen la contratación de agencias de ciberseguridad para recuperar datos perdidos y otros recursos. Estas medidas suelen ser costosas y producen resultados decepcionantes.

Cuestan a las empresas dinero, tiempo, mano de obra y otros recursos. Las nuevas marcas en Shopify pueden usar estos recursos para impulsar sus operaciones.

En cambio, se encuentran gastando estos recursos en recuperarse de los ataques cibernéticos. Este desvío de recursos puede costarle a largo plazo si es recurrente.

Tiene más sentido utilizar medidas de seguridad viables desde el principio.

Conclusión

Es fácil dejar de lado la protección de la marca como emprendedor de Shopify. Después de todo, tendrá su campaña de ventas y promoción para centrar sus esfuerzos.

Recuerda, Shopify es una plataforma competitiva. Las marcas premium ahora usan esta plataforma para llegar a los clientes en línea.

Proteger su marca no lo ayudará a maximizar los ingresos por sí solo. También te ayudará a mantener tu imagen de marca.

Un estafador puede tardar minutos en destruir su reputación si no la protege. Puede proteger su marca de tales estafadores con la verificación de anuncios.

Verificar sus cuentas de redes sociales y comprar todos los dominios relevantes también puede ayudar. La implementación de tales medidas no requerirá demasiado tiempo ni dinero.

Sin embargo, usar sus recursos para la protección de la marca se pagaría solo a largo plazo, incluso si lo hiciera.