Por qué los dueños de agencias deberían invertir en otros negocios
Publicado: 2023-07-28Podcast de marketing con Ben Young
En este episodio de Duct Tape Marketing Podcast, entrevisto a Ben Young. Él es el fundador de Nudge, una empresa de análisis, que era un producto comercializado por su agencia. Nudge lo ayuda a medir el rendimiento de sus propiedades digitales a través de la lente de lo que la gente está prestando atención. Con el retiro de Google Analytics, muchos están reevaluando las opciones disponibles.
Antes de Nudge, cofundó una agencia en Nueva Zelanda que era la octava empresa de más rápido crecimiento en ese momento. Hoy, explicará por qué los dueños de agencias deberían invertir en otros negocios.
Punto clave:
Los propietarios de agencias deberían considerar invertir una parte de su propio capital en otros negocios como una forma de desarrollo personal y para obtener información valiosa de diferentes industrias. Al invertir en otras empresas, pueden aprender de otros fundadores, exponerse a nuevos sectores y comprender las tendencias emergentes. Si bien es esencial priorizar la inversión en su propia agencia, diversificar sus inversiones puede convertirlos en mejores fundadores y brindar beneficios adicionales más allá de los retornos financieros.
Preguntas que le hago a Ben Young:
- [02:26] ¿A qué te refieres con invertir en otros negocios?
- [03:00] Los dueños de agencias a veces realmente se involucran en sus propios negocios. ¿No deberían invertir en su propio negocio?
- [07:45] ¿Cómo analizas una inversión si ni siquiera conoces la terminología y lo que realmente significa?
- [10:29] Cuéntame un poco sobre cuándo empezaste porque eras propietario de una agencia. ¿Te atrajeron naturalmente las herramientas que habías usado o las herramientas que usan los especialistas en marketing, o crees que realmente saliste completamente de tu zona de confort?
- [14:27] Como propietario de una agencia, una de las mejores inversiones que he hecho fue en una empresa que encajaba bien y brindaba un servicio central que podemos vender a nuestros clientes. ¿Dónde encaja alguna de sus inversiones en esa categoría?
- [15:31] Cuando las personas invierten en cosas, la esperanza es que van a ganar dinero con esta inversión. ¿Debe haber una medida o criterio de tiempo en el que puedan ver algún tipo de retorno o realmente no se pueden calcular todos los beneficios del retorno?
- [18:02] ¿Puede dar un ejemplo de una inversión que fue una decepción, pero tal vez aprendió algo de ella?
- [19:52] Ahora, ¿puede dar un ejemplo de una inversión que fue un éxito y lo que aprendió de ella?
Más sobre Ben Young:
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John Jantsch (00:00): HubSpot te ofrece este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva.Mira, AI literalmente se está comiendo la web ChatGPT es más búsqueda que no sé, Taylor Swift
(01:14): Hola y bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast.Este es John Jantsch. Mi invitado de hoy es Ben Young. Es el fundador de Nudge, una empresa de análisis que comenzó como una empresa comercial o un producto de su propia agencia. Nudge lo ayuda a medir el rendimiento de sus propiedades digitales a través de la lente de lo que la gente está prestando atención con el retiro de Google Analytics. Hablamos mucho de eso en el programa. Muchos están reevaluando qué opciones hay disponibles. Antes de Nudge, cofundó una agencia, una agencia de marketing en Nueva Zelanda que era la octava empresa de más rápido crecimiento en ese momento, y fue en eso en lo que comenzó a invertir hoy. De eso es de lo que vamos a hablar, de cómo los dueños de las agencias deberían invertir en otros negocios. Así que Ben, bienvenido al programa.
Ben Young (02:00): Gracias.Fue genial estar aquí.
John Jantsch (02:04): Supongo que primero tenemos que poner la mesa.Usted y yo estuvimos hablando un poco fuera del aire sobre la idea de invertir en otros negocios, y creo que algunos propietarios de agencias, porque es un modelo común, podrían interpretar eso como que vas a trabajar para alguien por una parte de, de quid o reparto de utilidades y realmente estás hablando de algo diferente. Así que tal vez definamos Sí, lo que quiere decir con invertir en otros negocios.
Ben Young (02:28): Entonces, estoy seguro de que muchos propietarios de pequeñas empresas y propietarios de agencias han tenido esas solicitudes en las que dicen, ¿puedes hacer algo de trabajo por algo de capital?Y eso no es de lo que estoy hablando hoy. De lo que hablo hoy es de que los propietarios de agencias tomen un poco de su propio capital, lo aparten y lo inviertan como una inversión adecuada como, Hey, aquí hay algunas cosas que me interesan. Y hacer eso como un poco de desarrollo personal y ver cómo crecen y se fomentan esas inversiones.
John Jantsch (02:55): Entonces, creo que una de las preguntas obvias, alguien que escuche esto podría decir, ya estoy realmente involucrado en este negocio que estoy construyendo, ¿verdad?¿No debería tomar cada centavo que tengo y ponerlo ahí?
Ben Young (03:07): Sí, es, es divertido, tuve exactamente esto de un fundador en el que estaba pensando invertir y dijo, bueno, Ben, tienes una agencia, tú vas a poner todo tu dinero en eso, así que ni siquiera voy a pedirte dinero.Y yo estaba como, bueno, está bien, has hecho una suposición allí, pero creo que tienes razón. Como propietario de una agencia, quiere seguir invirtiendo en su propio negocio y quiere asegurarse de que esté creciendo, pero también los aprendizajes que está obteniendo son solo de su propio negocio. Entonces, si puedes ir, mira, si pienso en los próximos tres años, haré un poco de desarrollo personal y aprendizaje y me llevaré un poco de efectivo. e invertirlo en otros negocios como una forma de aprender de otros fundadores, porque creo que eso es algo asombroso. Al invertir en otras empresas, obtiene la inteligencia colectiva y los aprendizajes de todas estas empresas brillantes que hacen cosas increíbles, además de lo que ya está haciendo. Entonces, por supuesto, primero debe invertir en su propio negocio, pero considere el panorama general y cómo estas inversiones pueden convertirlo en un mejor fundador de su propio negocio.
John Jantsch (04:09): Sí, no se trata simplemente de un retorno de la inversión del 8 %, ya sabes, una especie de cálculo.Sí, quiero decir, estás diciendo que de alguna manera, incluso si no tienes el dinero, los fondos, ya sabes, directamente para ir a buscarlos porque de alguna manera es una inversión en tu propio negocio.
Ben Young (04:25): Sí, y hay algunas cosas que mencionar.Así que no tiene que ser mucho capital. Entonces, a través de sitios web como angellist.com, puede invertir con tan solo mil dólares por operación. Y sí, invertir mil dólares no es tan sexy como decir, soy, soy Mark Cuban invirtiendo en Shark Tank. ¿Bien? Pero te está metiendo en el trato y te está haciendo aprender. Entonces, si te comprometiste a cinco acuerdos al año, son $5,000 al año. Y de nuevo, eso no es nada. Pero yo, el punto es que puedes empezar con una pequeña cantidad. Y luego la otra cosa, y así es como realmente hice mi primer trato. Así que surgió mi primer trato, alguien dijo: Oye, Ben, ¿conoces el incidente? Yo estaba como, bueno, sí, lo hago
(05:12): ¿ Puedes echar un vistazo y considerarías invertir?Entonces, eché un vistazo al negocio y lo entendí y pensé, ya sabes, pensé que tenía mucho potencial. Así que este fue el primer trato. Así que esto es como mucho en juego para mí personalmente. Entonces fui a casa y hablé con mi esposa y ella dijo, pero ¿y si lo perdemos? Y yo estaba como, esa es una muy buena pregunta,
John Jantsch (06:23): Sabes, haces un,
Ben Young (06:25): Ve,
John Jantsch (06:26): Lo que iba a decir es que, sin embargo, tienes un buen punto, ya sabes, muchas veces las personas son lanzadas y dicen, está bien, te tengo. sé, y creo que habrá un retorno decente, pero realmente deberías entrar con algo como, esto es lo que quiero sacar de esto.Como, sé muy, incluso si es solo acceso, ¿verdad? Quiero decir que eso debería ser identificado o deberías saber eso, pero entonces también deberías comunicar eso, ¿no?
Ben Young (06:45): Sí, deberías tener un poco de un objetivo de lo que quieres hacer.Y creo que el mejor objetivo realmente es entrar desde un punto de curiosidad y decir, realmente quiero aprender, como he hecho alrededor de 70 tratos en los últimos 11 años y los mejores tratos son aquellos en los que he aprendido un lote. Y entonces era algo en lo que estaba innatamente interesado, un poco curioso. Y a los fundadores, también les gusta mucho tener propietarios de agencias o propietarios de pequeñas empresas como inversores porque lo entienden. Ellos, ellos saben lo difícil que es iniciar un negocio. Y también la inteligencia que puedes aportar, en mi caso fue inteligencia de marketing. Así que podría decir, Oye, mira, aquí hay algunas áreas en las que enfocarte, o así es como puedes posicionar a la empresa o contratar algún talento que también sea realmente valioso para ellos. Así que realmente les gusta eso, ¿verdad?
John Jantsch (07:30): Digamos que alguien está escuchando esto y dice, bueno, ya sabes, miro algunas de esas cosas y no soy un inversor tan sofisticado.Ni siquiera sé cómo analizar, ya sabes, si esto es algo, quiero decir, podría estar interesado en lo que están haciendo, creo que es genial, pero ¿cómo analizo una inversión si realmente no lo hago? incluso saber algo de la terminología?
Ben Young (07:50): Sí, buena pregunta.Entonces, creo que lo primero es cómo se estructuran la mayoría de las ofertas, por lo que cuando eres un inversionista ángel y estás invirtiendo una pequeña cantidad de dinero, y normalmente invertirás a través de una plataforma como AngelList o una Asociación Ángel local mm-hmm .
John Jantsch (09:02): Y ahora escuchemos a un patrocinador.Este episodio es presentado por Business Made Simple presentado por Donald Miller y presentado por HubSpot Podcast Network, el destino de audio para profesionales de negocios presentado por Donald Miller Business Made Simple elimina el misterio del crecimiento de su negocio. En un episodio reciente, hablaron con mi viejo amigo, Seth Godin, donde explicó las virtudes y los valores en su libro The Song of Significance, A new manifesto for teams, listen to business Made Simple. Dondequiera que obtenga sus podcasts.
(09:35): Hola, dueños de agencias de marketing, ya saben, puedo enseñarles las claves para duplicar su negocio en solo 90 días o le devolvemos su dinero.Suena interesante. Todo lo que tiene que hacer es licenciar nuestro proceso de tres pasos que le permitirá hacer que sus competidores sean irrelevantes, cobrar una prima por sus servicios y escalar quizás sin agregar gastos generales. Y aquí está la mejor parte. Puede obtener la licencia de todo este sistema para su agencia simplemente participando en una próxima revisión intensiva de la certificación de la agencia, ¿por qué crear la rueda? Utilice un conjunto de herramientas que nos llevó más de 20 años crear. Y puede tenerlos hoy, compruébelo en la certificación DTM world slash. Eso es dtm.world/certificación.
(10:22): Entonces, obviamente, muchos, ya sabes, hay muchos sitios web y lugares que pueden explicar, eh, algo de lo que acabas de hablar con gran detalle.Cuéntame un poco sobre cuándo empezaste porque eras propietario de una agencia. ¿Te atrajeron naturalmente las herramientas que habías usado o las herramientas que usan los especialistas en marketing? ¿O crees que deberías salir completamente de tu zona de confort?
Ben Young (10:44): Sí, hay dos enfoques que hice inicialmente.Una era hacer inversiones ángeles directas donde conocía al fundador o me presentaron o habían lanzado. Y luego, el otro enfoque fue proporcionar un poco de capital a los fondos donde elegirían las inversiones. Y así, a través de eso, entraré en empresas que quizás no haya seleccionado y que ayudaron a evitar mi sesgo de selección. Entonces, si observamos los primeros cinco años de inversión, todas las empresas que elegí eran de marketing y publicidad, ¿verdad? Y eso fue genial porque tenía, tenía una ventaja allí como, bueno, sentí que tenía una ventaja, como si estas fueran tendencias emergentes y áreas en las que sé que las marcas gastarán un poco más. Y también me ayudó con los clientes a decir: Oye, mira, los fundadores más inteligentes que están iniciando empresas hoy en día están invirtiendo en estas cosas.
(11:30): Así que podría pasar esa información a los clientes para que digan: Oye, mira, hay mucha inversión en este espacio.Tal vez el próximo año o el año siguiente, considere poner más presupuesto de esa manera. Y así, entre los dos, inicialmente me centré principalmente en un solo sector y luego obtuve estos aprendizajes de otros sectores y algunas de las inversiones que llegaron a través del fondo. Lo miré, pensé, nunca invertiría en esa compañía. Y en retrospectiva, sin embargo, algunas de estas empresas se desempeñan muy bien y ahí es donde, donde obtuve algunos aprendizajes. Mientras que las inversiones iniciales en marketing y publicidad, hubo algunos beneficios allí, pero no estaba aprendiendo tanto. Entonces, con el tiempo, he ampliado mi enfoque para ajustarme a este criterio de lo que es nuevo y emocionante y, ¿qué es dónde, ya sabes, dónde puedo aprender realmente?
(12:14): Entonces, como un par de ejemplos más recientes invertidos en una empresa de fusión.Entonces, la idea de traer energía de fusión, las demandas de energía para los EE. UU. y en todo el mundo se duplicarán para 2050 y la energía eólica, solar e hidroeléctrica satisfacen algunas de esas necesidades, pero todavía hay un lugar para la fusión. Y entonces, tuve que leer los documentos de inversión una docena de veces para volver y no entender completamente qué es la fusión y todavía estoy como 0.01% y luego otro fue colosal, que es el esfuerzo por traer de vuelta la lana. mamut. Y esa es una inversión interesante porque es un gran proyecto para devolverle la vida al mamut lanudo. Y a través de eso van a escindir otras empresas a través de la propiedad intelectual que crean. Y es como, estos son dos ejemplos de cosas que son aprendizajes completamente nuevos y aditivos, pero me han expuesto a cosas nuevas en el sector de la energía. Um, y como propietario de una agencia estar al tanto de lo que está haciendo el sector energético mm-hmm.
John Jantsch (13:26): Sí, eso es interesante.Realmente no había considerado el tipo de aspecto de investigación de la industria que te impone que eso podría ser de algún valor en el sector, ¿sabes? Sí. En términos de atraer o servir a un cliente.
Ben Young (13:39): Y otra cosa que mencionaste es, ¿qué tipo de análisis hago?Entonces, para el marketing y la publicidad, fue un poco más fácil, pero cuando ingresas a estos otros sectores, estás como, ¿qué? Y es una especie de prueba de sentido de lo curioso que eres. Entonces, primero intentaré leer todos los documentos que le den, luego iré a hacer su propia investigación independiente para ver, ya sabe, ¿es esto compatible o dónde están las debilidades? Y esa es una parte en la que realmente disfruto profundizar para decir: Oye, mira, si esto tiene éxito, ¿qué tan grande podría ser? ¿Es creíble lo que me han dicho para formar mi propia opinión porque responder esas preguntas me ayuda a comprender realmente la inversión?
John Jantsch (14:18): Así que empezamos hablando de la idea desde el principio, estamos hablando de propietarios de agencias que invierten en otras empresas, pero tengo que decir que, como propietario de una agencia, es una de las mejores inversiones que he alguna vez fue en una empresa que brindaba un servicio central, eh, que podíamos vender a los clientes porque encajaba muy bien, había una necesidad en el mercado, tenía mucho sentido.Entonces, ya sabes, estamos, ¿alguna de tus inversiones encaja en esa categoría?
Ben Young (14:43): Sí, les hablaré de un par.Entonces, uno, uno era una plataforma de publicidad en video y obtuve la presentación, la revisé y simplemente dije, nah, no estoy seguro de esto. Entonces, seis meses después, estoy conversando con nuestro jefe de publicidad, él dice: Ben, he estado usando esta nueva plataforma que ayuda con la publicidad en video. Yo estaba como, oh, ¿cuánto gastamos en eso? Y él es como, casi un millón de dólares al año
John Jantsch (15:26): Así que estoy seguro de que, cuando empiezas, sé que cuando mucha gente invierte en cosas, la esperanza es que voy a ganar dinero.Sí. Fuera de esta inversión, obviamente, debería haber una medida o un criterio o como una ventana de tiempo en la que, ya sabes, debería decir, yo, ya sabes, necesito ver algún tipo de retorno, o es realmente, ya sabes, ¿no puedes calcular todos los beneficios del retorno?
Ben Young (15:53): Sí, buena pregunta.Entonces, creo que desea ver los beneficios después de haber realizado la inversión a través de su propio trabajo profesional y, um, a través de su propio aprendizaje. Así que quieres ver eso y ver que estás obteniendo ese valor. Y si no es así, es posible que deba cambiar los tipos de inversiones que está haciendo, pero este es un juego largo. Um, puede gustar, puede llevar 10 años recuperar su dinero. Por lo tanto, debe invertir de una manera en la que se sienta cómodo. Entonces, algunas de mis inversiones más antiguas están en esa marca de 11, 12 años y todavía van allí. Son grandes empresas, pero no me han devuelto el dinero. Pero en otras empresas, he vendido cosas tan pronto como de 12 a 24 meses y algunas más a los cinco años. Pero, entonces, no es un regreso acelerado.
(16:39): Deberías planificar dependiendo de cuántas inversiones estés haciendo, pero tal vez después de cinco años podrías recuperar tu dinero y luego tendrás mucho más valor invertido en estas empresas donde eres como, oh, ¿quieres vender por favor o salir?Y eso, eso también es parte de la emoción. No sabes cuándo van a pasar estas cosas. Simplemente te levantas una mañana, recibes un correo electrónico y dices, sí, sí, estamos emocionados de que más tarde hoy habrá un comunicado de prensa anunciando nuestra adquisición a través de esta empresa. O te envían un correo electrónico diciendo que pronto pagaremos un dividendo. Y eres como, dividendo
John Jantsch (17:13): Hay una empresa en la que estamos involucrados en lo mismo.Tienen 10 x el negocio, creo que ahora es el momento de vender, pero los fundadores dicen, oh, sabemos que podemos hacer cien x
Ben Young (17:26): Sí.Y, y, y esa es la cuestión, como que tienes que apoyar a los fundadores como los, los otros que conocen mejor el negocio y los otros, los otros que llegaron allí. Y creo que, afortunadamente, en estos días hay más oportunidades para vender en el camino a medida que las empresas se vuelven lo suficientemente grandes, los inversores en etapas posteriores vendrán y ofrecerán comprar una pequeña parte de los inversores anteriores. Así que hay más oportunidades, mientras que en el pasado solía ser simplemente poner el dinero y tirar la llave. Tú, no lo vas a volver a ver.
John Jantsch (17:56): Sí.Usted también, ha hablado de un par de ejemplos, pero, ya sabe, tal vez dé un, veamos cómo posicionar esto, dé un ejemplo de lo que resultó ser una gran victoria. Sí. Y luego tal vez un ejemplo de, y podría usar esto para cualquiera y tal vez un ejemplo de uno que fue una decepción, pero tal vez aprendió algo en ambos casos.
Ben Young (18:18): Sí, así que empezaré con una decepción.Y esto fue una decepción porque estaba convencido, pensé, esto es bueno. Y, y, y para todas mis inversiones, hablo con mi esposa para asegurarme de que no estoy bebiendo demasiado Kool-Aid.
John Jantsch (19:32): Entonces, el aprendizaje sobre el aprendizaje sobre eso fue que tu esposa es muy inteligente, ¿es eso sí?
Ben Young (19:38): Ella debería hacer toda la inversión, ¿verdad?
John Jantsch (19:52): Entonces, ¿cuál ha sido el éxito del que aprendiste?
Ben Young (19:55): Entonces, el primer éxito temprano fue una compañía llamada Screen Hero.Y no fue una inversión directa, fue a través de un fondo. Así que fue uno que, um, alguien había seleccionado e hizo un software de grabación de pantalla y uso compartido de pantalla. Y luego, uh, una empresa llamada Slack los adquirió y dijo: Oye, mira, ¿puedes habilitar las llamadas telefónicas y compartir la pantalla en nuestra aplicación? Y así, a través de eso, terminé con algunas acciones de Slack, y luego, por supuesto, luego iPod. Así que fue una muy buena en la que dije, está bien, tenemos un buen equipo, un buen producto ejecutado muy bien. Otra empresa dijo, Oye mira, quiero que la adquirieran pagada con acciones y luego me olvido, pero creo que puede ser que hayan pasado siete años o algo así. Como si todavía fuera mucho tiempo para sostener. Pero fue bastante agradable. Como cuando, cuando Slack salió a bolsa, bajé a Wall Street y vi la pancarta allí arriba y fue genial. Como si tuvieras una fracción de a, como una participación en el viaje. Pero, por lo que uno fue muy bueno. Sí.
John Jantsch (20:58): Pero llegar a decir que tuviste, eh, 1247% de retorno no está mal.
Ben Young (21:04): Sí.Así que en algunos
John Jantsch (21:05): De esos tratos, ¿no?
Ben Young (21:06): Sí, hay una buena pregunta sobre el rendimiento y hay mucho análisis sobre el capital de riesgo como sector y, por lo general, tiene entre un 15 y un 27 % de rendimiento año tras año.Pero esos números siempre se informan antes de las tarifas. Y si está invirtiendo a través de un fondo, ellos cobran sus tarifas, por supuesto. Y así deberían, y hay tarifas de administración incluso si está haciendo los tratos usted mismo. Entonces, guío a las personas como del 17 al 19%, no es irrazonable. Si, si, ya sabes, si te estás extendiendo a través de algunas compañías diferentes y estás siendo inteligente al respecto. Mi, mis propios rendimientos han sido un poco más altos. Pero el problema es que cuando miras tus devoluciones, hay cuánto dinero en efectivo te devolvieron y cuánto está en papel. porque las cosas en papel aún pueden desaparecer. Así que hasta que sea mm-hmm.
John Jantsch (21:57): Bueno, Ben, le agradezco que se haya tomado unos minutos para venir y hablar sobre un tema interesante que invita a la reflexión.Obviamente, hay mucho que aprender en este tema, pero ¿quieres decirle a la gente dónde pueden conectarse contigo o, eh, averiguar, eh, sobre el trabajo que estás haciendo allí en Nudge?
Ben Young (22:12): Gracias.Uh, el mejor lugar es Twitter o hilos. Y podemos decir hilos ahora, y mi identificador son mis iniciales. Soy @bwagy, en BWAGY y tendrá enlaces para empujar mi blog y formas de ponerse en contacto. Y si ve buenas ofertas, haga clic en Me gusta, envíelas a mi manera.
John Jantsch (22:31): Impresionante.Una vez más, le agradezco que se haya tomado unos minutos para pasar por aquí y, con suerte, nos encontraremos con usted uno de estos días en el camino.
Ben Young (22:36): Gracias John.Ey,
John Jantsch (22:37): Y una última cosa antes de irte.¿Sabes cómo hablo de estrategia de marketing, estrategia antes que táctica? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en eso, qué se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama Evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en @marketingassessment.co, not.com, punto co. Consulte nuestra evaluación de marketing gratuita y sepa dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es solo evaluación de marketing.co. Me encantaría charlar contigo sobre los resultados que obtienes.
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Este episodio de Duct Tape Marketing Podcast es presentado por HubSpot Podcast Network.
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