Cuando le pedí a ChatGPT que escribiera un artículo sobre ChatGPT

Desde que ChatGPT de OpenAI irrumpió en escena, ha sido lo más candente en la pista de marketing desde TikTok. Pero, ¿ChatGPT es solo el objeto brillante más nuevo en un mundo de marketing digital repleto de ellos?

La inteligencia artificial de varios colores y sabores ha ayudado al mundo del marketing en los últimos años, desde chatbots hasta herramientas de optimización de marketing. Las plataformas de chatbot como Drift y LiveAgent ofrecen preguntas y respuestas basadas en IA; la mayoría de las plataformas de compra de anuncios, desde Google hasta Meta, cuentan con algún tipo de IA para ejecutar medios más efectivos; las plataformas de mensajería ofrecen funciones de IA desde la optimización del tiempo de envío hasta la creación automática de segmentos; y empresas como Persado y Phrasee usan IA para optimizar el idioma y las líneas de asunto del correo electrónico.

Pero con ChatGPT, se ha lanzado el AI kraken. ChatGPT trae un nivel completamente nuevo de IA al juego de marketing, y recién comenzamos a descubrir su potencial. Y no soy solo yo quien está comprando. La criptografía vinculada a la IA ha estado aumentando, y Microsoft planea invertir $ 10 mil millones en Open AI, valorando a la compañía en $ 29 mil millones.

El lunes pasado, me uní a una llamada con profesionales de marketing y publicidad para hablar sobre lo último en IA y sus implicaciones para el marketing a corto plazo. Las opiniones variaron desde ChatGPT como "una herramienta sólida para ayudarnos a hacer un mejor marketing", hasta "tal vez esto reemplace a los redactores publicitarios junior", "esto es una amenaza para Google", hasta el nuclear "¿podría esto potencialmente reemplazarnos a nosotros, gente de marketing?"

Todos estuvimos de acuerdo en que esta última iteración es importante para el mundo del marketing y compartimos las formas en que estamos usando la herramienta hoy. Antes de hacer una lista, sepa que el término "usar ChatGPT" requiere cierta interpretación. ChatGPT aún no está en la etapa en la que se puede utilizar como una herramienta llave en mano. Hay demasiados comodines que aún existen en el motor; a veces obtendrá respuestas tontas que no están del todo en contexto. Tampoco sabemos si algo que dice ChatGPT tiene derechos de autor o no. Resulta que un buen chat de IA es un enigma tanto para el mundo del marketing como para el mundo de la educación, donde los maestros deben determinar si los estudiantes están escribiendo sus propios trabajos.

Actualmente estamos usando ChatGPT para:

• Inspire el texto del anuncio o las versiones de la línea de asunto (alrededor de uno de cada cinco está algo en el objetivo).
• Crear contenido de liderazgo intelectual (proporciona algunas buenas ideas y dirección).
• Complemente o mejore las ofertas de trabajo (se le ocurrieron algunas cosas que ayudan a completar una recomendación de trabajo).
• Escriba versiones de código alternativas (sorprendentemente buenas).
• Potencie los chatbots del sitio web (aún en pruebas, pero esto debería ser una bandeja).

Solo por diversión, le pedí a ChatGPT que me escribiera un artículo para martech sobre cómo los especialistas en marketing digital deberían usar ChatGPT. Incluiré algunos extractos a continuación:

Una de las formas clave en que los especialistas en marketing digital pueden usar ChatGPT es crear chatbots muy atractivos. …Las capacidades avanzadas de comprensión del lenguaje natural de ChatGPT permiten a los chatbots comprender la intención del cliente y responder adecuadamente, lo que puede conducir a una experiencia más satisfactoria para el cliente.

Otra forma en que los especialistas en marketing digital pueden usar ChatGPT es generar contenido de alta calidad. Las capacidades de generación de idiomas de ChatGPT se pueden utilizar para crear descripciones de productos convincentes, publicaciones de blog y otros tipos de contenido escrito. Esto puede ahorrarles a los especialistas en marketing una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo, al mismo tiempo que ayuda a garantizar que el contenido sea atractivo y de alta calidad. Además, ChatGPT se puede usar para generar una amplia variedad de contenido en diferentes idiomas y estilos, lo que puede ayudar a llegar a una audiencia global.

En conclusión, ChatGPT es una herramienta poderosa que los especialistas en marketing digital pueden usar para mejorar sus esfuerzos de marketing. Al aprovechar sus capacidades para el desarrollo de chatbots, la generación de contenido y el monitoreo de redes sociales, los especialistas en marketing pueden ahorrar tiempo y esfuerzo al mismo tiempo que brindan una experiencia más atractiva y personalizada para los clientes. Sin embargo, es importante mencionar que el modelo aún requiere mucha supervisión humana y ajustes para que pueda ofrecer un buen rendimiento, por lo que la implementación debe estar a cargo de ingenieros y científicos de datos experimentados.

Suena un poco como un ensayo de estudiante de secundaria. Me preguntaba si pusieron esa última línea para que nos sintiéramos menos amenazados. Luego, decidí que quería divertirme un poco al estilo de Keaton Patti y le pedí que "reescribiera el artículo pero más divertido", y aquí hay un intento de un tono humorístico de ChatGPT:

El marketing digital puede ser un verdadero lastre... Pero, ¿y si le dijera que hay una manera de eliminar el trabajo pesado del marketing digital y volver a hacerlo divertido? Presentamos ChatGPT, el fiestero impulsado por IA del mundo del marketing...

ChatGPT es como tener su propio redactor virtual personal, representante de servicio al cliente y gurú de las redes sociales, todo en uno. ¿Y la mejor parte? A diferencia de algunos de sus compañeros de trabajo, ChatGPT nunca se toma un descanso para tomar café y siempre está listo para trabajar...

Imagine tener un chatbot que pueda hacer bromas y bromear ingeniosamente con sus clientes, todo mientras recomienda el producto perfecto para sus necesidades. Es como tener tu propio comediante personal, pero sin el riesgo de material ofensivo o interrumpidos...

Diga adiós a mirar una página en blanco y hola a contenido de alta calidad compatible con SEO que hará que sus lectores pidan más... En otras palabras, es como tener un equipo de escritores fantasma, pero sin la necesidad de NDA complicados y cheques de pago exorbitantes. .

Pero la diversión no termina ahí, ChatGPT también es una superestrella de las redes sociales... ChatGPT hará el trabajo pesado por ti, para que puedas concentrarte en crear hashtags ingeniosos y subtítulos ingeniosos. Y seamos realistas, ¿a quién no le gusta un buen hashtag?

Ahora, sé que probablemente estés pensando: "Todo esto suena demasiado bueno para ser verdad, ¿cuál es el truco?" Y si bien es cierto que ChatGPT no es una bala mágica, requiere algunos ajustes y supervisión humana para obtener los mejores resultados. Pero piénselo de esta manera, incluso el fiestero más habilidoso necesita un conductor designado. Y cuando se trata de ChatGPT, ese conductor designado eres tú (o tu equipo de ingenieros y científicos de datos)... Entonces, ¿qué estás esperando? Deje que ChatGPT sea el alma de su fiesta de marketing.

PD: y si te preguntas si ChatGPT es bueno para planificar fiestas, la respuesta es sí, es genial, con un juego de palabras.

No está mal, ¿verdad? De acuerdo, tal vez un poco cursi, y no estoy seguro de si el bot me está amenazando con "explosión, juego de palabras". Pero, ¿qué esperas? Después de todo, fue escrito por un bot.

Tal como está hoy, ChatGPT necesita supervisión: no es una solución de panacea para configurarlo y olvidarlo. Incluso su director ejecutivo, Sam Altman, dice que ChatGPT es increíblemente limitado, pero lo suficientemente bueno en algunas cosas como para crear una impresión engañosa de grandeza.

Es un error confiar en él para algo importante en este momento . Necesita humanos para proporcionar contexto, refinarlo, liderarlo y reescribir la copia. Pero hemos encontrado valor real en cómo puede ofrecer alguna ayuda, nuevos ángulos e inspiración. Mejor pruébalo pronto mientras todavía es gratis.