¿Qué es el marketing y cómo hacer que funcione para usted?

Publicado: 2023-08-11

mercadeo ¿Qué es exactamente? Sabes que lo necesitas, pero ¿qué significa eso realmente?

¿Es publicidad? relaciones públicas? ¿Eventos? ¿Medios de comunicación social?

Es todo eso y más, pero en esencia, el marketing se trata de comprender a su audiencia y crear campañas que les hablen de una manera que los lleve a tomar medidas.

El marketing puede ser complejo, pero con el conocimiento y el enfoque correctos, también puede ser una herramienta poderosa para el crecimiento. Entonces, echemos un vistazo más de cerca a qué es el marketing y cómo puede usarlo para lograr sus objetivos comerciales.

¿Qué es el Marketing?

La definición de mercadotecnia

Según el Oxford English Dictionary, el marketing es “La acción o el negocio de promover y vender productos o servicios, incluida la investigación de mercado y la publicidad”.

El propósito del marketing es poner su producto frente a las personas que quieren comprarlo. Esto podría ser a través de anuncios en revistas, publicaciones en las redes sociales, una página de su sitio web que aparece en los resultados de búsqueda, un anuncio de televisión o alguien que usa una bolsa de mano con su logotipo: las posibilidades son infinitas.

Pero las infinitas posibilidades pueden parecer un poco desalentadoras. No te preocupes; para eso está esta guía.

Los diferentes tipos de marketing

El marketing es una industria amplia compuesta de muchos métodos diferentes. Los métodos principales son el marketing tradicional, saliente, entrante y digital .

Imagen de los tipos de marketing, incluidos el tradicional, el digital, el saliente y el entrante

Mercadeo Tradicional

El marketing tradicional es un término general para cualquier actividad de marketing que no se realice en línea, incluidos anuncios impresos en periódicos y revistas, vallas publicitarias, volantes y cartas. También incluye anuncios de radio y televisión.

El hecho de que se llame marketing "tradicional" no lo convierte en una forma de marketing en extinción. En el Reino Unido, la gente ve un promedio de 22,5 horas de televisión por semana, sin incluir los servicios de transmisión como Netflix, y 9,5 millones de adultos en el Reino Unido escuchan la radio.

Publicidad digital

El marketing digital es lo opuesto al marketing tradicional e incluye cualquier actividad de marketing que realice en línea. Los diferentes tipos de marketing digital incluyen su sitio web, marketing de contenido, optimización de motores de búsqueda, redes sociales, anuncios de pago por clic, marketing de influencers, video marketing, relaciones públicas digitales, marketing de afiliados y marketing por correo electrónico.

Marketing saliente

El marketing saliente es cualquier actividad de marketing en la que la empresa inicia una conversación con un cliente potencial. A menudo implica enviar un mensaje de marketing a un gran número de personas. Esto incluye anuncios de televisión, correo directo, eventos, anuncios sociales pagados, anuncios en periódicos y más.

El marketing saliente a veces puede tener una mala reputación debido a las llamadas en frío y al marketing por correo electrónico no deseado, que se consideran una invasión de la privacidad. Para hacer bien el marketing saliente, debe evitar ponerse en contacto con personas a través de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que no le hayan proporcionado directamente.

Mercadotecnia interna

El marketing entrante se refiere a los esfuerzos de marketing que hacen que las personas encuentren su negocio a través de una búsqueda: una búsqueda de un tipo de producto o servicio o una búsqueda de una respuesta a una pregunta.

El marketing entrante se compone de contenido como blogs, videos, guías, guías de capacitación, redes sociales, relaciones públicas digitales, marketing de afiliación, anuncios de búsqueda pagados, marketing por correo electrónico y más.

El marketing por correo electrónico solo cuenta como entrante si la persona que recibe los correos electrónicos se registró activamente en su lista de correo.

¿Cuál es la diferencia entre marketing y publicidad?

El marketing es toda la actividad de promocionar su negocio, mientras que la publicidad es solo una parte de eso.

“Tiendo a pensar en la publicidad como una parte del marketing. Como el ser humano contra el cerebro. Una campaña de marketing promueve un estilo de vida, la publicidad le dice a la gente qué comprar para lograr ese estilo de vida”. — Nicola Tuxford, directora de PPC en Exposure Ninja

¿Cuál es la diferencia entre el marketing B2B y el marketing B2C?

Otros tipos de marketing que puede haber encontrado son el marketing B2B (empresa a empresa) y el marketing B2C (empresa a consumidor).

Negocio a negocio es donde usted, un negocio, vende productos a otros negocios. Las propias empresas son sus clientes.

De empresa a consumidor es donde usted está vendiendo a los consumidores. Esto podría ser directamente, conocido como directo al consumidor (D2C) o a través de un tercero, como una tienda o un sitio de compras (no su propio sitio web).

Las estrategias de marketing para el marketing B2B y B2C a menudo son diferentes, ya que debe adoptar un enfoque diferente al hablar con los consumidores que cuando habla con una empresa.

Los canales de marketing que utilice a menudo serán diferentes, al igual que su tono de voz y su marca.

Cómo funciona la comercialización

El marketing funciona al compartir su producto o servicio con personas que se beneficiarán de su oferta de una manera que se conecta con ellos.

Si todos sus clientes ideales son nativos de las redes sociales y nunca leen periódicos, entonces gastar su presupuesto de marketing en anuncios de periódicos no funcionará. Sin embargo, si crea contenido para las redes sociales que parece pertenecer a la plataforma y lo combina con un sitio web fácil de usar, su marketing tiene más posibilidades de funcionar.

Para que su marketing funcione para usted, debe tener en cuenta los fundamentos del marketing, especialmente las siete Ps.

¿Cuáles son las siete P del marketing?

Las Siete P del marketing están compuestas por:

  • Producto
  • Precio
  • Lugar
  • Promoción
  • Gente
  • Proceso
  • Evidencia física.

Estos siete elementos trabajan juntos para informar su estrategia de marketing, desde cuánto cobra por su producto o servicio hasta la evidencia física que tiene para mostrar por qué las personas deberían comprar su producto o servicio.

Tener estas siete P claras en su mente ayudará a informar su combinación de marketing más amplia.

Imagen de las 7P

Los beneficios de la comercialización

Los beneficios del marketing son enormes. El marketing no solo puede ayudarlo a generar más ventas, sino que también lo ayuda a diferenciarse en su industria y construir un nombre para su negocio.

Todos tenemos negocios en los que pensamos cuando escuchamos que se mencionan ciertos productos, ya sea Nike para entrenadores o Tesla para autos eléctricos. Todo esto se debe a una marca sólida y una excelente estrategia de marketing : ha visto lo suficiente sobre estas marcas que se le ocurren cuando piensa en ciertos productos.

En general, si no comercializa su negocio, será muy difícil para alguien conocerlo, y mucho menos comprarle.

Pero si comercializa su negocio correctamente, puede establecerse como un líder de pensamiento en su industria, establecer la marca y la autoridad de su negocio, ganarse la confianza de los consumidores y, por supuesto, obtener clientes potenciales y ventas para su negocio.

Cómo crear una campaña de marketing exitosa

Todas las buenas campañas de marketing comienzan con una estrategia de marketing. La campaña es la idea detrás de las actividades de marketing, y la estrategia es cómo hará realidad esa idea.

Esta estrategia debe tener en cuenta tu embudo de ventas, tu público objetivo y tus objetivos de marketing. Estos elementos lo ayudarán a enfocar sus esfuerzos de marketing en los lugares correctos.

También debe decidir qué canales de marketing desea utilizar para su campaña. Estos nuevamente dependerán de su público objetivo y sus objetivos de marketing. Una campaña puede funcionar mejor si se enfoca en un canal, y otra funcionará mejor si adopta un enfoque multicanal.

Los posibles canales de marketing incluyen:

  • Publicidad digital
  • La comercialización del afiliado
  • Buscar optimización del motor
  • Marketing de rendimiento
  • Evento de mercadeo
  • Marketing basado en cuentas
  • Marketing de medios sociales
  • Mercadotecnia de Contenidos.

Si no está seguro de por dónde empezar, siempre puede realizar un análisis de marketing de la competencia para tener una idea del tipo de contenido que comparten sus competidores.

Una vez que haya identificado sus canales de marketing, debe decidir el tipo de contenido que producirá para cada canal. Dependiendo de su público objetivo, puede beneficiarse del contenido escrito, las imágenes, el contenido de video o algo diferente.

Cuando su campaña de marketing llega a su fin, debe analizar los resultados para ver qué funcionó bien y qué no, y crear un informe. Esto le ayudará a mejorar todas las futuras campañas de marketing.

¿Que sigue?

Debe comprender mejor qué es el marketing, cómo funciona y los elementos que se combinan para crear una estrategia de marketing sólida. A continuación, eche un vistazo a:

  • Ponga sus finanzas en orden y planifique un presupuesto de marketing desde cero
  • Conoce las mejores estrategias de marketing B2B o las mejores estrategias B2C
  • Google o Bing: la batalla de dos motores de búsqueda. Aprende cuál es mejor para el tráfico.