¿Qué es Instagram Shopping y cómo puede beneficiar a su empresa?

Instagram ha crecido significativamente en los últimos años y ahora domina la escena de las redes sociales. Con un comienzo humilde como una plataforma genérica para compartir fotos, desde entonces se ha transformado en una aplicación de miles de millones de usuarios que marca tendencias y continúa innovando y agregando funciones.

Instagram Shopping es una de esas características, que le permite configurar una tienda directamente en la aplicación y vender sus productos sin problemas. Las marcas verificadas pueden incluso hacer uso de la funcionalidad del carrito en la aplicación, lo que significa que los compradores ya no tienen que salir de Instagram para obtener los artículos que buscan.

Esta increíble innovación ha transformado por completo la funcionalidad de la aplicación, que ya era sólida para empezar. Instagram, quizás más que cualquier otra plataforma de redes sociales, se ha apresurado a desarrollar funciones útiles para sus usuarios e incluso se ha aprovechado del éxito de otras plataformas.

En los últimos años, Instagram ha absorbido las funciones más queridas de varias otras plataformas, como los mensajes transitorios y los filtros de Snapchat y el formato de clip rápido de TikTok, desplegándolos sin problemas en lo que sigue siendo una de las plataformas más fáciles de usar. y aplicaciones compactas de redes sociales disponibles. Instagram ya era la plataforma de medios sociales favorita para comprar, por lo que tenía sentido agregar funciones de escaparate adecuadas y también la funcionalidad del carrito.

Con la llegada de Instagram Shopping, parece que las empresas de comercio electrónico tienen una forma completamente nueva de atraer clientes, construir su marca y generar ingresos. Hemos preparado la siguiente guía para ayudarlo a ponerse al día con estas nuevas funciones de Instagram y por qué debería considerar usar el marketing digital de Instagram para empezar. También destacaremos los beneficios de usar esta plataforma sobre otras aplicaciones de redes sociales, como Pinterest o Facebook.

Instagram y el comercio electrónico van de la mano

Lo primero que debes saber sobre Instagram es que ha sido una plataforma favorable para el comercio electrónico durante mucho tiempo. A las marcas les ha resultado fácil promocionar sus productos y generar seguidores en esta plataforma visual fácil de usar, a pesar de que ni siquiera puede colocar enlaces en la descripción de publicaciones individuales como puede hacerlo en muchas otras plataformas, como Facebook y Twitter. .

La combinación de imágenes de alta calidad y la presencia de personas influyentes es quizás lo que hizo que Instagram se destaque como una plataforma de redes sociales de comercio electrónico. Mediante el uso de personas influyentes para la promoción cruzada, no solo podría tener nuevos ojos en sus productos, sino que también podría establecer conexiones en su nicho para ayudarlo a construir su marca. Esta poderosa técnica de marketing todavía se usa bastante y es uno de los principales atractivos para las marcas que aprovechan el poder de Instagram para sus negocios.

Incluso antes de que despegara el marketing en Instagram, muchos usuarios confiaban en esta plataforma para buscar inspiración en moda e ideas para la decoración del hogar, que luego buscaban fuera de la plataforma y compraban. Instagram aprovechó esto y, con la ayuda de personas influyentes, la plataforma explotó absolutamente en popularidad y usabilidad de comercio electrónico.

Solo le estás haciendo un flaco favor a tu marca al no tener presencia en Instagram. Esta plataforma tiene más usuarios activos diarios que casi cualquier otra plataforma de redes sociales en este momento, registrando alrededor de 500 millones. Este número es significativo porque significa que al menos la mitad del total de usuarios activos en la plataforma continúa iniciando sesión e interactuando diariamente. Cuando se trata de promocionar sus productos y mejorar su marca, no hay duda de que esta es la plataforma para hacerlo. Instagram Shopping solo hace que este proceso sea más accesible y potencialmente lucrativo.

¿Qué características ofrece Instagram Shopping?

Entonces, ¿qué características específicas ofrece Instagram que hacen que valga la pena usarlo como una plataforma de comercio electrónico adicional para su negocio? Si no está familiarizado con la plataforma más allá de las fotos básicas y los mensajes privados, es posible que se sorprenda al saber cuán poderosa puede ser esta plataforma y el tipo de oportunidad que presenta para que las empresas crezcan.

Echemos un vistazo a algunos de los aspectos más destacados de Instagram Shopping y por qué estas características principales lo convierten en una opción clara si está tratando de avanzar con sus esfuerzos de marketing digital de comercio electrónico.

Exhibiciones de productos de comercio electrónico

Una de las características clave de cualquier plataforma de comercio electrónico decente es un feed de productos atractivo. Uno de los inconvenientes del marketing clásico de Instagram era que tenías que confiar en los mismos tipos de publicaciones para promocionar tus productos, por lo que todos y cada uno de ellos tenían que ser visualmente atractivos e incluso ingeniosos en su composición. Ahora, con la sección de compras adicional de la aplicación de Instagram, obtiene un feed de productos más tradicional en el que los compradores pueden simplemente desplazarse por sus ofertas sin tener que recorrer toda su cuenta de Instagram.

Esta adición también hace que la experiencia de compra sea mucho más funcional, ya que simplemente puede hacer clic en la imagen del producto para obtener más información, junto con opciones para agregarlo a su carrito o visitar el sitio web respectivo donde puede realizar su compra.

Etiquetado de productos

Con la adición de un espacio dedicado para sus productos viene el etiquetado de productos, que mejora la funcionalidad de una publicación tradicional de Instagram, al permitir que los dueños de las tiendas "etiquetan" un producto en una fotografía que aparece en su feed. Esto tiene una multitud de aplicaciones útiles. Por ejemplo, puede tomar una fotografía estética de alguien sosteniendo o usando uno de los artículos que vende en su tienda, y cuando los usuarios vean esta publicación, podrán hacer clic en el objeto dentro de la foto real, lo que los traerá a la derecha. al listado correspondiente en tu tienda de Instagram. Esta es la perfecta integración entre las redes sociales y el comercio electrónico.

Se integra con su tienda en línea

Puede hacer un gran uso de Instagram como plataforma de comercio electrónico, incluso si es una marca pequeña que aún no se ha verificado. Las cuentas no verificadas no tienen la capacidad de crear una tienda completa directamente en Instagram (todavía), pero aún puede enumerar productos y enviarlos a su sitio web. Esto significa que no importa cuán grande o pequeña sea la tienda que opere, puede llegar a una audiencia global a través de Instagram.

Compre en Instagram con la funcionalidad del carrito

Ahora que se ha agregado un carrito de compras a Instagram, los usuarios nunca tendrán que abandonar la plataforma para comprarle. Esta es una característica increíble porque, si bien algunos usuarios están abiertos a dejar sus aplicaciones sociales para hacer compras rápidas, muchos preferirían permanecer en la plataforma y simplemente desplazarse, hacer clic y desplazarse un poco más. Al no tener que salir de la plataforma y tener la información de pago necesaria ya configurada, los usuarios pueden comprar con total tranquilidad mientras navegan por Instagram. No todas las marcas pueden acceder a esta función por el momento, pero a medida que creces, esto es algo a tener en cuenta.

Compartir y marcar productos

Otra característica útil que hace que Instagram Shopping sea beneficioso para los propietarios de tiendas es su capacidad nativa para compartir y marcar publicaciones y productos. Las plataformas de redes sociales están diseñadas para promover la interacción social, al menos en teoría. Si bien la intención original de muchas de estas plataformas se ha perdido un poco a lo largo de los años, todavía hay muchas formas en que los usuarios pueden difundir su marca a través del marketing viral.

Por ejemplo, las Historias de Instagram permiten que cualquier usuario comparta una de sus publicaciones o productos en su propia cuenta, que aparecerá en la sección Historias durante 24 horas. Pueden agregar su propio estilo a la publicación e incluso etiquetar a sus amigos, pero de cualquier manera, es una promoción gratuita para usted, y si alguien hace clic en la Historia, puede hacer clic en su cuenta. Los marcadores son una característica similar, aunque más privada, que simplemente permite a los usuarios guardar sus publicaciones favoritas de otros usuarios y mantenerlas en un solo lugar. Este tipo de funcionalidad no existe realmente en la mayoría de las tiendas de comercio electrónico típicas, pero sin duda puede ser útil para atraer a clientes antiguos o simplemente mantener su marca en la mente de las personas.

Uso de Instagram Shopping frente a otras plataformas

Si va a invertir su tiempo y esfuerzo en una plataforma de redes sociales en particular para hacer crecer su negocio de comercio electrónico, debe considerar todas sus opciones. Los grandes jugadores aquí son Instagram, Facebook y Pinterest, aunque casi cualquier plataforma de redes sociales puede usarse para vender sus productos de una forma u otra. Sin embargo, cuando se trata específicamente de la funcionalidad de comercio electrónico, estos son los tres grandes.

De cada una de estas tres plataformas, ¿cuál destaca más? Cuando no tiene en cuenta la publicidad, Instagram probablemente se destaca, y he aquí por qué.

Pinterest tiene imágenes increíbles y el mismo tipo de funcionalidad de etiquetado de productos que Instagram. Sin embargo, adolece de ser muy especializado y tener una base de usuarios mucho más pequeña. En realidad, no hay "personas influyentes" en Pinterest, y no hay verdaderas capacidades de promoción cruzada. Pinterest es una poderosa plataforma de marketing de comercio electrónico, pero sobresale solo en áreas muy específicas.

Facebook, que posee Instagram y comparte muchas de las mismas funciones a través de integraciones, parecería un competidor viable. Con sus propias opciones de escaparate, parecería que podría utilizar esta plataforma tan bien como Instagram, pero existen ciertas limitaciones.

Una es que el etiquetado de productos no existe realmente en esta plataforma. Realmente tampoco tienes esa presencia de influencer, que es lo que genera tanta expectación en Instagram. Asociarse con diferentes personas influyentes y poder realizar promociones cruzadas y etiquetar sus productos que aparecen en la foto es un nuevo nivel de marketing de comercio electrónico que supera todo lo que Facebook y Pinterest están haciendo en este momento. La publicidad en estas plataformas es ciertamente beneficiosa, pero Instagram tiene el atractivo más orgánico.

Otro beneficio que tiene Instagram sobre otras plataformas es su capacidad para dictar y seguir las tendencias. Cuando piensas en publicaciones de comercio electrónico en Pinterest, Facebook y otras plataformas de redes sociales, por lo general no viene a la mente la palabra "trendy". Instagram, por otro lado, está a la vanguardia de lo que es popular en la Web en un momento dado. Si desea aprovechar lo que está de moda en su industria o nicho, Instagram es donde probablemente tendrá la mejor oportunidad. Esto también es justo donde quieres estar si consideras que quieres generar entusiasmo por el lanzamiento de un producto o simplemente quieres generar algo de entusiasmo sobre tu marca de forma orgánica. Las funciones de Instagram Shopping le permiten agregar fácilmente nuevos productos a su feed e incorporarlos a sus publicaciones, historias, carretes o incluso transmisiones de IGTV. Todo está perfectamente integrado en una plataforma que resulta ser una de las más modernas y populares del mundo.

Expansión de su negocio de comercio electrónico con Instagram

Si se ha estado preguntando cómo expandir su presencia en línea y escalar su negocio de comercio electrónico, vale la pena echarle un vistazo a Instagram Shopping. En poco tiempo, puede crear un feed de productos de aspecto profesional en su cuenta comercial y, con publicaciones y esfuerzos publicitarios constantes, puede ganar seguidores y generar tráfico a su sitio web fácilmente.

Sin embargo, el marketing digital puede ser una tarea compleja y que requiere mucho tiempo, y si realmente quiere construir su negocio de comercio electrónico en serio, es posible que desee considerar contratar una agencia de marketing profesional que se especialice en comercio electrónico. Configurar su perfil de Instagram y agregar algunas publicaciones es una cosa, pero construir una marca de moda es otra. En lugar de dar vueltas tratando de averiguar si se está dirigiendo o no a la audiencia adecuada o si está diseñando los tipos correctos de publicaciones de compras, deje su marketing de Instagram en manos de profesionales de comercio electrónico.

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