¿Qué es un modelo de negocio? Definición, explicación y más de 30 ejemplos
Publicado: 2019-01-27modelo de negocio Esas dos palabras son utilizadas por académicos, gurús de los negocios y empresarios, pero ¿qué es exactamente un modelo de negocios?
Una forma sencilla de pensar en lo que es un negocio es pensarlo en tres partes:
- ¿Qué está creando? ¿Puede crear algo que los clientes quieran comprar? Factibilidad .
- ¿A quién vas al mercado y se lo vendes? ¿Por qué querrán comprarlo? – Deseabilidad .
- El modelo de ingresos : ¿cuánto cuesta producir y comercializar y cuánto ganaremos? ¿Es rentable? – Viabilidad .
Crear y capturar valor es: qué se produce (crear valor) y cuánto están dispuestos a pagar los clientes por eso (capturar valor).
La propuesta de valor es cómo explicas y comunicas a los clientes qué hay para ellos : por qué deberían comprar.
Más específicamente, los modelos comerciales se refieren a todas las actividades que realiza en una empresa y los socios que utiliza para crear sus productos o servicios y cómo luego distribuye y comercializa a sus clientes.
Detrás de todo esto está el modelo de ingresos, así es como se gana dinero después de haber pagado bienes, empleados y otros recursos y actividades.
No se preocupe demasiado ahora por la definición del modelo de negocio. He incluido muchos ejemplos, además de algunos recursos útiles para ayudarlo a comprenderlo y usarlo.
Vamos a empezar.
Si no tienes clara tu idea de negocio, tu modelo de negocio, entonces otros no invertirán en tu negocio.
Un modelo de negocio lo ayuda a expresar claramente cómo se unen las piezas de su negocio para crear un producto o servicio que los clientes comprarán y le permitirá obtener ganancias.
Tabla de contenido
¿Por qué es importante un modelo de negocio?
Un modelo de negocios es una forma más efectiva de competir porque es difícil para los competidores copiar un modelo de negocios, pero es relativamente fácil copiar un producto o servicio.
Si está iniciando un nuevo negocio y desea obtener tracción de inmediato con los clientes, entonces necesita tener un modelo de negocio imbatible.
Del mismo modo, si ya administra un negocio pero necesita crecer, entonces una forma poderosa de impulsar sus ideas es enfocarse en reinventar su modelo de negocio .
En este artículo, te explicaré qué es un modelo de negocio y cómo crear uno. Esta sencilla guía le ayudará a dominar el arte y la ciencia de diseñar su propio modelo de negocio .
Es por eso que el modelado de negocios se ha vuelto tan popular. Un modelo de negocio lo ayuda a tomar su idea de negocio y pensar en profundidad, explorar diferentes opciones y luego elegir la mejor solución .
¿Cuál es la mejor solución? Idealmente, queremos un negocio que tenga características únicas, una ventaja injusta , que otros no puedan copiar fácilmente. Más adelante en este artículo, veremos por qué algunos modelos de negocios son más exitosos que otros .
Echemos un vistazo más profundo a lo que es un modelo de negocio y por qué es importante.
El modelo de negocio explicado
Un modelo de negocio es un marco para comprender, diseñar y probar su idea de negocio. Proporciona una forma sistemática de identificar cómo puede generar ingresos de manera rentable mientras crea valor para sus clientes.
No existe una definición única de lo que es un modelo de negocio.
En la comunidad académica, un modelo de negocio es visto como un concepto que carece de claridad. Muchos incluso piensan que ni siquiera debería existir como un tema y área de investigación independiente. De hecho, lo único en lo que sí están de acuerdo los académicos es en que no existe una definición única de lo que es un modelo de negocio.
Sin embargo, en el mundo real, el modelo comercial ha sido utilizado por cientos de miles de personas. Ahora se ha convertido en una de las fuerzas de cambio más poderosas y ha dado lugar a un movimiento.
Cada vez más personas utilizan el diseño del modelo de negocio para dar forma a sus ideas y convertirlas en negocios prósperos. Pero no son sólo los empresarios los que se han beneficiado.
Las grandes organizaciones, las instituciones gubernamentales y las marcas han utilizado el enfoque del modelo de negocio para transformar la forma en que operan y reformular la forma en que satisfacen las necesidades de los clientes.
Aprovechar el poder de la generación de modelos de negocio se ha convertido en una necesidad competitiva a medida que aumenta el ritmo del cambio.
En los últimos años, la popularidad de los modelos de negocios ha dado lugar a muchos marcos de modelado de negocios diferentes. Algunos de los cuales van más allá de las preocupaciones normales en el diseño de negocios y consideran temas como la sostenibilidad y la economía circular.
Estos y otros marcos de modelo de negocio se tratan en esta guía.
Tanto si es una startup como un ejecutivo de una gran marca corporativa, aprovechar el poder de los modelos de negocio y la innovación de modelos de negocio es ahora una habilidad crucial.
¿Quién creó el modelo de negocio?
Las raíces del concepto de modelo de negocio se remontan a 1954, cuando Peter Drucker (Drucker, P. (1954)) definió un buen modelo de negocio como aquel que responde a las siguientes preguntas:
¿Quién es el cliente?
¿Qué valora el cliente?
¿Cómo hacemos dinero?
¿Cuál es la lógica económica subyacente que explica cómo podemos entregar valor a los clientes a un costo apropiado?
¡El primer artículo académico que usó "modelo de negocio" en su título fue escrito en 1960! 1 Educadores, electrones y modelos de negocio: un problema en síntesis . GM Jones. Revisión contable, 35 (4) (1960), págs. 619-626
Desde entonces muchas personas han intentado definir qué es un modelo de negocio. Como ejemplo, Michael Lewis en su libro New, New Thing simplemente dice que es: “…cómo planeas ganar dinero”. Más adelante en el libro, incluso se refiere al modelo de negocio como “un término técnico”.
Joan Magretta describe un modelo de negocio como una historia que ayuda a las personas a entender qué hace una empresa y cómo lo hace .
Pero, quizás la comprensión más popular y comúnmente utilizada de lo que es un modelo de negocio proviene de Osterwalder y Pigneur, quienes crearon Business Model Canvas. El lienzo del modelo de negocio es una representación visual de un negocio dividido en 9 secciones.
En el corazón del modelo de negocio está la propuesta de valor. La propuesta de valor es cómo crea valor para un conjunto específico de clientes. Las otras partes del modelo de negocio se refieren a qué recursos necesita, cómo llegará a sus clientes y cómo una empresa los atrae para que paguen por el valor y convierte esos pagos en ganancias.
La propuesta de valor determina el POR QUÉ . ¿Por qué los clientes comprarán su solución? ¿Qué hay para ellos? ¿Cómo se benefician?
Te guiaré a través de esto y más a medida que sigas leyendo.
diseñar buenos modelos de negocio es un 'arte'…. las posibilidades son mayores si los empresarios y gerentes tienen una comprensión profunda de las necesidades de los usuarios y saben escuchar y aprenden rápido.
David Teece - Académico y empresario
Lo que no es un modelo de negocio
Un negocio no es un plan ni es una estrategia. Una estrategia tiene que ver con objetivos a largo plazo y un plan de acción diseñado para alcanzarlos. Un plan de negocios, por otro lado, se enfoca en cómo implementar una estrategia.
3.1 Un modelo de negocio no es una estrategia de negocio
Un negocio no es un plan ni es una estrategia 2 Modelo de negocio: qué es y qué no es', Long Range Planning . DaSilva, CM y Trkman, P. (2014) .
Un modelo de negocio tiene que ver con la forma en que diseña su negocio para:
- satisfacer las necesidades de los clientes (ofrecer algo que ellos quieran comprar).
- generar un flujo de ingresos rentables a partir de las ventas.
- construir un negocio que tenga una ventaja competitiva sostenible; en otras palabras, no se puede replicar fácilmente.
- proporcionar oportunidades de crecimiento.
Esencialmente, usar un modelo de negocios lo ayuda a tomar mejores decisiones sobre su negocio.
Para las empresas establecidas, mejora la forma en que los equipos toman decisiones sobre el futuro de la empresa.
Para las nuevas empresas, ayuda a los empresarios a formular la mejor solución para satisfacer las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, ser rentable. Cada vez que lo uso con empresarios, terminan con una comprensión mucho más profunda de sus opciones y cómo necesitan armar un negocio.
Un modelo de negocio no es lo mismo que una estrategia, aunque mucha gente piense que son similares. Un modelo de negocio se refiere a una empresa, mientras que una estrategia tiene en cuenta el entorno general en el que opera la empresa.
La estrategia comercial determina en qué mercados operará una empresa, qué inversiones realizará y cómo competirá. El objetivo de la estrategia es desarrollar una ventaja competitiva sostenible .
¿Por qué? Bueno, usted no quiere labrarse un gran negocio solo para descubrir un año después que otro negocio o varios negocios le han robado todos sus clientes, a menudo mejorando su idea inicial.
Su ventaja competitiva siempre es relativa, no es absoluta. Lo que quiero decir con eso es que todo cambia, cambia constantemente, por lo que debe asegurarse de estar atento e identificar cómo puede adaptar su negocio mientras otros persiguen y compiten por su negocio.
Una empresa que logra un desempeño superior en relación con otros competidores en la misma industria o el promedio de la industria tiene una ventaja competitiva .
Una estrategia de negocios lo guía para elegir uno, entre muchos modelos de negocios, que es la mejor manera de competir en su mercado.
3.2 Un modelo de negocios no es un plan de negocios
Hay dos tipos diferentes de planes que a menudo se confunden.
- Plan de negocios : la intención de la empresa sobre cómo implementar su estrategia.
- Plan estratégico : cómo competirá una empresa en función de sus recursos, capacidades y la dinámica del entorno.
Un plan de negocios se utiliza al comienzo de un negocio. El enfoque en cómo una empresa implementará su estrategia. El plan contiene objetivos, tácticas y presupuestos claros.
Un plan estratégico es un plan a más largo plazo, generalmente de 3 a 5 años. Un plan estratégico prioriza los recursos (tiempo, dinero, personas) con el objetivo de hacer crecer el negocio y las utilidades netas. Establece una visión general y una guía general para inversores y otros.
La planificación estratégica evalúa las opciones futuras, las direcciones para el negocio, en qué mercados invertir/desinvertir, qué recursos se necesitan…
Por el contrario, un marco de modelo de negocio se utiliza para evaluar sistemáticamente la viabilidad de una idea de negocio desde cómo crea valor hasta cómo captura valor en un mercado.
Otra forma, a menudo infrautilizada, de aprovechar el poder del modelado de negocios es modelar a los competidores y al mercado en general. Para encontrar el modelo de negocio dominante en el mercado Y detectar amenazas potenciales de nuevos modelos de negocio, por ejemplo, creados por nuevas empresas.
Modelar mercados y comprender la lógica dominante en un mercado es una parte fundamental del desarrollo de un modelo comercial competitivo.
Como último punto, los otros conceptos erróneos confunden un modelo comercial con una estrategia de entrada al mercado, un plan financiero, posicionamiento de marca... todos estos son componentes de una estrategia comercial más amplia.
3.3 Un modelo de negocio es un marco, una herramienta y un modelo mental
Sea cual sea el modelo de negocio que finalmente se elija, es necesario probarlo. Los modelos de negocios rara vez tienen éxito "fuera de la caja" y deben ajustarse. Una cosa es pensar en una propuesta de valor y otra muy distinta impulsar el producto/servicio en el mercado y ver si los clientes realmente pagarán.
De hecho, es posible que las empresas emergentes necesiten transformar el modelo de negocios antes de permitir que se convierta en un motor de ganancias. Esto es parte de la filosofía detrás del Lean Startup.
Por supuesto, las empresas maduras enfrentan un escenario diferente.
4. ¿Por qué son importantes los modelos de negocio?
Los modelos de negocios ofrecen el potencial para crear una ventaja competitiva, generar mejores retornos y mejorar la identificación y el desarrollo de oportunidades innovadoras. Esos son los beneficios duros.
Los beneficios blandos son que los equipos de alta dirección y los empresarios desarrollan una comprensión compartida de un amplio conjunto de ideas, exploran opciones y toman decisiones en colaboración.
Seas emprendedor o ejecutivo, un modelo de negocio te ayuda a tomar mejores decisiones sobre tu idea de negocio. El marco del modelo de negocio lo ayuda a unir lógicamente las piezas de un negocio, ver cómo encajan y luego tomar decisiones sobre qué modelo de negocio es el mejor para una estrategia y posición de mercado.
Si observa cómo han cambiado los mercados y las empresas en las últimas dos décadas, se dará cuenta de que no es la tecnología la que irrumpió en los mercados, sino los modelos comerciales que crearon las nuevas tecnologías los que causaron la ruptura.
zorro gary
4.1 Beneficios del uso de modelos de negocios
Un modelo de negocio te obliga a considerar cómo ganas dinero.
Fuente: Teece y Linden.
Después de haber trabajado en muchas empresas diferentes, he sido testigo del poder de usar modelos comerciales para ayudar a los equipos a estructurar y explorar ideas comerciales.
Por supuesto, existen diferentes marcos para el modelado de negocios y, por lo tanto, parte de comenzar con el proceso es establecer un marco con el que se sienta cómodo.
- Si eres una startup te recomiendo que uses el Lean Startup Canvas.
- Si tiene una empresa establecida, le recomiendo Business Model Canvas.
- Si es una empresa social, intente usar The Flourishing Business Canvas o Moonfish Circular Business Model.
No importa cuál elija, el primer paso es obtener claridad y comprensión del concepto general y cómo los elementos del modelo contribuyen al diseño comercial general.
He enumerado a continuación algunos de los beneficios de usar modelos de negocios (en caso de que sea escéptico).
4.2 Comprensión compartida y modelos mentales
Un negocio es un sistema complejo de partes y, a menudo, las personas entienden algunas partes mejor que otras.
En las grandes organizaciones, a menudo puede tener diferentes departamentos, unidades de negocios dispersas geográficamente y, en cualquier momento, una serie de diferentes proyectos de transformación en ejecución.
Todas estas partes del negocio forman un sistema empresarial que está en constante cambio. Cambie una parte y, a menudo, tendrá un efecto en cadena en otras partes del negocio. Sin darse cuenta, una empresa puede apartarse del modelo de negocio original, pero la gerencia aún puede estar usando un viejo modelo mental de cómo funciona el sistema.
Como sugiere el famoso chiste, “el mapa no es el territorio”. 3 Alfred Korzybski (1958) famoso chiste: “el mapa no es el territorio”. .
Los equipos de gestión de horas extra pueden perder el contacto con la forma en que estas partes crean, entregan y capturan valor. Aquí es donde entra en juego la comprensión del modelo de negocio.
Un modelo de negocio simplifica la complejidad y proporciona un enfoque estructurado para tomar decisiones 4 Martins, LL, Rindova, VP y Greenbaum, BE 2015. Descubriendo el valor oculto de los conceptos: un enfoque cognitivo para la innovación del modelo de negocio. Revista de Emprendimiento Estratégico, 9: 99–117. .
Además, los modelos comerciales ayudan a las personas a comprender el panorama general y compartir un modelo mental común de cómo funciona el negocio. 5 Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. Una evaluación crítica de la investigación del modelo de negocio. Academia Administrar Ana. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 anales. 2014.0072.:1 .
4.2 Oportunidades para explorar ideas innovadoras
A menudo, los equipos crearán una cartera de ideas que luego deberán validar si vale la pena seguirlas. Aunque es posible que deba investigar más, es una forma rápida de eliminar las malas ideas.
Con el tiempo, una empresa introducirá muchos cambios en la forma en que funciona. Esto puede ser el resultado de iniciativas estratégicas y un programa de transformación más general. Sin embargo, estos cambios a menudo modifican fundamentalmente el modelo de negocio.
Utilizando un enfoque empresarial, los equipos de alta dirección pueden reajustar su comprensión del negocio y su posición competitiva.
Los modelos de negocio cambian en el mercado.
Para las empresas establecidas, eso significa analizar el modelo comercial dominante en el mercado, identificar las creencias que lo respaldan y mantener, y luego reformular cómo se pueden combinar los elementos para crear nuevas oportunidades de valor.
El marco del modelo de negocio ofrece formas de explorar cómo una empresa puede innovar. El pensamiento innovador surge de la combinación de diferentes elementos del modelo de negocio. Otra forma útil de explorar nuevos modelos comerciales es tomar un modelo comercial de otra industria y ver cómo podría aplicarse en su mercado. Como ejemplo, ¿cuál sería el equivalente de un Uber en su mercado o un modelo de negocio de Amazon?
4.3. Cree una ventaja sostenible
La ventaja competitiva de las empresas del mañana no se basará en
El Navegador de Modelos de Negocios – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik
productos y procesos, sino en modelos de negocio
No todos los modelos de negocio crearán una ventaja competitiva ni serán sostenibles. Las tecnologías digitales y las formas organizativas cada vez más ágiles permiten a las empresas copiar modelos comerciales exitosos. A pesar de esto, la ventaja de ser el primero en moverse puede conducir a un rápido crecimiento y dominio de un mercado 6 Markides, C. y Sosa, L. (2013) 'Pioneering and First Mover Advantages: The Importance of Business Models', Long Range Planning , 46(4), págs. 325–334. doi: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .
No es traer nuevas ideas lo que es tan difícil; es deshacerse de los viejos.
John Maynard Keynes
En otra sección, cubriré lo que hace que un modelo de negocios sea exitoso. Sin embargo, identificar el potencial de una ventaja competitiva sostenible dentro de un modelo de negocio debe ser uno de los principales criterios de selección.
4.4 Conecta al cliente con la propuesta de valor
Los grandes negocios comienzan con el cliente y funcionan hacia atrás, mientras que los negocios débiles comienzan con el producto. El modelo de negocio pone un gran énfasis en comprender al cliente y crear la propuesta de valor. Es por eso que Osterwalder y Pigneur posteriormente produjeron su libro Value Proposition Canvas.
Las startups no fracasan porque les falta un producto; fracasan porque carecen de clientes y de un modelo de negocio rentable.
Steve en blanco
Demasiadas nuevas empresas fracasan y los esfuerzos corporativos se desechan. Las investigaciones muestran que una de las principales causas es no entender al cliente . El beneficio de usar un modelo de negocio está en el enfoque en la propuesta de valor. Desde el lienzo de la propuesta de valor hasta los segmentos de clientes y luego para probar si existe un modelo de ganancias viable.
5. Por qué algunos modelos de negocios son más exitosos
Diseñar un modelo de negocio mejor que el de sus competidores es su objetivo principal.
Pero, la diferenciación a largo plazo de los competidores es cada vez más difícil con los productos y servicios.
Una propuesta de valor por sí sola no es suficiente. Es igualmente difícil obtener una ventaja competitiva solo con una propuesta de gran valor y, en la mayoría de los casos, solo le da el derecho a competir.
¿Cómo crea un foso alrededor de su negocio con un modelo de negocio superior? Los modelos de negocio sólidos utilizan una o varias Mecánicas de modelo de negocio para ofrecer una ventaja competitiva difícil de superar.
El papel de una estrategia comercial es tomar decisiones que optimicen el valor a largo plazo del negocio para sus accionistas. El negocio es una herramienta para ayudar a analizar cómo
5.1 Protección de su modelo de negocio
¿Cómo te protege el diseño de tu modelo de negocio de tu competencia? ¿Qué es un foso?
Encontrar un 'foso defendible' es uno de los principales objetivos al crear y luego seleccionar un modelo de negocio.
Ejemplo 1: aunque es conocido por vender hardware, por ejemplo, iPhones, iPads y Mac, su software IOS y un gran ecosistema de desarrolladores de aplicaciones que crean una biblioteca de aplicaciones que la gente usa para personalizar su teléfono.
Ejemplo 2: El modelo de negocios de Amazon se basa en su infraestructura global increíblemente grande que ahora representa una gran barrera para otros. Además, Amazon utilizó esta infraestructura para desarrollar otros modelos de negocio como AWS.
Evalúe la salud de su modelo de negocio actual y qué tan bien se puede defender. ¿Qué tan bien puede defender su posición?
5.2 Costos de cambio
¿Qué son los costes de cambio?
Los costos de cambio son los costos que experimenta un cliente al cambiar de marca, proveedor o producto. La mayoría de la gente piensa en cambiar los costos en términos de dinero, pero también puede ser el tiempo, el nivel de esfuerzo y las barreras psicológicas.
Un costo de cambio puede ser significativo, especialmente en entornos de empresa a empresa. Cambiar de proveedor corre el riesgo de interrumpir las operaciones normales de un negocio y, a menudo, implica cambios profundos en los procesos internos. A menudo, como resultado, una empresa incurrirá en costos asociados con la capacitación. Como ejemplo, una empresa que cambia su software de contabilidad.
¿Qué tan costoso es para sus clientes cambiar a la oferta de otra compañía?
Ejemplo 1: Facebook. Muchas personas están fuertemente invertidas en Facebook. Han subido años de imágenes (a menudo vinculadas a recuerdos) y están conectados a su círculo de amigos (mensajes y actualizaciones). Además, pueden recibir noticias y actualizaciones de una variedad de marcas y grupos de interés. Estos representan altas barreras de cambio. Si bien algunas personas también pueden usar otras plataformas, muchas no cambiarán por completo y abandonarán Facebook.
Ejemplo 2: Probablemente el ejemplo más famoso, al menos hasta hace poco, fueron los bancos. La mayoría de las personas se mudarán de casa con más frecuencia que de banco. ¿Por qué? La molestia y la dificultad involucradas previamente lo hicieron extremadamente lento y difícil. La razón por la que este es un buen ejemplo es que ahora los competidores han permitido que el cambio sea más fácil, por lo que han reducido el foso.
¿Cómo puede aumentar los costos de cambio de sus clientes O reducir el foso de los competidores para robar participación de mercado?
5.3 Escalabilidad
¿Con qué rapidez y facilidad puede hacer crecer su modelo de negocio sin chocar con barreras significativas?
Ya está familiarizado con la forma en que las redes sociales como Facebook escalaron su negocio. Como plataforma digital, los costos involucrados en aumentar los usuarios fueron bajos. A esto se le llama costos marginales.
Otras empresas de plataformas como Airbnb, Uber, eBay, Alibaba y Google han podido escalar y convertirse en empresas globales.
Las plataformas digitales se encuentran entre los modelos de negocio más escalables. Esto se refleja también en términos del número de empleados en relación con su base de usuarios y facturación. Como ejemplo, antes de ser vendido a Facebook, WhatsApp tenía alrededor de 400 millones de usuarios pero solo empleaba a 60 personas.
Por el contrario, los minoristas que dependen en gran medida de las ubicaciones físicas emplean a miles de personas y no pueden escalar fácilmente debido a la competencia por las ubicaciones minoristas principales.
¿Qué partes de su modelo de negocio son escalables y cuáles no? ¿Se pueden convertir las partes que son escalables en una nueva solución para los clientes existentes o se pueden usar para incursionar en nuevos mercados?
5.4 Ingresos frente a gastos
¿Genera ingresos antes de incurrir en los costos de producción y entrega de su propuesta de valor a los clientes?
Por lo general, este tipo de modelo comercial se habilita a través de la personalización. Cada vez más, las nuevas tecnologías han permitido construcciones más modulares de productos.
Ejemplos:
- Zapatos y ropa: ahora puede pedir jeans Levi personalizados y zapatos Nike personalizables.
- Computadora portátil o PC: Dell con su gama de gama personalizable, justo a tiempo y hecha a medida.
- Vitaminas – Persona Health con vitaminas hechas para ti.
¿Cómo se puede ganar más antes de gastar?
5.5 Ingresos recurrentes
Los ingresos recurrentes superan tener que ganar transacciones constantemente (ventas únicas). Este es el principio detrás de los modelos comerciales de suscripción y el éxito de las empresas de suscripción como Spotify, Amazon Prime y Netflix.
Para las empresas de software como servicio (Saas), piense en Microsoft y Adobe, el mercado se ha desplazado hacia el modelo de suscripción que tradicionalmente se basaba en los costos transaccionales basados en nuevas versiones de su software.
¿Puede convertir cualquier parte de su negocio en un modelo de suscripción y crear un flujo de ingresos recurrente?
5.6 Otros hacen el trabajo
¿Cuánto de su modelo de negocio consigue que los clientes o terceros creen valor para usted (gratis)?
Ejemplo 1: muchas de las redes sociales se basan en la producción y el intercambio de contenido generado por el usuario (UGC) para impulsar su modelo de negocio. La publicidad es el generador de ingresos clave para YouTube, pero el contenido del usuario, a veces las marcas, es la fuerza impulsora detrás de conseguir una audiencia que esté dispuesta a ver los anuncios.
Ejemplo 2: IKEA cambió el mercado de los muebles haciendo que los clientes armaran los muebles ellos mismos. Todo lo que IKEA tenía que hacer era producir los muebles de forma que fueran fáciles de montar. Igualmente importante fue el uso de su espacio comercial que proporcionó áreas diseñadas, por ejemplo, salas de estar, comedores y dormitorios, utilizando sus muebles.
¿Cómo puedes lograr que otros hagan más trabajo por ti?
5.7 Cambios en la estructura de costos sísmicos
¿Cómo puede cambiar su estructura de costos para que sea sustancialmente diferente o mejor que la de sus competidores?
Ejemplo 1: hasta Whatsapp, las empresas de telecomunicaciones dependían en gran medida de los ingresos de los mensajes SMS. No solo eso, sino que a menudo imponen límites en la cantidad de mensajes que puede enviar.
Inteligentemente, Whatsapp se dio cuenta de la oportunidad de enviar mensajes gratis usando la conexión celular o Wi-Fi del teléfono. Esencialmente, Whatsapp utilizó la infraestructura existente de los operadores para brindar su servicio.
Ejemplo 2: las zapatillas Nike se fabricaban tradicionalmente con 30 o 40 piezas que luego se cosían en talleres clandestinos baratos. Esto no solo requería mucha mano de obra, sino que también involucró muchos proveedores y logística diferentes. Luego, Nike, utilizando 'ingeniería de precisión de nivel micro', creó sus zapatos Flyknit. Toda la parte superior del zapato está hecha de una sola pieza tejida. Esto redujo los costos de producción y logística. No solo eso, sino que los zapatos eran más livianos en general y se desempeñaron mejor para el usuario.
¿Cómo puede revolucionar su estructura de costos en lugar de simplemente recortarla? ¿Está al tanto de competidores potenciales que podrían alterar su modelo de negocio con una estructura de costos fundamentalmente diferente? ¿Qué se puede convertir en un costo variable?
6. Explicación del lienzo del modelo de negocio
Juntas, las nueve secciones forman una lógica comercial que traza las decisiones sobre las diferentes partes del negocio y cómo se unen para formar el modelo comercial.
- Segmentos de clientes
- Propuesta de valor
- Canales
- Relaciones del cliente
- Flujos de ingresos
- Actividades clave
- Recursos clave
- Asociaciones clave
- Estructura de costo
Simplificando esto aún más nos da tres cajas.
- Viabilidad : ¿cómo organizamos los recursos para crear valor?
- Deseabilidad : ¿quiénes son nuestros clientes y cómo se adapta nuestra oferta a sus necesidades?
- Viabilidad : ¿es esta una oportunidad rentable?
Para comprender cómo usar el lienzo del modelo de negocio, consulte mi guía y las instrucciones paso a paso.
7. Alternativas de Business Model Canvas
7.1 El lienzo comercial floreciente
Los investigadores canadienses deconstruyeron el Business Model Canvas y lo volvieron a ensamblar agregando dimensiones del pensamiento de sostenibilidad. Argumentan que los 9 componentes básicos del Business Model Canvas ayudan a una empresa a "hacerlo bien", pero para "hacerlo bien", se requieren 5 preguntas más.
Para que a una empresa le vaya "bien" y "bien", solo se agregaron cinco preguntas más a las 9 existentes del lienzo del modelo de negocio, lo que dio como resultado los 16 nuevos bloques de construcción del Lienzo del modelo de negocio floreciente que respeta la economía. , sociedad y medio ambiente. Los componentes básicos son la cocreación y la co-destrucción valoradas, las relaciones, los canales, las partes interesadas, los actores del ecosistema, las necesidades, las asociaciones, la gobernanza, los recursos, las actividades, las existencias biofísicas, los servicios del ecosistema, los objetivos, los beneficios y los costos.
7.2 Marco de mentes fluidas para un negocio exitoso
The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.
7.3 Business Model Navigator
The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:
- who is the target customer?
- what do you offer to the customer?
- how is the value proposition created?
- why does the business model generate profit?
7.4 The Lean Startup Canvas
One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – 7 Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.
Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.
For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.
7.5 Modelo de negocio circular de Moonfish
Esta herramienta de modelo de negocio se basa en el Business Model Canvas de Osterwalder & Pigneur y en el Circular Economy System Diagram de la Ellen MacArthur Foundation. Muestra diferentes ciclos de mantenimiento, reventa, remanufactura y reciclaje. El marco se parece al símbolo del infinito, para enfatizar el proceso en curso del negocio circular (nunca termina). Los ciclos más pequeños requieren menos tiempo, dinero y energía. El valor de la Economía Circular está integrado en cada uno de los cuatro ciclos.
8. ¿Qué es la innovación del modelo de negocio?
La innovación del modelo de negocio es un concepto utilizado para encontrar nuevas formas de generar valor y beneficios mediante la transformación de sus capacidades. No existe una definición generalmente aceptada de innovación en modelos de negocios, lo que dificulta su análisis y medición . 8 Quince años de investigación sobre innovación en modelos de negocios: ¿Hasta dónde hemos llegado y hacia dónde debemos ir? Foss, Nueva Jersey y Saebi, T. (2017). Revista de Gestión , 43 (1), 200–227.
La manera fácil de pensar en la innovación del modelo de negocio es como un proceso y como un resultado.
8.1 Proceso de Innovación del Modelo de Negocio
En tiempos de cambio, los aprendices heredan la tierra; mientras que los eruditos se encuentran maravillosamente equipados para lidiar con un mundo que ya no existe.
eric hofer
La vida media de una empresa S&P 500 ha pasado de casi 60 años en la década de 1950 a menos de 20 años en la actualidad.
Las tecnologías emergentes empoderan a los empresarios para crear nuevos modelos de negocios que revolucionan los mercados. Para las empresas establecidas, las implicaciones son dramáticas. O adaptarse o morir. Las grandes organizaciones están siendo atacadas por todos lados a medida que las nuevas empresas crean nuevos modelos comerciales que desagregan su cadena de valor.
La innovación del modelo de negocios se enfoca en mejorar la creación de ventajas y valor al hacer cambios simultáneos y de apoyo mutuo tanto en la propuesta de valor de una organización para los clientes como en su modelo operativo subyacente. A nivel del modelo operativo, la atención se centra en cómo impulsar la rentabilidad, la ventaja competitiva y la creación de valor a través de decisiones sobre cómo entregar la propuesta de valor:
- Dónde jugar a lo largo de la cadena de valor
- ¿Qué modelo de costos se necesita para garantizar rendimientos atractivos?
- Qué estructura organizativa y capacidades son esenciales para el éxito
El proceso de innovación del modelo de negocio se centra en cómo las empresas pueden transformar su modelo de negocio existente en un nuevo modelo de negocio. Esto no es lo mismo que simplemente crear un nuevo producto o servicio, aunque eso puede ser parte del proceso.
El proceso de innovación empresarial implica tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de los mercados y las capacidades internas.
Las oportunidades que se pueden explorar son:
- Oportunidades de crecimiento de espacios en blanco : identificación de oportunidades de clientes completamente nuevas con un modelo de negocio completamente nuevo que cambia el panorama competitivo. Por ejemplo, Marte incursionando en alimentos para mascotas y luego comprando hospitales para mascotas.
- Genere valor a través de nuevas ideas : desarrolle modelos comerciales innovadores y transformadores que cumplan con los trabajos que los clientes necesitan para realizar de manera más efectiva, eficiente y rentable.
- Ingrese con éxito a los mercados emergentes , rediseñando modelos comerciales que reconozcan las necesidades únicas no satisfechas de los consumidores en estos mercados, de manera rentable y eficiente. Por ejemplo, Go Pro como parte del crecimiento de cámaras y drones portátiles.
- Cree nuevos sistemas, reglas y métricas : aproveche nuevas formas de organizar y lanzar una nueva empresa con un modelo de negocio innovador.
A diferencia de otros tipos de innovación, los cambios en el modelo comercial requieren cambios en los principios fundamentales que sustentan la forma en que opera el negocio. Sin embargo, la mayor parte de la innovación es incremental, como la innovación de productos, donde las mejoras tecnológicas se incluyen de forma rutinaria en las actualizaciones de productos como una forma de aumentar el rendimiento o reducir los costos.
La innovación del modelo de negocio transforma la forma en que se crea, entrega y captura el valor al reinventar la lógica dominante del negocio.
Esencialmente, se puede dividir en cuatro etapas fáciles de entender que se han adaptado de Lean Startup y su libro de seguimiento The Startup Way.
#1. Descubrimiento de clientes : identifique un segmento de clientes con un problema y establezca suposiciones que sustentan su problema.
- Perfil de cliente y segmentos
- Definir sus características: demográficas, psicográficas y conductuales.
- Establezca una declaración clara del problema
- Defina los trabajos a realizar: resultado, dolores y ganancias.
Consulte el lienzo de persona para obtener más detalles sobre cómo hacer esto.
#2. Problema y ajuste de la solución : desarrollar una solución a su problema que pagarían, es rentable y sostenible.
- Identificar cómo resolver el problema que enfrenta el cliente.
- Producir una propuesta de valor clara.
- Analgésicos: cómo resuelves el dolor primario.
- Creadores de ganancias: el valor adicional que brinda su solución en comparación con las alternativas.
- Los costos asociados con su solución.
- ¿Qué es una ventaja injusta?
#3. Product Market Fit : verifique los canales a través de los cuales se puede llegar al cliente para las ventas y la entrega de la solución.
- Identifique cómo su cliente objetivo conocerá su solución.
- Cómo comunicarás la marca y posicionarás la solución frente a la competencia.
- Cómo brindará la experiencia general del cliente, incluido el soporte posterior a la compra y las tácticas de retención.
- Identificar el costo de adquisición y el valor de por vida del cliente.
#4. Estructura y escala : recurso y estructura para respaldar la escalabilidad de las operaciones.
- Recursos necesarios: personas, tiempo, dinero
- Establecer procesos clave
- Protección de la propiedad intelectual para practicar la idea.
- Socios para sostener y hacer crecer el modelo
Los procesos de innovación del modelo de negocio se pueden abordar de muchas maneras diferentes, siempre que los principios comerciales sólidos permanezcan intactos. Estos sólidos principios comerciales se enmarcan en cuatro principios comerciales básicos:
- Propuesta de valor para el cliente: crear valor nuevo y único para el cliente;
- Modelo de beneficio : Obtener un beneficio
- Recursos clave : asegurar los recursos necesarios para entregar la propuesta de valor al cliente; y
- Procesos clave : identifique los procesos comerciales centrales necesarios para entregar la propuesta de valor.
Piense en estas cuatro áreas como un marco para el proceso de innovación del modelo de negocio, donde depende de la empresa pintar la imagen dentro del marco.
8.2 Resultados de la innovación del modelo de negocio
La innovación del modelo de negocio describe un cambio fundamental en la forma en que una empresa ofrece valor a sus clientes, ya sea a través del desarrollo de nuevas fuentes de ingresos o canales de distribución.
Hay muchos estudios de casos y ejemplos de cómo los nuevos participantes han desafiado y, a menudo, reemplazado a las empresas existentes como resultado de un modelo de negocio innovador.
La mayoría de las investigaciones apuntan a que la innovación del modelo de negocio proporciona:
- mejoras en los beneficios empresariales 9 Impacto de la intermediación del conocimiento en la heterogeneidad del rendimiento entre los modelos de negocio. Decisión de gestión, 50, 1649-1660.
- mejoras en el crecimiento y la cuota de mercado.
- mejoras en la eficiencia y eficacia operativas y en la fidelización del cliente.
- reducción de costes y flexibilidad estratégica.
- explotar rápidamente nuevas oportunidades de mercado y de productos/servicios.
- Pasar de costos fijos a variables.
9. Por qué es importante la innovación del modelo de negocio
Las organizaciones que están atrapadas en un modelo comercial dominante corren el peligro de tener un destino similar al de Kodak. La compañía, una vez exitosa, fue un gigante en su tiempo y representó el 90 por ciento de las ventas de películas y el 85 por ciento de las cámaras. Sin embargo, Kodak se consideraba intocable. Además, consideraba que su negocio principal estaba en el negocio de películas y productos químicos.
¡Es difícil de creer ahora que su propio ingeniero, Steven Sasson, creó la primera cámara digital! Los ejecutivos estaban nerviosos de que las cámaras digitales canibalizaran su producto existente y su principal fuente de ingresos. Así que ignoraron la oportunidad de negocio. Como resultado, los competidores se apoderaron rápidamente de la cuota de mercado y más tarde Kodak se vio obligada a declararse en quiebra.
Muchas innovaciones fallidas del modelo de negocios involucran la búsqueda de oportunidades que parecen ser consistentes con el modelo de negocios actual de la empresa.
Por el contrario, empresas como Uber, Airbnb y Xiaomi han podido dominar sus respectivas industrias gracias a sus modelos comerciales únicos.
The Economist Intelligence Unit (2012) encuestó a más de 4000 altos ejecutivos de todo el mundo sobre el tema de la innovación. Los hallazgos destacaron que los ejecutivos esperan que los nuevos modelos de negocios brinden una ventaja a largo plazo, no nuevos productos y servicios.
10. Por qué los modelos de negocios digitales cambian las reglas del juego
Las tecnologías solían ser locales, por ejemplo, un servidor solía estar basado en una empresa y permitía compartir archivos en todo el edificio. Incluso entonces hubo problemas con el intercambio de datos entre departamentos, ya que usaban software propietario diferente.
Avance rápido hasta hoy y la computación en la nube, las infraestructuras globales (AWS, Google...), los bloques de construcción digitales modulares y la fácil interconectividad a través de API han desatado una cantidad increíble de nuevos modelos de negocios.
10.1 ¿Cómo cambia lo digital los modelos de negocio?
Esta es el área de mi investigación doctoral y algo que obviamente me apasiona.
En primer lugar, exploremos algunos de los modelos de negocios digitales que existen hoy en día y cómo las tecnologías digitales los habilitan. También ilustraré esto con algunos ejemplos.
Considere cómo las tecnologías digitales cambian los sistemas, las estructuras, las actividades y los procesos. Por ejemplo, los canales digitales cambian la forma de llegar al mercado, lo que posteriormente afecta la forma en que crea valor para sus clientes.
Ejemplo 1: Canal minorista . Los minoristas en línea, como Alibaba y Amazon, han cambiado la forma en que las personas obtienen o compran productos. Muchos minoristas no han podido adaptarse y, como resultado, han quebrado, incluidos grandes nombres como los antiguos gigantes minoristas como Toys'R'Us, Claire's y RadioShack y muchos más.
Ejemplo 2: Personalización masiva : las tecnologías digitales permiten a los consumidores diseñar y personalizar productos, realizar actividades de distribución de última milla a través de tecnologías como la impresión 3D.
Ejemplo 3: Asistentes digitales : las tecnologías basadas en IA, como Echo de Amazon y Google Home, están cambiando fundamentalmente la forma en que los consumidores buscan, interactúan y usan productos y servicios.
Ejemplo 4: Industria 4 . Los sensores, la IA, la robótica y otras tecnologías de automatización convergen para transformar las empresas en toda la cadena de valor.
10.2 Algunas formas útiles de pensar en los modelos de negocios digitales
10.2.1 MALEABLE (PRODUCIRLO, CAMBIARLO, DISTRIBUIRLO)
La industria de la música se ha transformado por completo a medida que la música pasó de ser discos físicos a ser digitales. Como resultado de la digitalización, la música pasó de estar limitada físicamente y entrelazada con un disco de vinilo a ser un conjunto de dígitos (ceros y unos).
- En lugar de ir a una tienda de discos para comprar un álbum, ahora puede comprarlo en cualquier cantidad de dispositivos y a través de múltiples canales, por ejemplo, Apple Music, Google Play.
- La distribución de música digital significa que puede distribuir música de manera gratuita al instante y en todo el mundo a una fracción del costo que costaría distribuir álbumes físicos.
- Existe una gran cantidad de aplicaciones para reproducir música en varios dispositivos.
- En lugar de ser dueño de la música, puede alquilarla como suscripción y obtener acceso a miles de álbumes (Spotify).
- Ya no necesitas tu garaje o sala de estar para almacenar cientos de álbumes, puedes usar reproductores digitales (Smartphones, wearables, iPod).
Lo digital separa la forma (física) de la función (lo que hace algo). Por ejemplo, la música ya no está vinculada a álbumes físicos, los libros ahora se pueden comprar en línea y ver en la aplicación Kindle u otros reproductores de libros electrónicos, las películas se pueden transmitir a pedido en lugar de estar en un DVD, el efectivo ahora se ha cambiado a NFC (inalámbrico) pagos (Apple Pay)…
10.2.2 DESINTERMEDIACIÓN (CORTAR LOS INTERMEDIARIOS)
Eliminar capas de gestión o capas dentro de una industria ahorra una gran cantidad de costos. Es por eso que las criptomonedas (también conocidas como blockchain) prometen cambiar las reglas del juego. En lugar de tener que usar bancos, tienen la promesa de poder transferir dinero directamente entre las partes.
La desintermediación puede funcionar a la inversa, como fue el caso de Homejoy, que cerró en 2015. Homejoy era una plataforma que conectaba a los limpiadores de casas con los propietarios. Imagine que contrata a un limpiador de casas de Homejoy y está satisfecho con el servicio. ¿De verdad volverías a Homejoy para contratar a la misma persona de nuevo? Hay pocos incentivos para volver a la plataforma. Además, después de obtener suficientes clientes de una plataforma para llenar su horario, el limpiador de la casa ya no necesita esa plataforma. Este fue exactamente el problema que condenó a Homejoy.
10.2.2. MODULARIDAD (RECOMBINE y Remix Things)
La recombinación está en el corazón de la innovación.
¿Qué puedes combinar para crear nuevas fuentes de valor o cambiar procesos? La recombinación en el mundo físico es difícil, pero en el mundo digital puedes combinar muchas cosas diferentes.
Ejemplo: Remix Uber – cambia casas a botes y tienes
10.2.3. GENERATIVIDAD (LA GENTE COMPARTE COSAS, TRABAJA JUNTA Y FORK IT)
Por ejemplo, un desarrollador puede utilizar una API de Google Maps para insertar un enlace a un mapa que proporciona indicaciones de conducción en un sitio web para resolver el problema de la navegación. Un nuevo desarrollador puede tomar la misma aplicación y agregar nuevas funciones, como avistamientos policiales o advertencias de construcción para abordar un problema diferente (evitar las trampas de velocidad). Cada evolución incorpora la memoria de lo que ha sucedido antes con un nuevo y distinto par problema-solución.
10.2.4 Producto Físico Y Sensor Digital
Los nuevos modelos comerciales digitales desafiarán a las empresas establecidas, ya que están agobiadas por su modelo comercial heredado y las dificultades relacionadas para transformarse en una nueva lógica comercial.
Por lo general, los titulares se ven obligados a lidiar con conflictos y compensaciones entre las formas nuevas y existentes de hacer negocios 10
En muchos casos, lo digital requerirá una marcada desviación del statu quo y conducirá al fracaso de los modelos comerciales existentes 10 Modelos comerciales, estrategia comercial e innovación, DJ Teece, Long Range Planning, 43 (2–3) (2010), págs. 172-194.
10.2 Tendencias digitales e innovación del modelo de negocio digital
10.3 Cómo descubrir modelos de negocios digitales
Hay cuatro fases para innovar nuevos modelos de negocios digitales: descubrimiento, desarrollo, difusión y evaluación de impacto.
- identificar productos y servicios existentes;
- deconstrucción de modelos de negocio; y
- descubrir nuevas configuraciones.
10.3.1. Identificar los productos y servicios existentes.
En primer lugar, los productos y servicios del mercado objetivo deben identificarse y definirse desde la perspectiva del cliente. Las ofertas que coinciden con un cliente deben ser entendidas. Luego, productos y servicios registrados que tienen modelos de negocios similares; es más importante capturar la variedad de opciones para diseñar modelos de negocio que lograr una visión exhaustiva del mercado. Dado que las innovaciones digitales suelen ser mejoras de productos y servicios no digitales, se deben incluir las contrapartes no digitales.
10.3.2. Deconstruir los modelos de negocio
En segundo lugar, los componentes del modelo de negocio de los productos y servicios identificados deben descomponerse aplicando la metodología de construcción de taxonomías 11 Un método para el desarrollo de taxonomías y su aplicación en sistemas de información”, Nickerson, RC, Varshney, U. y Muntermann, J. ( 2013) Revista europea de sistemas de información, vol. 22 núm. 3, págs. 336-359.
Las características comunes de los productos y servicios seleccionados se identifican y agrupan en dimensiones. Finalmente, la taxonomía resultante se visualiza como una matriz que enumera varias dimensiones de un problema y la variedad de posibles valores para la solución.
10.3.3. Descubre nuevas configuraciones
La matriz resultante se puede utilizar para detectar puntos en común y diferencias entre los modelos de negocio. El elemento común más importante se relaciona con la propuesta de valor porque revela qué ofertas compiten por los mismos clientes.
11. ¿Cuántos tipos de modelos de negocios existen?
Consulte mi próximo artículo para obtener la lista definitiva de tipos y ejemplos de modelos comerciales para obtener una lista completa de ejemplos y cómo aprovechar el poder de estos tipos para crear nuevos modelos comerciales innovadores. Por ahora, los he enumerado como lo hacen la mayoría de los demás, pero hay una forma mucho mejor de pensar en los modelos de negocio: se la mostraré pronto.
La cantidad de modelos comerciales disponibles para cualquier empresa está cambiando debido a las tecnologías digitales. Por supuesto, hay ejemplos y algunos casos de tipos de modelos de negocios y enumero esto en el ejemplo.
Hay algunos modelos comerciales de amplia base que tienen etiquetas. Sin embargo, el problema es que, a menudo, estas etiquetas, por ejemplo, el modelo de suscripción, no definen realmente el éxito y el rendimiento de una empresa.
Muchas empresas incorporan múltiples etiquetas de modelo de negocio. Como ejemplo, Spotify:
- Una plataforma de varios lados.
- Utiliza servicios de suscripción.
- Ofrezca conectividad peer-to-peer.
- modelo freemium
- Publicidad
Ejemplos de modelos de negocios
11.1 Tipos de modelo de negocio (A – Z)
- Publicidad : la mayoría de las publicaciones de medios en línea, por ejemplo, Forbes, generan ingresos a partir de la publicidad en su sitio.
- Modelo comercial de marketing de afiliados : lo utilizan muchas empresas de software, fabricantes y sitios de comercio electrónico (incluido Amazon). Un afiliado promociona un producto o servicio a su audiencia y al momento de la compra recibe una comisión.
- Modelo de negocio basado en agencias : aquí es donde las empresas subcontratan partes de su negocio a agentes que realizan el servicio en su nombre. Los ejemplos incluyen agencias de publicidad como BBDO, TBWA, así como eventos subcontratados, ventas directas, televentas...
- Modelo de negocio agregador : es donde la empresa agrega proveedores dentro de un nicho y luego vende sus servicios bajo su propia marca. El dinero se gana como comisiones. Ejemplos: Uber, Airbnb, Oyo.
- Modelo comercial de atención comercial : se basa en el principio de 'atraer' la atención, generalmente en línea, y luego usarla para monetizar el negocio. Los ejemplos incluyen el surgimiento de personas influyentes donde se han convertido en una marca por derecho propio y monetizan la atención a través de patrocinios y pagos de afiliados.
- Blockchain : Blockchain es un libro de contabilidad digital inmutable y descentralizado. La cadena de bloques puede eliminar intermediarios como los bancos y proporcionar transacciones entre pares. La cadena de bloques abre muchas oportunidades de nuevos modelos de negocios debido al enfoque descentralizado. Los modelos basados en blockchain no son propiedad ni están supervisados por una sola entidad. Más bien, trabajan en interacciones entre pares y registran todo en un libro mayor digital descentralizado.
- Ladrillo y cemento : los ladrillos y cemento se refieren a edificios físicos, ya sean propios, alquilados o arrendados. Muchas empresas, como las cadenas hoteleras, tienen grandes cantidades de capital inmovilizado en propiedades físicas. También minoristas, restaurantes y muchos otros negocios.
- Ladrillos y clics : los ladrillos y los clics son una combinación de canales físicos y en línea. Por lo general, muchos minoristas se han mudado a Internet. Tiendas de comestibles: Tesco, Walmart y marcas de moda: Apple, Ted Baker operan tanto tiendas físicas como venden sus productos en línea. Es interesante que Amazon, que comenzó en línea, ahora haya abierto una tienda física que podría ser una gran amenaza para muchos minoristas.
- Modelo de máquina comercial de efectivo : aquí es donde el tiempo de pago a los proveedores es mucho más largo que cuando una empresa cobra dinero de sus clientes. En otras palabras, la empresa obtiene el dinero primero antes de tener que pagar por los bienes que vendió. Como ejemplo, Amazon toma 82 antes de recibir los productos antes de pagar a los proveedores, pero en promedio, un artículo se venderá dentro de los 36 días posteriores a las existencias.
- Modelo de negocio de consultoría: la consultoría es un sector empresarial importante con empresas como Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain y muchas otras. Estas empresas se enfocan en habilidades y conocimientos especializados, a menudo dentro de sectores verticales de la industria. Ayudan a las organizaciones a navegar el cambio, desarrollar estrategias, administrar fusiones y adquisiciones y muchos otros servicios.
- Crowdsourcing : implica conseguir que la 'multitud', a menudo el público, ayude a contribuir a un proyecto. Existen diferentes tipos de plataformas de crowdsourcing: algunas son para causas sociales y otras se enfocan puramente en ayudar a las nuevas empresas. Las empresas que dependen de los fondos colectivos son Wikipedia. Hay muchas otras herramientas de crowdfunding que los emprendedores pueden usar.
- Licencias de datos / Venta de datos : empresas como Twitter y Facebook otorgan licencias de acceso a su plataforma a terceros. Otras empresas que trabajan en la concesión de licencias incluyen empresas que crean licencias de sus patentes a empresas que luego utilizan la propiedad intelectual en un proceso de fabricación.
- Modelo comercial de venta directa: las ventas directas se asocian con mayor frecuencia con entornos de empresa a empresa en los que la compra de servicios y productos complejos oscila entre miles y millones de dólares. Los vendedores son una parte vital de la adquisición de clientes y un mayor desarrollo de las relaciones con los clientes.
- Modelos comerciales directos al cliente : la industria de bienes de consumo se basa en la distribución y venta de productos a los consumidores, a diferencia de las empresas. Sin embargo, compañías como Hp se vieron interrumpidas en el mercado de computadoras portátiles y PC para el hogar cuando Dell vendió directamente a los consumidores. Hp había basado tradicionalmente su negocio en la venta a los consumidores a través de grandes tiendas minoristas.
- Distribuidor : hay cientos de distribuidores que actúan en su mayoría como intermediarios. A medida que la tecnología ha avanzado, el papel de muchos distribuidores ha cambiado. De hecho, Alibaba ahora proporciona una conexión directa entre proveedores y vendedores y ha eliminado la necesidad de muchos distribuidores. Muchas empresas subcontratan su distribución a especialistas (a menudo llamadas empresas de logística).
- Dropshipping : es un modelo comercial de comercio electrónico en el que se configura una tienda en línea para vender productos de otras compañías. Sin embargo, nunca se compran acciones. En cambio, una vez que se realiza el pedido, se envía al fabricante o distribuidor, quien luego cumple con el pedido. Un ejemplo de esto es Aliexpress, una parte del grupo Alibaba.
- Modelo de negocio de comercio electrónico: el modelo de negocio de comercio electrónico es una actualización del modelo de negocio tradicional de ladrillo y mortero. Se centra en la venta de productos mediante la creación de una tienda web en Internet.
- Modelo de negocio de nicho educativo : la facilidad de producir cursos ha llevado a muchos empresarios a establecer cursos en línea dentro de nichos de mercado para educar a otros. Las plataformas en línea, como Udemy, también han creado mercados para educadores en línea.
- Modelo de negocio de franquicias : el mercado de franquicias es enorme. Una operación de franquicia crea un negocio y luego actúa como modelo para la operación. Este plano luego se compra o se alquila. El negocio original luego actúa como la parte de marketing y ventas de la operación para ayudar a sus franquiciados a desarrollarse y crecer. Algunos ejemplos son McDonalds, Papa John's, Starbucks y Pizzahut.
- Modelo de negocio Freemium : muchas empresas saben que es más probable que compre si prueba sus productos. Por lo general, esto es para empresas de software como servicio (SaaS) que ofrecen una versión reducida de las funciones para que pueda ver si se ajusta bien a sus necesidades. Ejemplo: Canva.
- Modelo de negocio de ingresos ocultos : como su nombre indica, este modelo de negocio se relaciona con las formas ocultas en que la empresa gana dinero, o eso cree. Los ejemplos son Google y Facebook, que basan su modelo de negocio completamente en los ingresos por publicidad. Cada vez que el cliente ve o hace clic en un anuncio, cobra a la empresa que anuncia.
- Modelo de negocio de noticias instantáneas : Twitter como red social se usa mucho más para rastrear noticias que Facebook. Es más 'en el momento'. Otras plataformas, como InShorts, también aprovechan esto y, por lo tanto, crean una propuesta de valor y un modelo diferentes.
- Fabricante : los fabricantes fabrican productos terminados a partir de materias primas. Luego venden directamente a los clientes o lo venden a terceros. Los fabricantes de automóviles producen automóviles y también venden automóviles a través de concesionarios de automóviles.
- El mercadeo en red , o mercadeo multinivel, implica una red estructurada en forma de pirámide de personas que venden los productos de una empresa. El modelo se ejecuta en una base de comisión donde los participantes son remunerados cuando. El modelo comercial de mercadeo en red funciona con la filosofía de mercadeo directo y venta directa donde no hay tiendas minoristas, pero los participantes comercializan las ofertas directamente en el mercado objetivo. El mercado se aprovecha al hacer que más y más personas formen parte de la estructura piramidal donde ganan dinero vendiendo más productos y atrayendo a más personas.
- Mercado en línea: los mercados en línea agregan diferentes vendedores en una plataforma que luego compiten entre sí para proporcionar el mismo producto/servicio a precios competitivos. El mercado construye su marca sobre diferentes factores como confianza, entrega a domicilio gratuita y/o puntual, vendedores de calidad, etc. y gana una comisión por cada venta realizada en su plataforma. Ejemplos: Amazon, Alibaba.
- Modelos de negocios multimarca : las empresas en estos días quieren servir a todas las categorías de personas. Para salvar este propósito, las empresas necesitan tener todo tipo de marcas que resuenen con todas las categorías de clientes. No todo el mundo se permitiría comprar zapatillas Puma, por ejemplo, por lo que muchos puntos de venta minorista han comenzado a mantener varias marcas en la misma tienda para que los usuarios puedan elegir y los minoristas puedan tener un negocio. Lifestyle y Pantaloons son algunos otros ejemplos que siguen una estrategia de modelo de negocio multimarca.
- Modelo comercial de plataforma multifacética : estos tipos de modelos comerciales actúan como intermediarios invisibles que garantizan transacciones más fluidas en las interacciones entre compradores y vendedores. Uno de los mejores ejemplos sería LinkedIn. La red social empresarial es un líder indiscutible del mercado en su plataforma que permite a los solicitantes de empleo y a las empresas interactuar “socialmente” en un “sentido comercial”.
- Nickel-and-dime : en este modelo, el producto básico proporcionado a los clientes es muy sensible a los costos y, por lo tanto, tiene el precio más bajo posible. Por cada otro servicio que viene con él, se cobra una cierta cantidad. Ejemplos: todas las compañías aéreas de bajo coste.
- Modelo de negocio basado en suscripción bajo demanda :
- Modelo de negocio uno por uno : el mejor ejemplo serían los zapatos TOMS, que entregan un par a los niños de todo el mundo que no pueden pagarlos por cada par de zapatos vendidos. Este movimiento ha hecho que la empresa sea muy rentable y sostenible durante mucho tiempo, ya que mejora la imagen de marca en la mente de las personas. El lado sin fines de lucro del negocio es excelente para la generación de ingresos.
- Modelo de negocio entre pares : una economía P2P es una economía descentralizada basada en Internet en la que dos partes interactúan directamente entre sí para comprar o vender bienes o realizar una transacción sin la intervención de un tercero. Un catalizador P2P es una plataforma donde estos usuarios se encuentran. Ejemplos de plataformas P2P son Craigslist, OLX, Airbnb, etc.
- Privacidad como modelo de negocio : la privacidad se ha convertido en la mayor necesidad en los últimos tiempos y con la evolución de la tecnología. Con Google y Facebook, la recopilación de datos de usos en cuestión es legítima para todas las personas sobre su privacidad. En este sentido, muchos de los negocios están comenzando a evolucionar, lo que permite a los usuarios controlar la privacidad mejor que los negocios populares. Muestra gratuita sobre las preocupaciones de privacidad de Google, un motor de búsqueda como duckduckgo ha comenzado a evolucionar, lo que permite a los usuarios controlar los datos y la navegación privada. Duckduckgo gana dinero a través de asociaciones y ventas de palabras clave locales. ¿La privacidad se ha convertido en un modelo de negocio para duckduckgo?
- Modelo comercial de ingresos de Razor and Blade: en el modelo comercial de Razor and Blade, la empresa hace que el producto del cliente sea leal y vende los accesorios relacionados a un precio superior. Esto se puede comparar con la maquinilla de afeitar y la cuchilla, donde la maquinilla de afeitar es una compra única pero la cuchilla es una compra constante y, por lo tanto, la empresa garantiza un flujo constante de ingresos al fijar el precio de la cuchilla con una prima.
- Minorista : un minorista vende directamente al público después de comprar los productos a un distribuidor o mayorista. Ejemplos: Amazon, Tesco.
- Modelo de negocio de ingresos de Razor and Blade invertido : como su nombre indica, este es el tipo de modelo de negocio que es exactamente opuesto al otro mencionado. Apple cobra muy alto por sus productos físicos, por eso entrega música en iTunes para aplicaciones en Appstore por un costo muy bajo, lo cual es una compra constante. Entonces, en el caso de Apple, la compra única es más costosa que las compras regulares que, de hecho, son el modelo de negocio Reversed Razor and Blade. Esta es una de las estrategias que ayudó a Apple a crecer y convertirse en una empresa de billones de dólares.
- SAAS, IAAS, PAAS : muchas empresas han comenzado a ofrecer su software, plataforma e infraestructura como servicio. El modelo de negocio 'como servicio' funciona según el principio de pago por uso en el que el cliente paga por el uso de dicho software, plataforma e infraestructura; paga por qué y cuántas características ha utilizado y no por lo que no ha utilizado.
- Modelo de negocio basado en suscripción : suponga que hay un curso por $ 10 y vende ese curso a 10 personas, ganará $ 100 por un mes. El próximo mes tendrá que encontrar nuevos compradores para el curso sin los cuales no habría ingresos. En lugar de que este curso se convierta en un modelo comercial basado en suscripción, las secciones del curso se pueden dar a los estudiantes por $3 por mes. De esta manera, con 10 suscriptores, tiene un ingreso fijo de $ 30 para los meses posteriores y, a medida que los usuarios continúan agregando, los ingresos siguen creciendo. Amazon Prime y Netflix ejecutan un modelo de negocio similar.
- Modelo comercial de contenido generado por el usuario : estos tipos de modelos comerciales funcionan completamente en el contenido del usuario. Las personas ingresan a estos sitios web para conocer información y esa información es proporcionada por otras personas. El mejor ejemplo es Quora, que se denomina sitio social QnA. El concepto proviene de Wikipedia, donde los usuarios usan su conocimiento para editar ciertos artículos y compartir su talento para que otros los lean. Los blogs son otro ejemplo del modelo de negocio de contenido generado por el usuario.
12. Resumen y puntos procesables
Este fue un artículo largo, por lo que resumiré los puntos clave y las conclusiones que puede tomar en cuenta.
- Cómo utilizar el lienzo del modelo de negocio
- Ejemplo de modelo de negocio de Uber
- Ejemplo de modelo de negocio de Spotify