Las últimas tendencias más subestimadas en productos de ventas basados ​​en datos que debe conocer

Publicado: 2019-06-26

La venta B2B está experimentando un cambio de paradigma con la llegada de la tecnología de análisis y datos, que ha hecho evolucionar el proceso de ventas de acciones basadas en instintos viscerales a métodos basados ​​en datos para resultados medidos, lo que lleva a una mejor adquisición de clientes. Un cambio que ha acortado el ciclo de ventas y allanado el camino para un mayor crecimiento de los ingresos de las empresas B2B .

Según los observadores de la industria, el 95 % de las empresas que optaron por un enfoque basado en datos, aunque solo para la generación de oportunidades de venta, vieron un aumento notable en los cierres de negocios. Un enfoque de ventas basado en datos ha integrado marketing y ventas para lograr un resultado comercial común y bien definido.

Los datos recopilados durante un período en función del comportamiento de sus clientes potenciales, los patrones de compra y sus intereses vitales por las diversas funciones comerciales pueden transformar la experiencia del cliente.

En un escenario donde las ventas y el marketing se han vuelto más dinámicos, los datos de inteligencia de ventas han cobrado una importancia primordial. Incluye datos de los tomadores de decisiones, estructura de informes organizacionales, finanzas, presupuestos, crecimiento año tras año, iniciativas de la empresa, movimientos de personas, tecnologías instaladas (la "pila tecnológica") y características predictivas, todo casi en tiempo real.

Pero, ¿qué tan buenos son sus datos para producir los resultados comerciales que desea? Aquí hay algunas preguntas pertinentes que lo ayudarán a evaluar la calidad de sus datos B2B.

¿Tu negocio está generando prospectos calificados?

La calidad del prospecto está determinada por la posición del prospecto en el organigrama. El conocimiento de la ubicación brinda una oportunidad de venta adicional, incluso si el cliente potencial se queda en la oscuridad. Además, enriquece al cliente potencial y ayuda al equipo de ventas a establecer relaciones en toda la organización objetivo.

Hay equipos completos en las organizaciones dedicados a encontrar el prospecto adecuado. El marketing de contenidos, SEO, publicidad, campañas de correo electrónico, eventos y ejercicios de creación de listas son uno de los muchos métodos para adquirir clientes potenciales de calidad rápidamente y alimentar otros esfuerzos de generación de clientes potenciales.

¿Sus datos cumplen con los parámetros de calidad esenciales?

Los datos son una parte integral de la inteligencia de ventas. Los datos inferiores pueden sesgar los números de ROI, desalinear los mensajes y hacer que los vendedores llamen al cliente potencial equivocado. El 30% de los datos representan datos no utilizados o ineficaces y debemos protegernos contra este fenómeno.

Estas son algunas de las principales cualidades de los datos que debe buscar al implementar el análisis de datos para mejorar el rendimiento de las ventas y el marketing.

  • Integridad: ¿Son los registros lo más completos posible?
  • Unicidad: Sin registros duplicados
  • Puntualidad: ¿Están los datos casi en tiempo real?
  • Validez: ¿Los datos siguen una sintaxis común?
  • Precisión: ¿La información es correcta?
  • Coherencia: ¿La sintaxis de los datos es la misma en registros similares?

¿Tus datos definen la persona ideal del cliente?

Una personalidad de cliente ideal es la piedra angular de la puerta de entrada de ventas e ingresos. Necesita provenir de datos y no de opiniones percibidas. Una persona de cliente informada por datos se convierte en la base de una estrategia nítida.

Aprovechar la inteligencia de ventas no solo ayuda a identificar a la persona correcta, sino también a desarrollar una estrategia de adquisición de clientes enfocada que esté alineada con ICP basada en datos.

¿Utiliza su stack tecnológico para mejorar las conversiones?

Una pila tecnológica es la información más valiosa que las empresas pueden usar para mejorar las conversiones de ventas.

La pila tecnológica con datos de intención ayuda a los vendedores a comunicarse con los prospectos en el momento adecuado. Los datos de intención son los datos casi en tiempo real sobre las actividades web de los clientes potenciales, como búsquedas y descargas. Los datos de intención integrados con inteligencia artificial (IA) y algoritmos de aprendizaje automático pueden ayudar a analizar datos históricos para proporcionar un mejor contexto y predicciones mucho más precisas.

Últimas tendencias en ventas basadas en datos

Enfoque basado en datos para ventas B2B
  • Cada vez hay más datos disponibles para los equipos de ventas y marketing que antes.
  • Impulse el ROI con un compromiso personalizado con los prospectos que conduce a un marketing más empático.
  • Los expertos en datos han ido más allá de los datos demográficos para la planificación y la orientación.
  • Con la Inteligencia Artificial (IA) ocupando un lugar destacado, los expertos en datos están en el proceso de desarrollar datos históricos de alta calidad para expandir la aplicación de las capacidades de la IA.

Los desarrollos recientes han demostrado que las empresas y sus equipos de ventas que se consideran impulsados ​​​​por los datos tienen un retorno de la inversión y una productividad mucho mejores. Con estrategias de ventas basadas en datos, obtendrá:

  • Mensajería efectiva
  • Medidas enfocadas
  • Mejor visibilidad de la canalización
  • Tasas de conversión de embudo más altas
  • Generación de ingresos más rápida

Las empresas tienen datos preciosos; sin embargo, es posible que los hayan asegurado o actualizado periódicamente. Cada vez más empresas se están pasando a sistemas de almacenamiento de datos basados ​​en la nube más accesibles y seguros.

El espacio B2B está en auge con los datos digitales. Una vez que los equipos de marketing y ventas estén equipados con datos precisos y los analicen a través del embudo de ventas, su equipo de ventas debe saber cómo usarlos.

El marketing basado en datos ayudará a su equipo de ventas a tomar mejores decisiones y establecer métricas adecuadas. Hasta que ya menos que obtenga todos los conocimientos prácticos de sus datos, seguirá siendo inútil. Si tiene implementadas técnicas estratégicas de marketing basadas en datos, puede impulsar rápidamente su canal de ventas. Necesita simplificar y automatizar sus procesos de marketing y ventas.

Mejore el enfoque en clientes potenciales calificados

Pocos clientes potenciales de calidad son mucho más efectivos que una extensa lista de clientes potenciales no calificados. Un contacto CXO es mejor que varios contratistas individuales.

A través del marketing dirigido basado en datos, puede enviar el mensaje correcto a los clientes potenciales correctos que tendrán un potencial más significativo para convertirse en prospectos atractivos a largo plazo.

Haga un seguimiento de sus clientes potenciales para cierres rápidos de acuerdos

Una vez que capture un cliente potencial y obtenga toda la información, debe realizar un seguimiento para que se mantenga activo. Cuanto antes haga un seguimiento de los clientes potenciales, antes los obtendrá en el embudo de ventas y en el camino para convertirse en prospectos prometedores.

El marketing basado en datos lo ayudará a enviar correos electrónicos de seguimiento específicos. Guíelos a páginas de destino específicas con un llamado a la acción convincente para atraer a su cliente potencial de la mejor manera posible. De esta manera, puede ver una mejora espectacular en las tasas de apertura, las tasas de clics y su ciclo de ventas también aumentará.

Transforme su negocio fomentando clientes potenciales

Los clientes potenciales nunca deben mantenerse inactivos. Se vuelven inactivos, fríos y, finalmente, inactivos. Por lo tanto, debe someterlos al proceso de crianza de clientes potenciales y monitorearlos para determinar qué tan cerca están de comprar.

El software de automatización de marketing puede resultar bastante útil en este sentido, ya que le brinda una buena idea de en qué parte del proceso de ventas se encuentran sus clientes potenciales y prospectos y si están listos para una discusión de ventas.

A través del marketing basado en datos, puede obtener dicha información y mucho más. Puedes estudiar patrones de comportamiento, estrategias de compra y otros movimientos de tus prospectos o clientes con bastante claridad.

Analice sus datos de ventas

En el competitivo mercado actual, los equipos de ventas no pueden funcionar ni tomar decisiones basándose en corazonadas, corazonadas, meras predicciones o conjeturas. Por lo tanto, los equipos de ventas necesitan análisis que solo los datos pueden proporcionar.

El beneficio real del enfoque basado en datos es una visión del embudo de ventas. El embudo de ventas es la mejor fuente para determinar a qué prospectos o clientes contactar, cuándo hacerlo y cómo. También lo ayudará a tomar decisiones sobre qué canales usar para llegar a ellos, cuántos ingresos se pueden obtener e incluso a predecir el índice de conversión de clientes potenciales.

Conclusión

Finalmente, el enfoque basado en datos ayuda a los equipos de ventas a calificar mejores clientes potenciales, lo que garantiza una mejor experiencia del cliente y una mayor retención de clientes después del cierre.