¿Qué hace una agencia de marketing en redes sociales?

En un mundo que se vuelve cada vez más inseparable de Internet con cada año que pasa, el valor de usar las redes sociales para marketing no puede subestimarse. Las empresas que no aprovechan este enorme mercado sin explotar no pueden competir con las que sí lo hacen. Una presencia en las redes sociales es esencial para cualquier negocio que espera tener éxito. Para las empresas que dan el salto, les espera un nuevo mundo de oportunidades. Alrededor de 4620 millones de personas usan las redes sociales de alguna manera, lo que genera niveles nunca antes vistos de exposición a cualquiera que cree una campaña inteligente y creativa. Sin embargo, crear una campaña de este tipo es más fácil decirlo que hacerlo, ya que el marketing en redes sociales es una bestia muy diferente a las rutas más convencionales. Ahí es donde una agencia de marketing en redes sociales puede ayudarte.

Definición de marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales, a veces denominado SMM, es el uso de plataformas de redes sociales para interactuar con los clientes de una marca para generar conciencia, aumentar las ventas e impulsar el tráfico del sitio web. Una agencia de marketing en redes sociales puede manejar tareas como:

• Mantenimiento y optimización de perfiles en redes sociales.
• Crear y publicar contenido nuevo y original en los perfiles de las redes sociales de forma regular.
• Responder a comentarios, acciones compartidas y me gusta en páginas de redes sociales

Beneficios del marketing en redes sociales

En muchos sentidos, el marketing en redes sociales es lo mejor que ha sucedido. Hay varias ventajas de utilizar el marketing en redes sociales. Su relación costo-exposición es la mayor de todas las rutas publicitarias, los anuncios se muestran en áreas de Internet con mucho tráfico, el contenido publicitario suele ser más barato y más fácil de hacer , y estimula la discusión orgánica que atrae una mayor atención al producto . . A menudo, esto se puede hacer mediante el uso de hashtags, que permiten a los usuarios ver el producto mientras buscan temas de actualidad.

Otra fortaleza clave del uso de las redes sociales es el uso de contenido generado por el usuario o contenido disponible públicamente generado por usuarios independientes. La campaña #ShotoniPhone de Apple, considerada una de las campañas basadas en redes sociales más populares de la historia, reclutó a los usuarios para que publicaran fotos que habían tomado con sus iPhones. Los resultados fueron tremendos. Apple vio un enorme aumento de ventas de 62 millones de unidades para el iPhone entre 2014 y 2015. (El mismo período en el que comenzó la campaña). Si bien es imposible saber cuánto contribuyó la campaña a este aumento, el compromiso que vio sugiere que fue un factor importante. La campaña generó más de 6.500 millones de impresiones positivas en los medios.

¿Qué tan popular es el marketing en redes sociales?

No es de extrañar que las empresas se esfuercen por establecer su propia presencia en las redes sociales. A partir de 2022, más del 92 % de las empresas utilizan algún tipo de red social en sus iniciativas de marketing. El gasto en marketing en redes sociales también se ha disparado, con inversiones totales en tales medidas que alcanzan los 132 mil millones de dólares estadounidenses, que se espera que aumenten a 200 mil millones para 2024. Sin signos de detenerse o disminuir, el marketing en redes sociales promete convertirse en la forma dominante de publicidad en un futuro próximo. Sin embargo, antes de entrar en lo que hacen las agencias de marketing en redes sociales, también debemos observar sus posibles peligros.

Parte de lo que hace que el marketing en redes sociales sea tan atractivo son sus tasas de exposición sin precedentes, pero esto demuestra ser un arma de doble filo. Hay muchos errores comunes en las redes sociales que se deben evitar. Cuando el marketing es inteligente, creativo y de buen gusto, las redes sociales pueden llevar los mensajes a alturas sin precedentes. Es mejor dejar el marketing en redes sociales a los profesionales.

¿Qué hace una agencia de marketing en redes sociales?

Hay una razón por la que existen las agencias de marketing en redes sociales. Es importante crear campañas profesionales y personalizadas para cada canal social individual.

Una agencia de marketing en redes sociales es una empresa creativa que desarrolla y ejecuta estrategias de marketing en redes sociales y campañas publicitarias para clientes. Sus servicios pueden variar de una empresa a otra, pero a menudo se incluyen cosas como ejecutar campañas publicitarias en plataformas de redes sociales, creación de contenido de redes sociales, alcance de personas influyentes, creación de un calendario de contenido y administración de cuentas de redes sociales.

Estas agencias utilizan su conocimiento experto y sus herramientas analíticas para formular campañas que no solo atraen una atención positiva a la marca, sino que aprovechan las fortalezas de las redes sociales. Adaptan el contenido publicitario a las tendencias en constante cambio y recopilan datos para medir cosas como el sentimiento positivo de la marca y el compromiso general .

Tal trabajo es altamente especializado. Entonces, a menos que una empresa sienta la necesidad de crear su propio departamento de redes sociales, lo mejor es contratar una agencia de marketing de redes sociales.

Estrategia de redes sociales

Hay varios componentes que conforman una estrategia de redes sociales. Todo marketing en redes sociales

Anuncios pagados en redes sociales

Una de las mejores formas de hacer que tu contenido se destaque en las redes sociales es con la publicidad en las redes sociales. Puede crear anuncios para Facebook, Snapchat, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn y otras plataformas para aumentar el conocimiento de la marca y obtener más clics en su contenido.

Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es otra estrategia utilizada con frecuencia por las exitosas agencias de marketing en redes sociales. Los beneficios de los consumidores que anuncian esencialmente un producto en nombre de una empresa no son motivo de burla. Esto no solo reduce los costos de publicidad, sino que también mejora en gran medida la imagen de marca. Las personas tienden a confiar más en el contenido generado por el usuario que en el contenido patrocinado. La mayoría de las personas confían más en otras personas que en las marcas. Sin embargo, conseguir que la gente se sume a la campaña puede ser difícil. Es necesario adoptar un enfoque suficientemente creativo. Por lo general, esto significa algo que crea asociaciones positivas con la empresa pero que no se parece demasiado a un anuncio. Una forma de solicitar contenido generado por el usuario es crear un concurso.

Interactuar con otras cuentas de redes sociales

Aunque mucho más arriesgada, muchas empresas optan por una forma mucho más cercana y menos profesional de interactuar con los demás en las redes sociales. Tal es el enfoque de compañías como Wendy's o MoonPie, que probablemente hayas visto haciendo un comentario sarcástico o dos en línea. Sin embargo, esta puede ser una táctica arriesgada, especialmente para las empresas más nuevas. Sin embargo, las implementaciones exitosas, como los ejemplos mencionados anteriormente, demuestran un potencial para generar una gran cantidad de discusión y viralidad con poco o ningún esfuerzo.

Servicios de creación de contenido de redes sociales

La creación de contenido es otra función de las agencias de marketing en redes sociales. Hay mucha flexibilidad cuando se trata de este tipo de marketing. Los videos, los banners o incluso las publicaciones de texto a menudo son suficientes para generar una respuesta. No importa el medio, sin embargo, es importante un flujo frecuente de contenido de sus cuentas de redes sociales.

Una agencia de marketing en redes sociales puede ayudarlo a crear suficiente contenido para publicar varias veces a la semana en cada plataforma. La adopción de este enfoque brinda a los consumidores la mayor cantidad de oportunidades para interactuar con la marca, lo que estimula el debate y, potencialmente, la publicidad de boca en boca.

El contenido puede provenir no solo de la agencia de marketing, sino también de los líderes de opinión en los sitios de redes sociales, a menudo llamados "influencers". Muchas agencias de marketing en redes sociales trabajan directamente con personas influyentes para ayudar a publicitar los productos de sus clientes. Una agencia puede trabajar contigo para encontrar un influencer que tenga una audiencia similar a tu marca. Luego, podemos ayudarlo a crear una campaña de influencia para su producto o servicio.

Cómo medir el compromiso de las redes sociales

Para juzgar qué tan efectiva es una campaña determinada en las redes sociales, las agencias de marketing a menudo usan el compromiso. Esto implica observar la cantidad de vistas, acciones, me gusta y comentarios en una publicación determinada. Esto solo proporcionará los datos necesarios para saber si vale la pena continuar con el anuncio. Además, el tiempo en el que la publicación llama la atención es otra métrica útil. Después de todo, tener 1 millón de vistas en 30 días no se compara con las mismas vistas en una hora.

Se estima que, usando Instagram como ejemplo, una tasa de participación del 1% al 5% es una señal de contenido de marketing efectivo. Si bien estos números pueden parecer bajos, la investigación ha demostrado que este es un nivel normal de respuesta y una señal de que los consumidores están disfrutando el contenido.

La importancia de las agencias de marketing en redes sociales

A estas alturas, ya deberías saber la importancia de tener presencia en las redes sociales. Las agencias de marketing en redes sociales son importantes para implementar estrategias de marketing exitosas en las redes sociales. Una agencia de marketing en redes sociales puede ayudar a crear conciencia de marca y ayudarlo a conocer nuevos clientes. Lo más importante es que puede ayudarlo a hacer crecer su negocio. SEO Design Chicago es una agencia de marketing digital que se especializa en servicios de marketing en redes sociales. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestras estrategias de marketing en redes sociales!

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

• ¿Qué es el marketing en redes sociales?
• ¿Qué tareas manejará una agencia de redes sociales?
• ¿Qué tan popular es el marketing en redes sociales?
• ¿Cuáles son los beneficios de contratar una agencia de marketing en redes sociales?
• ¿Qué es el contenido generado por el usuario?

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