¿Es viable la plataforma de comercio electrónico de Volusion para las operaciones empresariales?

La opción equilibrada

La plataforma de comercio electrónico Volusion ha sido considerada durante mucho tiempo como una de las opciones más equilibradas para los empresarios de comercio electrónico, ya que ofrece una cantidad razonable de personalización y una porción saludable de facilidad de uso. Volusion ha sido la elección de los comerciantes que buscan pasar de opciones restrictivas como el mercado de Amazon, Etsy, eBay y Facebook sin comprometerse demasiado a una opción personalizada completamente de abajo hacia arriba. Con más y más marcas empresariales que adoptan plataformas de comercio electrónico convenientes como BigCommerce, ¿cómo se destaca Volusion como una opción? ¿Puede Volusion mantenerse al día con los otros jugadores para empresas con bases de clientes más grandes?

Fortalezas de Volusion para negocios empresariales

Si bien muchas de las fortalezas de Volusion son ideales para empresas más pequeñas, que pueden no tener los recursos necesarios para mantener un personal experto, hay una serie de características que pueden ser de gran utilidad para los clientes con una operación más grande. La primera de estas características es la seguridad de la plataforma. Volusion cuenta con algunas de las opciones de seguridad más personalizables de cualquier plataforma de comercio electrónico, salvo una solución completamente personalizada. Con la capacidad de utilizar e integrar procesadores de pago, soluciones de almacenamiento de datos privados y opciones de certificados de seguridad independientes de Volusion, los usuarios empresariales de Volusion se encontrarán con una ventaja sobre otras plataformas que solo ofrecen procesamiento de pagos interno y similares.

Además, gran parte del marketing es particularmente fantástico a través de la plataforma de comercio electrónico Volusion (con algunas excepciones que se analizan a continuación), lo que significa que es probable que una operación más grande con un equipo de marketing establecido pueda beneficiarse de herramientas de marketing integradas y bien hechas. Por supuesto, además de las herramientas internas, la plataforma de comercio electrónico Volusion permite herramientas externas para publicidad y gestión de SEO.

Volusion también se diseñó pensando en empresas que tienen varios empleados, lo que permite una gestión rápida, intuitiva y organizada de la tienda y las funciones de los usuarios. Las opciones de productos están ubicadas centralmente y son fáciles de publicar. Además, Volusion fue una de las primeras plataformas que permitió la integración de mercados como Amazon en su plataforma, lo que significa que las organizaciones de comercio electrónico empresarial que ejecutan ventas multicanal no tendrán problemas para trabajar con Volusion.

Volusion también tiene uno de los costos mensuales más bajos de cualquiera de las principales plataformas de comercio electrónico para clientes empresariales. Al igual que todas las otras plataformas principales, hay una tarifa de transacción del 0,5 %, incluso en los paquetes de primer nivel de Volusion. Sin embargo, debido al menor costo mensual, es probable que el impacto de la suscripción sea menor.

Debilidades de la plataforma de comercio electrónico Volusion

Uno de los mayores inconvenientes de Volusion como solución empresarial son sus políticas de datos. Los límites de ancho de banda están incluidos en cada uno de los paquetes de Volusion, lo que significa que las empresas con alto tráfico o grandes cantidades de listados de productos en un solo sitio pueden terminar pagando precios considerablemente más altos por el uso diario de su sitio. Este siempre ha sido uno de los mayores inconvenientes de Volusion y, desafortunadamente, no parece probable que cambie pronto.

Los límites de ancho de banda impuestos por Volusion significan que será ideal para grandes empresas que venden productos especializados a bases de clientes más pequeñas. Las empresas con inventarios más pequeños y de mayor precio tienen menos probabilidades de incurrir en altos cargos por exceso de ancho de banda en la plataforma de comercio electrónico de Volusion.

Además de tener limitaciones en el ancho de banda, la otra debilidad de Volusions está en su análisis. Si bien mencionamos el valor de algunas de sus opciones de marketing anteriormente, la plataforma tiene un rendimiento inferior en comparación con sus competidores con respecto a qué tan bien se pueden analizar los datos de las campañas de marketing y publicidad. Actualmente existen pocas herramientas de análisis para la plataforma y las opciones internas son limitadas. Lo que esto significa para las empresas es que la creación de campañas de marketing de alta calidad es simple, directa y de bajo costo, pero es difícil analizar los datos de esas campañas para perfeccionar campañas futuras.

¿Qué tipos de grandes empresas se beneficiarán de Volusion?

En primer lugar, Volusion es ideal para empresas que ya cuentan con un equipo de desarrollo. Poder utilizar las opciones de personalización es posiblemente la mejor característica de Volusion. Además, es probable que las empresas con un equipo de desarrollo experimentado puedan trabajar de manera más eficaz con los límites de ancho de banda de Volusion.

Además, es probable que las empresas que trabajan con tamaños de inventario más pequeños o inventarios distribuidos en varias tiendas prosperen en la plataforma, especialmente porque Volusion ofrece un 10% de descuento en cada tienda adicional más allá de la primera en su paquete de nivel empresarial. Los ahorros del 10% por tienda claramente pueden sumar ahorros significativos muy rápidamente, por lo que es beneficioso para las empresas que operan en un plan de múltiples tiendas.

Además, es probable que Volusion sea muy beneficioso para las empresas que buscan simplificar el proceso de promulgación de campañas de marketing pero que ya cuentan con herramientas o técnicas de análisis establecidas. Es probable que una empresa con una base de clientes fiel y bien establecida que espera mejorar su conexión con esa base se beneficie de las herramientas que ofrece Volusion, mientras que una empresa que busca ingresar a nuevos mercados puede no obtener buenos resultados en la plataforma.

Se debe advertir a las empresas que dependen en gran medida de un blog en el sitio que las opciones de blogs de Volusion son limitadas. Si es una empresa que ya tiene un blog establecido o presencia en las redes sociales, es probable que se beneficie más de Volusion que una empresa que necesita un blog en el sitio. Si bien Volusion tiene opciones de blog, en comparación con la competencia, son un tanto básicas. Con la importancia de los blogs para las empresas en línea, esto puede ser un gran inconveniente que debe tenerse en cuenta antes de invertir en la plataforma.

Con todo, Volusion es una plataforma fuerte pero especializada. A diferencia de competidores como BigCommerce, que apunta casi exclusivamente a clientes más grandes, Volusion no está diseñado 100% para empresas. Sin embargo, el beneficio para ciertos clientes empresariales es que pueden aprovechar las herramientas que fueron diseñadas para empresas más pequeñas pero que pueden ampliarse. El mejor ejemplo de esto son las convenientes opciones de administración de tiendas, que fueron diseñadas para pequeñas empresas, pero que contienen todas las piezas necesarias para ayudar a que una empresa más grande también sobresalga.

Si está pensando en cambiar a Volusion, asegúrese de tener el equipo disponible para ayudarlo con el proceso. Volusion es mejor en manos de expertos creativos, y nuestro equipo está compuesto precisamente por ese tipo de expertos. ¡Contáctenos hoy en [email protected]!