La búsqueda por voz se encuentra con el sector inmobiliario: entrevista con Voiceter Pro

A principios de este año, Acquisio descubrió nueva información sobre cómo los especialistas en marketing pueden hacer uso de #voicesearch en nuestro seminario web de predicciones digitales y el libro electrónico de seguimiento... incluso lo discutimos brevemente en una publicación de blog. Las predicciones de búsqueda por voz y la discusión de seguimiento fueron interesantes; sin embargo, un tema general fue que, a pesar del aumento en la popularidad de la búsqueda por voz de los usuarios, los especialistas en marketing no tienen una hoja de ruta clara sobre cómo anunciarse a través de este canal.

“Hasta ahora, nadie se ha calificado a sí mismo como un comercializador de búsqueda por voz, pero puede llegar su día. Dado que los dos motores de búsqueda más grandes no han descubierto cómo monetizar e implementar adecuadamente la publicidad de búsqueda por voz, los especialistas en marketing no están en la mejor posición. Sin embargo, en última instancia, recae en las vueltas de los especialistas en marketing descifrar el código de búsqueda por voz para sus clientes. Los especialistas en marketing deben expresar sus preocupaciones a los motores de búsqueda. Si los motores de búsqueda quieren que las agencias y las empresas inviertan en marketing de búsqueda, deben ayudarnos a comprender cómo se comportan nuestros clientes con las búsquedas por voz”. – Extracto de nuestra publicación de blog de búsqueda por voz

Después de nuestra publicación en el blog, rápidamente tuiteé esto:

Siguiendo mi Tweet, Voiceter Pro se puso en contacto conmigo en Twitter:

Como no pude resistirme a otra pieza del rompecabezas de la búsqueda por voz, seguí con Voiceter Pro y les pregunté si podíamos incluir una breve entrevista con ellos en nuestro blog. Miguel Berger, el CEO de Voiceter Pro, tuvo la amabilidad de compartir sus ideas sobre cómo están utilizando la búsqueda por voz para la publicidad en la industria de bienes raíces y más allá.

Entrevista con Voiceter Pro

¿Qué es Voiceter Pro?

Voiceter Pro, LLC. es una empresa de búsqueda conversacional que unirá a las empresas y los consumidores a través de conversaciones significativas con los dispositivos con tecnología Alexa de Amazon, Google Home y otras plataformas emergentes de IA.

¿Cómo ofrece Voiceter Pro anuncios a las empresas que esperan dirigirse a los buscadores de voz?

El equipo de Voiceter Pro tiene un conocimiento profundo de la industria de bienes raíces y está utilizando sus contactos para educar a corredores, agentes y ejecutivos de múltiples listados sobre el futuro de la búsqueda por voz de bienes raíces. Desde nuestro lanzamiento en diciembre, nos hemos asociado con varias compañías de bienes raíces en todo el país y con más en proyecto.

Disfruto conversando con mis compañeros y viendo crecer su entusiasmo cuando comienzan a pensar en cómo la búsqueda por voz puede ayudar a su negocio.

A medida que continuamos avanzando en la industria de bienes raíces, esperamos expandirnos a otros mercados verticales donde los consumidores puedan tener una conversación con Alexa o Google que los guíe hacia el producto o servicio que mejor satisfaga sus necesidades.

¿Voiceter Pro se limita al mercado inmobiliario?

Esta herramienta de venta y generación de oportunidades tiene aplicabilidad en cualquier modelo comercial que requiera que los consumidores filtren las opciones de productos para llegar al producto o servicio que desean.

¿Cómo brinda Alexa a los buscadores de voz que buscan comprar una casa resultados para sus clientes en lugar de resultados de búsqueda orgánicos?

Con el fin de brindar a los consumidores resultados óptimos y asegurarnos de que estamos siguiendo las reglas del servicio de listado múltiple que nuestros clientes deben cumplir, no sopesamos los resultados para favorecer los listados de los clientes. El beneficio para nuestros clientes es que la búsqueda por voz incluye su marca en el mensaje. Por ejemplo: "Esta búsqueda fue presentada por Better Homes and Gardens Tech Valley". Además, el correo electrónico de resultados está personalizado para nuestros clientes. Las oportunidades de publicidad de marca incorporadas convierten a nuestros clientes en profesionales inmobiliarios de vanguardia y con conocimientos tecnológicos, algo que muchos de los compradores y vendedores de hoy en día desean.

Cuando un consumidor está buscando comprar una casa y usa nuestras aplicaciones Real Estate (Amazon y pronto Cortana) y Real Estate Search (Google Home), el mensaje de la marca creará una oportunidad para que interactúe con nuestros clientes. Nuestros clientes sirven tanto a compradores como a vendedores. Trabajan en el mercado y venden propiedades que han incluido en la lista, pero también representan con frecuencia a compradores de las listas de otros corredores. Voiceter Pro proporciona una herramienta de marketing para beneficiar a los vendedores y una oportunidad de participación con compradores potenciales.

¿Hay alguna limitación de Voiceter Pro que los especialistas en marketing deban conocer?

Nuestras aplicaciones de búsqueda conversacional funcionan en las dos principales plataformas domésticas y tenemos la intención de expandirnos a plataformas adicionales a medida que estén en línea. Por lo tanto, los especialistas en marketing no estarían limitados a una sola plataforma.

¿Cómo soluciona Voiceter Pro las complicaciones con los acentos o las palabras que se usan en varios idiomas, como las marcas (es decir, Yves Saint Laurent)?

Creo que la mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que el reconocimiento de voz continúa evolucionando y mejorando. Los acentos a veces pueden ser difíciles, ya sea que estés hablando con Alexa, Google Home, Cortana o Siri. Tenemos algunas correcciones de errores integradas en nuestras aplicaciones para ayudar con estas situaciones.

¿Cómo crees que evolucionará la búsqueda por voz en los próximos 5 años?

La búsqueda por voz se volverá omnipresente a medida que los micrófonos y el procesamiento del lenguaje se vuelvan más avanzados y se conviertan en una herramienta común en nuestras vidas. Creo que la búsqueda por voz es solo una pequeña parte del pastel: un punto de partida. La interacción de voz y la adición de personalidad a estos asistentes serán una parte importante de la evolución. Los asistentes de IA harán más que solo aceptar comandos; ellos responderán inteligentemente a declaraciones y preguntas. Mantendrán la conversación, lo que será una parte importante de las aplicaciones avanzadas del futuro.

La búsqueda por voz comienza a tomar forma

Es interesante ver que la publicidad de búsqueda por voz ya está disponible en el mercado inmobiliario, un lugar donde presumiblemente las imágenes serían esenciales. Si la publicidad de búsqueda por voz está funcionando en este mercado, es probable que también despeguen las aplicaciones para otros sectores impulsados ​​por productos, como señala Miguel.

Business Insider publicó una historia esta semana sobre cómo "los usuarios del altavoz inteligente Echo de Amazon pronto escucharán anuncios en las habilidades de Alexa, como transmisión de música y actualizaciones de noticias, gracias a una nueva plataforma llamada Mensajes patrocinados". Si bien Voiceter Pro adopta un enfoque de anuncios nativos para sus clientes, los mensajes patrocinados parecen más intrusivos. Es probable que surjan más formatos publicitarios de búsqueda por voz a medida que evolucione la tecnología de búsqueda por voz.

A pesar de que la búsqueda por voz representa una oportunidad única para los especialistas en marketing debido al contexto que puede proporcionar una voz, como explica Matt Van Wagner, todavía faltan algunos elementos para los anunciantes. ¿Cómo decidirán Google o Bing qué anuncios reproducir para los buscadores de voz y en qué orden? ¿El futuro de la búsqueda por voz se basará en imágenes como el nuevo Echo Show o seguirá siendo una experiencia puramente audible? ¿Cómo evolucionará una tecnología basada en audio para ayudar a las personas a tomar decisiones visuales? Las respuestas a estas preguntas apenas comienzan a tomar forma.

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Imagen destacada: Unsplash/Victor Smits