Influencia de la transmisión de voz en el marketing de afiliación

El uso de la tecnología en el panorama del marketing en los últimos años ha ayudado enormemente a las empresas a aumentar el conocimiento de la marca y generar más oportunidades de ventas. Esto es particularmente cierto en el caso del 'marketing de afiliados', que consiste principalmente en recomendar los productos o servicios de otros y obtener una parte de las ganancias generadas por cada venta.

La inteligencia artificial es una de las principales tecnologías que se están utilizando con fines promocionales, debido a su capacidad para predecir el comportamiento del consumidor. La IA no solo ofrece información en tiempo real, sino que también reduce la carga de trabajo, clasifica muchos datos y minimiza los errores. Esta es la razón por la que muchos expertos han pronosticado que el uso de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) en el marketing de afiliación superará los 40.000 millones de dólares para 2022.

¿Cómo ha impactado la IA en el marketing de afiliación en los últimos tiempos?

La inteligencia artificial ha crecido exponencialmente en los últimos años. Ha ayudado a los especialistas en marketing de todo el mundo a brindar excelentes experiencias a los clientes mediante la creación de una mejor comprensión del comportamiento y las expectativas de los clientes. Esto ha ayudado a los especialistas en marketing a ofrecer experiencias más personalizadas con menos recursos en un tiempo récord, evitando que muchas empresas perezcan.

Veamos ahora las principales aplicaciones de la IA en el campo del marketing:

• Personalizar las experiencias de los usuarios para impulsar las ventas
• Mejorar el tráfico, la adquisición y retención de clientes
• Mejor toma de decisiones y rendimiento del contenido
• Comprender la demografía del usuario y predecir el comportamiento del cliente
• Automatización de marketing y aumento de la productividad

A medida que más y más marcas entran en línea, la popularidad del marketing de afiliación aumenta constantemente. El 38% de los anunciantes utilizan el marketing de afiliación para adquirir nuevos clientes en los EE. UU. Es por eso que cada vez más anunciantes prefieren el aprendizaje automático y la IA. Entonces, exploremos cómo la IA puede transformar el marketing de afiliación:

Creación de estrategia

Crear la estrategia de marketing perfecta para su organización es más fácil si tiene los datos correctos con usted. Las campañas de marketing en línea suelen generar una gran cantidad de datos. Sin embargo, la obtención manual de información precisa a partir de vastos conjuntos de datos puede ser una tarea muy desafiante.

La IA ayuda a los anunciantes a recopilar, correlacionar y ordenar datos para identificar patrones de clientes mucho más rápido, lo que ayuda a crear mejores campañas. La IA puede ayudarlo a comprender a sus clientes como ningún otro medio, desde la demografía de prospectos hasta los métodos de pago y sus canales de comunicación preferidos. Además, dado que la IA puede predecir el comportamiento humano, le permite conocer las cifras de ventas probables.

Los algoritmos de IA pueden hacer coincidir rápidamente a las personas con los productos que querrían/necesitarían. Por lo tanto, al mostrar el contenido/anuncios correctos a las personas adecuadas y ayudar a las empresas a elegir los socios editoriales correctos, la IA ayuda a los vendedores afiliados a aprovechar al máximo sus campañas digitales.

Búsqueda basada en imágenes y voz

La forma en que buscamos productos e información en línea también ha cambiado con la presencia de la IA. Mientras que la década anterior nos limitaba a 'escribir y buscar' usando palabras clave (mientras ofrecía sugerencias limitadas), hoy en día, las búsquedas visuales y de voz son las formas más populares de encontrar artículos e información en línea.

Hoy en día, casi el 50% de las consultas de búsqueda de Google provienen de la búsqueda por voz, lo que la convierte en una poderosa herramienta para los comerciantes afiliados. Las imágenes y capturas de pantalla también se utilizan en línea para buscar información en línea. Esta es la razón por la que muchas plataformas de comercio electrónico populares permiten a los usuarios buscar productos directamente cargando imágenes. Además, cada vez más aplicaciones móviles tienen habilitada una función de búsqueda por voz, que incluye todo, desde compras, comida y comestibles hasta aplicaciones de entretenimiento.

Marcas internacionales populares como Domino's Pizza, Starbucks, etc., ya han comenzado a integrar funciones de búsqueda por voz, lo que permite a sus clientes realizar pedidos con Alexa y Siri. Del mismo modo, los afiliados también deben asegurarse de que su contenido esté optimizado para las búsquedas visuales y de voz a fin de ofrecer los mejores resultados para su negocio.

Mejorar el contenido

Curar el contenido adecuado para su audiencia se vuelve más manejable con IA. Cuando puede diferenciar claramente su audiencia móvil y web y comprender sus gustos, enmarcar la verborrea y el lenguaje promocional adecuados se vuelve más fácil que nunca.

Además de agregar calidad y frescura al contenido, la IA también permite a las agencias de publicidad elegir las fuentes adecuadas para su contenido. Por ejemplo, la IA puede ayudar a los escritores a crear líneas de asunto pegadizas para sus publicaciones y ayudar a los especialistas en marketing a capitalizar las últimas tendencias de las redes sociales para el "marketing de momentos".

Eficiencia y reducción de costos

AI empodera a los vendedores afiliados al acceder y analizar datos de manera efectiva, lo que mejora la eficiencia de las campañas. Cuando las campañas se ejecutan de manera más efectiva debido a la personalización y los menores esfuerzos para producir mejores resultados, los gastos totales se reducen drásticamente.

¿Qué es la transmisión de voz?

La transmisión de voz es una técnica de comunicación masiva que permite enviar mensajes de voz/audio a varios números de teléfono a la vez. Tanto las entidades comerciales como las públicas utilizan este método para enviar sus notificaciones instantáneamente a un gran número de personas a la vez.

La transmisión de voz comercial implica mantener una base de datos de clientes, así como mensajes de voz grabados digitalmente para su transmisión. Varias organizaciones, por lo tanto, utilizan la transmisión de voz para transmitir sus noticias/actualizaciones a miles de clientes/clientes potenciales de forma económica.

La transmisión de voz es económica, se implementa fácilmente y tiene un enorme potencial en el diseño de campañas y marketing. Si se usa correctamente, puede ayudar a las empresas a sobresalir rápidamente sin arruinarse. A medida que la inteligencia artificial se generaliza, existe la posibilidad de que las transmisiones de voz también se detecten automáticamente y se conviertan a otros formatos. Las transmisiones de voz están en camino de volverse mucho más prominentes en el futuro a través de sus aplicaciones en encuestas, recordatorios y notificaciones.

Beneficios de la transmisión de voz

La transmisión de voz ofrece una serie de ventajas que se enumeran a continuación:

• Se requiere una infraestructura mínima : la transmisión de voz tiene requisitos mínimos de hardware y todos los datos relacionados con sus campañas de marketing se pueden almacenar en la nube. También se puede acceder a los datos en cualquier punto y compartirlos con los clientes sin muchas molestias.
• Casi no se necesita asistencia humana : la transmisión de voz puede funcionar sin ninguna intervención manual gracias a los últimos avances en tecnología VoIP. Una vez que toda la voz y los datos del cliente se almacenan y configuran en un sistema VoIP, dichos mensajes se pueden programar o activar automáticamente según las preferencias del usuario.
• Alcance más amplio : la transmisión de voz le permite llegar a miles de clientes en un tiempo récord. Ya sean ofertas, notificaciones o cualquier otra información, compartirla instantáneamente con una gran cantidad de clientes es más sencillo con la transmisión de voz.
• Independiente de la industria : la transmisión de voz se puede utilizar en cualquier industria, independientemente de su tamaño y naturaleza. Por lo tanto, puede ser utilizado por cualquier organización para promociones y concienciación del cliente.
• Múltiples aplicaciones : las empresas pueden necesitar enviar mensajes promocionales, informativos o de búsqueda de información, todo lo cual es posible con la transmisión de voz. Las empresas también pueden usarlo para la generación de clientes potenciales, encuestas, comunicación con el cliente y mucho más.
• Fácil programación : como se mencionó anteriormente, los mensajes de voz se pueden programar fácilmente a su conveniencia. Esto simplifica la gestión de campañas y llega a las audiencias en el momento adecuado.
• Presencia de marca mejorada : la transmisión de voz permite a las marcas mejorar su presencia y llegar a miles de clientes potenciales en muy poco tiempo y sin gastar una fortuna. Además, los mensajes de voz tienen un alto valor de recordación y se pueden compartir instantáneamente, lo que ayuda aún más a impulsar la popularidad de una marca.

¿Cómo usar la transmisión de voz para el marketing de afiliación?

El marketing de afiliación implica que las empresas recompensen a sus socios afiliados por cada cliente potencial generado. La transmisión de voz es una excelente manera de generar clientes potenciales, crear interés y atraer audiencias simultáneamente, lo cual es ideal para el marketing de afiliación.

Así es como se puede usar la transmisión de voz para mejorar el marketing de afiliación:

• Alertas y llamadas de notificación : todas las empresas quieren asegurarse de que sus últimas ofertas se promocionen bien entre sus audiencias objetivo. Los afiliados pueden configurar fácilmente alertas y notificaciones para las ofertas de sus clientes con transmisión de voz, lo que da como resultado más negocios. También pueden transmitir dichos mensajes a personas que hayan traído o buscado dichos artículos en el pasado.
• Marca : la transmisión de voz debe ser una opción natural para los anunciantes que desean una marca rentable con mensajes personalizados. Llegar a un gran número de audiencias de forma regular también es mucho más manejable con transmisiones de voz. Además, las transmisiones de voz bien hechas crean una imagen decente de su marca en la mente de los oyentes, lo que aumenta el valor de su marca.
• Recordatorios : las transmisiones de voz son una forma ideal y no intrusiva de enviar recordatorios de ofertas y descuentos que tiene una empresa. Hoy en día, con la ayuda de la búsqueda por voz, los usuarios pueden configurar recordatorios para eventos, lo que garantiza que las empresas nunca se pierdan una venta de una parte interesada. Las transmisiones también pueden recordar a los usuarios sobre reuniones, citas o sesiones de demostración programadas con una empresa.
• Encuestas : las encuestas pueden ser una herramienta poderosa para comprender el mercado y las preferencias de los usuarios. La transmisión de voz se puede utilizar para recopilar información que puede mejorar aún más la eficacia de las campañas de marketing. Las encuestas también pueden combinarse con IVR, y las partes interesadas pueden dirigirse instantáneamente a los representantes de los clientes, lo que aumenta enormemente la posibilidad de ventas.
• Actualizaciones en tiempo real : las empresas pueden mantenerse conectadas con sus clientes y proporcionar actualizaciones minuto a minuto sobre consultas críticas de los clientes mediante transmisiones de voz. Esto puede mejorar la lealtad a la marca y ayudar a las empresas a vender mejor sus productos.
• Mensajes personalizados : la transmisión de voz se puede utilizar para enviar mensajes personalizados a diferentes grupos de usuarios, lo que produce mejores resultados para las campañas publicitarias y mejora su eficacia. Cuando los usuarios reciben un mensaje personalizado de las empresas, es probable que les compren.
• Emisiones programadas : al programar campañas publicitarias de antemano, los afiliados pueden automatizar sus campañas y generar ingresos para los clientes sin esfuerzo. Estas transmisiones se pueden programar en minutos y generar ventas automáticamente, para el deleite de las empresas que las patrocinan.

Simplificación del marketing multinivel con transmisión de voz

El marketing multinivel (MLM) es una técnica de ventas que implica alentar a los miembros actuales a promocionar productos/servicios a otros y traer nuevos reclutas que puedan aumentar las ventas. Con la ayuda de la transmisión de voz, las empresas de MLM ya no necesitan conectarse con cada vendedor o hacer un seguimiento de sus clientes potenciales. También se simplifica el proceso de realizar encuestas o actualizar sus contactos sobre eventos cruciales.

Con las soluciones de transmisión de voz de proveedores como Robo Dialer, las organizaciones pueden grabar instantáneamente un mensaje y enviarlo a sus contactos. Estas aplicaciones ayudan a los equipos de ventas y MLM a mantenerse al tanto de los últimos acontecimientos sin sudar. Dichos equipos pueden simplemente registrar el mensaje que se entregará, cargarlo y programarlo en su sistema, y ​​agregar los contactos a los que deben entregarse. Además, las aplicaciones como Robo Dialer envían automáticamente mensajes a los contestadores automáticos y brindan información clave a las personas que atienden dichas llamadas.

Los IVR pueden amplificar aún más la eficacia de la transmisión de voz. Los equipos de MLM también pueden crear campañas de 'Presione 1' que permiten a sus prospectos proporcionar sus respuestas a los mensajes de voz al instante. Por lo tanto, cada mensaje de voz se puede utilizar para recopilar datos de prospectos y contribuir a la calificación de prospectos. Muchas firmas de MLM también tienen un representante al final de la línea. Cuando los usuarios muestran interés en un producto o servicio presionando un botón, automáticamente son redirigidos al agente, quien puede cerrar una venta.

La mayoría de los sistemas de transmisión de voz tienen costos iniciales bajos, lo que permite que incluso las empresas afiliadas más pequeñas los utilicen. Dichos sistemas tienen marcadores automáticos incorporados que pueden llamar a cientos de usuarios/clientes potenciales por minuto. Los marcadores automáticos ayudan a las organizaciones a llamar a una gran lista de personas una tras otra y notificar a los representantes de la empresa cuando reciben una respuesta de los clientes. Incluso si nadie contesta esas llamadas, los marcadores automáticos dejan un mensaje para los agentes, informándoles de lo mismo.

La transmisión de voz con marcación automática e IVR ayuda a los afiliados a ahorrar mucho tiempo que, de lo contrario, se gastaría marcando números manualmente y luego calificando a los clientes potenciales. Como resultado, ayudan a aumentar la eficiencia de las campañas de marketing y mejoran el retorno de la inversión (ROI). Esto también permite que los equipos contraten menos telefonistas, ya que la mayor parte del trabajo se realiza en el backend.

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Conclusión

Con el socio de tecnología de transmisión de voz adecuado, el marketing de afiliación se puede mejorar desde cero, lo que ayuda a las organizaciones a beneficiarse enormemente de la comunicación interna y las promociones externas. Además, a medida que la búsqueda por voz se vuelve más importante cada día, las organizaciones deben encontrar una manera de optimizar su contenido para que dichas búsquedas sigan siendo relevantes y crezcan. Al ser independiente de la industria y tener múltiples aplicaciones, las transmisiones de voz (junto con los IVR) ya se han convertido en el medio de promoción preferido para varias organizaciones. Sin embargo, queda por ver qué tan bien pueden adaptarse a los tiempos cambiantes y las tecnologías en evolución.