Uso de Blockchain en el comercio minorista: aquí se explica cómo hacerlo

La industria minorista estaba funcionando fantásticamente antes de 2020. Pero luego, la pandemia de coronavirus se extendió por todo el mundo, lo que obligó a cerrar muchas tiendas físicas, lo que interrumpió las cadenas de suministro y obstaculizó las ventas. De repente, las empresas se enfrentaron a enormes desafíos con respecto a la seguridad de sus empleados y clientes. ¿Y adivina quién logró prosperar durante la crisis? Empresas que adoptaron la tecnología blockchain. Los gigantes del comercio electrónico como Walmart y Amazon tomaron la delantera y demostraron cómo los usos de la tecnología blockchain tienen mucho que ofrecer a las empresas minoristas. Su naturaleza innovadora puede ayudar con el almacenamiento de datos, contratos, pagos, gestión de la cadena de suministro, etc. Entonces, si desea digitalizar y hacer crecer su negocio minorista durante estos tiempos inciertos, es hora de comenzar a integrar blockchain en sus sistemas. Y puede comenzar consultando esta guía, donde cubriremos todos los aspectos esenciales del uso de blockchain en el comercio minorista. ¿Suena bien? Aquí vamos.

Programas de fidelización: ahora a través de la tecnología Blockchain

Los programas de fidelización en los que las personas acumulan puntos que pueden canjear por productos y servicios son una excelente manera para que las empresas minoristas mantengan a sus clientes comprometidos. Pero desafortunadamente, estos programas son el blanco de los estafadores con bastante frecuencia. Una forma de reducir las intrusiones es registrar los acuerdos contractuales en un libro mayor distribuido, también conocido como blockchain. En pocas palabras, significa que cada transacción tiene "testigos" públicos, ya que la base de datos se comparte simultáneamente entre varias instituciones, sitios web, etc. Además, cada transacción en la base de datos tiene una marca de tiempo. Todo eso hace que sea más fácil asegurar las transacciones.

Pero, ¿qué pasa con las ventajas de la tecnología blockchain para los consumidores habituales? La mayoría de las personas abandonan los programas de fidelización porque lleva demasiado tiempo acumular suficientes puntos para una recompensa. Afortunadamente, blockchain permite a los usuarios canjear sus puntos de recompensa de inmediato porque agiliza las compensaciones entre varios programas y minoristas.

Aceptar pagos en cripto

Ya en 2014, Overstock, un minorista en línea estadounidense, comenzó a aceptar Bitcoin como forma de pago. Avancemos rápidamente hasta 2021, y tanto los minoristas grandes como los pequeños están experimentando con varios pagos de criptomonedas. Sin embargo, debido a la alta volatilidad de las criptomonedas (el precio puede subir o bajar significativamente repentinamente), la mayoría de los minoristas se apegan a los métodos de pago tradicionales. Pero un emprendedor con visión de futuro puede ver el enorme potencial sin explotar aquí. Acomodar a las personas que se sienten cómodas usando la tecnología blockchain y la criptomoneda puede abrir flujos de ingresos lucrativos adicionales. Entonces, si está dispuesto a experimentar, es bastante simple comenzar a aceptar dinero virtual en su negocio. Todo lo que necesita hacer es encontrar un servicio que proporcione un botón de "pagar con Bitcoin" en su página de pago. Coinbase, Coingate y CoinsBank son algunas de las puertas de enlace de mayor reputación.

Seguimiento de la cadena de suministro a través de Blockchain

Blockchain en negocios minoristas se usa con mayor frecuencia para rastrear productos en la cadena de suministro. La transparencia de la cadena de suministro es esencial para los consumidores modernos, independientemente del nicho de productos. En 2021, todo el mundo está preocupado por el origen de sus productos y si la fabricación sigue principios éticos. Si no puede proporcionar información sobre el origen de sus artículos, es muy probable que sus clientes obtengan un producto similar de su competidor. Además, en el mundo de los artículos de lujo, una cadena de suministro transparente sirve como prueba de que el producto no es falsificado. Entonces, ¿cuál es la forma más fácil de comenzar a rastrear sus productos a través de la tecnología blockchain del futuro? Puede probar el Blockchain administrado por Amazon. Es un servicio que le permite comenzar a construir su red de cadena de bloques sin tener que pensar en sus gastos generales. Y lo bueno es que a medida que aumenta la cantidad de aplicaciones en la red, Amazon escala la red automáticamente.

Blockchain está haciendo que los planes de compras sean más convenientes para los consumidores

Todo consumidor valora la comodidad. Y el mundo de la tecnología blockchain con contratos inteligentes y una capa adicional de seguridad es perfecto para satisfacer las demandas cada vez mayores de los compradores. Aquí hay un ejemplo: digamos que alguien está buscando regalos de Navidad para toda la familia. Las empresas de tecnología Blockchain pueden ayudar a la persona a configurar un proyecto a través de contratos inteligentes. Cada deseo de regalo sería un elemento separado en el proyecto, y los minoristas podrían enviar sus ofertas para cada regalo. Una vez que el consumidor elige los productos, los contratos inteligentes gestionarían todos los detalles sobre los pagos y el envío. Después de realizar las compras, el cliente podía simplemente recostarse y esperar a que llegaran los paquetes. Imagínese la ventaja competitiva que obtendría al proporcionar a sus clientes tales proyectos.

Contratos de productos con blockchain

Los contratos inteligentes también son útiles para aumentar la eficiencia entre los proveedores. Puede usarlos para configurar contratos de productos que establezcan hitos con promesas de pago para cumplir un paso en la cadena de suministro. ¿Por qué es bueno ese tipo de arreglo? Porque les da a los proveedores una buena razón para acelerar su entrega. Al mismo tiempo, necesitan mantener un estándar de alta calidad. Todo eso permite a los minoristas reducir algunos de los costos de su cadena de suministro y aumentar las ganancias generales.

¿Qué son exactamente los contratos inteligentes?

A estas alturas, probablemente te estés preguntando, ¿qué son los contratos inteligentes? Puede pensar en ellos como un programa de software que puede activar eventos específicos automáticamente. Por ejemplo, ganar en tragamonedas sin depósito y ganar dinero real en los casinos en línea podría desencadenar un pago instantáneo. Además, los contratos inteligentes que usan blockchain para validar acuerdos especifican quién puede tomar medidas sobre un tipo particular de datos. Por ejemplo, tendría sentido que solo el receptor pueda informar una discrepancia en el número de serie. El remitente no puede hacer eso.

Blockchain protege contra los piratas informáticos

Los comercios minoristas manejan mucho dinero todos los días y se han convertido en objetivos frecuentes de los piratas informáticos. Los ciberdelincuentes pueden intentar robar dinero de las empresas, pero es aún peor cuando tienen en sus manos los datos confidenciales de un cliente. Tales ocasiones dañan la reputación de la empresa. Como resultado, la empresa puede perder muchos de sus clientes y los ingresos pueden caer. En el peor de los casos, una violación de datos podría llevar a una organización a la quiebra. Pero gracias a la capacidad de la tecnología blockchain para proteger y mantener la ciberseguridad, podemos volver a sentirnos más seguros. Hace que las brechas de seguridad sean imposibles porque los datos se distribuyen a través de una red de computadoras. La precisión de los registros se verifica con frecuencia, por lo que cualquier intento de piratear el sistema se detectará y se detendrá de inmediato.

Conclusión

Bitcoin puede ayudarlo a superar muchos desafíos en los negocios minoristas. La nueva tecnología puede impulsar sus programas de fidelización, obtener clientes adicionales que disfrutarían pagando en criptomonedas, protegerlo contra piratas informáticos y mucho más. Y la mejor parte es que donde sea que empleemos varias soluciones de blockchain, tiene el potencial de acelerar los procesos comerciales y aumentar sus ingresos. Así que comience a integrar blockchain en su negocio este año. Hay enormes cantidades de oportunidades en el mundo de las criptomonedas. Confía en nosotros: si miras hacia atrás dentro de 20 años, te parecerá una excelente decisión. Blockchain es el futuro para las empresas minoristas.

¿Cuáles son algunos riesgos de la tecnología blockchain que la gente debería saber? ¿O es el libro mayor distribuido completamente a prueba de piratas informáticos? Comparte tu opinión en los comentarios.

Sobre el Autor

Chris Delgado es un emprendedor en línea y un entusiasta de las criptomonedas. Le encanta la transparencia que ofrecen las soluciones de blockchain a los procesos comerciales y planea desarrollar una plataforma basada en blockchain para su próxima tienda de comercio electrónico.