La importancia de la experiencia del usuario en el diseño web

El marketing digital se ha vuelto esencial para el crecimiento de las empresas en la era moderna. Todas las empresas ahora deben tener una presencia en línea sólida, incluido un perfil sólido en las redes sociales y un sitio web bien diseñado. Puede presentar su negocio a través de su sitio web y hacer un argumento de venta a su cliente en cuestión de minutos. También puede alojar una tienda en línea y aumentar sus ventas. Su sitio web también puede ayudarlo con las estrategias de marketing digital. Por ejemplo, puede tener un blog para marketing de contenido y las páginas de su sitio web pueden ser excelentes páginas de destino para su embudo de ventas. Para hacer un gran sitio web, debes enfocarte en hacerlo centrado en el usuario. Asegúrese de priorizar la experiencia del usuario en el diseño web.

Si desea subcontratar, asegúrese de consultar el mejor diseño web que ofrece Greenville y deje que los expertos manejen su UX. Analicemos por qué UX es fundamental para su proceso de diseño web y qué técnicas debe seguir para que su diseño sea más fácil de usar.

Principios del diseño UX

UX se basa en principios. Cuanto mejor cumpla su diseño con estos estándares, mejor será la experiencia del usuario:

• Centrado en el usuario: cuando realice una prueba beta de su sitio web, póngase en el lugar de un usuario que no sabe nada sobre su empresa.Pregúntese si el diseño de su sitio web responde efectivamente a las consultas de los usuarios.
• Coherente: su diseño debe ser consistente en todas las páginas web y todas las secciones de la página, o confundirá a los usuarios. Use las mismas fuentes, paleta de colores y tono para todo el sitio web.
• Accesible: asegúrese de que varios clientes puedan acceder a sus sitios web de manera conveniente, incluso si tienen capacidades diferentes. Por ejemplo, considere poner texto alternativo en sus imágenes para que la tecnología de asistencia pueda describirlas para personas con discapacidades visuales.
• Jerarquía: en UX, debe centrarse en dos tipos de jerarquía: arquitectura de información y jerarquía visual. La arquitectura de la información es realmente su navegación: las páginas más importantes deberían requerir menos clics para aterrizar. Jerarquía visual significa que debe colocar los detalles importantes en la parte superior de la página y hacerlos más prominentes.
• Intuitivo: los elementos de su diseño deben ser sencillos e intuitivos. Use un esquema de sentido común para su navegación, o subraye y cambie el color de sus hipervínculos.
• Responsivo: su diseño debe responder a diferentes dispositivos y debe conservar su funcionalidad de manera consistente en teléfonos móviles, tabletas y navegadores de PC.
• Rápido: Tu diseño no debe ser demasiado pesado para que sea fácil de cargar. Garantice tiempos de carga rápidos en todas las plataformas.
• Conciso: no bombardee al cliente con información y paredes de texto, ya que le dificultará encontrar información relevante. Sea claro, conciso y relevante.
• Estéticamente agradable: una parte importante del diseño de UX es la apariencia de su sitio web. Su sitio web debe verse cálido, acogedor y hermoso.

Cómo UX mejora su negocio

Una UX optimizada puede ayudar a su negocio de varias maneras.

Mayor compromiso del usuario

Los usuarios deben navegar fácilmente por su sitio web y encontrar lo que buscan. De lo contrario, se frustrarán y es posible que cierren su sitio web. Un diseño web centrado en UX proporciona a los usuarios una interfaz intuitiva que cualquier persona, independientemente de su conocimiento tecnológico, puede explorar fácilmente. Un sitio web bien diseñado también promoverá la exploración. Si a los usuarios les resulta fácil navegar por su sitio web, pasarán más tiempo mirando sus diferentes secciones y aumentarán la participación de los usuarios.

Más conversiones

En marketing digital, su objetivo principal es aumentar la tasa de conversión; es decir, cuántos usuarios que visitan su sitio web realizan una acción deseada, como suscribirse a su boletín informativo o comprar un producto. Un diseño web centrado en UX puede aumentar sus conversiones en un 400%. Un sitio web bien planificado tendrá llamados a la acción (CTA) destacados, que son botones del sitio web que alientan al usuario a realizar una acción específica, lo que aumenta la probabilidad de que los usuarios interactúen con ellos. Del mismo modo, sus procesos de pago se simplificarán, disminuyendo la probabilidad de carritos abandonados.

Optimización de motores de búsqueda

Un sitio web bien diseñado también ayuda con el SEO: el algoritmo de Google prefiere sitios web fáciles de usar con tiempos de carga más lentos. El algoritmo también prefiere sitios web con un tiempo de permanencia más largo: el tiempo que un usuario pasa en un sitio web en particular. Los sitios con un tiempo de permanencia más largo se clasifican mejor. A medida que UX aumenta la participación del cliente, un usuario promedio pasa más tiempo en su sitio web, lo que aumenta el tiempo de permanencia y las clasificaciones de su sitio.

Tasa de rebote reducida

La tasa de rebote de su sitio web es la proporción de visitantes que abandonan un sitio web después de ver solo una página. Principalmente, esto se debe a que no encontraron lo que estaban buscando o sintieron que el sitio web no era creíble. Verá una tasa de rebote más baja si su sitio web incorpora prácticas sólidas de UX. A medida que mejora su navegación, es más probable que las personas descubran qué página deben visitar para encontrar lo que vinieron a buscar. Su navegación debe ser directa e intuitiva.

Un buen diseño de UX también aumenta su credibilidad y hace que su negocio se vea confiable. Por el contrario, si su sitio web carece de un diseño fácil de usar, es menos probable que los visitantes confíen en su sitio web y se irán de inmediato.

Más credibilidad

Un sitio web bien diseñado puede mejorar la forma en que las personas perciben su marca: tener un diseño web profesional y conveniente hace que su marca se vea más confiable. Un diseño de UX requiere consistencia. Si su paleta de colores, fuente y otros elementos son consistentes, sugiere una identidad de marca cohesiva y fuerte y presenta una identidad de marca fuerte. También ayuda a diferenciar su negocio de los competidores al hacer que su diseño sea más memorable.

Ventaja competitiva

Si su sitio web tiene un diseño optimizado para UX, tiene una ventaja competitiva en el mercado. Un sitio web diseñado pensando en los usuarios se enfoca en hacer que su negocio sea accesible para personas con capacidades diferentes. En consecuencia, obtiene una ventaja competitiva en ese grupo demográfico. Este diseño también ayuda a retener a los clientes, brindándole una ventaja sobre sus competidores. Como sus clientes tendrán una buena experiencia debido a su enfoque en UX, es probable que vuelvan a visitar su sitio si necesitan un servicio similar.

Nota final: experiencia del usuario en el diseño web

Su sitio web informa a los usuarios sobre su negocio y es un elemento integral de su estrategia de marketing digital. Debes prestar mucha atención a su diseño. Asegúrese de seguir los principios de diseño de UX, incluida la accesibilidad, la concisión, la intuición y la coherencia. Su sitio web debe seguir estos principios para estar centrado en el usuario. Un diseño basado en UX ayudará a su negocio, lo que generará una mayor participación de los usuarios. Esto disminuirá la tasa de rebote y aumentará las conversiones, lo que en última instancia aumentará sus clientes. También ayudará a que su sitio web se clasifique mejor en el algoritmo de Google, asegurando que más personas puedan encontrar su sitio web.