¡Use estas 23 herramientas "imprescindibles" para iniciar, hacer crecer y escalar su negocio de comercio electrónico!

¿Sabía que solo en los EE. UU., se prevé que las ventas de comercio electrónico alcancen los 875 200 millones de dólares en 2022 y los 1,3 billones en 2025?

¡Guau! Eso es ENORME.

Y eso solo demuestra que el comercio electrónico es una de las formas más rentables de hacer negocios hoy en día.

Sin embargo, no sé ustedes, pero... iniciar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico no es fácil. Especialmente cuando compites contra millones de otras empresas de comercio electrónico.

Por lo tanto, debe utilizar algunas de las mejores herramientas de comercio electrónico para maximizar su potencial. Puede automatizar y simplificar una amplia gama de tareas comerciales utilizando herramientas de comercio electrónico.

Puede usar estas herramientas para hacer todo lo que necesita para su tienda en línea. Y puede aprovechar al máximo su tiempo y aumentar la eficiencia.

¿Está tratando de averiguar qué herramientas de comercio electrónico usar?

Quédate conmigo. Porque estoy a punto de darles un resumen de...

¡Las mejores herramientas que puede usar para administrar su negocio de comercio electrónico!

Como punto de partida, aquí hay algunas categorías que usaré para organizar esta lista de herramientas...

• Herramientas del sitio web de comercio electrónico
• Herramientas de marketing
• herramientas de negocio
• Herramientas de investigación
• herramientas de redes sociales
• Herramientas de análisis

¿Listo? ¡Vamos a rodar!

A partir de la primera categoría...

Herramientas para sitios web de comercio electrónico

Estas herramientas lo ayudarán a poner en marcha su tienda en línea y lo ayudarán a administrarla. Mis mejores opciones para esta categoría son:

Shopify

Shopify es una de las mejores herramientas de comercio electrónico disponibles en el mercado. Estoy seguro de que lo sabes. Pero, ¿qué lo hace tan popular?

La plataforma le permite crear un sitio web de comercio electrónico desde cero en muy poco tiempo. Puede crear su propio sitio web y usar su software de carrito de compras, todo en un solo programa. Y puede ser configurado y utilizado por cualquier persona con cualquier nivel de conocimientos técnicos.

Además de ser un sitio web rápido y confiable, la plataforma se encarga de todo... desde crear sitios web hasta administrar campañas en Facebook y Google.

Otras características que los hacen muy queridos por los propietarios de negocios de comercio electrónico incluyen:

• Un paquete totalmente alojado que se ocupa de todos los aspectos de la ejecución de la aplicación... desde las copias de seguridad hasta las actualizaciones.
• Creador de sitios web con funcionalidad de arrastrar y soltar
• Tablero integrado para administrar pedidos, envíos y pagos
• Herramientas de marketing integradas para ejecutar campañas de Facebook y Google
• Integración con una amplia gama de pasarelas de pago
• Le permite vender todo, desde su tienda de comercio electrónico hasta las redes sociales y los mercados en línea.
• La herramienta es muy asequible y fácil de usar.

#2 en mi lista...

WooCommerce

Es una de las mejores herramientas gratuitas de comercio electrónico disponibles. Está diseñado específicamente para usuarios de WordPress... que desean agregar funcionalidad de comercio electrónico a sus sitios.

Una de las cosas más atractivas de WooCommerce es lo fácil que es de usar. Y se integra fácilmente si tienes un sitio de WordPress.

Y si bien necesita comprar ciertas funciones, la versión gratuita también funciona bien.

Una lista de las mejores herramientas comerciales de comercio electrónico no estaría completa sin...

Wix

Si tienes un presupuesto limitado, Wix es una opción viable.

Con muchas características que compiten con WooCommerce y Shopify, es un creador de sitios web de comercio electrónico superior.

Pero si bien es fácil de usar, si su tienda crece rápidamente, puede resultar un poco difícil de escalar.

Así que la siguiente opción...

grancomercio

BigCommerce ofrece infinitas oportunidades para construir, innovar y hacer crecer su tienda en línea. ¿Sus características?

• Interfaz de arrastrar y soltar
• Permita la flexibilidad y la innovación con plataformas SaaS abiertas
• Integre fácilmente con aplicaciones de terceros
• funciones de conversión como cupones y monederos digitales
• Tiempo de actividad y respuesta del servidor de alta calidad proporcionados por Google Cloud Platform
• Análisis enriquecidos para obtener información valiosa sobre los clientes
• Fácil de usar
• plataforma segura, confiable y flexible

Pasemos a la siguiente categoría...

Herramientas de mercadeo

La cantidad de herramientas de marketing de comercio electrónico es asombrosa. Abarca desde la automatización de las redes sociales hasta el marketing de afiliación y la gestión de la lealtad.

Necesita una herramienta que le permita realizar un seguimiento de todos los aspectos de marketing de su negocio. Necesita realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña. Necesita una herramienta que pueda administrar tareas como las redes sociales, el correo electrónico y la creación de contenido más fácilmente. Y necesita una herramienta que le permita segmentar y rastrear clientes... y que sea económica.

No es fácil... pero varias de las herramientas enumeradas a continuación son adecuadas.

Klaviyó

Klaviyo es una herramienta de comercio electrónico que maneja todo, desde pruebas A/B hasta respuestas automáticas. Es una de las herramientas de automatización de marketing más populares que existen.

Puede usar esto si es nuevo en el comercio electrónico. O si no tiene el presupuesto para contratar a un especialista en marketing digital a tiempo completo para que lo ayude a atraer tráfico.

La API de Klaviyo facilita la integración con cualquier aplicación que desee. También puede trabajar con sus muchas integraciones. Eso incluye CRM y las principales plataformas de comercio electrónico.

Siguiente en la categoría de herramientas de marketing...

Omnissend

En muchos casos, cuando se trata de marketing por correo electrónico de comercio electrónico, las herramientas de marketing por correo electrónico generalizadas no serán efectivas.

Además, ¿por qué limitarse a menos funciones... cuando existen plataformas de marketing por correo electrónico diseñadas para el comercio electrónico?

Omnisend entra en juego aquí.

Omnisend proporciona flujo de trabajo centrado en el comercio electrónico y plantillas de correo electrónico. También le permite extraer productos de su tienda en línea y configurar códigos de descuento en cuestión de segundos. Por lo tanto, responde a las necesidades de cualquiera que tenga un negocio en línea.

También puede beneficiarse de las plantillas personalizables de automatización de marketing de Omnisend... y un generador visual de correo electrónico de arrastrar y soltar.

Puede implementar campañas de marketing por correo electrónico de inmediato con Omnisend.

A los vendedores en línea les encanta la siguiente herramienta... veamos por qué ?

hubspot

Hubspot es una de las herramientas de automatización de marketing más populares que existen.

La automatización de marketing es una de las herramientas que ofrece HubSpot. Se describe como "software de marketing entrante", lo que significa que es una herramienta todo en uno.

Proporciona a las empresas una plataforma de marketing y ventas todo en uno que les permite crecer sin comprometer la calidad de su enfoque entrante.

Este enfoque todo en uno puede ser realmente conveniente. Está diseñado para hacer que su experiencia de comercio electrónico sea lo más simple y flexible posible. HubSpot para comercio electrónico es un destino único para todas sus necesidades de comercio electrónico, desde la automatización hasta la atención al cliente.

Tiene integraciones y herramientas que pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a administrar sus negocios de manera eficiente.

¿Y lo que es más? Con el sistema HubSpot CRM, las empresas pueden impulsar sus ventas y aumentar los clientes potenciales. A través de las prácticas correctas y efectivas, el software HubSpot CRM lo ayuda a llevar su negocio en la dirección correcta... independientemente de si está trabajando en iniciativas de marketing, esfuerzos de ventas o servicio al cliente.

A continuación, tenemos...

Campaña activa

ActiveCampaign tiene una buena reputación por actualizar y cambiar según los comentarios de los usuarios.

A pesar de la interfaz de usuario deficiente y el gran volumen de datos disponibles en su tablero... se actualizan y brindan mejoras.

Hay una prueba gratuita y los planes pagos cuestan entre $ 9 y $ 415 por mes. Esto depende de la cantidad de usuarios y contactos que tengas.

Active Campaign le permite ejecutar una sola campaña o basar su marketing por correo electrónico en ellas. Y su sólido análisis lo ayudará a maximizar los resultados.

Pero, tendrás que pagar. Si desea verificar cómo se puede ver su campaña de correo electrónico en diferentes dispositivos y navegadores... el costo de estas pruebas de plataforma oscila entre $5 por 5 pruebas y $60 por 100 pruebas.

Y el último de esta categoría...

EngageBay

EngageBay es una popular plataforma de comercio electrónico. Combina CRM, automatización de marketing, servicio de asistencia y chat en vivo en una sola plataforma.

Puede usarlo para administrar contactos, propuestas, acuerdos, ventas y citas. También puede crear secuencias de correo electrónico, páginas de destino y formularios, y con EngageBay.

También puede usar herramientas para administrar el servicio al cliente antes, durante y después de la venta. Y la mesa de ayuda y el software de chat en vivo de Engagebay pueden ayudarlo a lograrlo.

Esta herramienta es compatible con muchas aplicaciones populares, como:

• Shopify
• Zapier
• grancomercio
• DocuSign
• WooCommerce
• Raya
• ReCaptcha

En la siguiente categoría, voy a hablar de...

Herramientas comerciales

Estas son herramientas importantes para administrar las operaciones, las finanzas y la logística de su tienda de comercio electrónico. Mi lista incluye:

Lunes

El lunes es un excelente administrador de tareas. Es una gran herramienta para administrar proyectos, clientes potenciales, procesos y calendarios de contenido.

Puede resultarle un poco abrumador usarlo al principio. Pero seguro que le pillas el truco. Como es una herramienta de gestión de una sola tarea para todas sus necesidades comerciales.

A continuación...

Veeqo  

Veeqo es un sistema de gestión de inventario que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar pedidos a través de múltiples canales.

Aquí, puede estar al tanto de los pedidos y evitar la sobreventa. Puede controlar cuánto stock se muestra en cada tienda... manteniendo sus niveles de inventario precisos.

Con más de 40 integraciones, puede extraer inventario de todos sus canales en tiempo real. También actualiza todas sus tiendas cada vez que tiene una venta.

La siguiente herramienta es una de mis favoritas...

ásana

Asana es una plataforma SaaS de gestión de tareas. Está siendo utilizado por empresas e individuos para la asignación de tareas, la programación y el seguimiento.

Es excelente para la colaboración en equipo porque es fácil de usar. Las conversaciones de equipo y los foros de discusión permiten una comunicación clara desde cualquier lugar.

Dentro de la plataforma, puede importar archivos y los miembros del equipo recuerdan los plazos próximos y recientes.

La siguiente categoría es importante, así que sigue leyendo...

Herramientas de redes sociales

Hoy en día, el comercio electrónico facilita la visualización de sus productos en los sitios de redes sociales. También hay herramientas de administración de redes sociales para ayudarlo a programar sus publicaciones.

Necesitas estas herramientas para mantener la visibilidad en las redes sociales. Y mejore su presencia en línea en general.

Puede publicar publicaciones en un momento específico sin importar dónde se encuentre o qué haga. Se cargarán automáticamente por ti, dándote más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta hacer.

Algunas de estas herramientas son:

Buffer

Esta es una de mis herramientas favoritas de gestión de redes sociales. Es bueno que el plan gratuito de Buffer incluya no solo las funciones básicas de redes sociales que ofrecen otras herramientas gratuitas. Pero también tienen un generador de páginas de destino. Y se integra bien con otras herramientas como Bitly.

Además, la versión paga cuesta solo cinco dólares al mes, ¡así que estoy totalmente de acuerdo! Es el calendario de contenido y la herramienta de gestión de redes sociales más asequible en uno.

También incluye ciertos elementos esenciales de comercio electrónico, como colas, funciones de informes e integración con Shopify.

¿Y lo que es más? Puede ver sus ventas y determinar qué productos se venden mejor en las redes sociales.

¿Entonces por qué no?

En la siguiente herramienta de administración de redes sociales...

Hootsuite

Con Hootsuite, puede administrar todos sus canales de redes sociales en un solo lugar.

Puedes programar publicaciones con anticipación. Para que pueda tener listo todo su contenido de redes sociales para las próximas semanas y meses a la vez. O puede hacer que su publicación se publique incluso mientras duerme.

Y en un tablero, también puede administrar las menciones de su marca y las respuestas. La plataforma también le permite promocionar sus publicaciones en las redes sociales a través de Hootsuite ahora.

Sus herramientas de informes avanzadas también le permiten ver qué campañas de redes sociales son más efectivas. Así puedes calcular el ROI de esas campañas.

Definitivamente es una gran herramienta de comercio electrónico para usar.

La siguiente herramienta es vital en las redes sociales...

Canva

Cualquier negocio de comercio electrónico debería aprovechar Canva, incluso si es solo la versión gratuita.

Canva es una de las mejores herramientas de comercio electrónico para usar con tus redes sociales. Como sabes, las imágenes son esenciales para atraer a tu audiencia en las redes sociales.

Y con Canva, encontrarás todo tipo de herramientas y plantillas de diseño gráfico. Se puede usar para crear carteles de marketing, tarjetas de presentación, libros electrónicos y más.

Puede crear citas motivacionales para sus gráficos. O puede visualizar datos complejos con gráficos. También puede diseñar infografías atractivas. Y deja que Canva te ayude a sorprender a tu audiencia.

Y otro gran avance en las redes sociales, permítanme presentarles...

Programador de videos TikTok

¡Ahora puede cargar y programar sus videos fácilmente con la herramienta de administración propia de TikTok!

Muchos dueños de negocios hacen que sus administradores de redes sociales usen esto como una herramienta de comercio electrónico. Es fácil de usar. En el sitio web de TikTok, hay un botón en el lado derecho que conduce a la página de carga. Puedes configurar hasta con 10 días de antelación y olvidarte. Y sigue con tu vida.?

Buenas noticias... ¡Es completamente gratis!

Ahora pasamos a la siguiente categoría...

Herramientas de investigación  

Un negocio de comercio electrónico exitoso se trata de obtener una ventaja competitiva. Y la investigación es fundamental para el éxito del negocio de comercio electrónico.

Cuando no tienes idea de quiénes son tus competidores y en qué productos están... pierdes.

Las herramientas de investigación de comercio electrónico le permitirán ver quiénes son sus competidores. Y descubre oportunidades en tu nicho. Puede hacer una investigación de productos y también mejorar la efectividad de su sitio y campañas.

Estas herramientas suelen ser asequibles u ofrecen pruebas gratuitas, por lo que están disponibles para todas las empresas.

Es por eso que BuzzSumo es una de mis herramientas favoritas...

BuzzSumo

Con BuzzSumo, puede ver las tendencias en las redes sociales en función de los temas que buscan las personas.

Después de haber realizado su búsqueda, puede analizar los resultados. Luego descubrirá qué los hace tan atractivos para las masas. Y luego también puedes sacar ideas para escribir.

Sin embargo, BuzzSumo va más allá de la investigación de contenido y las publicaciones virales. Hoy, BuzzSumo ofrece una amplia gama de herramientas de marketing digital como:

• Realización de una investigación de palabras clave
• Herramientas para el seguimiento de marcas
• Análisis de contenido
• Búsqueda de influenciadores
• Feeds temáticos de redes sociales
• Gestión de crisis

Próximo...

SEMRush

SEMRush ofrece información sobre el rendimiento de una página de comercio electrónico, las principales palabras clave en un nicho y sus competidores.

Con esta herramienta de investigación de comercio electrónico, puede rastrear más de 106 millones de palabras clave y más de 87 millones de dominios.

Una auditoría de SEMRush puede señalar las fortalezas y debilidades de su sitio o incluso del sitio de sus competidores. Además, lo ayudan a mejorar el SEO e identificar palabras clave, así como a comparar sitios web en su nicho. También analiza el rendimiento de las campañas publicitarias.

Esto será de gran ayuda para su negocio de comercio electrónico.

Ahora, pasemos a la tercera herramienta de esta categoría...

Linkio

Linkio es una herramienta útil para los vendedores. La herramienta ayuda a determinar cómo mejorar las clasificaciones a través de la construcción de enlaces. Si quieres saber qué número de enlaces construir o cómo se clasifica tu competencia... ¡Linkio es para ti!

Además, la combinación de las API y los rastreadores de Linkio le permite crear un modelo para la construcción de enlaces. Esto proporciona respuestas a preguntas sobre la cantidad y el tipo de enlaces a construir.

Puede realizar un seguimiento del progreso utilizando un rastreador de rango y un módulo de monitoreo de backlinks. Y puede automatizar el alcance de los blogueros utilizando un módulo de correo electrónico.

Ahora vamos a la última categoría...

Herramientas analíticas

Una herramienta de análisis utiliza la ciencia de datos para ayudarlo a comprender los deseos de sus clientes... y por qué vinieron a su tienda. Lo más importante es que necesita estas herramientas para saber cómo puede atraer a más clientes nuevos.

Hacer un seguimiento de estas estadísticas es una necesidad en el comercio electrónico. Porque para lograr el éxito final, necesita tener... una imagen precisa del comportamiento del cliente y conocimientos sobre sus ventas.

Y, por supuesto... la generación de informes, los procesos de marketing y la optimización de la conversión del sitio web son vitales. Estos deben estar disponibles en todo momento.

La buena noticia es que encontrar cantidades masivas de datos útiles suele ser económico, si no gratuito. Y no es necesario ser estadístico para utilizar estas herramientas...

Primero, mi lista de herramientas de comercio electrónico es, por supuesto, muy popular...

Google analitico

No puedo enfatizar esto lo suficiente. Google Analytics es imprescindible para todos los negocios de comercio electrónico.

¿Necesito decir mas? Ofrece tanta información gratuita que te ayuda a mejorar las conversiones. Ya sea en sus anuncios de PPC o cuando esté optimizando su sitio y descripciones de productos. O rastrear el comportamiento de sus visitantes.

Además, Google ofrece capacitación gratuita para ayudarlo a dominar Google Analytics.

Análisis optimizado

El motor de estadísticas de Optimizely Analytics es una poderosa herramienta que aplica pruebas secuenciales para evaluar el rendimiento.

Una parte de las cinco herramientas de comercio electrónico de Optimizely (la sexta es para TV), esta es la columna vertebral del análisis de las aplicaciones. Lo bueno es que ofrece una prueba gratuita.

VWO

VWO es el Optimizador Visual de Sitios Web . Las características de VWO van mucho más allá del análisis básico. Los mapas de calor y los mapas de clics están disponibles en la herramienta para optimizar las conversiones.

Puede probar, analizar, editar y orientar campañas con esta herramienta. Y es fácil de integrar con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico.

Y por último en mi lista de las mejores herramientas de comercio electrónico...

Pulcramente

Esta herramienta de análisis ofrece una interfaz de usuario fluida y atractiva. Simplifica el proceso de organizar tus días.

Y le permite realizar un seguimiento y establecer objetivos. También recibe información sobre sus esfuerzos de marketing. El panel ordenado también le permite realizar un seguimiento de todos sus KPI en un solo lugar.

Esta herramienta de comercio electrónico se integra con más de 45 aplicaciones populares de comercio electrónico. Solo por nombrar algunos... Shopify, MailChimp, QuickBooks, PayPal y (por supuesto) Google Analytics... etc.

Neatly es de uso gratuito (con algunas restricciones: el soporte de chat en vivo y la incorporación le costarán).

Tenga en cuenta la política de uso justo, que limita la cantidad de usuarios de la plataforma que utilizan la herramienta al mismo tiempo.

¿Lo ves? En el competitivo entorno de marketing digital actual... debe ser intuitivo, persistente, experto en tecnología o bien versado en las redes sociales .

Así que te beneficiará mucho si usas estas herramientas que te he mencionado...

¡Comience a usar estas herramientas para administrar su negocio en línea!

Utilice estas herramientas en su negocio de comercio electrónico para ahorrar tiempo y trabajar de manera más eficiente. Y no se sorprenda... esto también ayudará a sus ventas de comercio electrónico. Además, podrá concentrarse en los aspectos más importantes de su vida sin dejar de controlar su cordura.

¿Y sabes qué? Todo encajará si usa un tema de comercio electrónico que tenga características funcionales y se cargue rápidamente.

¡Esto es posible con Debutify!

Debutify es un increíble tema de comercio electrónico que mantendrá su sitio web de comercio electrónico en plena forma. También es altamente personalizable, por lo que puede exhibir su marca de manera más efectiva.

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