Use el correo electrónico para convertir a los donantes únicos en componentes recurrentes

Las organizaciones sin fines de lucro ocupan un lugar extremadamente especial en los corazones de millones, y aunque muchas personas se esfuerzan por donar cuando pueden, algunas incluso de manera regular, hay muchas que se incluyen en la lista de donantes "únicos". Muchas organizaciones sin fines de lucro pueden tener dificultades para convertir a esos trabajadores únicos en miembros recurrentes porque hay una línea muy fina que deben caminar.

Los consumidores saben que las organizaciones sin fines de lucro dependen de donaciones constantes para mantenerse en funcionamiento mientras trabajan en su misión. Sin embargo, al igual que cualquier esfuerzo de marketing, simplemente enviar spam a su lista de correo electrónico por dinero no le hará ningún bien y, de hecho, podría llevarlo a una lista negra de correo electrónico.

Entonces, ¿cómo puede una organización sin fines de lucro usar el correo electrónico para convertir a los donantes únicos en miembros recurrentes? Tenemos algunas ideas para ti.

Cuando se trata de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro, debe ser estratégico en la forma en que aborda la solicitud de donaciones, demostrando que el dinero de su donante se destina a una buena causa y asegurándose de no parecer spam.

El elemento de la narración

La narración de historias es muy frecuente en el marketing por correo electrónico en general, pero cuando se trata de correos electrónicos para organizaciones sin fines de lucro, es absolutamente vital. ¿Por qué? Porque tira de las emociones de su lector para inspirarlo a actuar. La narración de historias puede ocurrir de dos maneras cuando se trata de organizaciones sin fines de lucro:

1. Cuente la historia de su organización sin fines de lucro.

Contar la historia de su organización sin fines de lucro es una excelente manera de ayudar a convencer a los donantes únicos para que donen nuevamente. Aquellos que reciben los correos electrónicos de su organización sin fines de lucro quieren saber cómo está ayudando, cómo está utilizando su dinero para realmente marcar la diferencia. Por lo tanto, resaltar información sobre el progreso de su misión es un excelente método de narración para alentar más donaciones.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

2. Cuente la historia de a quién está afectando su organización sin fines de lucro.

Una de las formas más efectivas de contar historias para organizaciones sin fines de lucro es compartir la historia de aquellos a quienes ayudaron durante su viaje. Hacerlo les da a los lectores un sentido real de humanidad y personalización porque esto es más que palabras en papel o en un correo electrónico. En cambio, esta es la historia de la vida real de alguien, que atrae las emociones del lector en un nivel tan profundo, que a menudo es la razón detrás de las donaciones repetidas.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Muestre a los lectores cómo sus donaciones están teniendo un impacto

Ser directo y transparente con sus lectores es absolutamente vital cuando se trata de alentar a los donantes únicos a convertirse en constituyentes recurrentes. Como se mencionó anteriormente, los lectores quieren saber que su dinero va a una buena causa y no solo al bolsillo de quienes están detrás de la marca.

Este ejemplo de Charity Water es excelente porque no solo ofrece al lector un vistazo rápido a lo que ha hecho, sino que ofrece más detalles en la llamada a la acción (CTA).

Fuente: Charity Water

Una vez que los usuarios hacen clic en la CTA, acceden a una página de destino del sitio web que les brinda aún más detalles sobre quiénes son como organización sin fines de lucro, qué ofrecen y adónde va el dinero.

Fuente: Charity Water

Los incentivos pueden ser de gran ayuda con las campañas de correo electrónico sin fines de lucro

Los incentivos pueden incluir casi cualquier cosa que pueda regalar durante un evento de recaudación de fondos sin fines de lucro como precio para quienes participan y quienes contribuyen con una donación. Los incentivos pueden ser excelentes para eventos de recaudación de fondos, pero ¿pueden usarse en campañas de marketing por correo electrónico sin fines de lucro?

¡Por supuesto! Gracias a fuentes en línea como rafflecopter, realizar sorteos en línea se simplifica. Los usuarios simplemente tienen que verificar su modo de participación, y automáticamente ingresan para ganar cualquier premio que estés ofreciendo. Entonces, supongamos que está ejecutando una campaña de donación con un premio para quienes donaron, tendrían que verificar que han donado con un código de confirmación, un enlace o tal vez simplemente enviando su correo electrónico, y el coordinador del evento ejecuta el software y un se elige el nombre!

Fuente: Rafflecopter

Más consejos útiles por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro

Si bien los consejos mencionados anteriormente son excelentes para aquellos que buscan nuevas formas de hacer que su correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro funcione y sea atractivo, muchas organizaciones sin fines de lucro se incluyen en la categoría "qué hacemos ahora".

A veces, la respuesta está mucho más cerca de lo que pensamos, por eso, reevaluar su estrategia y asegurarse de marcar ciertas casillas puede ser de gran ayuda. Es por eso que hemos enumerado algunas "casillas" que su organización sin fines de lucro puede querer volver a verificar si descubre que su lista de donantes parece estar llena de "personas únicas" en lugar de miembros que repiten.

No descuide sus correos electrónicos de "gracias"

Los correos electrónicos de agradecimiento son una excelente manera no solo de agradecer a sus donantes por su regalo, sino que cuando se usan con métodos de personalización, pueden ser formas estelares de generar donantes que regresan, simplemente porque se tomó el tiempo para reconocerlos y reconocer sus esfuerzos. Y debido a su misión, tiene muchas oportunidades de ser creativo con la forma en que dice gracias.

Fuente: The Balance Small Business

Incluso si no está personalizando sus correos electrónicos de agradecimiento, simplemente tomarse el tiempo para reconocer a sus donantes puede tocarles el corazón, especialmente cuando se hace como el ejemplo anterior de agua de caridad. Hicieron un uso excelente de las imágenes y la tipografía no solo para hacer que el receptor del correo electrónico se sintiera como si le estuvieran hablando directamente, sino que el niño feliz con su vaso de agua limpia hizo que el receptor se sintiera orgulloso de poder complementar esa felicidad a través de su donación.

Al igual que con tu narración, debes asegurarte de hacer que el lector sienta algo porque ese sentimiento de alegría y felicidad es contagioso, lo que alentará futuras donaciones.

Considere una nueva campaña de goteo de donantes

Desafortunadamente, los donantes únicos pueden perderse fácilmente entre la confusión cuando se ejecuta una campaña de correo electrónico. Esta es la razón por la cual la segmentación es tan esencial para cualquier campaña de correo electrónico, pero especialmente cuando se trata de correos electrónicos para organizaciones sin fines de lucro.

Ser capaz de segmentar a sus nuevos donantes en una nueva campaña de goteo de donantes puede y alentará a esos donantes únicos a una futura donación si se hace correctamente.

Fuente: Comunidad Business 2

Al igual que con cualquier otra campaña de correo electrónico, una nueva campaña de donantes debe prestar especial atención al lector. Desea conocer detalles como por qué eligieron su organización sin fines de lucro en lugar de otras, brindarles más información sobre su organización sin fines de lucro y alentar futuras donaciones al final de la campaña. Según la idea de goteo de la imagen de arriba, una nueva campaña de goteo de donantes puede verse así:

Fuente: Hecho a sí mismo

Interactuar con sus donantes únicos

Desafortunadamente, muchos equipos de marketing creen que el marketing por correo electrónico no es mucho más personal que un "Hola nombre" o clics interactivos fuera del correo electrónico. Cuando llega el momento de volver a involucrar a los donantes únicos, pensar fuera de la caja puede ser muy útil.

¿Por qué no usar su campaña de correo electrónico para invitar a sus donantes a un evento o compromiso especial? Estamos hablando como una noche de vino o una tarde en un juego de béisbol local, no como una rifa en línea. Comprometerse físicamente con sus donantes es una excelente manera de alentar futuras donaciones porque los está tratando como una persona y no como una fuente de flujo de efectivo.

Fuente: Caja de donantes

Las organizaciones sin fines de lucro locales no son las únicas que pueden beneficiarse de este tipo de compromisos. De hecho, las organizaciones sin fines de lucro más grandes pueden tener la capacidad de organizar eventos a una escala mucho mayor, como festivales, caminatas benéficas y más.

Considere un ciclo de retroalimentación

Finalmente, los especialistas en marketing por correo electrónico nunca deben dejar de lado el correo electrónico de retroalimentación tan importante. Cuando muchos piensan en organizaciones sin fines de lucro, no suelen pensar en una encuesta de comentarios. Sin embargo, estos ciclos de retroalimentación pueden desempeñar un papel vital en la forma en que configura sus futuras campañas de correo electrónico para alentar las donaciones repetidas de su lista de donantes actual.

Al igual que con cualquier otro negocio, pedir retroalimentación a sus seguidores los hace sentir como una parte valiosa de su comunidad, no solo otra persona a la que pedir dinero. Brindarles la oportunidad de brindarle consejos sobre cómo mejorar los eventos de caridad, las comunicaciones y más ayudará a que su organización sin fines de lucro se destaque del público promedio del mundo sin fines de lucro.

Envolver

Cuando se trata de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro, muchos tienen miedo de ir demasiado lejos porque quieren que se les tome tan en serio como lo son sus causas. Sin embargo, ese enfoque no lo llevará demasiado lejos, simplemente por el hecho de que su organización sin fines de lucro no se destacará en la mente de los donantes.

En cambio, permita que su marca se vuelva un poco creativa, especialmente cuando intente comunicarse con donantes únicos.

• Llegar a ellos

• Diles por qué son importantes

• Fomente el compromiso fuera de los boletines y actualizaciones habituales.

¿Necesita un poco de ayuda adicional para crear una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva para su organización sin fines de lucro? Luego sugerimos volver a la mesa de dibujo y considerar algunas de nuestras estrategias sin fines de lucro para ayudarlo a construir una plataforma sólida sobre la cual pueda continuar construyendo.

Y si usted es una organización sin fines de lucro que busca ver cómo el correo electrónico puede funcionar para usted, pruebe una demostración de Emma hoy.