Use el correo electrónico para impulsar la participación y las donaciones en Giving Tuesday

Si alguna vez hay un momento específico que los especialistas en marketing esperan con ansias (¿o tal vez algunos de ustedes temen?), es el fin de semana del Black Friday (con el Cyber ​​Monday a continuación). Las ventas se disparan debido a la emoción de comprar productos con grandes descuentos y el compromiso está en su punto más alto.

Durante mucho tiempo, las organizaciones sin fines de lucro solo podían mirar y desear obtener una parte del pastel. Giving Tuesday (el primer martes después del Día de Acción de Gracias) se introdujo en 2012. ¿La idea detrás de esto? Que la gente estaría de buen humor después de gastar desenfrenadamente durante el fin de semana. Como era de esperar, Giving Tuesday se puso de moda y las organizaciones sin fines de lucro han experimentado un aumento en las donaciones desde entonces.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Entonces, ¿cómo puede usar el correo electrónico para impulsar la participación y las donaciones en Giving Tuesday? Después de todo, es un día reconocido internacionalmente y necesitarás usar tácticas de unicornio para sobresalir. Estos son nuestros mejores consejos.

Consejos para enviar correos electrónicos y donaciones en Giving Tuesday

¿Listo para involucrar a sus donantes en uno de los días de caridad más importantes del año? Aquí hay 10 estrategias de marketing por correo electrónico que puede usar para garantizar que su campaña sea exitosa.

1. Mantenga su lista cálida.

Uno de los mayores errores que cometen las organizaciones sin fines de lucro es dejar que su lista de correo electrónico se enfríe. Llegar a su audiencia cuando está solicitando donaciones es una manera fácil de arruinar una relación. Después de todo, a nadie le gusta sentir que ocasionalmente lo necesitan.

Mantenga actualizada su lista de correo electrónico enviándoles regularmente actualizaciones sobre cómo están generando sus donaciones y cómo impactan en la causa que aman. ¿Cuál es una buena manera de hacer esto? Envíe un boletín de noticias con regularidad. Si bien puede continuar solicitando donaciones en el boletín, haga que la mayor parte del mensaje sea informativo. Hacer esto estimulará a sus donantes a actuar cada vez que necesite su apoyo. Demostrarás tu sinceridad siendo responsable ante ellos.

2. Segmenta a tu audiencia.

Otra estrategia efectiva para impulsar el compromiso es la segmentación de listas. En pocas palabras, se trata de agrupar donantes con atributos similares en una sublista. Segmentar una lista de correo electrónico no es complicado, especialmente si está utilizando un proveedor de servicios de correo electrónico poderoso como Emma. Con capacidades de segmentación avanzadas, puede crear segmentos de listas de correo electrónico hiperdirigidos para administrar y crear fácilmente mensajes personalizados.

3. Envía mensajes personalizados.

Una cosa desagradable que hacen las marcas, incluidas las organizaciones sin fines de lucro, en los correos electrónicos comerciales es enviar un correo electrónico general a todos. En su lugar, impulse la participación y las donaciones para su campaña Giving Tuesday enviando mensajes personalizados. La investigación muestra que los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos. Esa es una probabilidad de un aumento del 26% en las personas que participan en su recaudación de fondos.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Los correos electrónicos personalizados contienen datos sobre su destinatario, datos que fomentan una conexión emocional. No se preocupe, no necesita contratar a un investigador para obtener estos datos. Simplemente use los datos que recopila de sus interacciones con sus donantes. Por ejemplo, puede consultar sus donaciones anteriores o su ubicación para hacerles saber que no son solo otra dirección de correo electrónico en su base de datos, sino una parte valiosa de su familia.

4. Usa el poder de la narración.

La gente se conmueve con las historias. Las historias tienen el poder de inspirar la acción, ya que facilitan la relación con una situación. Es por eso que debe compartir las experiencias de su personal en el campo. Sin embargo, las historias más impactantes son las de las personas (o cosas) a las que sirve.

Fuente: Monitor de campaña

La Cruz Roja Australiana aprovechó muy bien la narración en el ejemplo anterior. Al resaltar la difícil situación de una de las víctimas, la causa se convierte en la gente y no solo en otra historia del ciclón. Hacer la historia sobre las personas y no sobre el evento ayudó a generar muchas donaciones muy necesarias.

Domine el arte de contar historias en sus correos electrónicos y seguramente podrá obtener más apoyo de sus donantes este Giving Tuesday.

5. Genere emoción.

Para tener un mayor impacto en Giving Tuesday, asegúrese de generar entusiasmo antes del día. Puede comenzar su campaña de correo electrónico semanas antes de la fecha real para que las personas se animen a participar en la campaña de recaudación de fondos.

Una forma en que puede ayudar a generar entusiasmo es creando una serie de correos electrónicos que muestren cuánto recaudó el año anterior y qué logró lograr. Desafíe a sus donantes a superarse a sí mismos esta vez, para servir mejor a la causa.

Otra forma de generar entusiasmo en torno a su campaña Giving Tuesday es pedirles a sus lectores que compartan su correo electrónico en sus líneas de tiempo de redes sociales. Compartir en las redes sociales lo ayudará a obtener más seguidores para defender su causa.

6. Sugerir montos de donación.

A veces, todo lo que sus donantes necesitan para participar es un poco de orientación. Darles cifras para considerar es una excelente manera de guiarlos y alentarlos a dar. Sin embargo, sugerir una cifra no es suficiente para incitar a sus lectores a la acción. ¿Cómo llegaste a la cantidad? ¿Qué impacto tendrá la donación? Proporcione a sus lectores esta información para obtener mejores contribuciones de donación.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

En el ejemplo anterior, el correo electrónico le muestra al lector que $ 1,000 pueden alimentar el almuerzo de una clase durante todo un año. Al vincular la causa, la cantidad a donar y el impacto que tendrá la cantidad, la campaña de correo electrónico tiene más posibilidades de llegar al objetivo previsto.

7. Ofrezca un regalo.

A todo el mundo le encanta recibir regalos. Es por eso que ofrecer un obsequio a sus donantes es una excelente manera de lograr que donen a su causa. Puedes regalar cualquier cosa siempre que lo encuentren interesante. Si bien esta estrategia puede no funcionar para todos los tipos de organizaciones sin fines de lucro, es una excelente manera de ayudar a aliviar la pobreza entre los grupos minoritarios. Aquí hay un gran ejemplo de esta estrategia de PuraVida:

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Las personas prefieren gastar dinero cuando saben que su compra está apoyando una causa, particularmente una que les apasiona.

8. Ve al grano.

Mantener sus correos electrónicos cortos y directos es otra forma de garantizar que sus lectores interactúen con sus correos electrónicos. Nunca se ande con rodeos, ya que la gente no tiene tiempo para descifrar su extenso mensaje. En su lugar, sea directo con su solicitud.

Además, mantenga su correo electrónico simple y su diseño más simple. Una plantilla de correo electrónico desordenada con demasiados elementos solo se sumará a las otras distracciones que pueden mantener la vista de los lectores alejada del problema principal en cuestión.

Fuente: Monitor de campaña

La Royal Children's Foundation lo logró. Hicieron el propósito del correo electrónico al declararlo con valentía y colocarlo justo al lado de la imagen del héroe. En cuanto a la copia del correo electrónico, también la mantuvieron breve y agradable, asegurándose de que sus lectores entendieran el mensaje antes de distraerse. Dado que las investigaciones muestran que la capacidad de atención de las personas se está acortando, lo mejor es ajustar su mensaje para adaptarse a eso.

9. Ejecute una campaña de "compensación de regalos".

Una excelente manera de lograr que la gente participe en su campaña Giving Tuesday es realizar una campaña de igualación de regalos. Este tipo de campaña combina cada regalo para que la gente sienta que su regalo se multiplica.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

10. Optimiza tu llamada a la acción.

Uno de los elementos más importantes de su correo electrónico Giving Tuesday, y de todos los demás correos electrónicos, es la llamada a la acción. Un llamado a la acción débil disminuirá el impacto de su solicitud de donación, sin importar qué tan buena sea la copia del correo electrónico. Para asegurarse de que su llamado a la acción motive a más personas a cruzar la línea de meta:

• Usa palabras de acción

• Asegúrese de que el botón de llamada a la acción sea prominente

Aquí hay un ejemplo de uno de los clientes de Emma, ​​Charity Water.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

El correo electrónico Giving Tuesday de Charity Water es un ejemplo clásico de un correo electrónico de alto impacto bien diseñado. Desde la copia simple pero efectiva hasta la elección de la imagen principal, vale la pena emular este correo electrónico. Sin embargo, un elemento que sobresale de inmediato es el botón de llamada a la acción. Está bien posicionado y contrasta bien con el resto del correo electrónico, ya que sobresale como un pulgar dolorido, algo bueno para un botón de llamada a la acción.

Envolver

Dar el martes es una gran oportunidad para ayudar a cambiar el mundo. Para obtener la ayuda de sus donantes, debe diseñar y ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico efectiva. Algunos de los elementos que contribuyen a una campaña impactante incluyen:

• Segmentación y personalización

• Aprovechando la narración

• Creando entusiasmo en sus donantes

• Cantidades sugeridas para donar

• Mantener su correo electrónico breve y al grano

¿Necesita más consejos sobre cómo impulsar las donaciones? Consulte nuestro artículo sobre cómo puede usar el correo electrónico para convertir a los donantes únicos en componentes recurrentes.