Comprender el filtro de perspectivas y experiencia generativa de búsqueda de Google

Publicado: 2023-08-12
Persona que utiliza la búsqueda de Google en una computadora portátil con una taza de café en la mesa

Con la introducción de ChatGPT, Bard y una serie de otros modelos de lenguajes grandes (LLM), el auge de la IA apenas está cobrando impulso. Al innovar con las nuevas capacidades aportadas por este tipo de IA, Google ha dado un audaz salto adelante en las capacidades de su motor de búsqueda con la introducción de Search Generative Experience, una característica revolucionaria que emplea IA generativa para ofrecer una experiencia más rápida y eficaz. experiencia de búsqueda esclarecedora. Llevando la innovación más allá, la compañía también presentó recientemente el filtro Google Perspectives que muestra información generada por el usuario para ayudar a las personas a descubrir puntos de vista nuevos y originales a partir de los resultados de búsqueda.

Aunque actualmente se encuentran en una fase experimental dentro de los laboratorios de búsqueda de Google, estas nuevas funciones tienen un inmenso potencial tanto para los usuarios de Internet que buscan experiencias de búsqueda mejoradas como para los especialistas en marketing del otro lado.

¿Cómo puede aprovechar estos interesantes avances para su negocio? Analicemos quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo de esta nueva Búsqueda de Google.

Tabla de contenido

¿Qué es la experiencia generativa de búsqueda de Google?

Cuadros de respuesta de experiencia generativa de búsqueda de Google

Search Generative Experience, SGE en resumen, es una característica innovadora que emplea tecnología avanzada de IA generativa para producir respuestas informativas y esclarecedoras a las consultas de los usuarios.

Cuando una persona busca información, no solo recibe resultados de páginas relevantes, sino también una respuesta competente generada a partir de múltiples fuentes con información clave y enlaces a páginas de interés.

La función tiene como objetivo hacer que las interacciones de búsqueda sean más eficientes y atractivas al ayudar a los usuarios a comprender los temas de manera más rápida y completa.

¿Cómo funciona SGE?

La Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) de Google proporciona a los usuarios respuestas generadas por IA directamente en su navegador, encima de los resultados de búsqueda habituales. Las respuestas se muestran en un cuadro de información distinto, que se colorea según el tipo de consulta y la intención del usuario. Por ahora, la respuesta lleva la etiqueta "La IA generativa es experimental" en la parte superior.

Si desea obtener más información, puede hacer clic en el botón de alternancia en la esquina superior derecha para expandir la respuesta y ver respuestas de IA adicionales. Las fuentes de información también se citan en cuadros en los que se puede hacer clic, junto con imágenes, que le permiten navegar a los respectivos sitios web para obtener más información.

También puede ingresar detalles más específicos o indicaciones adicionales en el cuadro "Solicitar un seguimiento" si desea obtener más información sobre su consulta. Esto hará que la experiencia generativa de búsqueda de Google proporcione respuestas adicionales.

El sistema es capaz de manejar consultas más complejas en comparación con las búsquedas tradicionales. Por ejemplo, puede abordar preguntas como "¿Qué es mejor para una familia con niños menores de 3 años y un perro, Bryce Canyon o Arches?"

Ejemplo de respuesta a una consulta de experiencia generativa de búsqueda de Google

Google ha estado implementando algunas actualizaciones importantes recientemente en un intento por mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Este nuevo enfoque está en línea con eso, simplifica significativamente el proceso de búsqueda y al mismo tiempo ayuda a los usuarios a descubrir conocimientos nuevos y puntos de vista diversos.

La experiencia generativa de búsqueda de Google utiliza su sistema de clasificación central para identificar sitios de alta calidad con información de calidad, pero se somete a un estándar aún más alto para ciertos temas. Por ejemplo, evita generar respuestas a consultas médicas, financieras y de educación cívica, que se clasifican como “Tu dinero, tu vida” (YMYL).

Esta precaución se aplica para garantizar que los usuarios no reciban información inexacta o dañina. Los anuncios, sin embargo, permanecen en la cima porque se consideran una solución rápida a la consulta del usuario.

Comprar también es más fácil y rápido con SGE

Hablando de anuncios, los beneficios de la experiencia generativa de búsqueda de Google también se extienden al ámbito de las compras.

SGE agiliza el proceso de compra para los usuarios de la Búsqueda de Google al brindarles una selección de productos que se alinean con su consulta junto con un resumen condensado de factores esenciales a considerar.

Para que a los usuarios les resulte aún más fácil realizar su investigación, SGE proporciona descripciones de productos enriquecidas con reseñas, calificaciones, precios e imágenes actualizados. Esta profundidad de información está impulsada por Shopping Graph de Google, una extensa base de datos que cuenta con más de 35 mil millones de listados de productos. Estos datos se actualizan constantemente para garantizar resultados actualizados y confiables.

Ejemplo de respuesta a la experiencia de compra en la Búsqueda de Google

Este enfoque dinámico de compras permite a los usuarios tomar decisiones de compra con confianza y eficiencia, llevando la comodidad y la confiabilidad a la vanguardia de las experiencias de compra en línea.

En última instancia, el objetivo de la experiencia generativa de búsqueda de Google es llevar la comodidad a la vanguardia de la experiencia de búsqueda, ayudando a los usuarios a profundizar en los temas y tomar decisiones de compra con confianza y eficiencia.

¿Qué es el filtro de perspectivas?

Para mejorar aún más la experiencia de búsqueda, Google también ha introducido un nuevo filtro de búsqueda "Perspectivas" que destaca el contenido generado por el usuario (CGU) y las experiencias humanas. Complementa la función Perspectivas existente que se encuentra en Historias destacadas en Search for Desktop.

Este desarrollo se produce después de la actualización de Contenido útil de 2022 de Google, que agregó “Experiencia” a los criterios de clasificación de Experiencia, Autoridad y Confiabilidad (ahora conocido como EEAT), una medida que demuestra el compromiso de la compañía de resaltar información genuina y de primera mano en los resultados de búsqueda.

Imágenes de Google Perspectives con iconos de consulta y respuesta

¿Como funciona?

Al igual que la experiencia generativa de búsqueda de Google, el filtro Perspectivas es otra función experimental a la que pueden acceder los usuarios a través de Search Labs. Los usuarios notarán un icono de filtro ubicado debajo de la barra de búsqueda, que indica su disponibilidad para los resultados de búsqueda proporcionados.

Tras la selección, muestra exclusivamente vídeos, imágenes y publicaciones escritas compartidas por personas en plataformas como redes sociales, foros de discusión y foros de preguntas y respuestas. Por ejemplo, si un usuario busca consejos sobre cómo hacer amigos en una nueva ciudad, al activar el filtro se mostrará una página de resultados con historias personales en formato de video, consejos de comentaristas del foro y más.

Estos resultados tienen como objetivo conectar a los usuarios con perspectivas prácticas, identificables y diversas, permitiéndoles obtener conocimientos de personas que se han encontrado con situaciones similares. Además, el compromiso de Google con una mayor transparencia se hace evidente ya que el filtro también muestra detalles sobre los creadores del contenido, incluidos sus nombres, fotos de perfil y la popularidad de sus contribuciones.

¿A quién se dirige Google con estos cambios?

La forma en que encontramos información está cambiando rápidamente gracias al auge de plataformas dinámicas como TikTok. En respuesta, la Búsqueda de Google está mejorando sus funciones para brindar experiencias de búsqueda más inmersivas, informativas y diversas. Teniendo en cuenta que TikTok superó a Google como el sitio más popular del mundo en 2021, ya era hora.

Las últimas funciones de búsqueda están diseñadas para ser inclusivas, satisfacer las necesidades de una variedad de usuarios y, al mismo tiempo, estar particularmente influenciadas por las preferencias de la generación más joven. Este grupo demográfico, conocido por su afinidad por la tecnología y las interacciones digitales, es una fuerza impulsora detrás de estas innovaciones.

Otro grupo de personas influyentes son los navegadores web que utilizan con frecuencia plataformas como Reddit para encontrar información dinámica e imparcial. Este grupo valora las perspectivas auténticas de personas reales porque son ricas y diversas. Su familiaridad con plataformas que facilitan debates abiertos y el intercambio de ideas los lleva a exigir experiencias interactivas e impulsadas por la comunidad como SGE y Perspectives.

A partir de ahora, tanto la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google como el filtro Perspectivas solo están disponibles para los usuarios de Search Lab en los Estados Unidos. Sin embargo, Google normalmente prueba nuevas funciones en regiones específicas antes de ponerlas a disposición a nivel mundial, así que estad atentos a las noticias sobre su lanzamiento en otros países próximamente.

Por qué debería importarle

En el futuro, Google lanzará el filtro de perspectivas y experiencia generativa del motor de búsqueda para usuarios habituales fuera del experimento de Search Labs. Esto sólo puede significar que crecerá el énfasis en contenido útil, confiable y centrado en las personas, ya que la función recibirá actualizaciones y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios a lo largo del tiempo.

Si bien este cambio puede parecer alarmante, no es negativo. Por el contrario, se espera que favorezca a las marcas y sitios web que ofrecen contenido relevante y creado de forma única que aborda los puntos débiles de los visitantes, en lugar de sitios cuyos únicos intereses son obtener mejores clasificaciones y métricas.

Sin embargo, los propietarios de sitios web pueden ver una disminución en métricas como las visitas a la página o las tasas de clics debido a las respuestas detalladas y la opción de hacer preguntas de seguimiento dentro de la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google.

Por otro lado, puede desbloquear tasas de conversión más altas y un tiempo de compra/objetivo más corto si adapta su contenido para satisfacer las expectativas del nuevo usuario de la Búsqueda. Esto trae a colación el siguiente punto...

Cómo aprovechar estos cambios

Aunque no todas las consultas tendrán secciones generadas por IA, centrarse en la calidad del contenido que proporcione será más importante que nunca, ya que los resultados orgánicos se presentan después del segmento de Experiencia generativa de búsqueda de Google, y puede que (dependiendo del mensaje). ), debajo del pliegue.

Como la gente puede estar contenta sólo con el resultado generado, mejorar la autoridad y la experiencia de su marca en su nicho será fundamental para aumentar su clasificación SERP y su función en las secciones SGE o Perspectivas de Google.

Crear contenido optimizado para palabras clave y generado por el usuario es una forma de aprovechar estos cambios a su favor, generar más confianza para su marca y diferenciarlo de la competencia.

Los tres tipos principales de contenido generado por el usuario (CGU) que puede utilizar son:

  1. Testimonios de clientes reales: solicite comentarios a sus clientes leales y ofrézcales incentivos para compartir sus experiencias con otros.
  2. Contenido generado por personas influyentes: comuníquese con personas influyentes en su industria y ofrézcales su producto o servicio de forma gratuita o con descuento a cambio de una reseña publicada públicamente.
  3. Creadores de contenido: pueden ser sus clientes leales, empleados, amigos o familiares. Recompénsalos con ofertas a cambio de que avalen públicamente tu marca.

Integre las tres fuentes UGC en su sitio web, canales de redes sociales y otros materiales de marketing en línea para aumentar sus posibilidades de aparecer en las respuestas de la experiencia generativa de búsqueda de Google.

Dé los siguientes pasos con la coalición

El camino hacia una experiencia de búsqueda más reveladora y atractiva ya está aquí, y está diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios de todas las generaciones. SGE y el filtro Google Perspectives están preparados para transformar la forma en que buscamos e interactuamos con información en línea.

¿Quiere utilizar estas herramientas innovadoras para mejorar su presencia y estrategia digitales? Coalition Technologies está aquí para ayudarle a navegar por este panorama en constante evolución.

Siempre estamos mejorando nuestra base de conocimientos e implementando nuevos métodos para cumplir lo más posible con los cambios de Google. Además, creamos estrategias trimestrales para que nuestros clientes reevalúen y reajusten su rumbo según sea necesario.

Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a enfrentar este nuevo desafío de perspectivas y experiencia generativa de búsqueda de Google.