8 poderosas estrategias de marketing de prueba social para transformar su negocio

¿Qué es la prueba social?

La prueba social es la idea de que los humanos están condicionados a copiar las acciones de otras personas. Se puede ver desde muy pequeños. Los niños se sentirán naturalmente atraídos entre sí para jugar. Los adultos son presionados por sus compañeros para hacer cosas, a veces incluso en contra de su propia voluntad.

Si echas un vistazo a un grupo de amigos, es muy probable que todos vean la misma serie de televisión, escuchen la misma música y, en algunos casos, ¡incluso tengan el mismo estilo de risa!

No podemos resistir la tentación de copiar a otros porque nos ayuda a tomar decisiones que están en línea con los estándares y expectativas de la sociedad sobre nosotros. Es más fácil ser como una oveja y hacer lo que hacen los demás que ser un extraño.

Por supuesto, hay personas que son pensadores independientes y les gusta hacer las cosas a su manera. Pero representan a la minoría.

Ejemplo de prueba social en marketing

La prueba social es la base del desarrollo de productos y la estrategia de marketing de muchas empresas. Apple es el ejemplo perfecto.

Antes del lanzamiento de nuevos productos, las tiendas de Apple suelen tener largas colas afuera, lo que convenientemente es cubierto por los medios para mostrar cuán populares son. Apple también utiliza personas influyentes en tecnología para promocionar sus productos.

Como resultado, los iPhone, iPad y MacBook se encuentran entre los dispositivos más utilizados en el mundo a pesar de ser más caros que los productos de la competencia. La mayoría de la gente los posee simplemente porque son geniales y están a la moda, y no por sus características. anuncios

Otro gran ejemplo de prueba social es Beats by Dre (ahora también propiedad de Apple). La compañía fue cofundada por Dr. Dre, un famoso rapero y productor discográfico. Se aseguraron de aprovechar su nombre y credibilidad como experto en música en su línea de auriculares.

Cuando la empresa recién comenzaba, regalaron un par de auriculares a músicos y atletas famosos, a quienes luego se les veía usándolos en la televisión.

Los auriculares aparecieron en casi todos los videos musicales convencionales que salieron en ese momento. Incluso atletas como LeBron James y Kevin Durant fueron vistos con ellos antes de los partidos.

No pasó mucho tiempo antes de que su demanda se disparara. Todos querían un par simplemente porque su celebridad favorita también los tenía.

anuncios Las personas se esforzarán por gastar dinero en productos y servicios que cuenten con el respaldo de la prueba social, hasta el punto en que el precio ni siquiera sea un obstáculo. Incluso tomarán préstamos si es necesario. Puedes transformar completamente tu negocio si incorporas la prueba social en tu estrategia de marketing digital .

8 estrategias de marketing de prueba social

1. Calificaciones y reseñas

¿Sabías que casi el 70% de los consumidores leen reseñas antes de comprar algo en línea? Las reseñas son 12 veces más confiables que las copias de ventas de una empresa. Las personas confían mucho en ellos porque les ayudan a tomar decisiones bien informadas.

Si un producto tiene muchas críticas negativas, entonces saben que no deben perder el tiempo con él. Y si tiene críticas positivas, es el verdadero negocio. Las críticas positivas son un gesto de aprobación de los compradores del pasado a los futuros compradores que están contemplando una compra.

Hay muchas maneras de obtener reseñas para su negocio. Lo más fácil es simplemente preguntándolos a los clientes. Si tiene una tienda u oficina física donde la gente puede entrar, también puede obtener una página de Google My Business. Cada vez que las personas lo visiten, Google les enviará una solicitud de calificación y revisión. anuncios

Asegúrate de responder a todas las reseñas que recibas, ya sean positivas o negativas. Eso demuestra que realmente te preocupas por lo que tus clientes tienen que decir.

2. Aumenta tu presencia en línea

La mayoría de los consumidores buscan productos y servicios en Internet. Si siguen tropezando con su marca, se familiarizarán con ella.

Aumentar su presencia en línea significa estar en todos los lugares donde su público objetivo podría buscarlo. anuncios

Si deciden buscar en las redes sociales, su página debería aparecer. Si buscan en Google, su sitio web debería estar entre los primeros resultados. Si buscan en directorios, su listado debe estar en los resultados.

Y si están investigando preguntas específicas relacionadas con lo que haces, deberían aparecer las publicaciones de tu blog que cubren el tema. Es más probable que los consumidores compren marcas que reconocen que las que ven por primera vez.

Hubspot ha perfeccionado este enfoque. Aunque la empresa se especializa en software de automatización de marketing, cada vez que busca en Google algo relacionado con marketing, incluso si no tiene nada que ver con el software de automatización, es probable que encuentre un artículo de su blog. Hubspot está actualmente valorado en más de $ 20 mil millones, y esta es una de sus principales tácticas de marketing.

Relacionado : 15 poderosas técnicas de growth hacking para transformar tu negocio

3. Concursos en redes sociales

Los concursos son una forma fantástica de lograr que las personas interactúen con su marca. Puedes crear un concurso en las redes sociales en el que tus seguidores tengan que compartir tus publicaciones y usar tus hashtags para participar en el sorteo y ganar un premio.

Obtiene una prueba social instantánea cuando las personas hablan ampliamente sobre su marca en línea. El 83% de las personas dice que el boca a boca influye en sus decisiones.

Cuantas más personas puedas conseguir que participen en tus concursos, mayor será tu alcance. Por ejemplo, si 100 personas que tienen alrededor de 500 seguidores comparten sus publicaciones, entonces las verían hasta 50,000 personas de sus redes sociales. Puede lograr que muchas personas participen ofreciendo premios lucrativos.

Muchos usuarios de Internet toman sus decisiones basándose en las recomendaciones de las redes sociales. Entonces, no solo aumentará su prueba social, sino que también es probable que vea un aumento en sus ventas.

4. Aparece en publicaciones populares

Su negocio ganará puntos de credibilidad si aparece en blogs, revistas o medios de comunicación conocidos. Nadie dudará de su legitimidad.

Como se mencionó anteriormente, la mayoría de las personas investigan en línea antes de comprar cualquier cosa. Tu mejor apuesta para ganártelos es en ese punto de la investigación. Cuando buscan en Google su nombre y se encuentran con artículos escritos sobre usted por publicaciones de autoridad, instantáneamente obtiene una ventaja sobre sus competidores.

Hay muchas maneras de aparecer en dichas publicaciones. La más fácil es quizás a través de publicaciones patrocinadas, aunque puede ser bastante costosa. Si tiene un presupuesto de marketing limitado, una excelente alternativa sería registrarse para ser colaborador en varios blogs en su nicho.

Muchos blogs de emprendimiento tienen una política de puertas abiertas cuando se trata de contribuciones de invitados (incluidos nosotros). Si tiene mucha experiencia en su campo y también es un buen escritor, incluso podría ser aceptado en sitios como Forbes and Inc. Magazine. ¿Te imaginas el impacto que tendría en tu negocio?

Otra gran manera de aparecer es haciendo entrevistas. Puede registrarse en Help a Reporter Out para recibir notificaciones cada vez que los periodistas busquen opiniones de expertos sobre temas de su industria. Si sus entrevistas o citas se publican, obtendrá la acreditación completa en la historia, incluido un vínculo de retroceso a su sitio web.

Relacionado : Cómo aumentar el conocimiento de tu marca: 10 estrategias efectivas

5. Marketing de influencers

Según Forbes, el marketing de influencers está creciendo más rápido que cualquier otro modelo de publicidad digital. Eso es simplemente porque funciona mejor. Empresas como Apple y Samsung gastan mucho en ello porque entienden el valor de la prueba social de las celebridades.

Si este es un enfoque que le gustaría adoptar para su negocio, asegúrese de trabajar solo con personas influyentes que estén en su nicho y representen sus valores fundamentales. Sus seguidores deben ser personas que vean el valor de los productos o servicios.

Si su negocio está en el espacio tecnológico, entonces solo trabaje con personas influyentes en tecnología. Si tienes un restaurante, solo trabaja con revisores de comida locales.

Puede encontrar personas influyentes a través de redes como GRIN y #paid, o realizando una búsqueda manual y enviando mensajes de divulgación.

6. Inicie un programa de referencia

El marketing de referencia, o marketing de afiliación, es otra excelente manera de hacer crecer una marca aprovechando las redes sociales de otras personas. Las empresas de alojamiento web han encontrado un gran éxito con él.

Por ejemplo, Bluehost ofrece a sus afiliados alrededor de $100 por referencia, que es una tasa de comisión superior a la media. Eso anima a más personas a inscribirse en el programa y hacer todo lo posible para promoverlo.

Una gran ventaja del marketing de referencia es que tiene costos mínimos ya que a los afiliados solo se les paga por las ventas que generan.

Puede adoptar el mismo enfoque que Bluehost y crear un programa con tasas de comisión superiores al promedio para que muchas personas se registren.

Las marcas ganan más credibilidad y prueba social cuando otras personas las promocionan que cuando se promocionan a sí mismas.

7. Promoción cruzada

La promoción cruzada implica asociarse con otras empresas que se encuentran en un nicho diferente, sin embargo, dirigirse a clientes similares y luego promocionarse activamente entre sí.

Por ejemplo, si tiene un negocio de diseño web, puede asociarse con agencias de marketing digital. No están en competencia directa entre sí, sino que se dirigen a una clientela similar. Ahora todo lo que tendrá que hacer es utilizar sus canales de marketing ya establecidos para promocionarse entre sí.

Puede hacerlo en las redes sociales, a través de publicaciones de blog e incluso en persona. Siempre que tienen clientes que necesitan servicios de diseño web, los envían a su manera. Y cuando tiene clientes que necesitan servicios de marketing, los envía a ellos. Es un ganar-ganar para todos.

Ser recomendado a los clientes por un negocio establecido puede ayudar a aumentar su credibilidad de manera espectacular.

8. Organice seminarios web gratuitos todos los meses

¿Sabía que hasta el 40 % de los asistentes a los seminarios web terminan convirtiéndose en líderes comerciales? Organizar seminarios web todos los meses (o trimestres) es una excelente manera de llamar la atención sobre su negocio y, potencialmente, incluso conseguir clientes.

Puede alojarlos en cualquier tema de moda y demanda relacionado con lo que hace. Por ejemplo, si es un consultor de redes sociales, puede organizar un seminario web sobre "10 trucos de redes sociales para duplicar sus ventas en 6 meses o menos". Es probable que un tema de este tipo llame la atención de los empresarios y dueños de negocios, sus objetivos.

Asegúrese de comenzar a anunciar el evento con varias semanas de anticipación. Cuantos más asistentes, más prueba social obtendrá su negocio.

Una vez que finaliza el seminario web, puede desglosar el video y usarlo como contenido para sus páginas de redes sociales, sitio web y canal de YouTube. Volver a publicarlo en diferentes plataformas ayudará a aumentar la presencia en línea de su marca y difundir su contenido en Internet, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes potenciales se topen con ellos.

Relacionado: Cómo hacer crecer su negocio iniciando un frenesí "FOMO"