Una guía completa para diferentes tipos de tono en la escritura

Una cosa que puede hacer o deshacer el mensaje para su audiencia es el ' Tono '

Pero, ¿cómo defines este tono?

Es como la inflexión audible en tu voz cuando hablas. Suena diferente cuando estás emocionado, irritado o relajado.

¡Lo mismo con la escritura!

Según Nielsen Norman Group, el tono de cualquier contenido se puede analizar en cuatro dimensiones: humor, formalidad, respeto y entusiasmo.

Es la emoción que transmiten sus palabras y la personalidad que brilla a través del texto, lo que influye en cómo sus lectores perciben e interpretan su mensaje. Más que las palabras en sí mismas, la forma en que se usan juntas, el contexto que crean y las emociones que suscitan, marcan la pauta.

¡Y el tono de escritura importa mucho!

Su tono de escritura puede atraer, influir o persuadir a su audiencia. Establece el estado de ánimo, crea una conexión e impulsa la acción deseada. Por ejemplo, un tono instructivo funciona de maravilla para una guía práctica, mientras que un tono amigable y conversacional se adapta a una publicación de blog informal.

Hablaremos más sobre los tipos de tonos de escritura en las siguientes secciones del blog.

Si eres un escritor de contenido o el dueño de un negocio que busca interactuar con tu audiencia, comprender y dominar el tono en la escritura es una habilidad que definitivamente necesitas.

Pero espera, ¿no son lo mismo 'tono' y 'voz'?

¡Bueno no exactamente! Sigue leyendo para comprender la diferencia entre los dos en la creación de contenido.

Tono y Voz: ¿Cuál es la diferencia?

Como dijimos anteriormente, ' tono ' y ' voz ' no son gemelos en el mundo de la creación de contenido, aunque a menudo se confunden como tales. Son más como hermanos, relacionados pero distintos en sus formas.

' Voz ' es la personalidad de su marca, el carácter consistente reflejado en todo su contenido. Es único y no ha cambiado: ya sea que esté escribiendo una publicación de blog, una actualización de redes sociales o una descripción de producto, la voz de su marca debe ser reconocible.

Es lo que te hace 'tú'. Ayuda a diferenciar su marca y generar confianza con su audiencia. Es tu yo auténtico el que tus lectores pueden reconocer en cualquier lugar.

Ahora, el ' tono ', por otro lado, es más como el estado de ánimo o la emoción que expresa su contenido. El sabor de su escritura puede cambiar según el contexto, la audiencia y el propósito de la pieza.

No querrías sonar demasiado serio en una publicación divertida de un desafío en las redes sociales, ¿verdad? Pero al mismo tiempo, un tono alegre podría no funcionar en la comunicación de crisis.

Por ejemplo, una voz de marca profesional puede adoptar un tono divertido para una publicación en las redes sociales, un tono tranquilizador para las comunicaciones de servicio al cliente o un tono autoritario para un documento técnico. La voz sigue siendo la misma, pero el tono cambia según el contexto.

¿Cómo funcionan juntos el tono y la voz para una marca?

Por lo tanto, hemos establecido que la voz y el tono, si bien están estrechamente relacionados, cumplen funciones distintas en la escritura. Ahora veamos cómo trabajan juntos en sinergia.

Al ajustar el tono, puede expresar la voz de su marca de formas diversas y creativas que se adapten al contexto. Esta flexibilidad lo ayuda a resonar con diferentes audiencias, abordar escenarios variados y mantenerse fiel a la personalidad central de su marca.

Por ejemplo, considere Nike. La voz de su marca es poderosa e inspiradora, haciéndose eco de su lema " Just Do It ". Usan constantemente esta voz en todas las plataformas. Pero el tono varía.

En sus anuncios motivacionales, el tono es decidido y alentador.

A menudo adoptan un tono más conversacional, informal y, a veces, juguetón en las redes sociales. Sin embargo, su voz de marca inspiradora permanece constante.

Entonces, si bien la voz de su marca lo distingue, el tono correcto le asegura tocar la fibra sensible de su audiencia.

Ahora que hemos sentado las bases, exploremos algunos tonos diferentes en la escritura.

10 tipos de tono en la escritura

Comprender los diferentes tonos de la escritura es como abrir una caja de lápices de colores. Cada color o tono le da a su contenido un matiz único, haciéndolo más cautivador y atractivo.

Entonces, exploremos estos colores, o mejor dicho, tonos, comenzando con el 'Tono formal'.

Tono formal

El ' tono formal ' es como el evento de gala de los estilos de escritura. Está elegante, abotonado y usa el lenguaje en su forma más pulida y profesional. Este tono se caracteriza por oraciones completas, palabras precisas y una estructura clara. Evita contracciones ( él, ella, etc. ) y expresiones coloquiales ( want, going, etc. ) y mantiene un cierto nivel de desapego.

Si bien puede que no sea el estilo más emotivo o personal, es mejor cuando la autoridad, el respeto y la credibilidad son primordiales. Las empresas emplean con frecuencia este tono en los sectores legal, financiero o corporativo, donde el profesionalismo y la autoridad son claves.

Deloitte , una firma de consultoría profesional, utiliza un tono formal en sus comunicaciones. Su lenguaje es serio, objetivo e impersonal, reflejando el carácter profesional de su trabajo.

Sin embargo, formal no es el único juego en la ciudad. A veces, un enfoque más relajado puede estar a la orden del día, lo que nos lleva al 'tono informal'.

Tono informal

Ahora, si el tono formal es el esmoquin del mundo de la escritura, entonces el 'tono informal' es como su par de jeans favoritos: relajado, cómodo y perfecto para la mayoría de las ocasiones informales. Está lleno de contracciones, lenguaje coloquial y, en ocasiones, incluso jergas o dialectos regionales.

El tono informal invita a los lectores a entrar, los hace sentir cómodos y permite una conexión más personal. Es como si la marca estuviera sentada frente a ti en un café, conversando con una taza de café.

A menudo encontrará este tono en publicaciones de blogs, contenido de redes sociales o cualquier contenido cuyo objetivo sea conectarse con la audiencia a nivel personal.

¿Has oído hablar de Roxy , una marca de estilo de vida para mujeres que se especializa en ropa deportiva, especialmente en deportes acuáticos como la natación y el surf?

Usan un tono informal en su tienda en línea y contenido de redes sociales, haciendo conexiones personales diarias.

Y tu compañero de fin de semana favorito, Netflix , es conocido por ser ingenioso e incluir referencias culturales pop en sus comunicaciones.

Un tono informal es genial para un enfoque relajado y personal, pero a veces, debes ir más allá y persuadir a tu lector.

tono persuasivo

Como sugiere el nombre, este tono tiene que ver con convencer a su lector. Es el vendedor experimentado del mundo de la escritura, capaz de empujar suavemente (o no tan suavemente) al lector hacia un punto de vista o acción en particular.

El tono persuasivo aprovecha los hechos, los argumentos lógicos, el lenguaje emotivo y la narración convincente para crear un caso sólido.

Sin embargo, no se trata solo de arrojar datos o adjetivos impactantes al lector. Se trata de crear una narrativa que haga que tu punto de vista sea irresistible, ya sea suscribiéndote a un servicio, comprando un producto o apoyando una causa.

Este tono se usa ampliamente en copias de ventas, correos electrónicos promocionales, publicidad y artículos de opinión. Es uno de los favoritos entre los especialistas en marketing y los vendedores por su capacidad para guiar al público hacia una acción deseada.

Miremos a Apple , por ejemplo. La página de ventas del iPhone 14 comienza con la palabra "Maravilloso" y, a medida que se desplaza, enumera los beneficios.

Muestra las características únicas del dispositivo y explica por qué es 'imprescindible'. A través de una combinación de lenguaje aspiracional, beneficios claros y narración inteligente, persuaden a los consumidores de que tener un iPhone eleva su estilo de vida.

Tono inspirador

Un poco de motivación puede recorrer un largo camino. Y ahí es donde interviene nuestro próximo tono, el 'Tono inspirador'.

Este es el orador motivador del mundo de la escritura, con el poder de animar, animar y estimular la acción. A menudo se caracteriza por palabras influyentes, imágenes poderosas y el uso ingenioso de narrativas que resuenan con los lectores.

El tono inspirador tiene que ver con hacer que las personas sientan que pueden alcanzar sus metas, superar desafíos y darse cuenta de su potencial. Es optimista, positivo e increíblemente efectivo para evocar una fuerte respuesta emocional.

A menudo encontrará este tono en discursos motivadores, historias de éxito, citas y contenido que tiene como objetivo impulsar una acción positiva. Las marcas impulsadas por una causa como Dove y Nike adoran este tono porque puede motivar a las personas a apoyar su causa.

La voz de la marca Dove es poderosa y edificante porque promueve la idea del amor propio y la positividad corporal. Su lenguaje es amable, compasivo y de apoyo, lo que ayuda a su audiencia a sentirse más segura y cómoda en su propia piel.

Tono conversacional

Imagina sentarte a charlar con un buen amigo. Así es exactamente como se siente el 'tono conversacional' en la escritura. Es informal, atractivo y personal. Este tono rompe las barreras entre el escritor y el lector, creando una sensación de familiaridad y compenetración.

El tono conversacional a menudo utiliza pronombres en primera y segunda persona, preguntas retóricas, contracciones y argot o lenguaje coloquial.

Encontrará el tono conversacional en publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales, boletines de correo electrónico o cualquier pieza de contenido que tenga como objetivo atraer a la audiencia de una manera relajada y amigable.

Writesonic , una herramienta de creación de contenido de IA, es conocida por su tono conversacional. Su contenido, ya sean publicaciones de blog, boletines o incluso el lenguaje de la interfaz de su producto, es amigable, accesible y está salpicado de humor alegre, lo que hace que la creación de contenido se sienta menos intimidante y más accesible.

Tono humorístico

Tomando un descanso de la seriedad, el 'Tono humorístico' entra en escena como un soplo de aire fresco. Es el comediante del mundo de la escritura, aligerando el estado de ánimo y haciendo reír (o al menos sonreír) a la gente.

El humor puede hacer que el contenido sea más agradable, memorable y compartible, lo que puede ser una gran victoria.

El humor puede tomar muchas formas en la escritura: una observación ingeniosa, una metáfora divertida, un juego de palabras o incluso una broma tonta. Pero tenga cuidado, el humor puede ser complicado y, a menudo, es subjetivo. Lo que a una persona le parece gracioso, a otra le puede resultar ofensivo. Por lo tanto, conocer a tu audiencia y usar el humor apropiadamente es crucial.

Las marcas que sobresalen en el uso de un tono humorístico a menudo tienen una personalidad de marca joven, informal o divertida. Este tono se encuentra con frecuencia en publicaciones de redes sociales, artículos de blogs, guiones de video o contenido donde la alegría se alinea con la personalidad de la marca.

Old Spice , una marca de cuidado personal para hombres, es famosa por su tono humorístico.

De inducir risas, pasemos a un tono que pueda inducir una ceja levantada o una sonrisa: el 'tono sarcástico'.

tono sarcástico

Entrando con una pizca de especias, tenemos el 'tono sarcástico' conocido por su ironía y, a menudo, por su ingenio mordaz. El sarcasmo es una herramienta poderosa en la caja de herramientas del escritor. Puede agregar un giro inesperado, provocar pensamientos o incluso provocar una risa. Sin embargo, al igual que el humor, el sarcasmo es subjetivo y, si se usa mal, puede ser negativo u ofensivo.

El sarcasmo en la escritura a menudo se presenta diciendo una cosa pero implicando lo contrario, generalmente de manera burlona o crítica. Es una herramienta para hacer un punto, criticar o aportar una sensación de cinismo mundano a su contenido.

Sin embargo, el sarcasmo no es para todas las marcas. Es más adecuado para marcas con una personalidad audaz, franca o poco convencional. Marcas dispuestas a tomar una postura, ser atrevidas y agitar algunas plumas potencialmente.

Una marca que a menudo usa un tono sarcástico es Cards Against Humanity, un juego de mesa para gente horrible. Sus descripciones de productos, materiales promocionales y preguntas frecuentes son sarcásticas y reflejan la personalidad irreverente y descarada de su marca.

tono descriptivo

Preparando el escenario para una experiencia de lectura inmersiva, nos encontramos con el 'tono descriptivo'. Este tono emplea ricos detalles, imágenes vívidas y lenguaje sensorial para dar vida a las historias y ayudar a los lectores a visualizar el tema en cuestión.

El tono descriptivo es como pintar un cuadro con palabras. Se adentra en los matices, las texturas, los colores y las emociones de una escena o un concepto. No se trata solo de informar al lector, sino de transportarlo a la narrativa.

A menudo encontrará el tono descriptivo en el contenido narrativo, descripciones de productos, blogs de viajes o cualquier pieza que tenga como objetivo evocar imágenes y emociones fuertes en la mente del lector.

Airbnb , el mercado en línea de alojamiento, principalmente casas de familia, utiliza un tono descriptivo para dar vida a sus listados. Destacan las características únicas, el ambiente y las experiencias locales de cada propiedad, lo que permite a los huéspedes potenciales imaginarse allí.

Tono didáctico

Cambiando de marcha de la imaginación a la instrucción, el 'tono didáctico' interviene como el maestro en la escritura. Este tono es principalmente educativo, con el objetivo de informar, instruir o incluso educar moralmente al lector. 'didáctico' proviene de la palabra griega ' didaktikos ', que significa 'apto para enseñar'.

Al escribir, un tono didáctico proporciona instrucciones claras, argumentos lógicos e ideas útiles. No se trata de persuadir o entretener al lector sino de impartir conocimientos o guiarlo a través de un proceso.

Este tono prevalece en el contenido educativo como guías prácticas, tutoriales, textos académicos o cualquier pieza donde el objetivo sea proporcionar un conocimiento claro, comprensible y valioso para el lector.

Un excelente ejemplo de una empresa que utiliza un tono didáctico es Khan Academy . Su misión es brindar educación gratuita y de primer nivel a cualquier persona, en cualquier lugar. Su contenido, ya sean videos, artículos o ejercicios, está lleno de un tono didáctico, desglosando temas complejos en piezas comprensibles y digeribles.

Tono emocional

Al concluir nuestro viaje a través de los diferentes tonos de la escritura, llegamos al 'tono emocional'. Este tono invoca sentimientos y crea una conexión de corazón a corazón con el lector. Su objetivo es provocar emociones que van desde la felicidad, la emoción y la inspiración hasta la empatía, la tristeza o la urgencia.

Cuando los lectores sienten, se conectan. Cuando se conectan, se involucran. Y el compromiso a menudo conduce a la acción: compartir el contenido, suscribirse a un boletín informativo o incluso comprar un producto.

El tono emocional se utiliza en varios tipos de contenido, desde historias conmovedoras y discursos motivadores hasta comunicaciones empáticas con los clientes y llamadas a la acción urgentes.

La campaña ' Like a girl ' de la marca P&G es un muy buen ejemplo del uso de un tono emocional con lenguaje normal.

Después de este recorrido completo por los tonos de escritura, examinemos ahora cómo las marcas pueden hacer la transición entre diferentes tonos para diferentes propósitos y contextos.

Transición entre dos tonos de escritura

Las marcas, como las personas, no son monótonas. Se comunican de manera diferente según la situación, la audiencia y la intención, como lo hacemos en nuestras interacciones diarias.

Las marcas exitosas saben cómo hacer la transición entre diferentes tonos de voz mientras mantienen su personalidad de marca única.

Pero, ¿cómo lo hacen?

Miremos a Apple , por ejemplo. La voz de marca de Apple es innovadora, simple y centrada en el ser humano. Sin embargo, el tono de sus lanzamientos de productos es inspirador, centrándose en la emoción y las posibilidades.

Compare esto con la comunicación de atención al cliente, donde adoptan un tono más útil, tranquilizador y empático sin perder de vista la voz de su marca principal.

Coca-Cola es otro maestro de las transiciones de tono. Conocidas por su voz de marca optimista, feliz e inclusiva, las campañas publicitarias de Coca-Cola a menudo adoptan un tono inspirador y emotivo para conectarse con su audiencia.

Sin embargo, en sus memorias de sostenibilidad y comunicación corporativa, pasan a un tono más serio, informativo y comprometido.

Estos ejemplos muestran cómo las marcas pueden hacer la transición entre diferentes tonos de manera efectiva, según el contexto.

A continuación, analicemos cómo la función Brand Voice de Writesonic ayuda a mantener una voz y un tono de marca consistentes.

¿Cómo mantener un tono consistente con la función Brand Voice de Writesonic?

Mantener un tono consistente que refleje la voz de su marca puede ser un desafío, especialmente cuando varias personas crean contenido para su marca. Ahí es donde entra en juego la función Brand Voice de Writesonic .

Esta característica impulsada por IA analiza su contenido existente y aprende su voz de marca única. Luego utiliza esta comprensión para garantizar que todo el contenido futuro producido se alinee con su tono y voz establecidos, lo que garantiza la coherencia en todas las plataformas y medios.

Así es como puede usar la función Brand Voice de Writesonic:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Writesonic. Si no tienes uno, puedes registrarte en solo unos minutos.

Paso 2: Ahora elija la opción ' Voz de marca '.

Paso 3: Haga clic en el botón 'Comenzar'.

Paso 4: Aparecerá una ventana emergente titulada 'Agregar voz de marca'. Puede agregar un enlace, insertar texto o cargar un archivo para permitir que la IA analice la voz de su marca. Elige la opción que más te convenga.

Paso 5: después de agregar enlaces, insertar texto de marca o cargar archivos, haga clic en 'Analizar'.

Paso 6: Asigne un nombre a su voz única y haga clic en 'Crear voz'.

Paso 7: ¡Eso es todo! La voz de su marca ahora está guardada en el sistema. La próxima vez que cree contenido con Writesonic, la IA alineará automáticamente el tono del contenido con la voz única de su marca.

Al utilizar esta función, puede asegurarse de que la voz de su marca permanezca consistente, mejorando el reconocimiento de la marca y la confianza entre su audiencia.

También puede inculcar la voz de su marca en las conversaciones de sus clientes mediante la creación de un chatbot personalizado con el creador de chatbots con tecnología de IA, Botsonic.

Uniendo los puntos: tus conclusiones de tono

El tono y la voz son elementos cruciales de la creación de contenido para una comunicación de marca exitosa. Cada tono de escritura, desde formal hasta emocional, tiene su encanto y contexto de uso únicos. Ya sea que transmita profesionalismo o genere risas, el tono correcto puede establecer el estado de ánimo perfecto para su audiencia.

Sin embargo, navegar entre tonos y garantizar la consistencia no siempre es fácil. Es como hacer malabarismos con varias bolas, cada una de las cuales representa un tono diferente mientras mantiene la vista en la bola que representa la voz de su marca.

Pero con herramientas como Writesonic, este acto de equilibrio se vuelve significativamente más fácil. La función 'Voz de la marca' lo ayuda a establecer, mantener y proyectar de manera consistente la voz de su marca única en todo el contenido.

Desde blogs hasta publicaciones en redes sociales, puede asegurarse de que su tono resuene con la personalidad de su marca, independientemente del contexto. El tono más efectivo es el que realmente refleja tu marca y conecta con tu audiencia.