10 consultas de búsqueda comunes para dirigirse mejor a su audiencia

La búsqueda ofrece una experiencia mucho más rica que nunca.

La nueva actualización de contenido útil de Google es todo lo que cualquiera puede discutir en este momento. Ha preparado el escenario para que los especialistas en marketing de contenido creen contenido experiencial más atractivo. Las empresas han dejado de enfatizar sus fijaciones de palabras clave y están volviendo a las consultas de búsqueda humildes.

Una oración de cinco palabras para el texto de un anuncio suena intrigante. Los adjetivos, adverbios y proposiciones centrales llevan a los usuarios a dar un minuto y visitar la página. Pero de nuevo, ¿cómo retenerlos? Hasta que ya menos que no segmente a los usuarios en función de sus consultas de búsqueda, no podrá relacionarse mucho con ellos.

Debe ponerse en el lugar del lector, instanciar su deseo y luego escribir el contenido.

A medida que Google comprende mejor la intención detrás de los términos de búsqueda vagos, los estrategas de contenido aumentan su experiencia en la materia. Sin embargo, si le gusta más la redacción publicitaria promocional, puede considerar usar un software de publicidad de búsqueda para generar el mejor tráfico orgánico.

Sin dejar que la curiosidad mate al gato, veamos qué es una consulta de búsqueda.

En el marketing digital, los especialistas en marketing plantean diferentes formas de orientar las consultas de los usuarios (de navegación, descriptivas o promocionales) y crean una estrategia de marketing de contenido a su alrededor. A lo que suelen apuntar son las palabras clave .

Para cualquier consulta generada por el usuario, muchas palabras clave primarias, secundarias y terciarias se obtienen a través de herramientas de SEO como Ahrefs, Moz o Semrush. Las herramientas no dan en el blanco al alinear las consultas de búsqueda con la producción de contenido. A lo que apuntan es a una forma de consulta de búsqueda, pero no saben que las consultas de búsqueda vienen en muchas formas.

Al observar las características de SERP, podemos derivar la intención potencial del usuario y orientarlo. En esta publicación, examinaremos diferentes funciones SERP para ver cómo orientar a los buscadores estratégicamente.

Comencemos con la consulta de navegación ya que estamos navegando por este artículo.

1. Navegación

Una consulta de navegación es una ejecución a través de un dominio de sitio web específico. El usuario solo quiere navegar a un localizador uniforme de recursos (URL) en particular o una aplicación web y consumir el contenido que tiene para ofrecer.

Por ejemplo, una persona que desea "aprender más sobre la automatización de marketing" con "HubSpot" en mente no haría clic en ningún otro artículo que no sea el que tiene la marca HubSpot. Sin embargo, esto no significa que convertirá o cobrará un producto. En su opinión, HubSpot ha sido un nombre líder en automatización de marketing y no confía en ninguna otra URL para obtener información genuina sobre CRM.

Una persona que busca un video específico con " YouTube"   en su mente, no navegarían a ningún otro servicio de transmisión de video. Las consultas de navegación son conspicuas, orientadas a un propósito y específicas del dominio.

Con las búsquedas de navegación, los usuarios se dirigen a una subpágina o sitio web específico de una empresa y no intentan filtrar los resultados web.

2. Anuncios de Google (texto)

Los anuncios de Google son anuncios de tráfico por los que paga para atraer clics y visitantes. Los anuncios se ejecutan en un " pago por clic" (PPC)" base para generar retornos rastreables. La inversión publicitaria se calcula con métricas como CTR promedio, puntaje de calidad, posición promedio, porcentaje de conversión e impresiones.

Si ofrece $ 300 en una campaña publicitaria de Google y genera 200 clics en el sitio web, su costo por clic sería de $ 1.5 (Costo de la campaña/Número de clics), que es inferior al CPC promedio de $ 2 (50% de clics a cambio de una campaña de $ 300). inversión). Eso significa que cada uno de los 200 clientes potenciales solo cuesta $ 1.5. Un mayor retorno de la inversión le brinda una base sólida para conocer las áreas de campaña correctas que dieron sus frutos.

La aparición de Google Ads es un fuerte indicador de intención comercial. Suele aparecer en la parte superior o inferior de la página.

Una estrategia típica es crear contenido que satisfaga las necesidades de compra de los buscadores, como páginas de productos completas y páginas de categorías bien organizadas. Una arquitectura de sitio bien definida también es importante para obtener enlaces de sitio, como los que ve en la primera posición de los resultados orgánicos para la búsqueda a continuación.

En un SERP altamente competitivo y rico en funciones, la publicidad paga puede complementar una estrategia puramente orgánica. En este caso, hay una oportunidad para los anuncios gráficos y de texto.

3. carrusel

La consulta de búsqueda "lavavajillas" es un excelente ejemplo de cómo Google organiza dinámicamente los resultados de búsqueda utilizando su gráfico de conocimiento y su capa de temas.

Inmediatamente debajo, el primer listado orgánico es un carrusel de los mejores lavavajillas. Cada entrada en el carrusel tiene un enlace a una búsqueda en Google para ese modelo y dos enlaces a artículos de comparación donde se mencionó el modelo en particular.

Esto muestra el intento del motor de búsqueda de lidiar con la fractura de intenciones.

Los buscadores que ingresen esta consulta pueden tener diferentes intenciones. Algunos buscadores quieren comprar el producto. Otros buscan reseñas y comparaciones. Entonces, Google presenta resultados que cree que ayudarán a los buscadores en su viaje.

Para este término de búsqueda, una estrategia podría ser crear una revisión exhaustiva de los mejores lavavajillas e incluir uno de los modelos enumerados en el carrusel. El tema "mejores lavavajillas" está estrechamente relacionado con "lavavajillas", y es una búsqueda que Google ha determinado que ocurre con frecuencia en asociación con ese término.

Este es un gran ejemplo de cómo el contenido de nivel experto puede clasificarse bien para múltiples consultas de búsqueda. La revisión de Wirecutter que se ve en el primer panel también aparece en la primera página del SERP para el término "mejor lavavajillas".

El contenido se dirige a buscadores que muestran una intención comparativa, no necesariamente una intención de compra. Debido a que está bien hecho y es uno de los perfiles de intención que Google está tratando de satisfacer, la página funciona bien para este término de búsqueda.

Más abajo en la SERP hay otro carrusel de "lavavajillas de investigación". Es otra intención que Google intenta satisfacer para esta búsqueda.

En orden de importancia, vemos la intención de compra más alta en la página (anuncios en la parte superior), luego la comparación (carrusel de mejores lavavajillas), seguida de la investigación (carrusel de investigación de lavavajillas).

Curiosamente, el artículo de Wirecutter en el carrusel de “mejor lavavajillas” también aparece aquí. Este es un caso inusual donde la misma URL aparece dos veces en el SERP. Es otra instancia en la que una publicación integral puede clasificarse para múltiples términos de búsqueda.

El artículo de Wirecutter está en segunda posición para el término "lavavajillas de investigación", mientras que Consumer Reports está en primera posición. Una forma de hacerlo es creando contenido que responda a las preguntas que hacen las búsquedas.

4. Informativo

Hemos visto cómo Google intenta compensar las consultas de búsqueda proporcionando la mejor lista posible de soluciones. Las consultas informativas buscan una descripción de un tema en particular sin persuasión. Es puramente por una razón "científica" que se suma a la conciencia del usuario. Cada artículo de blog informativo tiene un argumento, un contraargumento y un resultado analítico. Educa a los usuarios sobre lo que se debe y no se debe hacer, las mejores prácticas, los elementos, las menciones recientes y los informes de tendencias de un tema en particular.

El usuario busca respuestas con explicaciones. Mientras busca una consulta genérica como "qué hace CRM", no es necesario conectar su contenido BOFU (es decir, página de registro o pago). La intención es simplemente encontrar hechos, datos y ejemplos complementarios.

de Google   Directrices para los evaluadores de calidad de búsqueda   refiérase a esto como intención de búsqueda "Conocer". Estas pautas analizan las consultas de búsqueda informativas entre "saber" y "saber cómo" para responder con un blog dedicado. Si un usuario escribe modificadores como "qué", "cuándo" o "cómo", se establece la intención de la información.

Este es un ejemplo de una consulta informativa común basada en modificadores:

El modificador "qué" consolida la intención del usuario de "saber" más sobre SEO. El usuario necesita conocer la definición y estaría feliz de encontrar algunos ejemplos. El usuario puede ser un nicho y quiere saber qué significa "SEO" en marketing. Otra variación de la consulta de búsqueda es:

Aquí, el usuario está buscando información procesable sobre SEO para implementar en su estrategia de marketing de contenido. Es posible que el usuario ya conozca la definición genérica de SEO, pero quiera abrir un campo de adaptación experiencial o influyente.

El usuario no está interesado en comprar o suscribirse a una herramienta de SEO en ambas variantes. Su objetivo principal es obtener más información sobre un tema de interés. Incluso puede escribir "optimización de motores de búsqueda" y descubrir que Google todavía se inclina hacia la intención informativa. Las historias de Google, las guías de investigación, los videos, los paneles de conocimiento y otros sitios confiables constituyen un viaje erudito de principio a fin para el usuario.

5. La gente también pregunta (PAA)

Este cuadro estilo acordeón, también conocido como "preguntas respondidas con frecuencia (FAQ)", revela una gran cantidad de preguntas asociadas con el término de búsqueda "lavavajillas". Los términos principales, esos términos generales de una o dos palabras que definen un tema, tienden a estar muy fragmentados. Así que no es de extrañar que haya tantas preguntas en torno al tema.

Esta puede ser una mina de oro para la creación de contenido con una advertencia.

Aparte de las dos últimas entradas, todas las entradas en la primera página del SERP para este término son anuncios de búsqueda y páginas de categorías. Los dos últimos, de Consumer Reports y Wikipedia, son de naturaleza informativa/comparativa. Es poco probable que desplace estos dos sitios de su posición simplemente escribiendo una pieza similar.

6. Carrusel de imágenes

Cerca de la parte inferior de la SERP se encuentra un carrusel de imágenes. Esto indica que las imágenes son una parte importante de la experiencia de búsqueda de este término. Tómelo como una pista del motor de búsqueda de que su contenido de nivel experto debe incluir imágenes de productos relevantes.

Además, la inspección muestra que las imágenes en este carrusel provienen de páginas de alto rango. Por sí misma, es poco probable que su imagen se clasifique. En cambio, las imágenes deben considerarse un elemento importante de una página completa.

Puede crear un control deslizante de carrusel de imágenes de dos maneras: usando HTML y CSS o usando Bootstrap CSS, que ofrece un marco de consultas de medios prediseñadas, incluidos los carruseles. Bootstrap CSS es un repositorio que está fácilmente disponible en la web. Acelera el proceso de desarrollo de código.

7. Reseñas

Cuando las consultas de búsqueda se refieren a productos o software, la intención del comprador es aún mayor.

Por ejemplo, la intención transaccional del usuario está medio asegurada si alguien que navega por la web en busca del " mejor software de CRM " aterriza en la página de categoría de CRM en G2. Saltar a una página de revisión de software y escanear a través de múltiples funciones de cada software es un llamado a la conversión. G2 Buyer Intent puede capturar y volver a mostrar estas señales a cada proveedor de SaaS para saber dónde están al acecho sus posibles clientes potenciales.

En el siguiente ejemplo de una consulta de búsqueda para un modelo específico de lavavajillas, seis de ocho resultados orgánicos contienen calificaciones de revisión. Las reseñas pueden ser escritas, generadas por audio, en video o con señal de pulgar.

Una estrategia obvia sería crear una página en el modelo de lavavajillas con el esquema de revisión. Cuando Google encuentra marcas de revisión o calificación en una página, puede mostrar un fragmento enriquecido que incluye estrellas e información adicional, como se ve arriba.

8. Vídeos

Las consultas de búsqueda que muestran fragmentos enriquecidos, como los que se muestran arriba, también pueden ofrecer un carrusel de video, lo que brinda otra oportunidad para orientar el término. A menudo, los videos de YouTube son un derivado de SEO preferible para una consulta de búsqueda dedicada.

Google usa videos que aparecen en las primeras posiciones de la consulta de búsqueda correspondiente en YouTube como contenido para su carrusel de videos.

Para el término de búsqueda "bosch 300 series shem63w5n", estos sitios no aparecen en los resultados orgánicos. Para ellos, el video les permitió orientar una consulta de búsqueda que de otro modo estaría fuera de su alcance.

9. Fragmentos destacados

El fragmento destacado es un bloque especial que aparece sobre los resultados de la búsqueda orgánica y, a menudo, se denomina posición cero. Por lo general, el fragmento destacado aparece para consultas formuladas como una pregunta: quién , qué , cuándo , dónde , cuál , por qué y cómo .

Hay tres tipos de fragmentos: párrafo, lista y tabla.

Un enfoque estándar para crear consultas de búsqueda de objetivos de contenido con cualquier fragmento.

1. Fragmento de párrafo

Los fragmentos de párrafo son los tipos más comunes de fragmentos destacados en el SERP. En su mayoría son secciones de 40 a 60 palabras extraídas de un blog principal. El sistema automatizado de Google determina qué sección de la página precisaría la intención de la consulta de búsqueda y la devolvería. Estos algoritmos de búsqueda evolucionan día a día.

2. Fragmento con viñetas o lista

Las consultas de búsqueda basadas en listas siempre se presentan como fragmentos o listas con viñetas.

Estos fragmentos generalmente se muestran a cambio de consultas como "mejor XYZ" y "XYZ más popular", lo que lleva a los usuarios a una lista de soluciones disponibles o instrucciones paso a paso.

3. Fragmento de tabla

Los fragmentos de tabla extraen información tabulada para una consulta de búsqueda específica. Por ejemplo, si desea conocer el equivalente europeo del tamaño del Reino Unido para la ropa, puede consultar la siguiente tabla:

Importancia de los fragmentos destacados

Los fragmentos destacados son secciones separadas de los artículos con mejor rendimiento en la web. Según el motor de búsqueda, este es uno de los mejores artículos escritos que responde a todas las consultas secundarias del usuario, además de la consulta principal.

Aumenta la tasa de clics (CTR) y la optimización de la tasa de conversión y genera entusiasmo por la marca entre la comunidad en línea. Los fragmentos destacados también lo ayudan a:

• Cree contenido completo y conciso dirigido a la consulta: los fragmentos destacados siempre se toman del ranking de contenido en la primera página del SERP. La página que gana el fragmento destacado es la que responde más directamente a la pregunta. Para el término de búsqueda mencionado anteriormente, el ganador del fragmento destacado proviene de una página en la posición tres. Pero responde explícitamente a la consulta.

• Formatee el contenido para que coincida con lo que Google quiere: Bastante simple. Si Google está buscando una lista desordenada, formatee su contenido de esa manera. Si una lista ordenada parece ser la favorita, hágase un favor y ordene la lista. No siempre es necesario utilizar una lista. El uso adecuado de las etiquetas de encabezado facilita que Google cree la lista que considere necesaria, pero se debe instituir una jerarquía adecuada.

En este ejemplo, Consumer Reports estaba en segunda posición para el término de búsqueda.

A diferencia de la competencia en la posición uno, usaron correctamente las etiquetas de encabezado.

Esta página utiliza un carrusel marcado con etiquetas de encabezado H4, a partir del cual Google puede crear una lista de elementos bajo la etiqueta de encabezado H3.

10. Transaccional

Las consultas transaccionales son consultas de búsqueda impulsivas y no centradas en productos para acciones de compra o pago. Por ejemplo, necesitas vestirte informal para una fiesta de despedida pero no tienes un atuendo llamativo. Estás a una semana de asistir a la fiesta. En un estado apresurado, vas a Amazon, preseleccionas un vestido y lo compras de inmediato. Su consulta de búsqueda fue "vestido halter naranja asequible", que se convierte en una consulta transaccional.

La mayoría de las consultas transaccionales incluyen "comprar", "vender", "asequible", "ofertas baratas" y "descuento". Los usuarios que tienen la intención de realizar una transacción optan por la primera opción que les gusta, no necesariamente en el primer SERP. Exprimen las opciones de Internet para encontrar el producto más adecuado para ellos, lo que los distingue.

Las empresas elaboran estrategias para sus objetivos de remarketing para consultas transaccionales. Ellos alimentan anuncios personalizados a las audiencias de Google, Instagram y Facebook con la esperanza de conversiones potenciales y ventas repetidas. Las consultas transaccionales son puramente orgánicas, confiables y retenibles.

La batalla de las búsquedas de Google

Todos los especialistas en marketing intentan ganar mucho dinero con los presupuestos de marketing al tratar con consultas de búsqueda. Determinar la mejor manera de dirigirse a ellos requiere una comprensión profunda de la psicología del consumidor, sus gustos, intereses y disgustos. Adquiera esta información, cree una personalidad de comprador y nivele su contenido en la página para conectarse con el grupo objetivo ideal.

Como dijo una vez Yogi Berra: "Puedes observar mucho simplemente mirando", por lo que es imperativo que los estrategas de contenido presten atención a los SERP.

Conozca lo que quiere su usuario, independientemente de su posición en el canal de marketing, con el software de búsqueda empresarial.

Este artículo se publicó originalmente en 2019. El contenido se ha actualizado con nueva información.