Marketing B2B en Twitter: una guía para impulsar la autoridad de la marca

El marketing B2B en Twitter puede ser una poderosa táctica de marketing en redes sociales para su estrategia general de marketing y crecimiento comercial. Si sabes cómo usarlo correctamente, eso es.

Hay muchas empresas que utilizan las funciones de Twitter para promocionar a varios clientes y usuarios finales. Usted podría ser uno de ellos, utilizando funciones como encuestas, listas, cotizaciones de tweets y más para transacciones e interacciones B2C.

Pero si solo se enfoca en sus clientes o usuarios finales cuando promociona en esta plataforma de redes sociales, es posible que se esté perdiendo una gran parte de su mercado viable: sus colegas marcas y líderes de la industria.

Twitter es bastante crucial para los vendedores B2B , especialmente cuando puedes usar esta plataforma para llegar a prospectos e influenciadores en la industria. Hay diferencias entre el uso de Twitter para marketing B2B versus B2C, por supuesto; pero si bien uno puede ser más útil que el otro en algunos casos, ambos sirven para impulsar el crecimiento general de su marca.

Conozca las diferencias entre B2B y B2C y descubra cómo puede usar B2B para impulsar el crecimiento de su negocio hoy. Siga leyendo para descubrir formas expertas de relacionarse con sus compañeros gigantes de la industria este año.

Antes de comenzar: Twitter B2B frente a Twitter B2C

A medida que se sumerge en su estrategia B2B de Twitter, entendamos primero las diferencias clave entre el marketing B2B y B2C .

Hay tres formas principales de distinguir entre los dos: sus audiencias objetivo, la creación de contenido resultante y los objetivos comerciales generales. Todas estas diferencias ayudan a informar sus ejecuciones de marketing de contenido experto en la promoción de su negocio entre clientes y empresas por igual.

• Público objetivo. La diferencia está en el nombre. B2B significa marketing de empresa a empresa , mientras que B2C significa marketing de empresa a cliente. El primero está dirigido a empresas, organizaciones y profesionales con sus propios objetivos comerciales, mientras que el segundo está dirigido a clientes y usuarios finales.
• Creación de contenido. Con respecto a la creación de contenido con fines de marketing , B2B se enfoca en generar contenido informativo sobre los servicios que su empresa puede hacer para otras marcas. B2C, por otro lado, a menudo se enfoca en generar contenido creativo y consumible para clientes y usuarios finales.
• Objetivos de negocio. En general, el marketing B2B se enfoca en generar clientes potenciales de otras empresas, para que su propia marca crezca en tamaño y éxito. Mientras tanto, el marketing B2C se enfoca en impulsar las ventas de los clientes, lo que lleva a un tipo diferente de crecimiento para los objetivos generales de su negocio.

Con estas diferencias en mente, puede tener una mejor idea de cómo utilizar estrategias digitales expertas como marketing en redes sociales y SEO para sus objetivos B2B. También tendrá una mejor comprensión de cómo usar estrategias B2B en la plataforma para impulsar el crecimiento hoy.

Cómo la estrategia B2B de Twitter puede impulsar el crecimiento de la marca

Así que disipemos la creencia de que Twitter es una plataforma pobre para el marketing B2B. Hay toneladas de estudios de casos que muestran que las empresas que utilizan esta plataforma generan clientes potenciales e impulsan el crecimiento de la marca.

Esta lista mostrará las formas en que puede utilizar el marketing B2B en Twitter para alcanzar sus propios objetivos comerciales, a través de las historias de éxito de otras marcas. Aprenda a utilizar B2B en esta plataforma y forje su propio camino hacia el éxito este año.

1. Aprovecha tu comunidad en línea actual

Si su empresa tiene una comunidad en línea existente en esta plataforma de redes sociales, puede aprovecharla y utilizar la plataforma, así como un centro central para impulsar conversaciones B2B en torno a su marca.

Tome Salesforce, por ejemplo. Con su experiencia en el espacio B2B, lanzaron la campaña #LeadingThroughChange, que utilizó las diversas funciones de Twitter para reunir a otras marcas en conversaciones de la industria en vivo.

Salesforce creó esta serie de contenido semanal para generar conversaciones comunitarias que podrían centralizarse en Twitter. Tuitearon anuncios y actualizaciones, recibieron comentarios en tiempo real a través de su hashtag oficial e incluso se asociaron con el gigante de las redes sociales para desarrollar una página de eventos en vivo para la serie en general.

Al aprovechar su comunidad en línea existente y centralizar sus conversaciones en la plataforma, Salesforce pudo liderar las conversaciones de expertos entre las marcas y los líderes empresariales en la plataforma. También vieron un aumento del 43% en las conversaciones de marca desde el lanzamiento de la serie, acumulando casi 30 millones de vistas de episodios solo en Twitter.

2. Involucra a tus seguidores en la vida real

Otra forma en que puede usar esta plataforma de redes sociales para promocionar a otros líderes de la industria es involucrar a sus seguidores en la diversión B2B, en la vida real.

Para MuleSoft, usaron la plataforma para activar a sus seguidores de la vida real y generar tráfico en el stand durante un importante evento de la industria. MuleSoft tuiteó fotos de su botín de la conferencia B2B, alentando a los asistentes a la conferencia a visitar su stand para tener la oportunidad de ganar dicho botín.

Si los asistentes querían el botín, tendrían que pasar por el stand de MuleSoft, twittear fotos de sus premios ganados con tanto esfuerzo y aceptar las hojas de datos de las sesiones de oratoria de la compañía. Al interactuar con sus seguidores en la vida real, MuleSoft aumentó el tráfico peatonal y el conocimiento general de la marca para su negocio durante el evento más importante de la industria.

3. Convierte B2B en B2H

Dada la forma en que la pandemia de COVID-19 interrumpió el trabajo para todos, las empresas que realizan marketing B2B en Twitter se encontraron cambiando su mentalidad y explorando una nueva normalidad para sus estrategias de eventos virtuales y ejecuciones generales de marca.

De las transacciones de empresa a empresa, las empresas pasaron a las transacciones de empresa a persona, con la esperanza de cerrar la brecha entre las marcas compañeras y comunicarse entre sí en esos tiempos de pandemia preocupantes.

Marcas como Slack pasaron de hablar a los objetivos a hablar con personas reales, girando sus mensajes hacia lo que estaba pasando la gente durante la pandemia. A través de su campaña #ReinventWork, reinventaron la vieja normalidad del trabajo en el sitio, brindaron consejos de trabajo remoto y hablaron con los humanos detrás de las pantallas en medio de tiempos difíciles de pandemia.

4. Asóciese con expertos basados ​​en datos

La última forma en que puede impulsar el crecimiento de la marca con una estrategia B2B de Twitter es asociándose con una empresa de marketing digital basada en datos para optimizar su uso de los numerosos modelos de compra y características únicas de la plataforma.

Bloomberg, por ejemplo, se asoció con Kepler para convertir las interacciones de tweets en tráfico del sitio web para los artículos e historias de noticias financieras del gigante de los medios. A través del nuevo modelo de compra de Twitter, Site Visits Optimization, Kepler pudo convertir las interacciones de Tweet en tráfico del sitio de Bloomberg y lograr sus objetivos:

Una agencia profesional puede ayudarlo a hacer crecer su negocio en esta plataforma a través de un marketing en redes sociales integral y basado en datos. Aproveche al máximo sus relaciones B2B para impulsar el éxito de la marca y alcanzar los objetivos comerciales a largo plazo.

Conclusiones clave

Con las actitudes y mentalidades correctas, puede utilizar el marketing B2B en Twitter y forjar su propio camino hacia el éxito. Recuerde tener en cuenta estos tres puntos mientras persigue sus objetivos comerciales en esta plataforma de redes sociales:

• Aproveche su comunidad existente. Al reunir a su comunidad en línea en torno a estrategias y ejecuciones en la plataforma, puede aprovechar las muchas funciones de Twitter para generar clientes potenciales y conectarse con otros gigantes en su campo.
• Recuerda a las personas reales detrás de la pantalla. No solo está hablando con objetivos, también se está comunicando con personas reales. Al activar a los humanos detrás de las pantallas, puede establecer mejores relaciones con las marcas y los expertos a largo plazo.
• No hay nada de malo en pedir ayuda a un experto. Al asociarse con expertos en marketing de redes sociales profesionales y basados ​​en datos, solo está reforzando su Twitter B2B y asegurando más ganancias para su negocio en general.

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