Pruebe estas ofertas seguras de la tienda en línea para aumentar el valor promedio de los pedidos
Publicado: 2022-01-19¿Cómo funciona la oferta de umbral? Es sencillo.
Déjame explicarte en un GIF.
No puedes negar la verdad... A la gente le encantan los envíos gratis y los descuentos.
Y como propietario de una tienda de comercio electrónico, también enfrentará la decisión de cuándo ofrecer ofertas de umbral a sus clientes.
Las ofertas de umbral son ofertas que usted presenta cuando sus clientes alcanzan un valor mínimo de pedido. Y las dos ofertas más populares (y efectivas) son el envío gratuito y los descuentos .
Por ejemplo, puede establecer un valor mínimo de pedido de carrito de $100. Y cuando llegan a esa cantidad, pueden tener envío gratis o descuentos.
Es un trato bastante bueno, ¿verdad?
En esta publicación de blog, repasaremos facetas importantes de la oferta de umbral, como...
- Beneficios de hacer ofertas de umbral
- Desafíos que podría enfrentar con estas ofertas y cómo superarlos
- Cómo calcular un umbral de envío gratis
- Diferencia entre descuento basado en porcentaje y descuento de valor en dólares
- Cómo ofrecer descuentos
¿Estás listo?
Repasemos más razones por las que debería ofrecer envío gratis... ¡y otras ofertas mínimas!
¿Por qué ofrecer ofertas de umbral?
Además de ser la norma y el estándar, las ofertas de umbral también pueden...
Reducir el abandono del carrito
Hay muchas razones por las que los clientes nuevos y habituales abandonan sus carritos de compras. Pero una de las razones más frecuentes son los costos adicionales inesperados.
Eso incluye los gastos de envío.
De hecho, el 65 % de los consumidores no finaliza su pago debido al alto costo de envío.
La buena noticia es que el 93% de los compradores en línea también agregarían artículos a su carrito para calificar para el envío gratis.
Ofrecer envío gratis puede ayudarlo a evitar abandonos de carritos. Después de todo, ya se ha establecido como un estándar para las empresas de confianza. Sobre todo cuando todavía estás empezando.
Además, los umbrales de envío gratis también...
Anime a los compradores a participar más
Imagina tu negocio de comercio electrónico como una tienda física.
No ignoraría a sus clientes y los dejaría sin ayuda. Los ayudarías. O incluso informar a sus clientes sobre las promociones de venta que tiene.
Lo mismo ocurre con su negocio en línea. Ofrecer descuentos y envío gratis es una buena manera de atraer a sus clientes. Demuestra que los valoras. Y cuando se sientan valorados, volverán a su tienda una y otra vez.
¡Puedes hacer clientes leales!
Y cuando lo haces, también...
Mejora el valor promedio de su pedido
Cuando los compradores alcanzan un valor de pedido mínimo para el envío gratuito, gastan un 9,4 % más.
Hay muchas estrategias para umbrales de envío gratis y descuentos que puede usar.
Por ejemplo, puede usarlo para deshacerse de un excedente en su inventario. También puede promocionar ciertos artículos que realmente no se venden bien. Y lo más importante, puede obtener un AOV más alto durante sus eventos de ventas.
Si se hace bien, también puede capitalizar el comportamiento de sus clientes.
Por ejemplo, sus clientes están más que dispuestos a comprar o en modo de terapia de compras. Cuando ofrezcas descuentos y envío gratis, sentirán que sus compras están justificadas.
Por supuesto, hay un par de inconvenientes con los que podría tropezar. Es útil tenerlos en cuenta para evitarlos...
Inconveniente a tener en cuenta con las ofertas de umbral
Conversiones reducidas
Suena como todo lo contrario de lo que quieres, ¿eh?
Cuando a menudo usa ofertas de envío gratuito y códigos de descuento, los visitantes de su sitio web pueden tener una idea equivocada. ¿Cómo?
Podrías entrenar inconscientemente a tus clientes para que esperen ofertas.
¿Cómo es eso? Tus clientes pueden acostumbrarse a la idea de que siempre ofreces envío gratis y das descuentos.
Y cuando lo hacen, se pierden ingresos y disminuyen los márgenes de beneficio.
Siempre que implemente sus campañas promocionales con un mensaje claro, puede evitar este problema por completo.
Las ofertas exclusivas también pueden...
Atraer la atención equivocada
Las ofertas promocionales, como el envío gratuito y los descuentos especiales, a veces pueden atraer a malos clientes.
Podrías pensar que esto es algo bueno.
Pero a veces, estos clientes solo están motivados por sus ofertas de precios. Aprecian eso más de lo que aprecian lo que su tienda en línea puede ofrecer.
Y eso puede establecer una precedencia equivocada en el futuro.
Para evitar esto, debe considerar enfocar sus objetivos comerciales en la lealtad del cliente.
Cuando se trata de eso, usted mismo debe saber qué ofertas puede ofrecer a sus clientes. Para ayudarte a hacer el mejor enfoque, sigue leyendo para saber...
¿Cómo calcular su umbral de envío gratis?
Como hemos discutido, una oferta de umbral significa que puede ofrecer envío gratuito... siempre y cuando sus clientes alcancen un valor mínimo de pedido.
En este punto, necesitará canalizar a ese científico interno fuera de usted. Porque vamos a calcular el umbral que es justo.
Ni demasiado alto, ni demasiado bajo.
Puede comenzar conociendo el valor medio de su pedido (MOV) .
Mediano significa medio. Por lo tanto, su MOV representa la mitad de un conjunto de datos. Para ser una verdadera mediana, la mitad de sus pedidos deben estar por encima y la otra mitad por debajo.
Una forma más fácil de averiguar qué cantidad poner en su umbral es a través del valor promedio de su pedido (AOV).
Una vez que tenga su MOV o AOV, puede averiguar dónde configurar su envío gratuito. Es preferible que su umbral se establezca correctamente justo por encima de su MOV/AOV.
¿Porque preguntas?
Es el punto óptimo donde es lo suficientemente alto como para alentar a sus clientes a agregar más productos sobre los que dudaban.
Para probar esto, puede ejecutar una prueba A/B en su sitio de comercio electrónico para verificar los umbrales que impulsan mejor las ventas.
Antes de iniciar este tipo de promoción de ventas, debe tener en cuenta algunas de estas cosas...
- Costos inesperados como impuestos y otras tarifas de transacción.
- Tenga cuidado con los números impares en su cálculo. Esto incluye SKU demasiado altos o demasiado bajos. Puede tergiversar su AOV.
- Tarifas de envío estándar. Esto varía según el tamaño de su caja, la ubicación y el peso del producto de los pedidos de sus clientes.
¿Cómo ofrecer envío gratis?
Solo mira cómo Birchbox destaca su oferta exclusiva para aumentar las ventas de comercio electrónico.
¿Ves cómo no hay forma de que te pierdas los banners de su sitio web?
Sus líneas de asunto son fuertes motivaciones para que sus nuevos visitantes alcancen el valor mínimo de pedido. Si eso no es suficiente, también hay una barra adicional en la parte inferior de su sitio.
No es el momento de aplicar su oferta de límite de envío gratuito a sus páginas de pago.
Puedes hacer esto fácilmente en solo unos pocos pasos con tu Debutify Shopify Theme.
- Ve a la configuración de tu tema > Debutify Add-Ons > marca el objetivo del carrito .
- Personalízalo en la página Objetivo del carrito.
- Establezca su prefijo, sufijo y el monto de la meta que calculó.
Te lo dije... fácil como un pastel, ¿verdad?
Ahora pasemos a otra oferta de umbral que puede impulsar las ventas de comercio electrónico...
Descuento basado en porcentaje o descuento de valor en dólares
Estos dos tipos de descuentos son algunos de los tipos más comunes que puede ofrecer para impulsar las ventas. Vamos a repasarlos uno por uno.
Descuentos basados en porcentajes
Los descuentos basados en porcentajes incentivan los porcentajes en sus productos.
Puede optar por un pequeño descuento, como un 10% o un 15% de descuento. Los minoristas impulsan más ventas al ofrecer descuentos por volumen del 25 % o 30 % de descuento. 50% de descuento o más puede considerarse un descuento especial. Es para liquidar el inventario que es viejo o que realmente no se vende.
Para usarlo para ofertas de umbral, puede establecer una cantidad de productos que sus clientes pueden comprar. Pueden comprar un par de los mismos productos y obtener un cierto porcentaje de descuento.
Por ejemplo, su tienda determinada vende ropa de mujer. Puede etiquetar una compra con "Compre dos jeans, obtenga un 20% de descuento en cualquier bolsa".
Descuento por monto en dólares
Un descuento de monto en dólares pasa por el mismo proceso. Bueno, excepto que su valor está en el crédito de la tienda.
De esa manera, sus clientes sienten la necesidad de gastarlo, por lo que no se desperdiciará.
Una vez que establezca su monto límite, puede incluir su descuento de valor en dólares. Por ejemplo, Sephora muestra exactamente cómo promover ofertas de umbral de comercio electrónico de la manera correcta.
Sephora fijó su oferta de umbral en diferentes ofertas basadas en el valor del dólar. Hace uso de un código de descuento para verificar también si su marketing por correo electrónico está implementado. También puede obtener un regalo gratis si alcanza su umbral más alto.
Sugerencia: las empresas de comercio electrónico también ofrecen obsequios, cupones, códigos promocionales y tarjetas de regalo. Puede hacer uso de este modelo de negocio para aumentar aún más sus márgenes de beneficio.
¿Aún no sabes qué tipo de descuento usar?
Puedes probar la "regla del 100". Use el porcentaje de descuento para sus productos que cuestan menos de $100.00. Para productos de mayor valor, use un descuento por monto en dólares.
Una vez que esté configurado, puede calcular cuánto descuento puede otorgar con su AOV. Se recomienda mantener sus descuentos en todos los pedidos 20% o 30% sobre su AOV.
¿Quieres ver cómo funciona para tu tienda Shopify?
Vamos a averiguar...
¿Cómo ofrecer descuento?
Cuando su cliente compra, puede ofrecer dos tipos de descuentos en su próxima compra. Puedes ofrecer un código de descuento o descuentos automáticos.
Código de descuento
Como oferta de umbral, use un código de descuento para aumentar las ventas. Ofrezca a sus clientes un descuento de "compre X y obtenga Y". Para proteger sus tasas de conversión, aplique una disponibilidad limitada a su oferta.
El descuento del carrito de Debutify puede ayudarte. Permite a sus clientes ingresar su código en su carrito antes de pagar.
- Vaya a Configuración del tema > Complementos de Debutify > Descuento del carrito.
- Regrese a Debutify Add-Ons , luego a la página Cart Discount .
- Crea tu código de descuento. Ve a tu página de Shopify > Descuentos > Código de descuento.
- Personaliza tu descuento, luego haz clic en Guardar código de descuento en la parte inferior.
- Personaliza tu etiqueta de entrada y marcador de posición. Presiona Guardar .
Et voila! Sus clientes ahora pueden comprar a un precio con descuento.
Descuento Automático
La siguiente forma que puede utilizar es el descuento automático .
Debutify ofrece automatización con los diferentes tipos de descuentos que hemos discutido.
Para que sea automático, deben agregar productos elegibles a sus carritos en línea antes de poder pagar.
Puede incluir los saltos de cantidad adicional a su arsenal. Recompensa a los clientes con códigos cuando compran varios artículos en tu tienda.
- Vaya a Configuración del tema > Complementos de Debutify > Activar saltos de cantidad.
- Vaya a Configuración del tema > Páginas de productos > Desgloses por cantidad .
- Establece tu cantidad mínima de artículos y el tipo de descuento.
- Presiona Guardar .
¡Y ahí lo tienes ! ¡Diferentes ofertas de umbral que puede hacer para atraer más tráfico, más negocios y más ventas!
Ahora estás listo para...
¡Promocione con ofertas de umbral!
Una palabra de precaución... Puede ser difícil al comienzo de las promociones de ventas.
Después de todo, puede afectar directamente sus márgenes de beneficio y sus ventas.
Pero no dejes que eso te impida intentarlo. Porque con los umbrales, el beneficio supera sus preocupaciones. Y cuando sus márgenes de ganancia no son tan prometedores, las ofertas de umbral pueden ser su gracia salvadora.
Sus promociones de ventas no deben detenerse en este punto. Porque incluso si lo hace todo correctamente, hay una cosa que puede ahuyentar a sus clientes.
¿Qué es eso, preguntas?
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