Cómo hacer la transición de sus campañas de temporada

Las últimas vacaciones han terminado, la temporada está cambiando... ¿ahora qué haces con tus campañas de temporada? Ha pasado meses preparando campañas para el Black Friday, el Día de San Valentín o el Día de los Caídos. Su arduo trabajo y preparación prepararon con éxito el escenario para un frenesí de compras. Pero todo lo bueno debe llegar a su fin.

Ahora, a la luz del día, las ventas se han reducido a paso de tortuga. Los consumidores han ajustado los hilos de su cartera después de la indulgencia excesiva. En todo caso, cuanto mejores sean las ventas navideñas, más difícil será eliminar la tristeza navideña.

Afortunadamente, no todo está perdido para sus campañas de marketing de temporada. Muchos de los mismos principios que impulsaron sus campañas pagas en la preparación para la temporada alta se pueden ajustar y aprovechar mucho más allá de la temporada.

1) Emprender con una nueva estrategia inteligente

Cuando cambian las estaciones o terminan las vacaciones, el panorama del comercio electrónico cambia radicalmente con él. En el espacio de unos pocos días, los gustos de los compradores se alejan de los lujos indulgentes y la caridad hacia compras más prácticas.

Las actitudes hacia el precio también son muy diferentes. Los días festivos son conocidos como una época de grandes ofertas y oportunidades de compras con precios reducidos.

Esto tiene grandes implicaciones para sus campañas pagas. Las estrategias estacionales que funcionaron tan bien no proporcionarán el mismo rendimiento, y las palabras clave específicas de la temporada a las que se dirigió en el período previo no serán suficientes.

Gran anuncio para diciembre. Menos que genial en enero.

Afortunadamente, hay algunas oportunidades únicas para que dinamices tu inversión publicitaria en una dirección estacional inteligente.

Comience a apuntar a las nuevas tendencias de temporada

Miremos la Navidad, por ejemplo.

La mayoría de la gente espera que las ventas minoristas caigan en picado en enero, pero no siempre es así. De hecho, ciertas industrias prosperan en el nuevo año.

Las búsquedas de "vuelos baratos" alcanzan su punto máximo en enero, un 40% más que en diciembre. Es el momento perfecto para que las empresas de viajes que atienden a los millennials de la jet-set maduros con pasión por los viajes lancen una campaña dirigida.

En enero también se observa un aumento de las consultas sobre membresías de gimnasios, y el pico más alto se produce justo en la primera semana de enero. Esto crea un frenesí para los negocios de salud y fitness que alimentan la multitud de resoluciones de Año Nuevo.

Incluso en las industrias B2B, el Año Nuevo a menudo significa el comienzo de un nuevo año financiero. Y con el nuevo año llega una gran cantidad de nuevas decisiones de compra que las empresas están listas para tomar.

Si vende productos que interesan a los consumidores o las empresas al comienzo de un nuevo año, es una buena idea aumentar su inversión publicitaria para promocionar esos artículos.

Pero esto va más allá de los propósitos de Navidad y Año Nuevo. Piensa fuera de la caja. ¿Qué soluciones puedes ofrecer después de las vacaciones?

Calendario de sus palabras clave

El mismo principio se aplica a las palabras clave obsoletas que puede haber utilizado durante su campaña navideña.

Cuanto más orientadas estuvieran sus palabras clave antes del Black Friday, Cyber ​​Monday, Cinco de Mayo, President's Day o el resto de la temporada festiva, menos relevantes serán después. Y eso significa que no serán efectivos.

Por ejemplo, el interés de búsqueda de "tarjetas de regalo" es bastante estático durante todo el año. Pero cuando llega noviembre, el atractivo universal de las tarjetas de regalo genera una gran explosión de interés. En su apogeo, el volumen de búsqueda de "tarjetas de regalo" supera el 500 % del volumen de búsqueda del verano:

Aunque es una palabra clave lucrativa para apuntar en la preparación para Navidad, una fuerte disminución del tráfico en el nuevo año la hace menos relevante.

Pero así como las búsquedas de tarjetas de regalo disminuyen en enero, otras palabras clave alcanzan su punto máximo cuando los usuarios comienzan a buscar palabras como "saludable" y "estado físico". Para sacar el máximo provecho de sus campañas, es importante conocer a los consumidores en todas las estaciones del año.

Entonces, ¿cómo se asegura de que sus anuncios sigan siendo relevantes cada mes? Todo comienza con la planificación. Cuanto mejor planifique sus palabras clave y campañas de marketing, más probable será que siga las tendencias correctas durante cada temporada.

Un buen primer paso es crear un calendario que describa sus campañas de marketing para cada temporada. Asegúrese de planificar sus palabras clave para que siga siendo relevante. Esto lo colocará en una mejor posición para incorporar palabras clave apropiadas cuando los consumidores las busquen y luego eliminarlas tan pronto como estén obsoletas.

Cambie la intención de sus anuncios de búsqueda

Además de eliminar las palabras clave no deseadas, hay un argumento para cambiar la intención de sus anuncios de búsqueda.

En nuestro ejemplo de tarjetas de regalo, el volumen de búsquedas de enero no está ni cerca de su pico de diciembre, pero sigue siendo un 50 % más alto que el promedio del resto del año porque las personas comienzan el Año Nuevo buscando la mejor manera de gastar esas tarjetas de regalo.

Entonces, en lugar de dirigirse a los consumidores que buscan comprar tarjetas de regalo, puede capitalizar este tráfico encontrando compradores que buscan gastar, apuntando a términos de búsqueda de marca (como "gastar tarjeta de regalo visa") con una página de destino dedicada y específica para una competencia baja, baja forma económica de impulsar el tráfico con una clara intención de compra.

Nuevamente, esto muestra la importancia de implementar las palabras clave correctas en el momento adecuado. Si está tratando de dirigirse a los compradores de temporada, debe realizar un seguimiento de lo que los consumidores quieren durante cada mes. Así que planifique su programación de anuncios con anticipación.

2) Impulse más ventas con retargeting

Las ventas caen por las grietas, todo el día, todos los días. Las estimaciones varían, pero una tasa sólida de abandono del carrito del 70-80% es bastante común para los minoristas en línea.

Durante el período de vacaciones, los compradores conocedores de costos empujan esa cifra hacia el cielo mientras buscan las mejores ofertas. Si bien algunos de los carritos abandonados pueden ser poco más que pateadores de llantas, muchos son clientes que necesitan un pequeño empujón adicional para superar sus dudas.

Cuando alguien está lo suficientemente interesado como para visitar su sitio, desea aprovechar ese interés. Desea hacer todo lo que esté a su alcance para alentarlos a que le compren. Y la herramienta más poderosa a tu disposición es una campaña de retargeting.

Es cierto: las campañas pagas no son su única opción. Puede realizar pequeños ajustes en su proceso de pago para eliminar obstáculos para los clientes que están listos para comprar. Puede agregar una barra de progreso de pago, expandir sus opciones de pago aceptadas y ser sincero sobre los costos de envío.

Pero a menudo, estos cambios no son suficientes. Si desea convertir prospectos en compradores, debe implementar la estrategia de mayor impacto. Y esa estrategia es reorientar a tus visitantes con una campaña paga. Los anuncios reorientados se convierten diez veces mejor que los anuncios gráficos estándar.

Mejor aún, generan visitantes calificados que tienen un 70% más de probabilidades de convertirse en clientes.

Ya sea que use anuncios de Facebook o Google AdWords, configurar audiencias segmentadas de personas que abandonan el carrito es una buena práctica durante todo el año. Le permite volver a dirigirse a los clientes potenciales con impresionantes fotos de productos y tentadores códigos de descuento, acercándolos al punto de venta.

El retargeting puede ser especialmente efectivo después de días festivos como el Día de la Madre o Pascua, cuando esos clientes que casi se pierden pueden estar llenos de dinero en efectivo y buscando una ganga. Al combinar el retargeting con un código de descuento dedicado, es posible capitalizar esas oportunidades perdidas.

Por ejemplo, la reorientación de anuncios con códigos de descuento puede promocionar sus productos de alto valor y, como resultado, generar grandes ventas.

3) Vuelva a promocionar los productos mejor calificados de la temporada

Google Shopping es como AdWords para la generación de Pinterest: una colección rica en imágenes seleccionada de sus productos que aparecen al frente y al centro para consultas de búsqueda relevantes.

Si bien los anuncios de compras han estado disponibles durante un par de años, Google le ha brindado una forma adicional de diferenciar sus productos de sus competidores y aumentar las tasas de conversión de sus anuncios: reseñas de productos.

Las revisiones de productos tienen un impacto serio en sus resultados. El 54 % de los compradores en línea leen reseñas antes de comprar, junto con el 39 % de los compradores fuera de línea. La investigación de Bazaarvoice incluso sugiere que las reseñas en línea tienen un impacto de cuatro a cinco veces mayor en las compras en la tienda, como resultado de la creciente tendencia ROBO (Research Online, Buy Offline).

Al permitir que las empresas incorporen los comentarios de los clientes y las revisiones editoriales profesionales directamente en sus anuncios de compras, ofrecen una ventaja para cualquier empresa configurada para aprovechar al máximo la función.

A raíz del gigantesco volumen de ventas que ve durante las vacaciones, es probable que haya acumulado una reserva decente de reseñas de clientes (y si no lo ha hecho, ahora es un buen momento para hacer un seguimiento de los clientes y solicitar una reseña) .

Los criterios de aceptación de Google requieren al menos 50 revisiones legítimas de productos de terceros, pero si ha cruzado ese umbral, es simplemente cuestión de activar la función en su cuenta de comerciante.

Mirar sus reseñas también puede darle una buena indicación de qué productos debe promocionar. Debe utilizar una mayor parte de su presupuesto publicitario para promocionar sus productos mejor calificados y más vendidos. Esto aumentará los clics en los anuncios y las conversiones de ventas.

Si no está configurado para recopilar reseñas, ahora es el momento de comenzar. Comience enviando el formulario de interés de calificaciones de productos de Google. Si actualmente no tiene un servicio de revisión de productos, puede simplificar la aceptación eligiendo uno de los servicios preaprobados de Google (como TrustPilot, Trusted Shops o Verified Reviews).

4) Ejecutar una campaña de competencia

Ya sea que se trate de obsequios entusiastas o de un amor serio por los dulces, las festividades están llenas de oportunidades para darse un capricho. Por lo tanto, no sorprende que enero experimente un gran aumento estacional en los términos de búsqueda de salud, estado físico y bienestar, como se mencionó anteriormente.

Con esto viene una gran oportunidad para generar una tonelada de tráfico dirigido a cualquier empresa que pueda satisfacer el gran aumento en el interés por la salud y el estado físico, desde empresas de comercio electrónico hasta proveedores de servicios.

Si bien sus competidores pelearán por palabras clave súper competitivas, tiene una gran oportunidad de usar una estrategia diferente y experimentar con una competencia temática o un sorteo.

Para hacerlo más fácil, use un servicio como Rafflecopter o Gleam para manejar el aspecto técnico de administrar las presentaciones y elegir un ganador.

Elija un premio adecuado (algo deseable y relevante para el tema de su competencia), luego decida el curso de acción que le gustaría que tomaran los participantes, ya sea suscribirse a su lista de correo, compartir un contenido o incluso comprar. un producto.

A continuación, desarrolle los anuncios publicitarios y las páginas de destino para promocionar el sorteo y use anuncios sociales pagados (Facebook e Instagram funcionan bien) para compartir el anuncio con un público objetivo.

Si su objetivo es generar conciencia en la parte superior del embudo, intente dirigirse a una audiencia completamente nueva. Si está tratando de fomentar las ventas, aproveche la confianza de sus clientes existentes y utilice anuncios de retargeting.

Por una inversión relativamente pequeña, estos anuncios pueden aprovechar al máximo el frenesí de Año Nuevo, aprovechando la mecánica del intercambio viral de una manera que pocas campañas pagas pueden hacer.

5) Prepárate para el próximo pico de temporada

La publicidad pagada durante la temporada alta puede parecer una guerra. Las ofertas aumentan a un ritmo aterrador, los competidores inactivos deciden volver a entrar en la refriega e incluso a los profesionales experimentados les puede resultar difícil mantener cada campaña funcionando con la máxima eficiencia.

El consejo comprobado de "comenzar temprano" normalmente se interpreta como planificar sus campañas navideñas con algunos meses de anticipación. Pero verá resultados mucho mejores si tiene en cuenta todas sus campañas publicitarias para 2018 (campañas navideñas y otras) desde el principio.

Obtener una ventaja inicial en su inversión publicitaria de temporada tan pronto puede parecer una locura, pero hay un montón de oportunidades simples y fáciles de ejecutar para que pueda analizar su éxito pasado y planificar su estrategia futura.

Ejecute experimentos publicitarios de bajo costo

La publicidad paga evoluciona a un ritmo acelerado, y el botín de la próxima temporada navideña será para las empresas que saben qué anuncios son más efectivos. Para hacer eso, necesitas realizar algunos experimentos.

Intente publicar diferentes tipos de anuncios a principios de año para saber cuáles funcionan mejor para su marca y experimente con diferentes tipos de anuncios de Google.

Pruebe anuncios en SERP y en la Red de Display.

Luego expanda a los anuncios en las redes sociales. Encuentra dónde está tu audiencia.

Instagram…

Pinterest…

O Facebook…

Gorjeo…

O reddit...

Realice un seguimiento del ROI de cada uno y se armará con una lista de estrategias listas para escalar mucho antes de que sus ventas aumenten durante las vacaciones. Esta es la mejor manera de vencer a la competencia cuando todos compiten por las mismas ventas.

Construir activos de apoyo

Si espera para revitalizar sus activos de apoyo, será demasiado tarde. En su lugar, aproveche al máximo los períodos más tranquilos para invertir en nuevas imágenes de productos, solicite más reseñas de productos y utilice las pruebas A/B para renovar las páginas de destino cansadas.

Profundice en sus análisis

Los datos harán o romperán sus campañas, por lo que vale la pena ir más allá de las métricas como los clics y las conversiones y entrar en el meollo de los dólares ganados.

No tengas miedo de herramientas como Google Analytics. Aprenda a leer las métricas de manera efectiva para que pueda profundizar en el retorno real de la inversión de su campaña. Luego, use sus datos para influir en sus futuras campañas.

Seguir adelante después de que finalicen las campañas de temporada

Aplastaste tus campañas pagas durante la temporada navideña. Fue un período de vacaciones mortal, pero luego llegó el mes siguiente y ahora te sientes agotado y desilusionado a medida que el furioso torrente de ventas se redujo a un goteo miserable. Afortunadamente, la tristeza navideña no es un hecho de la vida, y no todas las festividades tienen que ser iguales.

Si es proactivo, puede transformar una recesión estacional en uno de los mejores ciclos de ventas del año, aprovechando una gran cantidad de oportunidades posteriores a las vacaciones para mantener el impulso de sus campañas pagas.

Ya sea que pueda dar vida a las ventas inactivas o aprovechar una afluencia de resoluciones y flujo de efectivo posteriores a las fiestas, estas estrategias de campaña pagas de temporada pueden ayudar a que las campañas posteriores a las fiestas sean algunos de los aspectos más destacados de su año.

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / John-Mark Kuznietsov

Imagen 1: Captura de pantalla tomada en diciembre de 2017 por

Imagen 2 - 4 y 11: Capturas de pantalla tomadas en marzo de 2018 de Google Trends

Imagen 5: Captura de pantalla tomada en marzo de 2018 a partir de datos de Statista

Imagen 6 – 7: Capturas de pantalla tomadas en marzo de 2018 de la infografía de Invesp

Imagen 8 y 10: Capturas de pantalla tomadas en enero de 2018 de anuncios de Google Shopping para auriculares

Imagen 9: Captura de pantalla tomada en marzo de 2018 de BazaarVoice a través de Marketing Land

Imagen 12: Captura de pantalla tomada en enero de 2018 de Rafflecopter

Imagen 13: Captura de pantalla tomada en diciembre de 2017 de la página de Facebook de Experience Days

Imagen 14 – 20: Ejemplos de anuncios a través de Wordstream