Las mejores formas de ahorrar tiempo como vendedor por correo electrónico

Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen mucho en sus platos en estos días. Aparte de las responsabilidades del día a día, los especialistas en marketing se enfrentan a cambios en la industria como el MPP de Apple, el marketing por SMS, volúmenes de ventas récord y más.

Con la ajetreada temporada navideña a la vuelta de la esquina, los especialistas en marketing por correo electrónico deberán encontrar formas de automatizar o eliminar los aspectos más tediosos y lentos de su trabajo para poder concentrarse en lo que importa. Exploremos las estrategias que puede implementar hoy para comenzar a ahorrar tiempo, sin sacrificar los resultados.

Automatización de correo electrónico

Si está buscando ahorrar tiempo, la automatización es clave. De hecho, los estudios muestran que la automatización del correo electrónico puede aumentar la productividad en ~20 por ciento.

La automatización de correo electrónico le permite enviar correos electrónicos activados por tiempo o acción que contienen información personalizada que es relevante para los suscriptores. A diferencia de las campañas manuales, las automatizaciones de correo electrónico se ejecutan en segundo plano para que pueda concentrar su tiempo y atención en otras responsabilidades importantes.

Es posible que ya esté familiarizado con algunos de los tipos más comunes de correos electrónicos automatizados, como campañas de bienvenida y campañas de carritos abandonados. Pero hay muchas más formas de automatizar sus correos electrónicos que pueden beneficiar tanto a sus suscriptores como a su empresa.

Por ejemplo, enviar correos electrónicos activados en el cumpleaños de un suscriptor agrega un toque de personalización a su experiencia y fomenta la retención de clientes. Además, incluir un obsequio de cumpleaños o un descuento, como lo hace Madewell a continuación, ¡es la guinda del pastel!

Si está realizando una venta, especialmente durante días festivos como el Black Friday, puede ser frustrante para los suscriptores seguir recibiendo correos electrónicos de cuenta regresiva si ya han realizado una compra. El uso de disparadores basados ​​en compras para omitir algunos envíos para alguien que ya participó en la venta puede ayudar a evitar que se cansen, cancelen la suscripción a su programa de correo electrónico o informen sus correos electrónicos como spam.

Es importante volver a probar de forma rutinaria sus automatizaciones para asegurarse de que siguen funcionando según lo planeado. También debe verificar que su plantilla de correo electrónico esté actualizada con su marca más reciente y que todos los enlaces sean válidos.

Si bien la automatización tiene muchos beneficios, también tiene algunas desventajas. Por ejemplo, la planificación inicial y la creación de un viaje automatizado pueden llevar mucho tiempo. Debe pensar en su cadencia, eventos desencadenantes basados ​​en acciones, contenido y estrategia de salida, ¡sin mencionar el diseño y la prueba del contenido! Puede parecer mucho, pero el tiempo invertido por adelantado no es nada comparado con la cantidad de tiempo que ahorrará a largo plazo. ¡En el futuro, estarás agradecido de que te hayas esforzado!

Segmentación de listas

Simplificar su proceso de administración de listas puede ayudarlo a ahorrar tiempo al hacer que su programa de correo electrónico sea menos complicado de administrar.

Por ejemplo, dependiendo de su ESP, es posible que no necesite tener una lista separada para cada tipo de método de incorporación. En su lugar, es posible que solo pueda agregar una etiqueta a la dirección de correo electrónico del suscriptor, enviarlo a través de la serie de bienvenida relacionada con su inicio de sesión (sitio web, concurso, compra) y luego usar un evento desencadenante final en la automatización para actualizar o quitar la etiqueta.

También puede intentar usar datos de terceros para crear segmentos granulares. Por ejemplo, si tiene una tienda con múltiples ubicaciones, tener listas separadas para diferentes estados puede ser abrumador si intenta enviar el mismo correo electrónico a todos. Tener una lista principal y usar segmentos para dividir los envíos por ubicación hace que el proceso sea mucho más fluido y eficiente.

Haga que sea parte de su proceso trimestral o anual para revisar sus listas y segmentos para limpiar cualquier cosa que ya no sea relevante o que pueda combinarse.

Automatice el proceso de limpieza de su lista

El envío continuo a direcciones inválidas o inactivas puede registrarse como un comportamiento similar al spam para los proveedores de buzones, lo que hace que envíen sus mensajes a spam o los bloqueen por completo. Esto daña su reputación como remitente, perjudica su capacidad de entrega y disminuye la eficacia de su programa de correo electrónico. No es bueno.

Para evitar este destino, es fundamental mantener una higiene adecuada de la lista. Solo hay un problema: si está limpiando sus listas manualmente, ¡mantener una higiene adecuada de la lista puede ser increíblemente tedioso y llevar mucho tiempo!

Recupere ese tiempo implementando una solución de verificación de contactos, como BriteVerify, que le permite automatizar el proceso de limpieza de su lista. Este tipo de solución se puede usar para identificar direcciones de correo electrónico en su base de datos que hayan cambiado, se hayan deshabilitado, estén inactivas o ya no existan para que pueda eliminarlas de sus campañas antes de que su capacidad de entrega se vea comprometida.

También puede configurar la validación en tiempo real para asegurarse de que las direcciones de correo electrónico sean precisas, válidas y no contengan errores tipográficos en el nombre de dominio (por ejemplo, "gmall" en lugar de "gmail"). La validación de las direcciones de correo electrónico en el punto de captura evita que los datos incorrectos ingresen a su base de datos en primer lugar, lo que hace que sea más fácil y menos lento mantener la higiene adecuada de la lista.

Crear un calendario de correo electrónico

Cuando los cronogramas y las asignaciones de tareas no están claros, puede causar confusión entre los miembros del equipo y provocar retrasos inesperados. Esto le cuesta al equipo un tiempo valioso que podría dedicarse a trabajar en futuras campañas y completar otras tareas de alta prioridad.

Evite la confusión creando un calendario de correo electrónico visible y compartiéndolo con su equipo para que todos estén al tanto de los plazos, las entregas y las próximas ventas o eventos festivos. Outlook, por ejemplo, facilita la configuración de un calendario para compartir con su equipo. Incluso puede elegir un color específico para representar sus propias tareas, lo cual es una excelente manera de asegurarse de que puede controlar fácilmente sus propios plazos.

También puede buscar software de colaboración para su equipo, como ClickUp o Monday, que le brinda la capacidad de crear y asignar tareas a cada miembro de su equipo. Esto ayuda a eliminar cualquier confusión en torno a los plazos y entregas. Además, este tipo de software le permite personalizar los flujos de trabajo para que se ajusten a las necesidades de su equipo, lo que lo ayuda a mantenerse organizado y trabajar de manera más eficiente.

¡Después de todo, la mejor manera de ahorrar tiempo es con una buena organización a la antigua!

Crear listas de verificación de procesos

Ser un vendedor de correo electrónico puede volverse caótico a veces, y nuestros cerebros demasiado cansados ​​pueden entrar en piloto automático y perder algunos pasos clave.

Crear una lista de verificación que incluya cada paso en el proceso de envío puede ayudarlo a realizar un seguimiento de lo que ya se ha hecho y lo que debe hacer a continuación. Esto ayuda a evitar que se pasen por alto los pasos y reduce los errores que habrían llevado más tiempo corregir (por ejemplo, olvidarse de optimizar el contenido para dispositivos móviles).

Al crear una lista de verificación, asegúrese de ser específico. ¡No tenga miedo de incluir demasiada información! Por ejemplo, los elementos pueden incluir:

• Plantilla de revisión
• Optimizar imágenes
• Añadir píxeles
• Comprobar que los enlaces funcionan
• Elija segmentos para enviar
• Elija segmentos para suprimir
• Elige fecha y hora de envío
• Prueba enviada y aprobada

Por supuesto, los elementos dependerán de su programa individual. Para inspirarse, consulte nuestra lista de verificación previa al vuelo aquí.

Agregue capturas de pantalla si es necesario. También puede resultarle útil grabarse siguiendo los pasos para utilizarlo como guía de formación para los nuevos empleados. Ya sea que elija incluir imágenes o no, la lista de verificación en sí misma será especialmente útil cuando se trata de poner al día a los nuevos empleados, así como también para brindar orientación a la persona que lo cubre si está fuera de PTO.

Trabaja inteligentemente y no duro

En el mundo del marketing por correo electrónico, el tiempo es dinero, ¡así que no pierda ni un segundo más! Comience a trabajar de manera más inteligente, no más difícil, siguiendo estos consejos para ahorrar tiempo.

Para obtener más formas tácticas de mejorar la productividad y aumentar el rendimiento del correo electrónico, consulte nuestra serie de seminarios web, Inbox Insiders.