Los 6 mejores software de automatización de marketing

El marketing es un aspecto muy importante de cualquier negocio. Si sus esfuerzos de marketing están en la dirección correcta, puede aumentar el conocimiento de su marca y la tasa de conversión. Los especialistas en marketing hacen muchas cosas, desde la creación de estrategias de contenido, la captura y el fomento de clientes potenciales, la gestión de la información del cliente, la creación de campañas publicitarias, la programación de tareas y mucho más.

Todas estas tareas requieren mucho tiempo y energía. Aunque si desea ahorrar tiempo y aumentar su productividad y ventas, puede usar herramientas de automatización de marketing para poner estas tediosas tareas en piloto automático.

En 2021, alrededor del 51 % de las empresas usaban la herramienta de automatización de marketing y pudieron aumentar su productividad de ventas en un 14,5 %.

El 80% de los especialistas en marketing vieron un aumento en sus clientes potenciales y el 77% vieron un aumento en sus tasas de conversión .

Todas estas estadísticas nos muestran que debe utilizar herramientas de automatización de marketing en su negocio. Aunque encontrar una herramienta de automatización de marketing perfecta que se adapte a las necesidades de su negocio es un trabajo difícil. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

En este artículo te contaremos las 6 mejores herramientas de automatización de marketing.

• Centro de marketing de HubSpot
• Oráculo Eloqua
• Pardot
• SendinBlue
• EngageBay
• Campaña activa

Centro de marketing de HubSpot

Cuando piensas en una herramienta de automatización de marketing, lo primero que te viene a la mente es HubSpot. La herramienta tiene una inmensa reputación en el mercado. Con esta herramienta, puede optimizar todo el flujo de trabajo de su negocio en un solo lugar. ¡No es necesario cambiar entre diferentes programas!

Con el editor visual fácil de usar, puede crear flujos de trabajo específicos para sus campañas de correo electrónico o viajes de varias etapas. La segmentación avanzada le permite decidir qué audiencia se inscribirá en qué flujos de trabajo y cuándo.

Precios:

• Inicial - $45/mes
• Profesional - $800/mes
• Empresa - $3,200/mes

La herramienta le proporciona plantillas de correo electrónico personalizables que puede usar para escribir correos electrónicos personalizados sin conocimientos de codificación. Automatice sus campañas de correo electrónico, genere más clientes potenciales y mueva a sus prospectos más abajo en el embudo. Para enviar correos electrónicos a las personas adecuadas en el momento adecuado, HubSpot te brinda numerosos activadores, condiciones y parámetros de acción.

HubSpot va más allá de la automatización de correo electrónico tradicional y le brinda todas las herramientas con las que puede calificar clientes potenciales, rotar clientes potenciales a ventas, configurar webhooks y automatizar la transferencia de datos de un equipo a otro.

Su equipo recibirá automáticamente notificaciones si un usuario realiza una acción importante, como publicar una consulta comercial en su foro. Esto ayudará a su equipo a enviar mensajes rápidamente a los usuarios y convertirlos en clientes.

HubSpot también te proporciona un conjunto de herramientas de blog y SEO . Puede configurar una campaña de goteo, administrar sus redes sociales, crear un chat en vivo impulsado por Al y crear formularios y páginas de destino, todo en un solo lugar. La herramienta se integra con otras soluciones de HubSpot, lo que la convierte en una excelente oferta.

También obtendrá acceso a HubSpot Academy, donde puede aprender a usar la herramienta de manera eficiente y sencilla. Como puede ver, HubSpot es una herramienta de automatización de marketing estelar.

Oráculo Eloqua

Oracle Eloqua es una herramienta de marketing todo en uno con la que puede nutrir a sus clientes potenciales, obtener análisis detallados, automatizar flujos de trabajo y administrar campañas de marketing B2B entre canales. Segmente a sus usuarios según las visitas a la web, atributos específicos, intereses y geografía.

Cree campañas fácilmente usando el editor de arrastrar y soltar. Obtenga estadísticas sobre lo que los usuarios están haciendo en su sitio web en tiempo real. Utilice la mensajería SMS para enviar recordatorios de eventos, actualizaciones de productos o para recibir comentarios.

Precios:

• Básico - $2,000/mes
• Estándar - $4,000/mes

Las puntuaciones de los clientes potenciales se actualizan en tiempo real en varias campañas según los perfiles de los clientes. Para obtener puntuaciones de clientes potenciales precisas, la herramienta analiza la actividad más reciente del usuario y ajusta las puntuaciones en tiempo real.

Oracle Eloqua tiene Al incorporado que sugiere qué acción debe tomar para cada contacto . Encuentre sus productos y contenido de mejor rendimiento. Con el puntaje de compromiso de la cuenta de Eloqua, encuentre a los usuarios más comprometidos.

Automatice sus campañas de correo electrónico, mejore sus líneas de asunto utilizando las sugerencias de Al y encuentre el mejor momento para enviar correos electrónicos. Cree correos electrónicos receptivos, páginas de destino y formularios sin necesidad de aprender código HTML. Guarde bloques de contenido que usa con frecuencia para poder usarlos en futuras campañas.

Cree contenido dinámico para sus páginas de destino y correos electrónicos que adapte y personalice la mensajería según el patrón de comportamiento y la ubicación del usuario. Después de lanzar la campaña, analice métricas como aperturas de correos electrónicos, clics, envíos de formularios y más.

Para ayudar a su marca a aumentar las ventas, Eloqua identificará y priorizará automáticamente las cuentas de primer nivel que muestren grandes oportunidades de compra. Obtenga estadísticas detalladas en su tablero y analice las métricas de uso, como la actividad masiva de API, la actividad nativa de CRM, los envíos de correo electrónico, los envíos de formularios, las vistas de página y mucho más. Monitoriza y compara todas tus campañas.

Pardot

Si está en un negocio B2B, Pardot de Salesforce es una herramienta de automatización de marketing perfecta. Con esta herramienta, puede establecer relaciones con sus clientes y aumentar sus ingresos. Pardot le proporciona alertas de ventas en tiempo real, seguimiento de actividades de clientes potenciales y seguimiento de campañas de ventas.

Con el editor de arrastrar y soltar, puede crear páginas de destino y formularios. Obtenga clientes potenciales altamente rentables con la función de puntuación de clientes potenciales automatizada de Pardot. Ponga sus tareas comunes de marketing y ventas en piloto automático.

Precios:

• Crecimiento - $1,250/mes
• Más - $2,500/mes
• Avanzado - $4,000/mes

Cree campañas dinámicas que se adapten a la actividad y las señales de compra de cada cliente y muévalas más lejos en el embudo de ventas. Mediante el uso de alertas de ventas integradas y disparadores de asignaciones, su equipo de ventas puede comunicarse con los prospectos en el momento adecuado.

Segmente a su audiencia en función de sus preferencias y envíe el correo electrónico adecuado en el momento adecuado con el intuitivo editor de correo electrónico de Pardot. La plataforma tiene una herramienta de análisis de SPAM incorporada que verificará su copia de correo electrónico con los filtros de spam comunes.

Personalice su copia de correo electrónico en función de la puntuación, el grado, el título, la industria y el trabajo del cliente potencial. También puede realizar pruebas A/B de correo electrónico para comprender cuál de sus contenidos está resonando más con su público objetivo.

Los informes visuales lo ayudan a analizar el ROI de sus campañas y lo capacitan para maximizar sus esfuerzos de marketing. Con los informes de compromiso y ciclo de vida, puede comprender el rendimiento de sus ventas y analizar dónde se atascan sus prospectos en el embudo.

SendinBlue

Con SendinBlue, puede automatizar todos sus tediosos esfuerzos de marketing, capturar clientes potenciales, segmentar su audiencia y enviar el mensaje correcto en el momento adecuado mediante correo electrónico y SMS.

Puede configurar un flujo de trabajo y crear un conjunto de reglas que desencadenen una acción que desee realizar para sus clientes potenciales. Esto incluye el envío automático de correos electrónicos y SMS, la organización de contactos en diferentes listas y la actualización de su base de datos en tiempo real. Automatice la puntuación de clientes potenciales y realice pruebas divididas A/B.

Precios:

• Lite - $25/mes
• Premium - $65/mes

Configure un CRM en poco tiempo y cargue toda la información que tiene sobre sus contactos directamente en el perfil de contacto de CRM. Cree y asigne tareas a sus compañeros de equipo y establezca plazos utilizando el CRM.

Cree páginas de destino y formularios personalizados sin ninguna habilidad de codificación. Elija entre más de 40 plantillas de correo electrónico receptivas y edite fácilmente sus correos electrónicos con el editor de arrastrar y soltar. Personalice su copia de correo electrónico agregando el nombre de su cliente potencial en el texto.

También puede utilizar los atributos de la base de datos de clientes potenciales para que su correo electrónico sea más personalizado. Por ejemplo, si sabe que a un contacto en particular le encanta el color amarillo, puede mostrar diferentes imágenes de productos con el color amarillo de fondo.

Segmente su lista de contactos en función de las preferencias del cliente potencial, el compromiso anterior o el historial de compras y las características socioeconómicas o geográficas. Puede actualizar automáticamente su lista de contactos en función de las acciones que realicen sus contactos en su sitio web y correo electrónico.

Obtenga estadísticas detalladas de marketing por correo electrónico y utilice el Al incorporado para encontrar el mejor momento para enviar correos electrónicos a cada destinatario. Vea visualmente cómo sus destinatarios interactúan con su correo electrónico utilizando la función de mapa de calor del correo electrónico.

Envía campañas masivas de SMS marketing a tus contactos directamente desde tu base de datos. También puede enviar confirmaciones de pedidos por SMS transaccionales, actualizaciones de envío, restablecimiento de contraseña y mucho más.

Instale un chatbox en su sitio web y responda las preguntas de sus usuarios a través de Sendinblue Chat Inbox. Incluso puede ver en qué página del sitio web se encuentra actualmente el usuario directamente desde el cuadro de chat. Puede usar directamente la herramienta de anuncios de Facebook dentro de SendinBlue.

EngageBay

La mayoría de las herramientas de esta lista se centran en la automatización de los esfuerzos de marketing y ventas. Pero, EngageBay también automatiza su sistema de soporte. Esto le permite brindar un servicio posventa de primer nivel a sus clientes.

Puede configurar el software de chat en vivo en su sitio web. Siempre que los usuarios inicien un chat, su equipo de ventas recibirá una notificación instantánea. Encuentra todos los tickets planteados por tus clientes en tu panel de control. Puede configurar respuestas estándar para los tickets. Cree grupos de soporte según el departamento o las habilidades y dirija sus tickets de soporte a los grupos de soporte correctos.

Precios:

• Básico - $11.99/mes
• Crecimiento - $39.99/mes
• Pro - $79.99/mes

Desde el propio chat en vivo, puede averiguar la ubicación de los clientes, el total de páginas visitadas y el tiempo que pasan en el sitio web. Obtenga estadísticas poderosas sobre los tickets de soporte y comprenda qué problemas comunes enfrentan sus clientes.

Con el CRM de EngageBay, puede enviar clientes potenciales desde marketing al equipo de ventas, automatizar su flujo de trabajo y la entrada de datos, programar reuniones, crear seguimientos para cada cliente potencial y hacer mucho más .

Cada interacción con su cliente, como correos electrónicos, llamadas y reuniones, se registra automáticamente en el sistema y se le presenta en un formato de línea de tiempo.

Con el generador visual de arrastrar y soltar, puede crear flujos de trabajo de marketing y ventas. Automatice la puntuación de clientes potenciales en función de las aperturas de correo electrónico, los clics en enlaces, las visitas al sitio web, etc.

Cree campañas de correo electrónico por goteo y personalice los correos electrónicos con los nombres de los contactos, las empresas, las ubicaciones, los intereses y más. Reciba notificaciones cuando los usuarios abran su correo electrónico o hagan clic en un enlace específico e interactúe con sus clientes en el momento adecuado para aumentar la tasa de conversión.

Las páginas de destino y los formularios también se pueden crear fácilmente. También puede enviar notificaciones push. Configure ventanas emergentes en su sitio web y muéstreselas a sus clientes cuando estén a punto de abandonar el sitio web.

Segmente automáticamente la lista de sus clientes en función de las acciones que realizan o no. Etiquete a los clientes en función de sus patrones de comportamiento y ejecute campañas de marketing personalizadas e inteligentes.

Campaña activa

Si está buscando específicamente automatizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, Active Campaign es para usted. La mayoría de las herramientas en esta lista lo ayudarán a automatizar sus campañas de correo electrónico, pero Active Campaign lleva el marketing por correo electrónico al siguiente nivel.

Active Campaign le permite enviar una amplia variedad de correos electrónicos a sus clientes: correos electrónicos de difusión, correos electrónicos activados, correos electrónicos dirigidos, correos electrónicos transaccionales, correos electrónicos programados y respuestas automáticas de correo electrónico.

Precios:

• Lite - $29/mes
• Más - $49/mes
• Profesional - $149/mes

Usando el editor de arrastrar y soltar, puede crear hermosas campañas de correo electrónico en unos minutos. Segmente a su audiencia en función de sus intereses personales, función laboral, ubicación geográfica, visitas al sitio web, clics en correos electrónicos, productos comprados, resultados de cuestionarios y tiempo desde la última compra.

Puede agregar automáticamente etiquetas a su lista en función de las páginas o enlaces en los que hicieron clic en su sitio web o correo electrónico.

Configure formularios en su sitio web y recopile información personal, preferencias y más de los clientes a través de campos estándar y personalizados. Muestre formularios en el momento adecuado según el patrón de comportamiento y los intereses del usuario. Puede automatizar secuencias de correo electrónico para que, tan pronto como se complete el formulario, los clientes reciban una serie de correos electrónicos que los motivarán a comprar sus productos.

Envía correos electrónicos personalizados con información personal de los clientes como nombre, ciudad, preferencias, historial de compras y mucho más. Active Campaign tiene 6 mejores prácticas de entrega de correo electrónico para garantizar que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada del suscriptor.

Para lograr la mayor capacidad de entrega de correo electrónico, la herramienta revisará y eliminará automáticamente las direcciones de correo electrónico inactivas. Tiene automatizaciones preconstruidas y campañas de re-compromiso que lo ayudan a interactuar con sus clientes constantemente. La herramienta también tiene un verificador de spam incorporado.

Puede enviar fácilmente correos electrónicos de suscripción doble a sus clientes para asegurarse de que solo los interesados ​​​​se agreguen a su lista de correo electrónico. Notifique a su equipo para realizar un seguimiento de los clientes potenciales de alto valor.

Conclusión

Como puede ver, todas las herramientas lo ayudarán a automatizar su trabajo, pero no debe elegir un software al azar. Comprenda las necesidades de su negocio, el presupuesto y la experiencia técnica y pronto encontrará la herramienta adecuada. Dado que la mayoría de las herramientas vienen con una versión de prueba gratuita, puede probarlas primero y, una vez que esté satisfecho, puede comprarlas.

preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre automatización de marketing y CRM?

La automatización de marketing lo ayuda a generar y calificar clientes potenciales y automatiza sus campañas digitales y esfuerzos de marketing por correo electrónico. Por otro lado, CRM lo ayuda a rastrear clientes potenciales y convertirlos en clientes.

¿Cuál es el uso más común de la automatización de marketing?

Las herramientas de automatización de marketing se utilizan principalmente para generar clientes potenciales, automatizar el marketing por correo electrónico, publicar en las redes sociales y, en última instancia, aumentar la tasa de conversión.