Cómo aprovechar el crecimiento empresarial en 2020 con las principales actualizaciones de Amazon

Amazon busca constantemente formas de hacer que sus operaciones sean más eficientes. La parte de esta estrategia es revisar su estructura de precios cada año.

2019 comenzó con el anuncio de Amazon de que actualizarán sus tarifas de Logística de Amazon. Este cambio de tarifa fue una buena noticia para los vendedores. No solo porque permitió ahorrar, sino también porque demostró que Amazon se esfuerza por aprovechar sus servicios.

Todo depende de:

• el peso,
• Talla,
• y tipo de producto.

En el lado positivo, Amazon ha reducido las tarifas de almacenamiento a largo plazo y las tarifas de referencia para ciertas categorías. Además, las tarifas de almacenamiento a largo plazo ya no comienzan en 181 días, sino en 365 días. Los vendedores tienen 6 meses adicionales antes de ser sancionados por mantener el inventario en los almacenes de Amazon.

La desventaja para los vendedores es que las tarifas de cumplimiento pueden haber aumentado según el tamaño o el peso de los productos. El consejo es identificar el inventario que se ve afectado por los cambios.

Debe verificar si afecta la rentabilidad de su negocio y cómo lo hace. Si es así, los vendedores que enfrentan un aumento podrían intentar reducir el tamaño o el peso del empaque cuando sea posible. También pueden considerar lo que puede traer una reducción de más del 30% en las tarifas de referencia.

Ahora que los artículos de bajo precio tienen mejores márgenes de venta, podría ser posible expandir el negocio en Amazon con artículos más baratos que no eran rentables hasta 2019.

Volver a la parte superior de la página o

Función "Gestionar su experimento"

Esta herramienta recientemente anunciada permite a los vendedores probar su contenido A+. En efecto, tome decisiones basadas en datos.

A+ es una función de contenido que permite a los vendedores cambiar la descripción del producto de sus ASIN de marca (¿qué es ASIN?). La idea es utilizar textos e imágenes enriquecidos para mejorar la experiencia del usuario. Con multimedia enriquecida, puede crear una vista de producto más atractiva.

Fuente: Servicio de marca de Amazon

Según Amazon, "Los experimentos pueden ayudarlo a encontrar estadísticamente el mejor contenido A+ para sus listados, mejorar el contenido futuro y ayudar a generar más ventas". Ya no es necesario pasar meses probando diferentes estrategias de marketing de productos. Mediante el uso de pruebas A/B, puede comparar las dos versiones de contenido simultáneamente.

La herramienta muestra los resultados en un tablero simple. Ayuda a entender qué versión de contenido A+ resuena más con los clientes de Amazon.

Seleccionar las imágenes correctas y UVP aumenta las conversiones en la página de su producto. Agregar detalles relevantes del producto ayuda a los clientes a comprender exactamente para qué sirve un producto. Aborda las preocupaciones de los clientes con anticipación, lo que reduce las devoluciones. Los vendedores inteligentes que aprovechen esta herramienta se beneficiarán en el mercado altamente competitivo de Amazon.

Para ser elegible para Administrar sus experimentos, debe tener el rol de Representante de marca en el Registro de marca. Se requiere al menos un ASIN elegible con contenido A+ ya publicado. Debe pertenecer a su marca y debe tener un alto tráfico. Si se cumplen esos requisitos, Amazon puede proporcionar resultados estadísticamente más sólidos para las pruebas A/B. Luego puede configurar una segunda versión de contenido A+. Use el mismo ASIN y obtenga la aprobación de su contenido antes de enviar su experimento.

Volver a la parte superior de la página o

Nuevas opciones de publicidad en Amazon

Este año, la publicidad en Amazon se ha vuelto más rica en funciones y más fácil de usar que antes. En 2019, agregaron nuevas funciones para los productos patrocinados. Esto brinda a los vendedores más herramientas para ejecutar sofisticadas campañas de marketing pagas. Los vendedores pueden usar estas características para desarrollar estrategias para burlar a los competidores y maximizar su ROI de marketing.

Las nuevas funciones de ofertas y segmentación brindan a los minoristas más posibilidades para optimizar las campañas. Es una forma de tener más control sobre dónde aparecen los anuncios, cómo orientarlos y cómo ofertar.

Ofertas dinámicas

Amazon siempre ha utilizado ofertas dinámicas. Hasta ahora, la única opción posible era ofertar "solo hacia abajo". Este año permitieron dejar las ofertas en el valor predeterminado "solo hacia abajo".

Con las ofertas dinámicas, Amazon ajusta su oferta de acuerdo con la probabilidad de una venta.

Los vendedores ahora pueden aplicar las siguientes opciones/estrategias de oferta:

• solo hacia abajo
• arriba abajo
• o estrategia fija .

fuente: sellics.com

Las ofertas fijas significan que las ofertas dinámicas están desactivadas y las ofertas siguen siendo las mismas. Amazon siempre utiliza la oferta predeterminada. Amazon aumentará o reducirá sus ofertas según la probabilidad de conversión del clic.

• El aumento de hasta el 100 % es para ubicaciones en la parte superior de los resultados de búsqueda.
• Para todas las demás ubicaciones, Amazon aumentará sus ofertas hasta en un 50 %.
• Solo las consultas de búsqueda que es muy poco probable que se conviertan reducirán la oferta a 0.

Por lo general, se recomienda mantener la estrategia de oferta solo hacia abajo. Up/down puede generar tasas de conversión más altas, pero también puede tener un mayor costo por clic y ACoS.

Grupos de segmentación para campañas automáticas

Las campañas automáticas permiten a Amazon colocar anuncios en las páginas de búsqueda y de productos. Está sucediendo sin que los vendedores especifiquen la orientación. Si bien es una excelente manera de permitir que Amazon realice una investigación de palabras clave, también puede convertirse en una campaña ineficiente con poco control sobre dónde aparece el anuncio.

Las campañas automáticas ahora tienen grupos de orientación. Significa diferentes ofertas para:

• Partido cercano,
• partido suelto,
• sustitutos,
• y Complementos.

Los vendedores pueden optimizar en función del rendimiento de estos segmentos. Vale la pena considerar relanzar viejas campañas automáticas con nuevos grupos objetivo.

Puede ver cómo crear una campaña de segmentación automática de productos patrocinados eficaz en 7 sencillos pasos

Segmentación de productos

Anteriormente, esta función solo estaba disponible para los proveedores en los anuncios de visualización de productos. Pero ahora, también los vendedores pueden aprovechar y expandir su presencia.

Es una oportunidad de ir más allá de pujar por palabras clave. Los vendedores pueden dirigirse a su audiencia por categoría, ASIN, reseñas, precio y marca. Si se usa correctamente, podría ser una forma poderosa de hacer que los anuncios lleguen al público adecuado. Con la segmentación por productos, es más fácil llegar a los compradores mientras navegan por las páginas de detalles y filtran los resultados de búsqueda de productos específicos similares al suyo.

Después de una configuración, los anuncios aparecen en los resultados de búsqueda y en el carrusel de anuncios de Sponsored Products en la página del producto.

La orientación del producto le permite elegir características específicas del producto que son similares al producto de su anuncio. Lo mejor es usar esta estrategia y llegar a los compradores mientras navegan por páginas y categorías detalladas, o cuando buscan productos en Amazon.

Optimización de anuncios

Se supone que los anuncios de marca patrocinados obtendrán algunas características más que todavía están en BETA. Ahora podemos ver una renovación menos significativa pero aún interesante.

Esta actualización es la opción para que Amazon elija una imagen de anuncio. La elección se basa en lo que hay en su página de destino y lo que es más probable que convierta. Teóricamente, permitir que Amazon aproveche sus datos para optimizar su publicidad podría ayudar. Sin embargo, a veces parece funcionar a favor de Amazon, no del vendedor.

Siempre es mejor realizar algunas pruebas A/B. Recomendamos comparar esta función con una campaña en la que elija los artículos usted mismo.

Recuerde seguir algunas de las mejores prácticas al realizar pruebas:

• Configure varias campañas para que se ejecuten simultáneamente
• Cambiar una variable a la vez
• Ejecute la prueba durante al menos 2 semanas.
• Identifique los criterios ganadores en función de su objetivo comercial y la configuración de la prueba

Fuente: Amazon Publicidad

Solicitar un botón de revisión

Amazon está dejando de contactar a los clientes a través del sistema de mensajería comprador-vendedor. Recientemente también han eliminado secciones como el apellido y la dirección de envío.

El botón "Solicitar una revisión" también sirve para mantener internamente la comunicación entre el comprador y el vendedor.

Sin duda, solicitar reseñas de sus compradores vale la pena. Especialmente si necesita ver qué tan rápido puede generar reseñas. Vale la pena recordar que los productos sin reseñas en Amazon no atraen a los compradores. Para las marcas, las reseñas son una de las pocas formas de generar valor. Es muy posible que con la solicitud de Amazon, los clientes estén más ansiosos por responder.

Sin embargo, existe una amenaza. A medida que más vendedores se den cuenta y usen en exceso este botón, puede perder efectividad.

Volver a la parte superior de la página o

Pensamientos finales

A medida que finalizaba el año vertiginoso de 2019, podemos decir que se introdujeron muchos cambios significativos. Incluso si aparecieran obstáculos, muchos proveedores y vendedores deben estar presentes y visibles en Amazon.

Pase lo que pase, es fundamental posicionar sus productos para el éxito y cubrir todas las bases. Comprender cómo los cambios recientes afectan su negocio en 2020 es imprescindible. Sobre todo si quieres adaptar y mantener tus ventas.