Las 5 principales tendencias de marketing de XR e IA en 2023

Recientemente, tuve un ataque de pánico provocado por una especie de crisis existencial. Es la primera vez, tal vez nunca, que estaba tan inundado de entusiasmo (y ansiedad) por los avances tecnológicos que necesitaba hacer una pausa. Mi reciente viaje a la Augmented World Expo (AWE), la conferencia de realidad extendida más grande del mundo, desencadenó la ansiedad inducida por la IA. Experimenté las últimas herramientas y tecnologías habilitadas para IA que transformarán la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea.

Tras interrumpir rápidamente nuestros entornos personales y profesionales como un tren fuera de control, la IA está preparada para tener un mayor impacto que Internet. Si bien un cambio tan rápido puede hacernos temer lo desconocido, también puede llenarnos de asombro y asombro al imaginar un futuro en el que muchos de nuestros mayores desafíos se han resuelto. Como sociedad, debemos presionar colectivamente el botón de pausa y descubrir cómo aprovechar esta tecnología de manera ética y responsable.

Estoy feliz de informar que grupos como GatherVerse tienen estas conversaciones difíciles mientras hablamos. Mientras tanto, respiro hondo y conscientemente y me centro en las implicaciones positivas de estas herramientas y en cómo nos ayudan a ser mejores comunicadores.

Aquí están mis cinco conclusiones principales de realidad extendida (XR) e inteligencia artificial (IA) de AWE para 2023 y más allá.

1. ¡Habrá una IA para eso!

Los avances de la IA son asombrosos. Casi de la noche a la mañana, se han creado herramientas para hacer la mayor parte de lo que enseño a mis estudiantes de comunicación. Debemos comprender, adoptar y aprender a incorporar estas herramientas en nuestro trabajo de manera ética.

Mantenerse al día con estas herramientas es imposible. Sin embargo, un sitio web impulsado por IA (¡ja!) ahora agrega todas estas herramientas, las categoriza y demuestra la verdadera magnitud del tsunami de IA que se nos viene encima. There's An AI For That alberga herramientas de IA para todo, desde encontrar un alma gemela de IA hasta CMO virtuales y todo lo demás. Piense en la gestión de redes sociales, resúmenes de marketing, campañas de correo electrónico y, por supuesto, contenido.

¡He estado probando muchas de estas herramientas y las capacidades son impresionantes! Con las herramientas adecuadas, puede crear, diseñar, redactar, optimizar y publicar un sitio web completo con un blog completo en menos de dos horas. He estado escribiendo sobre estas herramientas en mi resumen mensual de marketing de XR/AI.

Si bien los beneficios de usar IA para tareas prácticas de marketing, como escribir publicaciones de blog o correos electrónicos, son evidentes, el verdadero poder de estas nuevas herramientas es la capacidad de escalar la personalización. Y no solo estoy hablando de intercambiar imágenes en una página de destino según el historial de compras de un usuario. Nos dirigimos hacia un futuro en el que todos puedan tener un asistente, tutor, mentor, compañero, profesor, preparador físico, terapeuta o consultor de IA capacitado en sus necesidades únicas, estilo de aprendizaje y preferencias.

La sesión más inspiradora en AWE este año fue sobre escalar este tipo de aprendizaje personalizado y fue presentada por Monica Ares, directora de aprendizaje inmersivo en Meta. Describió hábilmente el verdadero potencial de la IA para impactar dramáticamente la forma en que aprendemos, enseñamos y educamos. Puedes ver su presentación completa en el canal de YouTube de AWE; no se lo puede perder.

Un gran ejemplo de este tipo de aprendizaje personalizado fue una de las aplicaciones más comentadas en AWE llamada Wol. El proyecto presenta un búho parlante habilitado para IA que ofrece una presentación entretenida y educativa que siempre es única. Accesible a través de los últimos auriculares Quest Pro de Meta, dispositivos Meta Quest 2 y teléfonos inteligentes iOS y Android, Wol presenta el futuro de la educación y el marketing: experiencias de aprendizaje personalizadas. Los personajes habilitados para IA permitirán que las audiencias guíen su propia experiencia y se conviertan en participantes activos en lugar de consumidores pasivos de contenido.

Los avances en la tecnología de IA permiten a una empresa escalar la personalización de manera efectiva, reduciendo los costos y los recursos necesarios para brindar aprendizaje, capacitación y contenido de marca personalizados. Puede obtener más información sobre Wol en el sitio web de Niantic y probarlo en meetwol.com.

Profundice: XR + AI: 5 herramientas que impulsan la revolución de contenido actual

2. Próximamente, ¡una versión tuya de IA!

Así es. Pronto te enfrentarás a la pregunta existencial de cómo vivir cuando puedes estar en dos lugares simultáneamente. Las celebridades ya están vendiendo sus semejanzas habilitadas para IA a marcas y estudios, lo que les permite asumir más trabajo y beneficiarse de caminar, hablar y versiones reales de sí mismos.

Estos dobles de IA no serán solo para los ricos y famosos. Aquellos con suficiente dinero pueden crear versiones de sí mismos impulsadas por IA que pueden participar en reuniones virtuales, escribir y responder correos electrónicos, asistir a conferencias virtuales, protagonizar publicaciones en redes sociales y mucho más. Debo admitir que me encantaría una versión de IA de mí mismo que pudiera reemplazarme e instruirme en mi clase de spinning en línea temprano en la mañana. ¿Y por qué no? Tengo un montón de videos, listas de reproducción y otros datos que podrían enseñarle a ser un instructor de spinning mucho mejor de lo que yo podría ser.

Si este concepto suena descabellado, ¡ya existe una IA para eso! El fundador y director de operaciones de la agencia XR, Exclusible, Olivier Moingeon, está trabajando en una nueva empresa para ayudarlo a crear su doble de IA. Actualmente se está desarrollando Doppl.ai, pero puedes unirte a la lista de espera y ser uno de los primeros en probarlo.

Moingeon habló sobre Doppl y su búsqueda del metaverso de Hugo Boss recientemente lanzada y tremendamente exitosa durante el XR Pub Crawl para marketing y comunicaciones. Puede ver la entrevista completa en mi canal de YouTube, y Moingeon volverá a la ruta de bares este otoño una vez que se haya lanzado Doppl.ai.

3. Contenido 3D simplificado

La IA generativa es lo más candente que ha llegado a nuestra industria desde Internet. En serio, es un gran problema. Ahora cualquiera puede crear bellas imágenes, videos, artículos, mundos 3D, productos 3D y más en segundos. Estas capacidades están siendo utilizadas por aproximadamente el 80% de las agencias creativas y están revolucionando el antiguo modelo de contenido protegido por derechos de autor.

Actualmente, el contenido generado por IA no está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU., por lo que cualquiera puede usar ese contenido si usa una herramienta como Midjourney para crear una imagen. Los fallos de los tribunales sobre este asunto están cambiando minuto a minuto, y no estamos ni cerca de llegar a una conclusión. Lea "Contenido generado por IA y ley de derechos de autor: lo que sabemos" de Built In para obtener una perspectiva más matizada sobre la IA y las leyes de derechos de autor.

Dejando a un lado los problemas de derechos de autor, hay muchas herramientas geniales para ayudarnos a crear contenido 3D. Curie es una herramienta práctica que utiliza IA para convertir sus imágenes 2D en contenido 3D de forma rápida y económica. Están creando bibliotecas de productos 3D para marcas como New Balance, Adidas, Vans, Gucci y muchas otras. Su sitio web cuenta con una reducción del 80 % en el tiempo de producción de sus activos 3D y un aumento del 94 % en las tasas de conversión, también conocidas como ventas, después de que un cliente haya interactuado con su artículo 3D. Puede visitar su sitio web para solicitar una demostración y obtener información sobre precios.

Si está buscando una aplicación más creativa de contenido 3D, EyeJack es una excelente opción. Los fundadores de EyeJack son responsables de la galardonada campaña de RA, Breonna's Garden, que es una de mis experiencias de RA favoritas de todos los tiempos. Brindan a los artistas herramientas plug-and-play que dan vida a sus obras de arte en 3D. Combinan obras de arte inmersivas y en movimiento en 3D con audio para crear una experiencia verdaderamente memorable.

Acaban de lanzar su oferta más reciente, EyeJack X, una plataforma XR interoperable que permite a los creadores de contenido crear, compartir y vender su contenido XR. Estas plataformas 3D interactivas, similares a cubos, son fáciles de actualizar con contenido y se pueden implementar como contenido AR en el mundo real o en un mundo virtual totalmente inmersivo.

4. El hardware trasciende la depresión de los auriculares

Cómo se consumirá todo este contenido 3D habilitado para IA sigue siendo una pregunta abierta, ya que las ventas de auriculares han sido lamentablemente decepcionantes para aquellos que desean que la realidad virtual se generalice (Meta). Todos sabemos que las masas no andarán dando tumbos con los auriculares actuales, ya que son pesados ​​y bloquean el mundo real.

Eso está a punto de cambiar. El anuncio de Apple de su sistema operativo espacial, Vision Pro, brindó un vistazo de un futuro en el que un auricular o anteojos AR pueden permitir a los usuarios interactuar con contenido 3D y ver el mundo que los rodea. Lo que ha sido aclamado como el santo grial por los analistas durante años, los auriculares de realidad mixta están en camino. No creo que esta primera versión de los auriculares AR de Apple se generalice, pero confío en que Apple probará y aprenderá rápidamente, y finalmente traerá al mercado gafas para las masas.

También hay muchas empresas emergentes que construyen prototipos de hardware atractivos. Una de las más prometedoras es la AR Laptop, que pude probar en AWE. Una asociación entre las gafas XREAL AR y Sightful, esta nueva computadora portátil permite a los usuarios simplemente ponerse un par de gafas livianas y sumergirse en un escritorio virtual 3D con múltiples ventanas y pantallas. ¿Alguna vez deseó poder viajar con su configuración de escritorio de doble monitor? Bueno, por una inversión de $2,000, ahora puedes.

Al igual que las gafas AR de Apple, esta primera versión de la computadora portátil AR no está lista para el horario de máxima audiencia, pero es un gran paso adelante en el hardware que eventualmente admitirá la computación 3D y el consumo de contenido.

5. Ampliación de experiencias XR habilitadas por bloques de anuncios inmersivos

Tus campañas programáticas y de medios pagados ya no tienen que ser aburridos videos 2D o, peor aún, imágenes. Con la ayuda de plataformas de publicación como Undertone, puede crear bloques de anuncios interactivos y entretenidos que se pueden entregar a escala.

El ejemplo anterior para Target muestra cómo el audio y la interactividad simple pueden brindar una experiencia atractiva e inmersiva con un teléfono inteligente. Undertone tiene un estudio creativo que ayuda a las marcas a crear este tipo de experiencias y una red de sindicación que las amplifica con medios pagos. ¡Muy inteligente!

También puede trabajar con redes sociales y plataformas de juegos, creando experiencias divertidas e inmersivas en el entorno nativo. Snapchat es un excelente lugar para comenzar si está buscando involucrar a personas de 15 a 25 años y es nuevo en XR. El grupo de edad más popular en Snapchat es el de 15 a 25 años, ya que representan aproximadamente la mitad de todos los usuarios, según Hootsuite.

Las ofertas de los anunciantes de Snapchat son convincentes, y su espejo AR estuvo en el sitio en AWE para atraer a los asistentes. El estudio de Snapchat proporciona a las marcas una solución global llave en mano para crear experiencias móviles de AR atractivas que pueden usar millones de usuarios en todo el mundo.

Conectando con tu audiencia a través de XR

Entonces, ¿estás tan emocionado (y aterrorizado) como yo por el futuro del marketing y las comunicaciones? Recuerde, no está solo en este viaje sin precedentes.

La versión de IA más ilustrada de mí mismo nos recordaría a todos:

“Las grandes cosas en los negocios nunca las hace una sola persona. Están hechos por un equipo de personas”. –Steve Jobs