Las 12 principales prácticas de reputación de dominio/IP que construyen una reputación de correo electrónico eterna

¿Las tasas de capacidad de entrega de correo electrónico realmente dependen de la reputación del dominio y la IP?

Los expertos, así como los novatos, han debatido durante mucho tiempo los efectos de la IP y la reputación del dominio en la reputación y la tasa de capacidad de entrega de una dirección de correo electrónico. Es cierto que se utilizan varios factores para medir la reputación del correo electrónico, pero la reputación de un dominio o IP es el más indispensable.

Supongamos que su dominio o IP tiene mala reputación, los correos electrónicos enviados serán rechazados por los ISP (Proveedores de servicios de Internet) o terminarán en la carpeta de correo no deseado (o basura) del destinatario.

Esta información analiza las estadísticas disponibles y la importancia de la reputación de dominio/IP en la construcción de una reputación de correo electrónico notable. Además de esto, describe cómo verificar su reputación de IP actual y las medidas necesarias que se deben tomar para construir una reputación de correo electrónico viable.

Primero, profundicemos en el grupo de estadísticas, ya que lo siguiente debe analizarse a fondo para comprender mejor por qué la reputación del correo electrónico es de alta prioridad.

Con respecto a una investigación reciente sobre las causas de la entrega fallida de correo electrónico realizada por el experto en entrega de correo electrónico AccuSends, los correos electrónicos con problemas relacionados con el contenido representan solo el 23 por ciento, mientras que el 77 por ciento pertenece a los correos electrónicos con problemas de reputación.

El famoso sabio Christ Marriott en sus palabras dijo:

¿Cómo saber la reputación de correo electrónico de un remitente?

Ahora, examinemos los pasos necesarios para conocer la reputación de un dominio.

Conocer la reputación de su remitente es importante porque es un medio para medir la capacidad de su dominio para enviar correos electrónicos a la bandeja de entrada de sus destinatarios. Para verificar esto, puede usar la herramienta de búsqueda de reputación de correo electrónico Return Path, fácil de usar. Sin embargo, hay muchas damas alternativas disponibles en línea.

Echemos un vistazo a la información que se muestra cuando verifica una dirección IP o un nombre de dominio para obtener un puntaje de reputación de correo electrónico.

visite la herramienta de búsqueda de reputación de correo electrónico de Return Path e ingrese su dirección IP o nombre de dominio , y haga clic en el botón 'Ver informe' .

La herramienta reducirá a la mitad el informe. El primero verifica qué tan correctos están configurados dos registros DNS (Registro MX y Registro SPF) y si la IP o el dominio usa un certificado SSL válido y altamente encriptado.

Vamos a descifrar algunos términos técnicos:

Registro MX: entre todos los registros DNS, esto determina la dirección IP del servidor de correo electrónico del dominio ingresado.
Registro SPF: en nombre del dominio, los servidores de correo pueden enviar correos electrónicos; estos se identifican mediante el registro SPF.
Certificado SSL: Este es el certificado estándar para el cifrado y la seguridad. Básicamente, un servidor que usa un certificado SSL está libre de escuchas y preocupaciones similares.

En segundo lugar, la herramienta de búsqueda utiliza una serie de parámetros para calcular la puntuación. Tome el puntaje de Gmail a continuación como ejemplo:

Con cada columna viene un uso específico.

IP de envío: como su nombre lo indica, enumera todas las direcciones IP que utiliza el dominio para enviar correos electrónicos.
Nombre de host: este es el nombre del host del servidor de correo electrónico.
Volumen: Tan simple como suena, el Volumen es el tráfico mensual del servidor de correo electrónico. Es la cantidad de correos electrónicos enviados en los últimos 30 días según la observación de Return Path.
Puntuación del remitente: cada dirección IP tiene su puntuación de remitente individual en un formato de percentil: una escala de 0 a 100. La puntuación se basa en el rendimiento calculado a través de medidas de reputación clave importantes tanto para los ISP como para los destinatarios.

La reputación del correo electrónico se divide en tres niveles de puntuación:

La reputación del correo electrónico es mala cuando la puntuación del remitente es >35
La reputación del correo electrónico es neutral cuando la puntuación del remitente es >70
La reputación del correo electrónico es buena cuando la puntuación del remitente es <70

En resumen, debe conocer la reputación de su correo electrónico y cómo funciona cada parámetro para que pueda realizar un seguimiento de su progreso ahora. Sin embargo, debe tomar algunos pasos clave antes de ver un progreso.

¡No es para preocuparse! Tenemos 12 acciones fáciles a continuación escritas para el Joe promedio para que pueda entenderlas y utilizarlas fácilmente. Cuando se hace correctamente, definitivamente verá un progreso en la reputación de dominio/IP.

Las 12 principales prácticas de reputación de dominio/IP:

1. Elegir un proveedor de servicios de buena reputación para su correo electrónico

No se puede exagerar la importancia de un correo electrónico. No importa lo que le interese, necesita intercambiar correos electrónicos con sus clientes. Definitivamente, no querrá un correo electrónico importante en ningún otro lugar que no sea la bandeja de entrada de su cliente. Para determinar la entrega adecuada, debe elegir un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación.

Seleccionar el proveedor perfecto no es tan difícil como podría pensar. De hecho, es un proceso simple.

Primero, debe comunicarse con los proveedores que tiene en mente (puede optar por entrevistar a tres proveedores a la vez para que pueda elegir la mejor opción) y solicitar cortésmente las direcciones IP de sus servidores de correo electrónico.

Una vez que tenga la dirección IP de un proveedor en particular, visite MxToolBox o un sitio web similar para verificar la dirección IP.

Tome MxToolBox por ejemplo, un estado 'OK' significa que el proveedor tiene una buena reputación. Sin embargo, si el estado es 'Listado' , la reputación del proveedor de servicios es desagradable y mala; por lo que no se puede confiar en dicho proveedor.

Además del estado de la lista negra, hay una serie de parámetros notables y datos estadísticos. Estos parámetros ayudarán a determinar la tasa de entrega de correo electrónico y la participación del cliente, entre otros usos. Aparentemente, debe optar por el proveedor de servicios con la tasa de entrega de correo electrónico más alta. Cuanto mayor sea la tasa, mayores serán su ROI (retorno de la inversión) y sus ingresos.

Del mismo modo, la participación del cliente es importante. Las campañas de correo electrónico con contenido dinámico y automatización estratégica están destinadas a involucrar a los clientes de manera más efectiva.
Pero hay más en el éxito de las campañas de correo electrónico que eso; una interfaz de análisis e informes precisos y en tiempo real es primordial. Cuando tiene acceso a una interfaz de este tipo, puede rastrear fácilmente el éxito de cada campaña de correo electrónico y, con las estadísticas, puede mejorar de manera convincente sus próximas campañas de correo electrónico.

Ahora, echemos un vistazo a otra acción efectiva.

2. Corrección de su IP o dominio de mala reputación

Es importante saber si la dirección IP que está utilizando para enviar correos electrónicos está personalizada o si la utilizan varios clientes. Esto se debe a algunas razones.

Por un lado, es muy accesible que su dirección IP aún se bloquee en varios RBL si se ha adherido a todas las medidas de seguridad para garantizar que su dirección IP no se bloquee. Esto solo es posible si varios clientes utilizan la dirección IP. De lo contrario, las medidas deben haber salvaguardado su dirección IP de cualquier lista negra.

Pero si tiene una dirección IP personalizada para usted, usted es el propietario de la dirección IP con autoridad inigualable. Sin embargo, se verá acosado por diversos problemas al enviar mensajes si su dirección IP es de mala reputación o está en la lista negra en diferentes RBL.

Verá que algunos mensajes se recuperan, algunos llegarán a la carpeta Papelera del destinatario, mientras que algunos destinatarios reportarán sus correos electrónicos como correo no deseado. Obviamente, esto es malo para su reputación y lo retratará de mala manera en presencia de sus suscriptores.

Si bien MxToolBox es un excelente ejemplo, existen numerosas herramientas disponibles en línea que se pueden emplear para verificar el estado de su dominio/IP. Con uno, puede saber si su dominio/IP está en la lista negra en diferentes RBL y cómo resolver cualquier problema tomando todas las actividades requeridas recomendadas por el RBL en cuestión para reivindicar su dominio/IP y así llegar a sus destinatarios.

Además, es imperativo que solucione el problema vergonzoso de una contraseña débil. También puede utilizar la validación adecuada para su servidor de correo. ¿Usando un contenido de correo? Asegúrese de que no sea vulnerable a la piratería y examine todo su marco para asegurarse de que nada esté indefenso.

3. Empleo de distintos subdominios para empresas

Cuando se haya asegurado de que nada esté indefenso, emplear un subdominio distinto para un correo electrónico empresarial para enviar correos electrónicos masivos para marketing es una idea brillante. Básicamente, puede configurar un subdominio específico para enviar sus campañas de marketing por correo electrónico, y su dominio principal permanecerá intacto.

Esto funciona cuando está ejecutando cualquier tipo de negocio en línea porque es importante hacer que su dominio principal sea de buena reputación. Por ejemplo, puede incluir su dominio en la lista negra en varios RBL enviando correos electrónicos de marketing sin cuidado. Cuando estos casos se repiten, su dominio se verá como un spammer.

Sin embargo, puede evitar fácilmente tales problemas. Como se dijo anteriormente, no puede equivocarse con un subdominio. Simplemente cree, configure y envíe todos sus correos electrónicos de marketing a través de este subdominio. De esta manera, su dominio principal no se verá afectado si hay un problema con sus campañas de correo electrónico.

4. Actualización de registros DNS adecuados

Muchos expertos de la industria enfatizarán la importancia de tener la configuración de DNS adecuada para su dominio de correo. Esto es muy eficaz porque hace que los correos electrónicos lleguen a la carpeta de la bandeja de entrada del destinatario, y no a la carpeta de correo no deseado o papelera. Hay tres formas en las que puede actualizar productivamente registros DNS adecuados.

(a) Crear un registro del marco de políticas del remitente (SPF)

Este es el secreto de los correos electrónicos de mayor reputación, ya que los servidores de los destinatarios consideran que un correo electrónico es fiable y digno de confianza cuando pueden encontrar un registro SPF. Los registros SPF permiten revelar un catálogo de direcciones IP que se pueden delegar como remitentes de correo electrónico en nombre de uno.

Esto otorgará permiso al servidor para volver a examinar la denominación del dominio en lugar de la dirección IP afiliada. Además, garantiza que el correo electrónico sea original y no falsificado o una estafa. Por último, hace que un correo electrónico sea más engorroso para los spammers para enviar cualquier correo electrónico injustificado desde el dominio personal de uno.

Para generar registros SPF, el generador de registros SPF de MxToolBox está a la altura de la tarea.

Antes de la generación de registros, solo tiene que elegir el punto de referencia para sus preferencias de correo electrónico.

(b) Crear un correo identificado con claves de dominio (DKIM)

Del mismo modo, DKIM es un registro esencial que puede crear con la ayuda de su proveedor de servicios de correo electrónico. En términos básicos, un DKIM es un método de autorización altamente efectivo para mostrar el hecho de que un correo electrónico se estableció en un dominio definido y que no se produjo ninguna alteración cuando se entregó el correo electrónico.

Como ejemplo principal, un remitente que envía un correo electrónico en nombre de los clientes puede configurar su firma DKIM para emplear su dominio. De esta manera, la dirección y la firma DKIM están en alianza al diseminar el tráfico sobre una dirección IP específica.
Y para hacer esto, debe recopilar el registro DKIM del proveedor de servicios de correo que está utilizando y configurarlo en la configuración de DNS de su dominio. Para obtener más información, consulte el artículo bien detallado que DNSSimple tiene sobre los registros DKIM.

(c) Crear una Autenticación, Informes y Conformidad de Mensajes Basados ​​en Dominio (DMARC)

Puede que te desanime su nombre largo, pero no hay nada que temer. Básicamente, DMARC es un modelo que conecta SPF junto con DKIM. Al usarlo, puede eliminar de forma segura el riesgo de que los ciberdelincuentes utilicen sus dominios en estafas de phishing y suplantación de identidad por correo electrónico.

DMARC se asegura de que el correo electrónico lícito esté debidamente autorizado a través de los registros DKIM y SPF tradicionales, por lo que la actividad sospechosa se prohíbe rápidamente. Si su dominio de correo electrónico utiliza una dirección IP fija, es primordial emplear DMARC. Para obtener más información sobre los registros DMARC, puede leer detenidamente nuestro artículo bien detallado titulado Todo lo que debe saber sobre el protocolo DMARC.

Continuando, puede generar registros DMARC para cualquier dominio en varias herramientas en línea diversas, pero el Generador de registros DMARC de MxToolbox es probablemente una de las herramientas más fáciles que existen.

5. Empleo de una lista de suscripción confirmada o de suscripción bidireccional

Ahora es el momento de emplear una lista eficiente después de crear los tres registros DNS antes mencionados. En primer lugar, en ningún momento debe ir con una lista paga. Esto se debe principalmente a que sus 'supuestos' suscriptores no se suscribieron a su lista y probablemente no estén interesados ​​en sus servicios y/o productos. Por lo tanto, sus correos electrónicos se pueden denunciar fácilmente como spam, lo que influye en la reputación de su dominio/IP.

En segundo lugar, ¿qué es una lista de suscripción bidireccional (o doble)? Bueno, aquí es cuando los destinatarios reciben un correo electrónico que solicita su afirmación antes de agregarlos a la lista.

En consecuencia, elegir una lista de suscripción bidireccional es mejor cuando se envía una gran cantidad de correos electrónicos (como correos electrónicos masivos o de marketing).

Al utilizar una lista de suscripción doble para su campaña de correo electrónico, puede evitar quejas de spam que afectarán negativamente la reputación de su dominio/IP. Las listas de suscripción doble y suscripción confirmada son las mejores opciones para defender su correo electrónico contra las quejas de spam.

Estos procedimientos funcionan porque ayudan a filtrar las buenas direcciones de correo electrónico de las malas, al mismo tiempo que mantienen una imagen respetable a los ojos de los destinatarios. Si desea obtener más información sobre las listas de suscripción bidireccional, consulte esta asombrosa ayuda sobre cómo funciona la suscripción doble.

6. Cumplir con un plazo conveniente para enviar correos electrónicos; Semanal está bien

Ha cubierto con éxito cinco acciones, ahora es el momento de saber cuándo enviar correos electrónicos a sus suscriptores. A estas alturas, debería tener un sistema sólido para enviar correos electrónicos a sus destinatarios.

Para ser honesto, saber con qué frecuencia enviar correos electrónicos a sus suscriptores es bastante difícil de definir. Pero se dice que una cantidad excesiva de correos electrónicos puede destruir la eficacia de su lista de correo electrónico. Del mismo modo, cuando envía correos electrónicos a sus suscriptores de forma escasa, puede obstaculizar sus ingresos.

En el caso de que envíe correos electrónicos de manera intermitente, existe la posibilidad de que un mayor porcentaje de su lista de correo electrónico haya cambiado sus direcciones de correo electrónico antes del próximo correo electrónico. Si tiende a enviar correos electrónicos con frecuencia, definitivamente tendrá una tasa de rebote baja y sólida.

Por lo tanto, la verdadera pregunta es cómo aumentar la capacidad de entrega e incrementar los ingresos. Simplemente debe enviar la cantidad adecuada de correos electrónicos con respecto a un período de tiempo específico. Esta vez, tienes que hacer un poco de investigación y pruebas. Primero, reconozca el tiempo entre cada correo electrónico. En segundo lugar, conozca la cantidad de correos electrónicos que debe enviar. Por último, realice algunas pruebas antes de enviar mensajes a su lista activa.

Un correo electrónico por semana es el punto de referencia estándar en la actualidad. Tan pronto como tenga una cantidad de contenido peculiar para sus correos electrónicos, puede decidir enviar dos correos electrónicos por semana, o tres por semana si realmente merecen el tiempo de sus suscriptores. Por el contrario, puede reducir la escala a un correo electrónico cada dos semanas. Sin embargo, se debe tener cuidado para evitar poner cierta distancia entre usted y sus suscriptores.

Una vez que haya elegido el marco de tiempo perfecto para sus correos electrónicos, pasemos a la siguiente acción en nuestra lista.

7. Limpieza frecuente de su lista de correo electrónico

Ahora, ya sabes la cantidad de veces que debes enviar un correo electrónico a tus suscriptores, pero ¿cuándo debes limpiar tu lista de correo electrónico? Tal vez, debería mantener una lista de correo electrónico impecable y ordenada para que sus correos electrónicos puedan llegar a las carpetas de la bandeja de entrada de sus destinatarios con mayor probabilidad.

Por un lado, la reputación de su dominio/IP sufre cuando sus correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado y cuando envía correos electrónicos a direcciones de correo electrónico inexistentes. Con cualquiera de estos dos, su tasa de entrega disminuirá como un viento descendente. Cuando se enfrenta a una situación de este tipo, es esencial limpiar con frecuencia su lista de correo electrónico para tener una lista de correo impecable.

Eliminar suscriptores inactivos de tu lista de correo es una de las recomendaciones más conocidas para tener una lista impecable. Pero sea perpetuo con el proceso de eliminación para que no elimine a ningún suscriptor. La mejor medida es eliminar a los suscriptores que no han abierto ninguno de sus correos electrónicos en mucho tiempo, aparentemente seis meses.

Después de un largo período de inactividad, los proveedores de servicios de Internet podrían haber 'lapidado' algunas cuentas de correo electrónico y clasificar todos los correos electrónicos entrantes como spam. Como resultado, la eliminación de suscriptores inactivos a largo plazo liberará su correo electrónico de una trampa de spam. Una mayor tasa de participación de correo electrónico y una menor sobrecarga son los factores restantes que ayudan a liberar espacio de su lista de correo electrónico.

Con datos prácticos, también deberías comparar lo que podrías haber ahorrado si hubieras escindido a los suscriptores inactivos hace dos años con lo que podrías haber ganado si estuvieran activos. Digamos que podría haber ahorrado $1000 por mes en comparación con un ingreso de $100 por mes. Por lo tanto, puede decidir convenientemente limpiar su lista de correo electrónico o no.

No obstante, existe una alternativa que también es sencilla. Simplemente tiene que verificar su lista de correo electrónico utilizando uno de los muchos servicios de verificación y validación de correo electrónico disponibles aquí. Puede usar cualquiera de ellos para verificar su lista de correo electrónico una vez al mes para evacuar correos electrónicos no válidos, trampas de spam y correos electrónicos prescindibles de su lista.

Después de limpiar su lista de correo electrónico, debemos ocuparnos de la tasa de rebote de su correo electrónico.

8. Garantizar un proceso cualitativo para administrar la tasa de rebote de correo electrónico

Por decir lo menos, hay tres clasificaciones principales de tasas de rebote; estos son…

Rebote duro: esta clasificación es el resultado de que el correo electrónico del destinatario no es válido o ya no está en uso. En tales casos, debe eliminar la dirección de correo electrónico de su lista, ya que es permanente.

Soft Bounce: Esto, por otro lado, es temporal. Cuando el buzón del destinatario está lleno, el servidor está inactivo o no disponible, o el correo electrónico es más grande de lo que puede recibir la cuenta.
Rebote general: esto no es nada comparado con un rebote duro o suave. Básicamente, el servidor no puede entregar un correo electrónico por un motivo desconocido.

Para empezar, determine dos factores: el motivo del rebote y su clasificación: permanente, temporal o poco claro. Es posible que desee recurrir a su proveedor de servicios de correo electrónico, pero no pueden brindarle los datos exactos que necesita para administrar su tasa de rebote.

Esto se debe principalmente a que está utilizando una de sus IP compartidas que también utilizan muchos vendedores por correo electrónico.

Por lo tanto, todo queda en tus manos. Puede comenzar actualizando regularmente su lista de correo electrónico. Entendemos que es posible que no esté familiarizado con eso, por lo que a continuación se muestra una descripción general rápida:

1. Envíe un formulario de 'Actualizar perfil' a sus suscriptores para solicitar que actualicen su perfil.
2. Como se indica en la sección Limpieza frecuente de su lista de correo electrónico anterior, elimine los suscriptores cuya inactividad tenga al menos seis meses.
3. La auditoría de su tasa de rebote de forma rutinaria es clave para crear un correo electrónico de buena reputación. Puede utilizar un servicio de limpieza de correo electrónico para reducir aproximadamente el 85 por ciento de su tasa de rebote si encuentra una tasa superior a la esperada.
4. Para reiterar lo que discutimos en el sexto punto, debe ceñirse a un intervalo definido de envío de correos electrónicos para reducir su tasa de rebote y, por lo tanto, aumentar su dominio/IP.

9. Creación de una sala para el monitoreo de la lista negra de su servidor

Como se discutió anteriormente, sus correos electrónicos que se informan como correo no deseado y una alta tasa de rebote pueden dificultar la reputación de su correo electrónico. Como resultado, su dominio o IP puede ser incluido en la lista negra por DNSBL (Lista negra de DNS) o RBL (Lista negra en tiempo real). Cualquiera de estos dos puede limitar el envío de correos electrónicos de su servidor de correo.

De hecho, hay cientos de organizaciones en todo el mundo y cada una utiliza su propio conjunto definido de medidas para incluir en la lista negra una dirección IP o un nombre de dominio. Si encuentra su servidor de correo electrónico en cualquier lista negra, sus correos electrónicos nunca se entregarán. Para abordar este desafío, echemos un vistazo rápido a cómo funciona realmente la reputación del monitor de lista negra.

Primero, debe saber que los servicios de Spam Blacklist ahora monitorean la reputación de envío con respecto a la IP del servidor de correo, el dominio del servidor de correo y la identidad DKIM. En segundo lugar, están cerca de entregar resultados en tiempo real.

Ahora, analicemos los principales tipos de listas negras:

1. Lista negra pública: puede consultar fácil y directamente las listas negras públicas o abiertas. Se puede acceder a numerosas herramientas de listas negras en línea para verificar rápidamente más de 100 listas negras que están abiertas.

2. Lista negra privada: los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo! y Outlook utilizan su propia solución de lista negra privada.

3. Cortafuegos de SPAM empresarial: las grandes empresas de TI corporativas, como McAfee, Barracuda y IronPort de Cisco, utilizan este tipo de servicio. Básicamente, un Enterprise SPAM Firewall es una mejor versión de los servicios públicos de listas negras, con datos en tiempo real y una distribución de red mantenida por el firewall.

Sin embargo, verificar si su dominio/IP está en la lista negra podría no estar en su agenda. Por lo tanto, puede optar por un programa de monitoreo de lista negra de su servidor de correo para monitorear periódicamente si su dominio/IP está en la lista negra.

Afortunadamente, MxToolBox, Hetrix Tools y muchos otros proveedores de servicios de monitoreo de listas negras ofrecen dicho servicio de forma gratuita. Simplemente monitorean su dominio/IP de acuerdo con un intervalo configurable y le envían un correo electrónico una vez que su dominio/IP está en la lista negra en cualquier DNSBL o RBL.

Una vez que haya terminado de registrarse, simplemente debe proporcionar su dirección IP o nombre de host para Agregar Blacklist Monitor.

10. Empleo de un software de marketing por correo electrónico seguro y de buena reputación

Cuando todo está dicho y hecho, aún necesita uno o más programas de software de marketing por correo electrónico para avanzar en el éxito de su correo electrónico. La mayoría de estos programas de software ayudarán a atraer nuevos clientes mientras asocian estratégicamente a sus clientes existentes. Hasta ahora, hemos discutido nueve puntos; cuando siga cuidadosamente cada punto, notará lo rápido que aumenta la reputación de su dominio/IP.

Sin embargo, necesita uno o más programas de software de marketing por correo electrónico para planificar, crear, enviar y analizar sus campañas de correo electrónico con la ayuda de las herramientas disponibles. No importa en qué tipo de negocio se encuentre, qué tan grande sea el negocio o si trabaja como individuo, puede comercializar o promocionar sus servicios y/o productos con un software de marketing por correo electrónico.

Una de sus ventajas es el uso de varias direcciones IP acreditadas para enviar correos electrónicos a sus suscriptores. Por lo tanto, existe una alta probabilidad, casi una certeza, de que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de la bandeja de entrada de sus suscriptores, no a la carpeta de correo no deseado.

Como se indicó anteriormente, brindan herramientas para analizar sus campañas de correo electrónico individualmente. Los datos estadísticos suelen incluir la tasa de apertura y de clics, el rendimiento de geolocalización, la tasa de rebote y los enlaces según los clics. Con estos datos, puede realizar un seguimiento de su progreso y comprender mejor a sus suscriptores.

Para obtener más información, consulte el mejor software de marketing por correo electrónico comparado según características y planes. Además, como complemento a nuestro séptimo punto, se recomienda encarecidamente utilizar un software de verificación de correo electrónico masivo para limpiar adecuadamente su lista de correo electrónico antes de una campaña de correo electrónico.

11. Seguimiento regular del rendimiento, mejorando así el contenido

Bueno, el resultado final de iniciar una campaña de correo electrónico es atraer nuevos suscriptores y satisfacer a los suscriptores existentes. Lo que la mayoría de los dueños de negocios no entienden es que una campaña de correo electrónico fallida es otra oportunidad para impulsar una mejor campaña de correo electrónico la próxima vez.

Debe monitorear los informes para que puedan ayudar a crear mejor contenido en su próxima campaña de correo electrónico.

Después de una campaña de correo electrónico, debe centrarse en estos puntos:

1. Tasa de apertura: la tasa de apertura de su campaña de correo electrónico mide la cantidad de suscriptores que abrieron su correo electrónico. Esta es una de las métricas más importantes para verificar porque su campaña de correo electrónico no logrará nada tangible a menos que sus suscriptores la abran, la lean y realicen una acción. Dos elementos que influyen principalmente en su tasa de apertura son la línea de asunto de su correo electrónico y el nombre del remitente.

Tasa de apertura = Correos electrónicos abiertos / Correos electrónicos enviados - Correos electrónicos rebotados

2. Tasa de clics: Tan importante como es la tasa de apertura, la tasa de clics es a menudo tan importante en los casos en que la tasa de clics es el objetivo principal de su campaña de correo electrónico. Hay cuatro elementos que generalmente influyen en su tasa de clics: la ubicación del enlace en el correo electrónico, cuántas veces se incluye el enlace, el texto de anclaje del enlace y la página de destino del enlace.

Tasa de clics = Clics totales / Correos electrónicos enviados

3. Tasa de cancelación de suscripción: por último, tenemos la tasa de cancelación de suscripción, que es un cálculo directo de la cantidad de suscriptores que cancelaron la suscripción de su lista de correo electrónico.

Tasa de cancelación de suscripción = número de cancelaciones de suscripción / correos electrónicos enviados

Veamos la tasa de cancelación de suscripción en particular. Hay ciertos factores que causan una alta tasa de cancelación de suscripción.

1. El envío implica demasiada frecuencia o rapidez.
2. Envío de correos electrónicos de forma irregular o lenta.
3. Los correos electrónicos tienen títulos engañosos.
4. El nombre del remitente es difícil de reconocer.

Consejo profesional: cuando tiene una tasa de apertura baja o una tasa de clics con una tasa de cancelación de suscripción alta, es hora de mejorar de manera efectiva el contenido de su correo electrónico.

12. Reducción de las quejas por spam

¿Sabías que cuatro de cada diez canceladores de suscripción pasan por un ciclo de comentarios como quejas de spam? Si bien hay un número innumerable de razones por las que las personas presionan 'Reportar spam', algunas son bastante obvias:

• Correos electrónicos insatisfactorios, inútiles o irrelevantes
• Ausencia de un enlace o banner de "Cancelar suscripción", o dificultad para localizarlo
• Si el enlace o banner "Cancelar suscripción" está visible, el proceso es lento y, por lo tanto, el suscriptor cree que la solicitud no se procesará.

Puede reducir con éxito la cantidad de quejas de spam sobre su correo electrónico al...

1. Mostrar claramente el enlace o banner 'Cancelar suscripción'

Esta técnica ha sido probada y comprobada por astutos y expertos especialistas en marketing por correo electrónico durante mucho tiempo: brinde a sus suscriptores la oportunidad de darse de baja fácilmente. Si está utilizando un enlace, ponga en negrita el texto en particular. Si está usando un banner, puede usar un color teñido muy diferente al color de los otros elementos en sus correos electrónicos.

El enlace o banner se coloca principalmente en la parte inferior de cada correo electrónico. Además del enlace o banner, debe incluir alguna información administrativa. Su(s) número(s) de contacto, dirección corporativa y política de privacidad son la norma en estos días.

Para reiterar, mostrar el enlace 'Cancelar suscripción' no es suficiente, mostrarlo claramente sí lo es. Los suscriptores normalmente informan un correo electrónico en función de cuán confiable parece el remitente. Si oculta o disfraza el enlace, claramente no es digno de su tiempo, por lo que probablemente denunciarán sus correos electrónicos.

Por ejemplo, algunos vendedores 'supuestamente' inteligentes disfrazan el enlace usando un color de fuente idéntico al color de fondo. Digamos que los textos de un correo electrónico son de color negro mientras que el fondo es blanco. El remitente puede poner el enlace 'Cancelar suscripción' en negro para que los suscriptores no puedan verlo fácilmente. Esto puede parecer inteligente, pero en realidad es peligroso para la reputación de su correo electrónico.

Del mismo modo, algunos remitentes disfrazan pancartas. Algunos ponen el enlace detrás de una imagen que puede no mostrarse de forma predeterminada. Además, un simple texto de 'Cancelar suscripción' o 'Cancelar suscripción' hará la magia; cuando el enlace recibe un nombre vago o dudoso, la reputación se resiente. Una vez que encontrar el botón 'Reportar spam' es más fácil que el botón 'Cancelar suscripción', es lógico que opten por la opción más fácil.

2. Hacer que el proceso de darse de baja sea perfectamente fácil

Muchas veces, los remitentes hacen deliberadamente que darse de baja de una lista de correo electrónico sea un tema candente. No seas como estos remitentes. En cambio, haga que todo el proceso sea simple y directo. Una vez que hacen clic en el botón Cancelar suscripción, la página debe completarse automáticamente con su información para que el botón 'Enviar' sea todo lo que quede.

Una vez hecho esto, puede remitirlos a una página de carga rápida que les agradece e intenta convencerlos de que se mantengan en contacto. De esta forma, se sentirán seguros y creerán que respetas su decisión; algunos incluso podrían volver a suscribirse. Y el proceso debe ser inmediato para que no reciban el siguiente correo. Si lo hacen, definitivamente reportarán el correo electrónico como spam.

Conclusión

Una lista masiva de suscriptores de correo electrónico es importante para generar el mejor ROI posible. Pero en estos días, los correos electrónicos no solo terminan en la bandeja de entrada del receptor; hay demasiadas medidas que respetar antes de que su correo electrónico pueda tener una buena reputación.

Bueno, esta guía paso a paso ha enumerado y explicado la información necesaria para ayudarlo a aumentar su reputación de correo electrónico. Siga los pasos para mejorar significativamente su reputación de correo electrónico. Y no olvide dejar su comentario, información adicional o crítica en la sección de comentarios a continuación.