Consejos para ejecutar una campaña de marketing con redes sociales y correo electrónico
Publicado: 2022-06-29
Las empresas tienen más opciones que nunca cuando desarrollan sus campañas de marketing.
Hace cincuenta años, los especialistas en marketing utilizaban principalmente periódicos, televisión, vallas publicitarias y radio para crear conciencia sobre productos y servicios. Hoy en día, utilizan cualquier cosa, desde tácticas de marketing de guerrilla hasta campañas digitales, para poner sus marcas frente a los consumidores.
Pero el hecho de que una plataforma o medio sea nuevo e innovador no significa que será eficaz con su campaña de marketing. En muchos casos, los canales más populares siguen siendo los mejores para llegar a sus clientes.
Este artículo explicará los beneficios de usar campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales. También describirá cinco formas en que puede usar los dos medios juntos para crear una campaña de marketing que aumente su participación y conversiones.
Beneficios de una campaña de marketing en redes sociales
Las redes sociales continúan convirtiéndose en una parte más esencial de nuestra vida diaria. Y se está volviendo más popular con cada día que pasa. Cada segundo, 11 personas usan una nueva plataforma de redes sociales por primera vez. Eso suma más de un millón de nuevos usuarios cada día. Eso también es alrededor de 500 usuarios desde el momento en que comenzó a leer este artículo.
Aunque ha tenido publicidad negativa en los últimos años, Facebook sigue siendo el rey entre los canales de redes sociales. El número de usuarios mensuales ha crecido cada trimestre durante los últimos 10 años. En el cuarto trimestre de 2018, la empresa informó que tenía más de 2320 millones de usuarios activos mensuales. Si agrega la cantidad de personas que usan cualquiera de los otros productos de la compañía (WhatsApp, Instagram o Messenger), Facebook dice que ese número se acerca a los 3 mil millones de personas.
Fuente de la imagen: Statista
Con tantos ojos puestos en las redes sociales, es natural que más profesionales del marketing utilicen este medio para sus campañas de marketing. Las redes sociales son un gran lugar para llegar a un gran número de personas para crear conciencia de marca y atraer tráfico a su sitio web.
Dado que sus mensajes de redes sociales están disponibles para que todos los vean, puede ser difícil enviar un mensaje específico. Los anuncios pagados le permiten controlar su audiencia hasta cierto punto, pero aún hay personas que probablemente recibirán su mensaje desde fuera de su grupo demográfico objetivo. (Sin embargo, puede publicar anuncios que solo apunten a su lista de correo electrónico existente; más sobre eso más adelante).
Por lo tanto, sus campañas sociales deben centrarse principalmente en la parte superior del embudo o en la etapa de atracción del viaje del comprador.
Beneficios de una campaña de email marketing
El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los tipos de campañas más exitosos que puede ejecutar. No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico ofrece uno de los mejores ROI en el negocio: por cada dólar que gasta, gana un promedio de $ 44 de vuelta.
Una campaña de marketing por correo electrónico también puede ser más efectiva para dirigirse a diferentes secciones del embudo de ventas o del viaje de los compradores. Los correos electrónicos se pueden utilizar para presentar nuevos prospectos o clientes potenciales a su empresa o producto. También se pueden utilizar para fomentar relaciones que ayuden a cerrar tratos y convertir a sus contactos en clientes.
El envío de mensajes dirigidos es uno de los mayores beneficios del uso del marketing por correo electrónico. A través de una cuidadosa segmentación y automatización de listas, puede controlar exactamente quién está viendo su mensaje y en qué etapa de su viaje. Esto es extremadamente útil para entregar comunicaciones personalizadas a sus contactos cuando más lo necesitan.
La personalización ayuda a agregar confianza y lealtad a su empresa, lo que conduce a más conversiones. De hecho, el correo electrónico es 40 veces más efectivo que Facebook o Twitter para adquirir nuevos clientes para su empresa.
Si bien los correos electrónicos pueden funcionar en cualquier etapa del ciclo de ventas, generalmente brindan los mejores resultados en la mitad y la parte inferior del embudo o en la etapa de decisión del viaje del comprador.
5 formas de crear una campaña de marketing con las redes sociales y el correo electrónico
Las campañas de correo electrónico y redes sociales tienen éxito de diferentes maneras. Pero eso no significa que no puedan trabajar juntos para brindar valor adicional a los vendedores y clientes. Algunas de las mejores campañas de marketing que puede ejecutar integrarán a la perfección elementos de correo electrónico y redes sociales.
Aquí hay cinco formas sencillas en las que puede usar las redes sociales y el correo electrónico para crear una campaña de marketing exitosa.
1. Agregue íconos para compartir en redes sociales a los correos electrónicos.
Una de las formas más fáciles de agregar redes sociales a su campaña de correo electrónico es agregar botones o íconos para compartir en las redes sociales a sus correos electrónicos.
La mayoría de las empresas en estos días incluirán enlaces a sus canales sociales en los correos electrónicos. Estos son excelentes para lograr que las personas lo sigan, pero no son tan exitosos para alentar a las personas a realizar una acción como parte de su campaña de correo electrónico. A menos, por supuesto, que el objetivo de su correo electrónico sea simplemente lograr que la gente lo siga en las redes sociales.
Considere agregar la opción para que sus contactos compartan su correo electrónico o una parte específica de su correo electrónico en sus propios canales de redes sociales. Hacer esto puede aumentar sus tasas de clics de correo electrónico hasta en un 158%.
Eche un vistazo a este ejemplo del servicio de entrega de alimentos Postmates:
La empresa no animó a los clientes a compartir todo el correo electrónico. Más bien, pidieron a los contactos que compartieran un código de descuento, que esperan atraiga a nuevos usuarios a suscribirse a su servicio.
Vale la pena señalar que no puede controlar quién ve su correo electrónico una vez que sus contactos lo comparten. Por lo tanto, es mejor dejar esta estrategia para la parte superior del embudo y los mensajes de descubrimiento.
2. Incorporar contenido generado por el usuario en las redes sociales y el correo electrónico.
Puede fomentar la colaboración entre su correo electrónico y las campañas sociales pidiéndoles a sus clientes que envíen contenido generado por el usuario.
Esta táctica hace maravillas por su compromiso y puede impactar positivamente en la forma en que los clientes ven sus productos. La mayoría de los millennials sienten que el contenido generado por los usuarios es un buen indicador de calidad y tiene cierta influencia en lo que compran.
Hay formas sencillas de utilizar esto a su favor con sus campañas de correo electrónico y redes sociales. Considere esta campaña de correo electrónico creada por Black Milk Clothing:
Además de crear emoción y aumentar el compromiso, esta campaña creó una sensación de temor de perderse algo en los clientes que no ganaron. Podría replicar fácilmente esta campaña con su propia marca y productos.
3. Utilice el correo electrónico para promocionar su campaña en las redes sociales.
El hecho de que una campaña social esté estrictamente destinada a sus seguidores sociales no significa que no pueda promocionarla por correo electrónico.
Vea cómo Sephora usó un correo electrónico efectivo para crear conciencia sobre su concurso de Instagram:
El correo electrónico es muy sencillo con una sola llamada a la acción que anima a las personas a obtener más información sobre el concurso. También proporciona el identificador de Instagram de la empresa y suficientes detalles para que los clientes quieran iniciar sesión y ver cómo pueden ganar el viaje a París.
4. Diríjase a sus suscriptores de correo electrónico con anuncios sociales.
Los anuncios sociales son generalmente una estimación en el mejor de los casos cuando se trata de definir su audiencia. Sin embargo, hay formas de orientar su lista de correo electrónico existente en Facebook creando audiencias personalizadas.
Esto le permite enviar mensajes similares a sus audiencias segmentadas sin bombardear su bandeja de entrada. Por ejemplo, puede configurar su campaña para que los contactos que abran un correo electrónico pero no realicen ninguna acción reciban un mensaje de seguimiento en forma de anuncio de Facebook.
Puede ver en este anuncio de Facebook que CB Insights quiere que sus clientes descarguen un informe. Entonces, en lugar de enviar un correo electrónico pidiéndoles que lo hagan, colocan ese CTA en Facebook donde saben que estará su audiencia.
5. Cree su lista de correo electrónico utilizando las redes sociales.
Además de enviar anuncios sociales a su lista de correo electrónico, también puede crear su lista de correo electrónico con sus anuncios sociales. En lugar de una llamada a la acción para descargar un informe o visitar una página de destino, puede usar Facebook para crear un formulario de registro de correo electrónico.
Aquí hay un anuncio patrocinado que theSkimm puso en Facebook para recopilar nuevas direcciones de correo electrónico.
Estos anuncios principales tuvieron retornos inmediatos para theSkimm. El sitio del boletín vio un aumento del 22 % en la calidad de los clientes potenciales al publicar estos anuncios dirigidos en Facebook. El truco aquí es seleccionar la audiencia adecuada para apuntar con estos anuncios. TheSkimm hizo un buen trabajo al seleccionar un grupo en su grupo demográfico objetivo, así como una audiencia similar en función de sus suscriptores activos actuales.
Envolver
No tiene que elegir entre el correo electrónico y las redes sociales en su próxima campaña de marketing. Hay muchas maneras en que puede utilizar ambas estrategias para crear iniciativas más sólidas.
Antes de crear su próxima campaña de marketing, considere cómo integrará las redes sociales y el correo electrónico. No tiene que ser un gran paso al principio. Pero a medida que se sienta más cómodo, comenzará a notar más participación y clientes potenciales activos provenientes de sus campañas.
¿Está listo para elevar sus campañas de marketing combinando el correo electrónico y las redes sociales? Solicite una demostración en vivo hoy y lo ayudaremos a crear una campaña perfecta para su empresa y sus clientes.