Consejos para mejorar las páginas de contacto para mejores conversiones

Hay muchos aspectos importantes en un sitio web que debe tener en cuenta para atraer al cliente. Uno de ellos es la página de contacto.

Este es un elemento fundamental para el buen desarrollo de tu negocio online, pero ¿por qué? Bueno, la respuesta es muy simple.

Cuando un cliente potencial mira tu web y se interesa, accede al formulario de contacto para ponerse en contacto contigo. Si esta página no está optimizada o no es atractiva, el cliente potencial puede retroceder y terminar sin contactarlo.

Por ello, tener una página de contacto optimizada es clave para conseguir nuevos clientes y no perder ninguna posibilidad de venta.

¿Y, cómo hacerlo? No te preocupes, para eso está Kiwop . ?

Aquí le mostramos cómo hacer una página de contacto web, qué elementos incluir y 5 buenos consejos para optimizarla.

Avanzar.

¿A qué esperas para conseguir nuevos clientes con formularios de contacto óptimos? ?

¿Qué elementos debe contener una buena página de contacto?

Formulario de contacto

El formulario de contacto es fundamental para hacer una buena página de contacto. Debe ser rápido y fácil para sus clientes potenciales completarlo, pero pueden decidir no hacerlo y abandonar la página.

Además, debes intentar tener los campos necesarios y no pedir datos demasiado personales.

Los puntos destacados que debería contener serían:

• Nombre
• Correo electrónico
• Asunto
• Mensaje

Además, puede usar la opción para pedirles que dejen su teléfono y llamarlos para comunicarse más directamente.

Aviso Legal

Debes informar a los usuarios que rellenen el formulario de contacto que no utilizarás su correo electrónico para venderlo a terceros. Explique que lo usará para su base de datos.

También detalla las leyes vigentes que cumples, como es el caso de la LOPD. Así muestras tu rostro más transparente.

Llamada a la acción

Al final del formulario, incluye una llamada a la acción que termine de convencer a tu cliente potencial para que se comunique contigo. Este elemento puede ser un botón, una frase destacada o una imagen. Saca tu lado más creativo y ponlo en práctica.

Información posterior al envío

Una vez que hayan enviado el formulario y ya esté en su base de datos, agradézcales por hacerlo. De esta forma, darás tu imagen más humana.

Además, hágales saber que su formulario se ha completado con éxito. No importa de qué manera elija hacer esto, pero es importante que el usuario sepa que el envío se realizó correctamente.

Redes sociales

Uno de los mejores contenidos para tu página de contacto y que mejores resultados tiene es colocar los botones de los logos de tus redes sociales con enlaces directos.

Así, podrán saber más de ti, seguirte, estar informados de tus novedades, sentir a tu comunidad y acabar consumiendo tus productos o servicios. De esta manera, puedes ganar nuevos clientes que estén interesados ​​en tu marca.

Direcciones físicas y horarios

Si tienes una o más tiendas físicas, agrega sus direcciones y horarios. Así, si algún potencial cliente está interesado, puede acudir directamente y conocer de primera mano tu negocio.

Logos y opiniones de otros clientes

Si tiene comentarios de clientes reales, puede agregarlos a su página de contacto. De esta forma, reforzarás la idea de que eres una buena opción para comprar tus productos o servicios.

Si estas reseñas no provienen de clientes particulares sino de empresas con logotipos reconocidos, agrégalas también. Esto inspirará confianza en los usuarios interesados ​​en ti.

5 consejos para tener una página de contacto bien optimizada

Usar redacción

No es más importante lo que se dice que la forma en que se dice. Debes saber qué incluir en los textos de tu página de contacto, pero es fundamental utilizar técnicas de copy para vender más.

Al crear textos atractivos que llamen la atención de los clientes interesados ​​en ti, aumentarán tus posibilidades de venta.

Tienes que conseguir que se queden contigo cuando te lean. Y solo lo lograrás utilizando copywriting en tu formulario de contacto.

No presiones al usuario

Una vez que el usuario rellena un formulario de contacto, no debes enviarle cientos de boletines, correos electrónicos, información sobre ti o solicitudes de opinión sobre sus compras.

Anade los botones que digan que si los seleccionas, se le enviara este tipo de contenido acerca de tu e-commerce. De esta manera le das libertad al usuario para saber más de ti y no lo presionas dándole una imagen de marca obsesionada con vender.

Agradecemos su dedicación al llenar el formulario

Para contactarlo, debe dedicar parte de su tiempo a completar su formulario de contacto. Si le agradeces por hacerlo, mejorará la imagen que tiene de ti y pensará que lo ha hecho bien al completar la página de contacto.

Hazlo visual

Si tu página de contacto está llena de información y solicitudes de datos, el usuario puede verla sobrecargada y por lo tanto sentirse abrumado y abandonar la página.

Determina qué contenido quieres incluir en tu formulario de contacto y créalo a partir de él de forma visual, clara y sintética. De esta forma, el usuario fluirá mejor en tu página.

Crear un diseño receptivo

Hoy accedemos a páginas web desde múltiples dispositivos electrónicos. Computadora, teléfono móvil, tableta y muchos más. Por ello, es fundamental crear diseños responsivos.

Si tu usuario quiere acceder a tu página de contacto para rellenar el formulario pero el sitio web no puede mostrarlo porque no es compatible con el dispositivo desde el que pretende hacerlo, probablemente pierdas un cliente potencial.

Por eso, tu página de contacto debe comportarse a la perfección y adaptarse para no desperdiciar clientes por cuestiones de usabilidad.

Optimiza tu página de contacto y convierte más

Ya has podido comprobar la importancia de tener una página de contacto optimizada en tu ecommerce. Además, sabes qué elementos poner, cómo redactarlos y 5 buenos consejos para que tenga éxito.

Ahora es tu turno.

Analiza qué aspectos de los que te hemos comentado no están presentes en tu página de contacto, realiza modificaciones añadiendo el toque especial que caracteriza a tu marca y… ¡Acertarás!

Recuerda que si necesitas ayuda o quieres que resolvamos cualquier duda relacionada con tu e-commerce, estaremos encantados de hacerlo. ?

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Anímate y…

¡Optimiza tu página de contacto para convertir más!