Consejos para optimizar campañas de compras y obtener resultados increíbles [Caso práctico]
Publicado: 2022-09-01#1. Aumento del 250 % en los clics después de optimizar los principales títulos de productos
El problema: Obtener más clics en nuestros productos líderes a cargo del 60-70% de los ingresos totales de Google Shopping.
La solución: optimizar los títulos de los productos mediante el uso de información de los informes de términos de búsqueda de compras y las herramientas de investigación de palabras clave.
Nuestros títulos de productos optimizados ahora incluyen información clave adicional sobre los productos que ayudan a capturar nuevo tráfico, y se han vuelto a crear para que coincidan más estrechamente con los términos de búsqueda de alto tráfico.
Después de experimentar un poco, descubrimos que estos simples cambios en los títulos de los productos tuvieron un impacto muy positivo que contribuyó al aumento del porcentaje de impresiones y el CTR.
Las pautas de optimización que seguimos son:
- Incluyó información adicional como usuarios recomendados, tipo de actividad, materiales y detalles adicionales para productos especiales como paquetes, paquetes para principiantes, equipo personalizado, etc. (Esto se suma a los detalles básicos existentes como marca, color, tamaño, etc.)
- Reformule los títulos de los productos para que coincidan más estrechamente con los términos de búsqueda relevantes de alto tráfico.
Ejemplo rápido:
Supongamos que vende artículos de béisbol y que uno de sus mejores productos es un par de guantes de béisbol Wilson.
El título original podría ser: “Guantes de béisbol clásicos Wilson #Número de modelo”
Una pequeña investigación con cualquier herramienta de palabras clave de PPC mostrará que una de las principales consultas que contienen "guantes de béisbol" es "guantes de béisbol para zurdos". Esa es una gran oportunidad de palabra clave para agregar a uno de nuestros títulos de guantes de lanzador para zurdos.
También mencionaremos detalles adicionales como que están hechos de cuero y vienen en tallas juveniles.
Aquí hay un ejemplo de un título optimizado: "Guantes de béisbol de cuero Wilson para jóvenes - Lanzamiento con la mano izquierda"
Ahora es probable que nuestros guantes sirvan para muchas más consultas, incluida la que detectamos con la herramienta de investigación de palabras clave.
Hicimos esto con todos nuestros productos principales (alrededor del 15-20% de todos los productos), agregando tantos detalles adicionales como pudimos.
Consejo rápido: mi herramienta de investigación favorita es la herramienta gratuita SEMRush Keyword Magic Tool: muestra todas las consultas de búsqueda posibles que contienen las palabras clave que elija.
El resultado. Aumento general del 250% en los clics de Google Shopping, crecimiento en el porcentaje de impresiones, mejores tasas de clics y más clics del tráfico existente de alta conversión.
Algunos productos con 0 tráfico comenzaron a obtener más de 50 clics por día después de algunas optimizaciones simples de títulos.
En resumen, nuestra experiencia con la optimización de títulos ha demostrado tener un gran impacto en el tráfico y la calidad del tráfico generado por las campañas de Google Shopping. Recomendamos enfáticamente tomarse el tiempo para hacerlo, con gran énfasis en los mejores productos.
#2. Aumento del 30 % en el ROAS de una campaña de Shopping al agregar 3 palabras clave negativas
El problema. El ROAS de nuestros 5 principales grupos de productos no estaba obteniendo el resultado que queríamos.
La solución. Reducción de costos al detectar palabras clave perdidas con alta densidad en el informe de consultas de búsqueda. Buscamos patrones repetitivos y comportamientos de búsqueda que no generen ventas. (También aprendimos qué funciona y dónde se pueden realizar importantes optimizaciones de ofertas).
Según nuestra experiencia, las campañas de Shopping tienden a atraer muchas consultas de búsqueda de cola larga/media y, por lo tanto, la mejor manera de agregar palabras clave negativas es combinar datos de muchos términos de búsqueda que contienen ciertas palabras clave y no brindan resultados suficientes. (En lugar de simplemente excluir términos específicos).
Ejemplo rápido:
Nuestro grupo de productos n. ° 1 con alto tráfico atendió consultas que contenían 3 palabras clave de marca que nunca generaron ventas .
Las palabras clave de marca se distribuyeron en muchos términos de búsqueda diferentes que conducían a productos dentro de ese grupo y estaban a cargo del 30% del costo total de ese grupo de productos.
Excluimos esos 3 términos de marca e instantáneamente vimos un crecimiento del 30 % en el retorno de la inversión publicitaria para ese grupo de productos.
Lo que quieres buscar:
Términos de marca. Los términos de marca pueden ser una bendición o un obstáculo, no permita que las campañas de compras traigan términos de marca no deseados (término de marca irrelevante/que no genera conversión, etc.). Tome decisiones acertadas y puede ahorrar mucho dinero en marketing.
Repetición de patrones de búsqueda. Las personas realizan búsquedas de diferentes maneras, pero una mirada atenta a los informes de términos de búsqueda le mostrará rápidamente patrones, algunos que conducen a ventas y otros que no.
Nos dimos cuenta de que con una determinada categoría de ropa, todas las consultas que contenían la palabra "hombres" nunca generaron ninguna venta, probablemente debido al hecho de que esos productos eran más atractivos para las mujeres.
Agregamos "hombres" como negativo a esa campaña y ahorramos el costo de más de 500 clics al mes.
Palabras clave no comerciales. Esto es básico, pero no debe pasarse por alto. Tenga una lista de palabras clave negativas decente con los términos obvios ('gratis', 'usado', etc.) pero también mantenga una lista de términos no obvios que encontró en los informes de AdWords que simplemente no funcionan para su negocio.
El resultado. Antes de excluir palabras clave perdidas - período de 30 días:
Después de excluir la pérdida de palabras clave - Próximo período de 30 días:
Después de aproximadamente un mes de implementar esto en nuestros 5 grupos de productos principales, ¡el ROAS total de nuestras campañas de compras creció un 178 % !
Simplemente dejamos de pagar por el tráfico irrelevante o que no convierte, y eso tiene un tremendo impacto en la rentabilidad de su campaña.
#3. Campañas mejoradas Tasas de conversión de clics después de optimizar los precios
El problema. Algunos productos/grupos de productos estaban obteniendo tasas de conversión o de clics muy bajas. El precio es, sin duda, uno de los factores más importantes para el éxito de Google Shopping.
Tener una excelente estrategia de precios, en la que encuentre el "punto óptimo" de precios para cada grupo de productos o incluso cada producto en su negocio es una tarea compleja y continua que requiere una revisión periódica.
Nos dimos cuenta de que, en algunos casos, hemos tenido un gran éxito incluso si nuestros precios no eran tan competitivos (probablemente debido a la baja competencia/los algoritmos de Google encontraron que nuestros productos eran muy relevantes), pero en muchos otros casos nuestros precios necesitaban ajustes.
La solución. Tomamos 3 pasos principales:
-Agregue etiquetas personalizadas que contengan los márgenes de venta al por menor, al por mayor y de ganancias para cada producto en Google Shopping (puede usar fácilmente esta información en otros canales de ventas con DataFeedWatch).
- Resalte todos los productos que necesitan una descripción general de precios, normalmente todos los productos con un CTR bajo y precios que no son competitivos. (Recuerde echar un vistazo al CTR relativo de los grupos de productos)
-Hacer ajustes de precios donde podamos, dados nuestros márgenes de beneficio y el potencial que creemos que existe con ese producto/grupo de productos.
El resultado. Estamos lejos de haber terminado con los ajustes de precios, pero los resultados hasta ahora están demostrando ser muy significativos:
- Las tasas de conversión de algunos productos crecieron hasta un 50%
- El CTR total de nuestras campañas de compras mejoró en un 15 %. Se sabe que el CTR afecta enormemente el nivel de calidad de sus anuncios.
- Algunos grupos de productos que antes recibían muy poco tráfico ahora han comenzado a recibir una buena cantidad de tráfico gracias a la mejora del CTR.
Ahora hacemos una descripción general mensual del informe de AdWords para determinar dónde podemos optimizar los precios, también tenemos en cuenta las compras en nuestra estrategia general de precios.
Eso es todo, esos 3 pasos nos han ayudado a mejorar enormemente el ROI de nuestras campañas de Shopping y, con suerte, puede beneficiarse de inmediato al implementarlos en sus campañas y obtener excelentes resultados.
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