¿Cómo utilizar los anuncios de compras de TikTok en 2023? [Guía para Directivos]

Anuncios de compras de TikTok

Los anuncios de compras de TikTok son un formato de anuncio poderoso que permite a las marcas mostrar sus productos y servicios directamente dentro de la aplicación TikTok.

Puede anunciar sus productos a través de pestañas de exhibición de productos, transmisiones en vivo y videos in-feed. Además, puedes agregar una pestaña de compras a tu perfil y sincronizar tu catálogo de productos con la aplicación TikTok para crear un enlace directo a tu tienda digital. En lenguaje técnico, se llama “contenido al carrito”. Los anuncios están diseñados para ser llamativos e interactivos, lo que facilita a los usuarios descubrir y comprar los productos que les encantan.

La integración de información del producto, imágenes y un enlace directo para realizar compras garantizará una experiencia de compra perfecta para sus clientes.

Al aprovechar la amplia base de usuarios de TikTok y el atractivo formato de contenido, las marcas pueden llegar a su público objetivo de una manera divertida y atractiva. Con TikTok Shopping Ads, puede dirigir tráfico a sus sitios web de comercio electrónico, aumentar el conocimiento de la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.

Leer: La guía definitiva de publicidad de TikTok 2023

¿Qué es una tienda TikTok?

TikTok Shop es la solución comercial todo en uno que ofrece TikTok. Está diseñado para simplificar el proceso de venta para vendedores, creadores y afiliados, permitiéndoles vender directamente sus productos en la plataforma. Con funciones como Live Shopping y videos que se pueden comprar, TikTok Shop proporciona una manera eficiente para que los usuarios de cuentas comerciales muestren y vendan sus productos.

Fuente: TikTok

Beneficios de publicar anuncios de Shopping en TikTok

Podrás descubrir los numerosos beneficios de utilizar Shopping Ads, ya que vender productos en redes sociales aporta grandes ventajas a las marcas. Eche un vistazo a los beneficios específicos que ofrecen:

1. Experiencia de compra sencilla pero accesible para los usuarios.

Con TikTok Shopping Ads, puede acceder a tres formatos de anuncios de Shopping diferentes después de elegir el objetivo de venta del producto en TikTok Ads Manager. Le facilita la creación y administración de anuncios efectivos, ahorrándole tiempo y esfuerzo.

2. Liberando el poder de su catálogo de productos

Puedes aprovechar al máximo tu catálogo de productos utilizando los nuevos formatos proporcionados por TikTok Shopping. Puede estar al tanto de las últimas tendencias de compras en TikTok, como la interesante función EN VIVO, y llegar a audiencias más allá de la página Para usted. Al aprovechar estos nuevos formatos, puede exhibir sus productos de más formas y maximizar la visibilidad de su marca.

3. Seguir a los compradores en cada etapa del proceso de compra.

Los anuncios de compras de TikTok le permiten conectarse con las audiencias que tienen más probabilidades de realizar una conversión. Al utilizar funciones creativas totalmente automatizadas y tecnología avanzada, puede optimizar sus campañas para dirigirse e involucrar a clientes potenciales, sin importar en qué etapa de su proceso de compra se encuentren. Este enfoque basado en datos garantiza que llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado, lo que aumenta sus posibilidades de impulsar las ventas.

4. Experimente un mayor rendimiento y oportunidades de optimización

Los anuncios de compras en video de TikTok ofrecen muchas funciones diferentes para los comerciantes de la tienda TikTok, lo que les permite mejorar su rendimiento. Estas funciones brindan oportunidades de optimización, lo que le permite perfeccionar sus campañas y realizar ajustes basados ​​en datos que generan mejores resultados.

3 tipos de anuncios de compras de TikTok

Hasta ahora, TikTok ha introducido tres tipos interesantes de anuncios de compras y todos están diseñados para ayudarlo a aumentar sus ventas y aumentar la visibilidad de sus anuncios en la plataforma. Estos formatos de anuncios innovadores son:

• Anuncios de compras con vídeo
• Anuncios de listado de catálogo
• Anuncios de compras en vivo

Los tres formatos de anuncios se pueden combinar fácilmente y le brindan múltiples opciones de ubicación , yendo más allá de la página Para usted.

Gracias a las funciones creativas de TikTok, puedes crear contenido para tus campañas de comercio electrónico que sea natural y atractivo, captando la atención de las personas que están listas para comprar mientras usan la aplicación.

Con los anuncios de compras por video, puede mostrar sus productos en videos atractivos, mientras que los anuncios de listado de catálogo le permiten mostrar una lista completa de sus productos. Y con los anuncios de compras en vivo, puedes interactuar con tu audiencia en tiempo real, creando una experiencia de compra inmersiva.

Descubramos más sobre cada tipo:

Anuncios de compras en vídeo de TikTok

El formato de anuncio de TikTok Video Shopping combina lo mejor de la publicidad en video y las experiencias de compra.

En su anuncio, puede resaltar uno o más productos y hacer que se puedan comprar directamente desde los anuncios de video in-feed que se muestran en la página Para usted.

Anuncio de compras en vídeo de TikTok | motor de búsquedaTierra

Los anuncios de Video Shopping parecen videos normales, pero con una tarjeta de producto en la parte inferior de la pantalla. Están diseñados para maximizar el alcance del descubrimiento de productos y aumentar la intención de compra y las conversiones, y le brindan la flexibilidad de crear campañas de mensajes de marca más amplias o específicas para productos.

A medida que TikTok recopile datos, optimizará dinámicamente el rendimiento de su anuncio de video de compras eligiendo las mejores combinaciones de conversión. Además, con las páginas de destino en la aplicación creadas por TikTok, los clientes potenciales pueden obtener más información sobre sus productos después de hacer clic en el anuncio. Se les redirige al sitio del anunciante para completar su compra cuando estén listos para hacerlo.

¡Importante!

Los anuncios de colección y los anuncios de exhibición dinámicos seguirán estando disponibles hasta fin de año, después de lo cual serán reemplazados por completo por los anuncios de Video Shopping más potentes.

Anuncios de listado del catálogo de TikTok

Con los anuncios de listado de catálogos puede promocionar sus catálogos de productos a escala, con nuevas ubicaciones en TikTok, sin la necesidad de crear contenido de video. En lugar de vídeo, los anuncios de listado de catálogo utilizan imágenes estáticas extraídas directamente de su catálogo de productos, presentándolas en un formato de "catálogo" visualmente atractivo.

Anuncios de listado del catálogo de TikTok | Tik Tok

Estos anuncios aparecen en ubicaciones en las que se puede comprar (más allá de la página Para usted), lo que garantiza la máxima visibilidad y participación. Los usuarios descubren estos anuncios a través de contenido de marca en TikTok, lo que les brinda una experiencia de compra perfecta.

El objetivo de los anuncios de listado de catálogo es mostrar sus productos de manera destacada, impulsando un mejor rendimiento y ventas. Este innovador formato de anuncio le permite ampliar fácilmente el alcance de sus productos a aquellos usuarios que tienen más probabilidades de realizar una compra.

Anuncios de compras en vivo de TikTok

Los anuncios de compras en vivo permiten a los usuarios descubrir y ver videos en vivo sin esfuerzo y, al mismo tiempo, tener la capacidad de buscar y comprar productos directamente desde plataformas de comercio electrónico.

Estos anuncios permiten a las marcas integrar tarjetas de productos sin problemas en sus videos en vivo, dirigiéndose a los usuarios en el feed que tienen más probabilidades de interactuar y mostrar interés en los productos mostrados.

Anuncio de compras en vivo de TikTok | Tik Tok

Los anuncios de Live Shopping están diseñados específicamente para promover transmisiones de compras en vivo. Sirven como vía para dirigir a los usuarios desde la página Para usted a emocionantes eventos de compras en vivo. Al colocar estratégicamente estos anuncios, TikTok garantiza que capten la atención de los usuarios que están listos para realizar una compra, lo que aumenta significativamente el tráfico y la participación durante los eventos de compras en vivo.

Requisitos de compras en TikTok

Para acceder a los anuncios de compras en TikTok, debe alcanzar el estado de "nivel uno". Esto implica integrar señales avanzadas y vincular sus catálogos de productos. TikTok tiene una guía completa en PDF que cubre todo el proceso, lo que facilita su seguimiento.

Es importante tener en cuenta que no está obligado a utilizar TikTok Shop, una solución de comercio electrónico dentro de la aplicación, para publicar anuncios de compras. Si bien TikTok Shop se puede utilizar para publicar anuncios de compras, los anunciantes también tienen la flexibilidad de dirigir a los compradores a un sitio web externo si lo prefieren.

TikTok Shop está disponible en mercados específicos como EE. UU., Reino Unido y China. Consulte la información más reciente de TikTok para ver si su país o región es elegible. TikTok Shop se divide en cuatro categorías, cada una con sus propios requisitos para diferentes tipos de usuarios:

• Vendedores
• Creadores
• Socios
• Afiliados

Estas categorizaciones garantizan que TikTok Shop se adapte a varios tipos de usuarios comerciales, ofreciendo funciones y requisitos personalizados para satisfacer sus necesidades específicas.

Para comenzar como vendedor en TikTok Shop, simplemente verifique si su país es compatible y reúna la documentación necesaria: proporcione identificación, prueba de residencia y una licencia comercial.

Países disponibles para compras en TikTok | Centro de vendedores de TikTok

Configurar Compras en TikTok paso a paso

Configurar TikTok Shopping en su cuenta de TikTok Ads es simple y directo si sigue los pasos correctos. Implica acceder al Centro de vendedores de TikTok, que le permite conectar una o más cuentas de anuncios de compras.

1. Vuelve a verificar tu integración

Primero, es importante comprobar si tu plataforma de comercio ya está integrada con TikTok. TikTok se ha asociado con varias plataformas: Shopify, Square, WooCommerce, BigCommerce, Salesforce, ECWID by Lightspeed, PrestaShop, Tray Tecnologia, Loja Integrada, Kyte, Vtex y OpenCart.

2. Configure una cuenta comercial de TikTok

Crear una cuenta comercial en TikTok es muy sencillo y, lo mejor de todo, no le costará nada. Dar este paso por sí solo abre un mundo de posibilidades, brindándole acceso a funciones exclusivas que no están disponibles para los usuarios habituales. Con una cuenta comercial, puede sumergirse en análisis avanzados y obtener información valiosa sobre su rendimiento en TikTok. Además, tendrás el poder de administrar tus campañas publicitarias sin problemas utilizando el Administrador de anuncios de TikTok.

Creando una cuenta comercial de TikTok | Centro de negocios TikTok

3. Regístrate en la tienda TikTok

Para comenzar con TikTok Shop, dirígete a Portal del Centro de vendedores . Simplemente complete el formulario de solicitud y asegúrese de cargar los documentos necesarios, como su identificación, prueba de residencia y prueba de propiedad comercial. Esto ayuda a TikTok a garantizar la legitimidad de su cuenta y proteger tanto a vendedores como a compradores.

Creación de una cuenta del Centro de vendedores de TikTok | Centro de vendedores de TikTok

4. Espere el resultado

Una vez que haya enviado su solicitud, quédese tranquilo y vigile su bandeja de entrada. TikTok le enviará un correo electrónico notificándole sobre el resultado de su solicitud dentro de uno o dos días. Una vez que se haya aprobado su solicitud, podrá comenzar a aprovechar las increíbles funciones de compra de TikTok.

5. Vincula tus cuentas de TikTok

Ahora que se registró en TikTok Shop y recibió la aprobación, es hora de vincular su cuenta de TikTok e iniciar sus ventas. El proceso es simple y fácil de navegar: simplemente vincule su cuenta de TikTok con su Tienda TikTok y ¡listo! Ahora podrá agregar y administrar sus productos sin problemas.

Vincular cuenta de TikTok con tienda de TikTok | Centro de vendedores de TikTok

6. Configure su catálogo de productos TikTok (para anuncios de listado de catálogo)

Cree un catálogo de productos para exhibir sus productos de una manera organizada y visualmente atractiva. Aquí es donde los clientes potenciales pueden explorar sus ofertas. Utilice el Administrador de catálogos de TikTok, una poderosa herramienta, para cargar y administrar fácilmente los datos de sus productos, incluidos títulos, descripciones, precios e imágenes.

Creando catálogo de productos TikTok | Administrador de anuncios de TikTok

Una vez que haya creado su catálogo, el siguiente paso es agregarle sus productos. Agregar productos a su catálogo es esencial ya que le permite crear anuncios de video shopping (catálogo) que muestran los productos más relevantes para su público objetivo. Estos anuncios pueden mostrar información actualizada del producto, como disponibilidad, precios y más.

Hay tres métodos para agregar productos a su catálogo:

Agregue productos manualmente: simplemente complete un formulario fácil de usar para cada producto que desee incluir en su catálogo.

Programación de alimentación de datos: cargue la lista de productos desde un archivo en línea. Al programar fuentes de datos automatizadas, puede mantener actualizado su catálogo sin esfuerzo con la información más reciente del producto. Es una manera perfecta de manejar un gran volumen de productos.

Cargar archivo: utilice una plantilla prediseñadas diseñada específicamente para cargar archivos de productos. Este método facilita agregar varios productos a la vez, pero debe repetir este paso cada vez que cambien los datos del producto.

Para garantizar un rendimiento óptimo y el éxito con TikTok Shopping desde el catálogo de productos, es importante mantener optimizados los datos de sus productos. La forma más sencilla de hacerlo es utilizando un feed de productos actualizado con frecuencia.

Mantener un feed de productos bien optimizado que contenga todos los atributos necesarios no solo mejora la visibilidad y el alcance de sus productos, sino que también garantiza que aparezcan frente a su público objetivo en el momento adecuado.

Lea también: 12 errores a evitar en la gestión del feed de datos

7. Configura tu creatividad y comienza a vender.

Con tu Tienda TikTok configurada y tu catálogo de productos listo, estás listo para comenzar a vender en TikTok.

Acceda a su Administrador de anuncios de TikTok y lance una nueva campaña: todos los formatos de anuncios de compras están disponibles seleccionando el objetivo publicitario de Venta de productos . Luego, simplemente complete las configuraciones restantes de acuerdo con su estrategia publicitaria.

Agregue sus productos, cree contenido atractivo y conéctese con su audiencia. Aproveche las sólidas herramientas publicitarias de TikTok para impulsar aún más sus ventas y ampliar su alcance.

Elección del objetivo de ventas del producto | Centro de vendedores de TikTok

Anuncios de compras por vídeo Especificaciones de anuncios de TikTok

Para garantizar que TikTok acepte sus anuncios de video, es importante cumplir con los requisitos especificados.

Para los anuncios In-Feed de TikTok (los anuncios de video más comunes), la relación de aspecto recomendada es 9:16, 1:1 o 16:9, con una resolución mínima de 540x960px, 640x640px o 960x540px. La duración del video puede variar de 5 a 60 segundos, pero se recomiendan videos más cortos de 9 a 15 segundos para una participación óptima.

Los archivos de vídeo deben estar en formato .mp4, .mov, .mpeg, .3gp o .avi, con una tasa de bits sugerida de al menos 516 kbps. El tamaño del archivo debe estar dentro de los 500 MB.

Las imágenes de perfil asociadas con los anuncios de video deben tener una relación de aspecto de 1:1 y estar en formato .jpg, .jpeg o .png, con un tamaño de archivo inferior a 50 KB. La aplicación o el nombre de la marca deben seguir límites de caracteres específicos, que van de 2 a 20 letras del alfabeto latino y de 1 a 10 caracteres asiáticos para los nombres de marcas, y de 4 a 40 letras del alfabeto latino y de 2 a 20 caracteres asiáticos para los nombres de las aplicaciones.

Tenga en cuenta que los emojis, los signos de puntuación y los espacios cuentan como caracteres en estos nombres. La descripción de los anuncios de video admite de 1 a 100 letras del alfabeto latino y de 1 a 50 caracteres asiáticos, con caracteres especiales como "{ }" o "#" y no se admiten emojis.

Es importante cumplir con estas especificaciones para crear anuncios de video que se integren perfectamente en la plataforma TikTok y atraigan de manera efectiva a su público objetivo.

Prácticas creativas de compras en TikTok

¿Está buscando algunas ideas nuevas para mejorar el rendimiento de sus compras en TikTok? ¡Te tenemos cubierto! A continuación, presentamos algunos enfoques creativos que pueden ayudarlo a liberar todo el potencial de sus anuncios de TikTok.

Destacando nuevos productos

Si tiene un producto nuevo e interesante en su inventario, aproveche esta oportunidad para crear un vídeo cautivador que lo muestre en acción. Al demostrar las características y beneficios de su producto, generará entusiasmo y despertará el interés. Y no lo olvide, asegúrese de agregar una tarjeta de producto que permita a los usuarios comprarlo directamente desde su página Para usted.

Presentación de demostraciones de productos

Cautive a su audiencia creando TikToks atractivos que demuestren cómo se pueden utilizar sus productos. Desde videos de unboxing hasta tutoriales de estilo, brindarles a los espectadores un vistazo de sus productos en acción les ayuda a visualizar los beneficios y enciende su deseo de realizar una compra.

Colaboraciones de influencers

Asociarse con creadores influyentes puede dar un poderoso impulso a sus anuncios. Identifique personas influyentes cuyos valores se alineen con su marca y colabore con ellos para crear contenido atractivo. Sus respaldos auténticos pueden afectar significativamente las decisiones de compra y ampliar el alcance de su audiencia.

Al agregar las etiquetas de sus productos al video existente de un influencer (con su permiso, por supuesto), puede aprovechar su influencia y alcance. Identifique a los usuarios que ya están usando y exhibiendo sus productos, y establezca asociaciones con ellos para crear sin esfuerzo contenido de marca exitoso.

Narración con contenido generado por el usuario

Anime a sus seguidores a crear y compartir sus propios perfiles de TikTok con sus productos. El contenido generado por el usuario no sólo amplifica el alcance de su marca, sino que también crea una sensación de comunidad y autenticidad. Al compartir las historias y experiencias de sus clientes satisfechos, inspirará a otros a unirse y descubrir el valor de sus ofertas.

Promoción de ventas

¿Está planeando alguna venta o promoción especial antes de las vacaciones? Dado que la gente ya está adoptando una mentalidad de compra, es fundamental mantener su marca en primer plano en sus mentes. Utilice anuncios de Shopping in-feed que se vinculen directamente a sus productos más populares, garantizando la máxima exposición y participación.

Resumen

En nuestra guía, nos sumergimos en el mundo de los anuncios de compras de TikTok y le brindamos información valiosa sobre cómo aprovechar esta poderosa herramienta de comercio electrónico en 2023.

Intentamos cubrir todos los aspectos de TikTok Shopping, desde explicar qué es TikTok Shopping hasta brindar instrucciones sobre cómo configurarlo y explorar diferentes estrategias.

Si es un gerente experimentado o recién comienza en el comercio electrónico, únase a nosotros en este viaje dinámico. No dudes en compartir tus valiosos pensamientos y experiencias con nosotros mientras exploras las posibilidades de TikTok. Estamos ansiosos por conocer sus éxitos, desafíos y estrategias innovadoras mientras navegamos y damos forma juntos al futuro del comercio electrónico en TikTok.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo realizar un seguimiento del rendimiento de mis anuncios de compras de TikTok?

¡Absolutamente! TikTok proporciona datos sólidos y herramientas de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios de Shopping. Puede monitorear métricas como impresiones, tasas de clics, conversiones y más. Estos valiosos datos le permiten medir la efectividad de sus anuncios, tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.

¿Qué es el escaparate de TikTok y puedes usarlo?

TikTok Storefront es una función de TikTok que permite a las empresas exhibir y vender sus productos directamente en la plataforma. Las empresas pueden crear una tienda dedicada dentro de la aplicación TikTok donde los usuarios pueden explorar, ver los detalles del producto y comprarlos. Es como una pestaña de compras en tu cuenta.

La tienda de TikTok no está disponible actualmente en la mayoría de los países. Por ejemplo, TikTok Storefront en Shopify solo está disponible en Estados Unidos y el Reino Unido.

El escaparate puede incluir una variedad de productos y las empresas tienen la flexibilidad de exhibir desde uno hasta 2000 productos.