TikTok para empresas: 4 consejos para empezar

No es ningún secreto que TikTok ha sido la plataforma de redes sociales en los últimos dos años. Pero, ¿debería usar TikTok también para los negocios?

Desde su lanzamiento en septiembre de 2016, TikTok cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales y es especialmente popular entre el grupo demográfico Gen Z.

Y si está creando una estrategia de redes sociales, sería prudente comenzar a explorar TikTok como un posible canal de marketing.

Si bien puede parecer una aplicación frívola sin valor comercial real, muchas marcas usan TikTok para impulsar las ventas y crear conciencia sobre sus productos.

Esta publicación de blog explorará formas de usar TikTok para negocios para llegar a nuevos clientes y hacer crecer sus marcas.

¿Qué es Tik Tok?

En esencia, es una aplicación para compartir videos donde los usuarios pueden compartir videos de ellos mismos o de otros haciendo cosas que les interesen.

Pero lo que hace que TikTok sea tan único, y tan atractivo para las empresas, es el algoritmo preciso que aprende cómo usas la plataforma y ofrece a los usuarios el contenido que querrán consumir y compartir. La precisión del algoritmo se comprende mejor en el uso de la aplicación ( 38 minutos en promedio), lo que convierte a TikTok en la aplicación más atractiva en comparación con sus competidores en las redes sociales.

Ahora, solo porque los usuarios de TikTok más importantes sean Gen Z, esto no significa que su audiencia no esté allí. Según Statista, el 60% de los usuarios se encuentran en el rango de edad de 16 a 24 años, y el 80% de sus usuarios se encuentran en el rango de edad de 16 a 35 años. Si su audiencia pertenece a este grupo de edad, lo más probable es que llegue a muchas personas al tener su marca presente en TikTok.

Cuando se trata de otras plataformas de redes sociales, TikTok indudablemente tiene la tasa de crecimiento más alta . En comparación con sus mayores rivales, Instagram y Facebook, TikTok logró la misma base de usuarios activos después de tres años, Instagram después de seis años y Facebook después de cuatro.

Es interesante agregar que TikTok fue la aplicación más descargada de 2021, acumulando 650 millones de descargas , que es más de 100 millones de descargas más que Instagram.

TikTok for Business: ¿Por qué su marca debería unirse a TikTok?

Según las estadísticas de audiencia de TikTok para 2022, el 73 % de las personas sienten una conexión más profunda con las marcas con las que interactúan en TikTok que en otras plataformas. Sin embargo, debe ir más allá del contenido publicitario y conectarse genuinamente con sus consumidores para crear una conexión más profunda.

Los usuarios pasan mucho más tiempo en TikTok que en cualquier otra aplicación. El uso prolongado de la aplicación es excelente para las empresas porque cuanto más tiempo pasan en la aplicación, más anuncios verán y gastarán más. Además, el 67 % de los usuarios dice que TikTok los inspiró a comprar incluso cuando no buscaban hacerlo.

#TikTokMe hizo comprarlo

Como lo llama TikTok, el comercio comunitario es "el entretenido marketing de boca en boca impulsado por el creador de TikTok", que explotó en 2021. El hashtag #TikTokMadeMeBuyIt experimentó un crecimiento exponencial y, a partir de hoy, acumula más de 13 mil millones de visitas.

Las personas se posicionaron para convertirse en partes interesadas en igualdad de condiciones en la experiencia de compra, y la comunidad se convirtió en el motor. Y las marcas deberían estar interesadas en reposicionarse porque involucrarse en una plataforma donde las personas están en el centro de la experiencia de compra puede realzar su marca de una manera nueva.

No todas las marcas han tenido un éxito significativo en TikTok porque todo se reduce a cómo creas tu contenido en la plataforma. Aquí están:

4 consejos para usar TikTok para negocios

Configure una cuenta de TikTok para empresas y marque su perfil

Empecemos con lo básico. Para marcar correctamente su TikTok para los negocios, debe ser obvio de qué se trata su perfil. En primer lugar, esto significa incluir su logotipo en su imagen de perfil y un enlace a su sitio web y otras plataformas de redes sociales.

Lo siguiente importante es escribir tu biografía. Dile a tus seguidores quién eres y qué haces. Pero recuerda, menos es mejor en este caso. Además, TikTok solo permite 80 caracteres, que es poco más de la mitad de la limitación de caracteres en Instagram. Y sabes que eso ya es muy poco.

Asegúrese de que su biografía represente el valor o el propósito de su marca de manera eficiente. Además, si cabe, incluye emojis. Pueden enfatizar la personalidad o el servicio de su empresa y ayudar a sus visitantes a tomar medidas . Es decir, visite su sitio web, tienda en línea u otra cuenta de redes sociales.

No olvide incluir enlaces a su sitio web y use la función nativa para conectar su cuenta de TikTok a su Instagram. Es independiente de la opción de enlace externo para que las personas puedan acceder fácilmente a su cuenta de Instagram.

Crear una estrategia de contenido

Es fácil acercarse a TikTok como cualquier otra plataforma de redes sociales. Solo hay un problema: TikTok no es como cualquier otra plataforma . Entonces, si desea tener éxito en TikTok, debe adaptar su estrategia para esta aplicación específicamente porque la forma en que las personas usan esta aplicación es muy diferente a otras. Las personas solo quieren ver contenido que satisfaga todos sus intereses y necesidades, y el algoritmo de TikTok juega un papel importante para brindarles el contenido que les gustaría ver.

Establecer un nicho

Es por eso que establecer el nicho de su marca es imprescindible en las redes sociales. Piensa en un nicho como este: imagina que estás en una habitación llena de gente hablando en voz alta. Para transmitir su palabra, necesitaría gritar fuerte. ¿Por qué no buscar una habitación más pequeña?

Gracias a los algoritmos de TikTok, cuando un nuevo usuario comienza a navegar por la aplicación durante tan solo 30 minutos, la aplicación ya nota el comportamiento del usuario de su plataforma . En consecuencia, comienza a ofrecerte el contenido de nicho que más te llamó la atención (y sí, incluso si no dejaste un solo comentario o me gusta).

Manténgase al tanto de las tendencias

Al planificar su estrategia, otra cosa que debe recordar es mantenerse al tanto de las tendencias . Explore el contenido que actualmente es tendencia e intente darle su toque. No necesita seguir lo que hacen los demás, ni debe copiar las ideas de los demás, pero esto podría servirle en términos de obtener compromiso y ahorrarle algunas molestias en el proceso de creación de ideas.

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Interactuar con UGC

Además, es muy beneficioso crear el hábito de encontrar contenido generado por los usuarios con regularidad. Haga que sea una prioridad comprometerse con él, ya sea positivo o negativo. A la comunidad de TikTok le encanta cuando una marca participa en la conversación sobre ellos y respalda su producto y sus valores. Sin embargo, encontrar todo el contenido manualmente puede llevar mucho tiempo, así que considere adoptar una herramienta de escucha social para su estrategia.

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Crear contenido

Sabemos lo difícil que puede parecer crear publicaciones en TikTok para empresas. Confía en nosotros, lo sabemos. Pero todo se reduce a lo bien que cuentas tu historia .

En Instagram, puede encontrar contenido pulido, demasiado editado y, en general, perfecto. Sin embargo, el contenido en TikTok está menos pulido y tiene los pies en la tierra. Según una investigación realizada por Google, cuando las personas eligen qué ver, es mucho más importante (específicamente 1,6 veces más) que se conecte con sus pasiones en lugar de tener una alta calidad de producción.

Crea contenido auténtico

Es por eso que debes tratar de ser auténtico . Sin embargo, esto no significa ventilar la ropa sucia (aunque esto puede ser interesante para algunos, esta es una zona de no juzgar). Ser auténtico significa mostrar algo detrás de escena, mostrar su yo original, mantenerse fiel a sus valores e identificarse con el propósito de su consumidor.

Dedique más tiempo a pensar en cómo va a contar la historia que en cómo la filmará. Los trabajos crudos y auténticos en esta plataforma y la hermosa narración triunfan sobre el valor de la producción de videos. ¿Por qué? Porque es identificable y creíble. Y no olvides que a TikTok le encantan los videos divertidos y entretenidos.

Incluir sonidos y música.

Otra cosa a tener en cuenta es el sonido y la música. Olvídese de los hashtags porque, como informó TikTok, los sonidos registraron tasas de reproducción de video un 47 % más altas en For You (página For You especialmente seleccionada, similar a la página Explore de Instagram) en comparación con los hashtags.

Además, el 88 % de las personas en TikTok informaron que el sonido en la plataforma es fundamental para la experiencia general de la aplicación. El uso de música y sonidos populares podría ayudarlo a aumentar su alcance y participación.

Marketing de influencers en TikTok para empresas

Según TikTok, el 78 % de los usuarios está de acuerdo en que las mejores marcas en TikTok son las que trabajan junto con los usuarios . Sin embargo, hay algunos pasos que las marcas deben seguir antes de contratar personas influyentes para promocionar sus productos.

Haz tu tarea y encuentra a los creadores ideales

Contratar personas influyentes con una gran audiencia podría no ser su mejor estrategia. Lo mejor es categorizar su búsqueda y encontrar aquellos con una audiencia similar a la suya . Y si está reservando talentos para una campaña específica, considere crear un desafío de hashtag que permita que otro contenido generado por el usuario se coloque bajo el mismo hashtag y podría promover la creación de más contenido. ¿Y a quién no le gusta el contenido ganado? Recuerde, las tendencias funcionan muy bien en esta aplicación y a la gente le encanta acompañarla.

Eche un vistazo al hashtag de la marca #WhatsYourPower de Netflix.

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Explora el contenido de los creadores y dales libertad creativa

Los creadores de Tiktok han dedicado mucho tiempo y esfuerzo a establecer una conexión con su audiencia y es una relación basada en la autenticidad. Proporcione a los creadores un resumen, pero asegúrese de que sientan que tienen la libertad de crear contenido que se adapte mejor a ellos y a su audiencia. Vea cómo han incluido otras marcas en su contenido y asegúrese de que puedan incluir su marca de forma orgánica .

¿Deberías usar TikTok para los negocios?

¡ La respuesta es sí ! Teniendo en cuenta que tu audiencia está realmente en TikTok. Sin embargo, la mejor manera de asegurarse de que está aprovechando al máximo su cuenta de TikTok es crear contenido con significado . La narración de historias debe ser el principal impulsor al crear su estrategia de contenido, y debe apuntar a la autenticidad .

No tengas miedo de ir a un nicho con tu contenido, pero encuentra una manera de incluir tendencias , ya sea con desafíos, música o sonidos. A los usuarios de la aplicación les encanta cuando las marcas interactúan con ellos, ¡así que interactúen! Encuentre contenido generado por el usuario y comuníquese con su comunidad. Y recuerda, no solo estás compitiendo por la atención con otras empresas, sino que también estás compitiendo con otros creadores de contenido.