Prosperando localmente: una guía completa para el marketing de medios sociales hiperlocales

Como especialistas en marketing, siempre estamos dispuestos a explorar formas innovadoras de llegar a nuevas audiencias y conectarnos con las actuales. Impulsar el compromiso local con las audiencias objetivo puede ser un gran beneficio para el éxito que ve una empresa. Un enfoque que muchos han probado en los últimos años es el marketing hiperlocal en las redes sociales.

Todos estamos familiarizados con los entresijos del marketing en redes sociales, pero esta es una estrategia completamente diferente que aprovecha el poder de las comunidades locales. En esta publicación, exploraremos los elementos clave de este enfoque y compartiremos estrategias para lograr un marketing hiperlocal exitoso en las redes sociales.

Exploración del marketing de medios sociales hiperlocales

El método es exactamente como suena. El marketing de medios sociales hiperlocales es cuando las empresas se dirigen y atraen a los clientes en un área geográfica específica. A menudo, está justo en su propio patio trasero, creando una base sólida de clientes que son leales a su negocio. Este enfoque de las redes sociales tiene que ver con la creación de un sentido de comunidad mediante la construcción de relaciones y la confianza con sus clientes.

Esto implica adaptar su contenido a los intereses de aquellos que se basan localmente y proponer tácticas para que se interesen en sus productos o servicios.

Idealmente, si esto se hace correctamente, terminará con un mayor tráfico peatonal, un mejor conocimiento de la marca y clientes locales que la respaldarán.

¿Es el marketing de medios sociales hiperlocales adecuado para su negocio?

Antes de sumergirnos en cómo implementar la estrategia detrás del marketing de medios sociales hiperlocales, es importante determinar si esta estrategia se alinea con sus objetivos actuales. Aquí hay un par de factores que hacen que el marketing de medios sociales hiperlocales sea una buena opción:

1. Una base de clientes local es uno de los aspectos clave, especialmente porque la atención se centra en llegar a audiencias cercanas. Si sus productos o servicios atienden a una ubicación específica, entonces ya tiene marcada esta casilla. Esto puede aplicarse a muchas empresas, ya sea una pequeña empresa o una cadena. Imagine un lugar de brunch cercano, una lavandería familiar, una empresa de construcción local o incluso el Starbucks de la calle. Todos estos son ejemplos de configuraciones físicas que pueden beneficiarse de la efectividad del marketing hiperlocal en las redes sociales.

2. A las empresas que participan activamente en sus comunidades también les iría bien con este enfoque. El uso de marketing de medios sociales hiperlocales puede amplificar el trabajo que su empresa realiza en la comunidad y crear conexiones con personas de ideas afines. Ya sea que organice eventos para recaudar fondos, done a causas locales o patrocine otras iniciativas, puede compartir públicamente su presencia en su comunidad para solidificar su lugar en su comunidad.

3. La competencia local es un motivador cuando se trata de construir una fuerte presencia en la comunidad. Si hay otras empresas en el área que se dirigen a las mismas audiencias que usted, es más importante que nunca implementar estrategias que lo diferencien y muestren a sus clientes por qué es la marca para ellos.

Empezando

Al igual que todas las demás iniciativas de marketing exitosas, sumergirse en el marketing de redes sociales hiperlocales implica tener un plan. Esto significa definir sus objetivos y desarrollar los detalles antes de comenzar a publicar.

Tómese el tiempo para investigar su mercado. Defina el área geográfica a la que desea dirigirse y dónde se encuentran sus competidores dentro de esos límites. ¿Está tratando de establecer un punto de apoyo en el vecindario o existe la posibilidad de prosperar dentro de su ciudad o incluso en el pueblo de al lado?

Una vez que haya establecido quién, deberá realizar una investigación de mercado para comprender realmente quién es su audiencia. Comprende sus datos demográficos, preferencias, intereses, etc. Todos estos datos te ayudarán a adaptar tu contenido y mensajes para resonar con ellos.

Finalmente, ¡elige tus plataformas! Las plataformas de redes sociales no son todas iguales y querrá aprovechar la que más atraiga a su público objetivo. Es mejor concentrar sus esfuerzos en plataformas que sabe que son populares entre su audiencia y realmente maximizar su alcance allí en lugar de dispersarse demasiado.

Implementación

Ha superado el trabajo preliminar y está listo para implementar su estrategia hiperlocal de marketing en redes sociales. Esto es lo que sucede a continuación y cómo se ve:

Contenido: Cree contenido localizado que resuene con el área. Esto puede incluir tocar noticias recientes, presentar puntos de referencia locales o incluso incorporar mensajes locales conocidos. Piense en lo que le importa a su comunidad. Por ejemplo, todos alrededor de KC reconocen la icónica combinación de colores de los Chiefs. ¡Asegúrate de usar etiquetas de ubicación o hashtags donde sea relevante!

Compromiso: asegúrese de no solo publicar contenido, sino también de participar activamente en las conversaciones. Siga a personas influyentes locales, responda comentarios e inquietudes y únase a grupos comunitarios para demostrar que está comprometido.

Colaboración: no se trata solo de crear relaciones con audiencias locales, sino también con empresas y organizaciones locales. Asóciese con otros miembros de la comunidad que se alineen con sus valores mediante la promoción cruzada, la organización de eventos juntos o siendo los defensores de los medios sociales y compartiendo el contenido de los demás. Esto lo ayuda a expandir su alcance y acceder a nuevas audiencias.

Ejemplos de marketing hiperlocal en redes sociales

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Una publicación compartida por Whiskers Cat Cafe & Coffeehouse (@whiskerskc)

Whiskers KC es un café local para gatos que organiza regularmente eventos para la comunidad local, desde yoga con gatos hasta un evento de elaboración de pulseras de la amistad para Swifties en honor a la reciente visita de Taylor Swift al Arrowhead Stadium. Esta publicación de Instagram destaca específicamente sus asociaciones con otras empresas locales.

Club Pilates se conecta con los miembros locales destacando sus logros. Por ejemplo, esta publicación aplaude un hito de 100 clases, mientras que otras publicaciones compartidas en el pasado se han centrado en completar la capacitación o destacar a un miembro.

Barnes & Noble puede ser una librería que opera a nivel nacional, pero cada una de sus ubicaciones administra sus propios canales de redes sociales que destacan los eventos específicos que ocurren en su tienda. La ubicación de Overland Park, KS, por ejemplo, tiene anuncios de lanzamiento en vinilo y reseñas del personal, lo que le brinda al público local una cara amigable para asociarse con su vecindario B&N.

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Una publicación compartida por McLain's Markets (@mclainsmarketkc)

McLain's Market también aprovechó el poder de las colaboraciones y las comunidades locales durante el reciente fin de semana de conciertos de Taylor Swift. Invitaron a una empresa local de decoración de globos a instalar estaciones de selfies en su tienda y a una boutique local a instalar una estación de fabricación de pulseras. Esto le dio a cada negocio mucha exposición y les dio la oportunidad de conectarse con audiencias en el área.

la comida para llevar

El marketing de medios sociales hiperlocales da a las empresas un impulso cuando se conectan con audiencias locales. Al comprender las características únicas de su área objetivo, puede personalizar el contenido y participar en conversaciones locales. Como resultado, su marca establece una fuerte presencia local que impulsa el crecimiento.

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