Tres razones por las que una marca fuerte es importante

Una marca fuerte podría ser el activo más importante de una organización. Una marca fuerte, en muchos sentidos, es la clave del éxito en los mercados competitivos. Es un diferenciador, una declaración de valor, una amalgama de cualidades inherentes y señales emocionales con las que los clientes se identifican. Las marcas fuertes pueden navegar las aguas turbulentas de la recesión y generar ventas sustanciales en economías sólidas. Seamos claros: hay muchas razones por las que una marca fuerte es importante. Dicho esto, aquí están tres de los más grandes.

Una marca fuerte fortalece un negocio internamente

¿Pensabas que una marca solo comunicaba visión y dirección a los consumidores? Una marca sólida es como una declaración de misión sólida: define, organiza y dirige una empresa. Tampoco afecta solo al equipo de gestión de la marca. Una marca es un símbolo tangible, casi vivo, de un conjunto de productos o servicios que se pueden sentir. Como tal, una marca fuerte da un sentido de identidad y propósito a todos en la organización. Desde el funcionario de nivel C más alto hasta los socios comerciales y contratistas, una marca brinda unidad y dirección.

Una marca hace que sea fácil saber qué es y qué no es un bien o servicio. Son reconocibles al instante y pueden guiar a los empleados a través de las interacciones diarias con sus clientes, orientar a los diseñadores que trabajan en las extensiones de la línea de productos e influir en la forma en que un equipo de ventas presenta el bien o el servicio. Una imagen de marca fuerte y una identidad de marca brindan organización y cohesión a toda una empresa. Sin embargo, esto es solo la punta del iceberg.

Una marca proporciona una diferenciación indispensable

Los clientes no confían en los productos genéricos o básicos, y ciertamente no pagarán una prima por ninguno de los dos. Incluso si su producto contiene la tecnología más avanzada en el paquete más fácil de usar, si carece de una fuerte identidad de marca, bien puede ser un producto básico. Si no invierte en desarrollar una marca, los consumidores y otros competidores lo harán por usted. Las empresas no pueden dejar en manos de los consumidores la marca de sus productos, pero lo harán, y es posible que los resultados no favorezcan a su empresa.

Los productos básicos no están diferenciados y, por lo general, tampoco están fundamentados. Nadie está dispuesto a pagar una prima o incluso unos pocos centavos adicionales por bienes o servicios que se pueden obtener de un competidor por menos. Sin embargo, cuando crea un suministro al que sus competidores no pueden acceder o crear, sucede algo mágico.

Considere algunas empresas que han aprovechado el poder de una estrategia de marca eficaz para su beneficio. El jugo de naranja es un producto básico, pero Tropicana ha aprovechado el poder de una marca para dimensionar una parte del mercado. El azúcar es una mercancía, pero los consumidores están dispuestos a pagar más por la imagen y el valor percibido de Domino. Con el posicionamiento correcto y la atención a la experiencia y el valor que desea brindar a sus consumidores, puede convertir un bien o servicio anodino en una marca única con una identidad singular. Es más, esa marca solo se puede obtener a través de su organización. Eso nos lleva al último punto, y quizás el más poderoso.

Una marca proporciona valor

Aquí está; quizás la mayor razón para invertir el tiempo y los recursos necesarios en su estrategia de marca para que pueda crear una buena marca. El valor que una marca ofrece a sus productos asociados es completamente indispensable y, en ocasiones, incluso resulta inseparable de esos productos o servicios.

El valor que una marca genera para sus productos es mucho mayor que los dólares que los consumidores están dispuestos a pagar por ella en un momento dado. Es más poderoso que cualquier transacción. A medida que cambian los costos de los materiales, las condiciones económicas cambian de manera impredecible y los competidores entran y salen de su sector del mercado, las marcas fuertes sobreviven.

Una marca poderosa tiene valor en su ADN. Se almacena en las percepciones que tienen sus clientes y en sus recuerdos del uso de dichos productos. Debido a que se almacena tanto valor en las marcas en forma de percepción, memoria y experiencia, una marca fuerte puede durar más que su empresa matriz. Las empresas pueden, y lo hacen, crear marcas que se vuelvan más poderosas de lo que son. Es la razón por la que las marcas pueden comercializarse, y es la razón por la que las marcas a veces sobreviven mucho después de que sus padres se declaran insolventes. Es posible que los clientes no recuerden al equipo que le dio vida a una marca, pero recordarán lo que la marca significa para ellos. Una imagen poderosa creará clientes leales en un mercado que de otro modo sería despiadado y en el que el precio podría ser el único diferenciador.

Si tiene éxito en la elaboración de una imagen fuerte y una promesa de marca, su imagen y su valor asociado pueden durar más que su organización. El valor contenido en ese paquete se puede aprovechar con gran ventaja, razón por la cual las organizaciones con carteras sólidas de marcas tienden a hacerlo muy bien.

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• Ni siquiera es que solo hayan aprovechado el poder de estos tres beneficios de las marcas sólidas para su beneficio, es mucho más que eso. Pero no hay error en esto. La marca fuerte de una organización exitosa define y delinea el producto. Le da una imagen sólida, representa una experiencia distinta para sus clientes y es, en muchos sentidos, imposible de sustituir. Les permite a sus usuarios saber qué es y qué no es, qué problemas puede resolver y cómo pueden vivir una vida mejor. Una buena marca puede que ni siquiera les haga saber a los usuarios cómo les ayuda en sus vidas, sino cómo la competencia no les ayuda en sus vidas. Ese es el poder de una buena marca.

1La agencia digital puede ayudar a construir su marca

La cuestión es que crear una marca fuerte y duradera es más que simplemente crear una imagen que represente algunas de tus cualidades. Se necesita un escrutinio practicado y una atención cuidadosa para diseñar una imagen que no solo represente su producto, sino que también se pueda comunicar a través de diferentes medios con color, voz y vigor.

Aquí en 1Digital, entendemos el valor de una marca fuerte. Hemos estado haciendo marcas fuertes y fortaleciendo las marcas para nuestros clientes desde nuestros inicios. Somos una agencia de marketing digital con la experiencia y la atención al detalle para ayudarte a renovar totalmente tu imagen y darte una nueva imagen para seguir adelante y conquistar. Así es como lo hacemos.

Consulta

Nuestro equipo lo consultará para adquirir una comprensión profunda de su organización, los productos y servicios que brinda y las razones para brindarlos. Llegaremos a comprender los problemas fundamentales que resuelve como organización y sus competencias básicas. Descubriremos qué valores aporta su equipo a su mercado y cómo esos valores y objetivos se representan en la composición real de su cartera de productos.

Llegaremos a comprender los entresijos de su diseño actual, lo que los clientes piensan de él, cómo se presenta y su posición entre la competencia. Investigaremos las marcas de la competencia para comprender cómo se posicionan y cómo quieren que las vean. Incluso investigaremos a los competidores para comprender cómo los consumidores perciben sus productos con respecto a los suyos.

Nos sumergimos de inmediato. No es lo suficientemente bueno como para comprender lo que hace un producto. Queremos saber cómo llegaste a donde estás y cuál es tu competencia principal. Le haremos preguntas sobre sus consumidores y cómo se identifican. Querremos saber por qué usan su producto o por qué usarían su producto y no el de un competidor. Podrá decirnos los sentimientos que busca provocar en sus usuarios: ¿cómo se sienten cuando piensan en su marca? ¿Qué recuerdos evoca su producto? A través de la consulta, obtenemos una comprensión profunda tanto de su producto como de su organización. Entonces podemos ayudar a descubrir cómo su imagen actual encaja o no con la imagen deseada.

Diseño

Una vez que tengamos una comprensión profunda de lo que define su marca, podremos crear una imagen nueva o revisada que comunique a la perfección el valor y el carácter de su producto. Consideraremos cosas como la proporción, el tamaño, la forma y las líneas y qué colores incluir. Consideraremos la forma en que lo recibirán aquellos que vean su nuevo diseño, lo describiremos y determinaremos si esas percepciones se alinearán con la imagen deseada. Incluso consideramos elementos que su mercado objetivo evitará para crear una distancia tangible entre su imagen y aquellos que no están alineados con ella.

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• Consideraremos a las personas que estarán interesadas en su producto y lo usarán y cómo se ven a sí mismos. Elaboraremos un diseño que refleje el valor que buscan y desean recibir cuando determinen que tienen un problema que necesitan resolver. Tomamos en cuenta cosas como el tipo de letra, el peso y la relación entre los colores que incorporamos. Analizamos diferentes palabras, los sentimientos que evocan y los colores asociados con los sentimientos que desea que experimenten sus clientes.

Cuando hayamos construido nuestro léxico de su imagen, perfeccionaremos los toques en la imagen que creamos para usted.

Por ejemplo, como hicimos con nuestro cliente JB Tools, nos reunimos con ellos para determinar qué palabras o descriptores representaban la imagen de marca deseada. Se nos ocurrieron palabras como masculino y sensato, seguimos con colores primarios simples y un diseño geométrico básico, con líneas fuertes y pesadas para la imagen del logotipo del cliente. Determinamos que sus clientes objetivo se identificarían con estos descriptores para incluir letras en negrita para su logotipo. Incluso tomamos en cuenta el hecho de que, como revendedor de muchas otras marcas, sería fundamental que el diseño de JB Tools no entrara en conflicto con ningún socio comercial actual o pasado, por lo que analizamos sus colores y estilos para evitar cruces en el diseño. El resultado fue una imagen de marca sencilla pero memorable que JB Tools conserva hasta el día de hoy.

El resultado de estas consideraciones es que nuestro equipo podrá crear una imagen que represente y encarne completamente el valor que ofrece su marca. Incorporará las características, visuales y verbales, que se unen en una unión que es única para su propuesta de valor de manera consistente, coherente y sin problemas. Lo más importante, quizás, es que la imagen que diseñamos se puede comunicar a través de varios medios y traducirse sin pérdida de potencia. Será reconocible, identificable y lo más importante, único. Por supuesto, incluso después de que le hayamos creado esa imagen, lo ayudaremos a integrarla en cada faceta de su negocio.

Implementación

Incluso después de que nuestro equipo lo haya ayudado a crear la imagen o el diseño del logotipo que transmite perfectamente el valor de su producto y comunica quién es usted de un vistazo, el trabajo apenas comienza. Una marca excelente no tiene valor si nadie puede encontrarla, y eso también lo sabemos. El diseño es solo una parte de nuestro genio aquí en 1Digital Agency, y lo ayudaremos a implementar su nueva imagen.

A decir verdad, la imagen real de una marca en sí misma es solo una parte de la marca holística. Aquí en 1Digital, adoptamos un enfoque integrado para el marketing. Cuando trabajemos con usted para diseñar o rediseñar su marca, puede estar seguro de que todo lo que toque nuestro equipo lo tendrá en cuenta. Luego, cuando nuestros diseñadores trabajen en su sitio web, incorporaremos los colores de su marca en el diseño y al mismo tiempo crearemos un diseño que inspire los mismos sentimientos que su imagen. Nuestros creadores de contenido le darán la misma vida al contenido que producimos para usted que se empleó en la creación de su marca y lo imbuirán con el mismo color y sentimiento. A través de todos los medios, nos aseguraremos de que el mensaje de su marca suene alto y verdadero.

Parte de nuestra misión al crear una marca para usted es que integramos su esencia en todas sus plataformas para una entrega perfecta a sus clientes. Una marca exitosa es consistente, y lo ayudamos a lograrlo a través de nuestro enfoque integrado.

Desde nuestra consulta con usted hasta nuestra asiduidad para brindar una presentación ininterrumpida de su marca en todos los medios, estamos a su lado. Entendemos por qué una marca fuerte es valiosa y sabemos cómo construir la imagen de una marca fuerte. Llámenos hoy si está pensando que su imagen podría necesitar un poco de velocidad. Puede comunicarse con nosotros al 888-982-8269 o a [email protected] en cualquier momento. Esperamos con interés nuestro próximo proyecto de marca con usted.