9 factores a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico que se adapte a su marca

Tener presencia en línea puede generar importantes repercusiones en el crecimiento de su negocio. Ya sea que su empresa sea pequeña, una nueva empresa o una gran empresa, es importante elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada. A partir de entonces, es esencial seguir adelante con los servicios de desarrollo de sitios web de comercio electrónico adecuados.

¿Por qué es importante elegir la plataforma adecuada?

Una plataforma de comercio electrónico adecuada es su destino único para administrar sin problemas sus operaciones, sitio web, marketing y ventas. Agiliza su eficiencia operativa y ayuda a que su negocio crezca fenomenal.

Dadas las opciones disponibles ahora y dado que cada plataforma ofrece diferentes características, beneficios y costos, elegir una plataforma incompatible puede tener efectos desastrosos. Además de conducir a un crecimiento desperdiciado, también genera costos adicionales y oportunidades de crecimiento perdidas.

Por lo tanto, con la plataforma adecuada puede aumentar la participación de sus clientes, ofrecer un servicio al cliente sólido y mejorar la tasa de crecimiento de su negocio, aumentando así las ventas y las ganancias.

9 factores que debes considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico adecuada

Propiedad del hosting y la plataforma

Las plataformas de comercio electrónico pueden estar autohospedadas o en la nube. La plataforma autohospedada puede ser una opción costosa ya que usted mismo tendrá que encargarse de las instalaciones y las actualizaciones. Sin embargo, ofrece un gran control sobre la plataforma en línea y ofrece una mejor gestión de la seguridad.

Las plataformas alojadas en la nube pueden ser económicas y ofrecer una mejor atención al cliente. Sin embargo, el control sobre los servidores suele ser menor y también lo es la seguridad. Por lo tanto, debes considerar estos factores antes de elegir un hosting adecuado.

Coste de propiedad

La mayoría de las plataformas de comercio electrónico cobran una tarifa mensual. Por lo tanto, las empresas deben conocer los precios antes de elegir una plataforma específica. Debe considerar los pros y los contras de la plataforma y luego determinar si se adapta a su presupuesto. Tomarse el tiempo para evaluar sus opciones lo ayudará a tomar una decisión informada que ayudará a que su negocio funcione de manera óptima.

Integración

Las integraciones de terceros son una necesidad para la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Por lo tanto, debes elegir una opción que ofrezca una fácil integración. Debes saber si la plataforma de comercio electrónico que eliges ofrece la integración y los complementos que necesitas. Algunas de las integraciones y complementos más populares son: – Contabilidad, Pago y Envío, herramientas digitales de terceros , programas de fidelización de clientes y marketing por correo electrónico.

Experiencia de usuario

Las empresas pueden hacer crecer fenomenal su base de clientes ofreciendo una excelente experiencia de usuario. Por lo tanto, su plataforma de comercio electrónico preferida debería ofrecerle una variedad de opciones de temas para diseñar su sitio web. Debería ayudarle a crear un entorno inmersivo y atractivo para sus clientes.

Velocidad y escalabilidad de la plataforma.

La velocidad y escalabilidad de la plataforma pueden ser un factor muy importante según sus objetivos comerciales. En caso de que su objetivo sea hacer crecer su negocio sustancialmente en el futuro, una plataforma escalable puede ser de gran ayuda para usted. Además de la escalabilidad, también debes elegir una plataforma que ofrezca el máximo rendimiento.

También debería brindarle la oportunidad de corregir tiempos de carga lentos, páginas congeladas y errores 404. Alternativamente, puede elegir una solución escalable basada en la nube para satisfacer las crecientes necesidades de su negocio.

Sistema de gestión de productos

Para crear una experiencia de compra atractiva para sus clientes, necesita un sistema de gestión de productos eficiente. Es por eso que siempre debes elegir una plataforma que ofrezca un sistema de gestión de productos eficiente.

Debe asegurarse de que la plataforma de comercio electrónico que elija ofrezca funciones como carga masiva de productos, categorización, funciones avanzadas, opciones de envío y filtros dinámicos. De esta manera podrás crear un sistema robusto que maximice tus ganancias y te ofrezca múltiples oportunidades.

Seguridad de la plataforma

La seguridad juega un papel importante en la era digital actual. Una brecha de seguridad puede causar daños importantes y provocar el robo de datos. Las consecuencias de una violación de la seguridad pueden ser de gran alcance y afectar no solo a su negocio sino también a sus clientes y socios. Son algo relativamente común y, por lo tanto, siempre debes elegir una plataforma que ofrezca una seguridad óptima.

Como propietario de una empresa, manejará una gran cantidad de datos confidenciales, como información del cliente, detalles financieros y otros datos confidenciales. Es por eso que debe examinar las credenciales de seguridad de cualquier plataforma de comercio electrónico y asegurarse de que cumplan con PCI, SSL y ofrezcan copias de seguridad de datos seguras.

Capacidades de SEO

La mayoría de los compradores en línea utilizan motores de búsqueda para buscar los productos que desean. Es por eso que su plataforma de comercio electrónico debería permitirle optimizar fácilmente su contenido para SEO para que pueda obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda.

El SEO orgánico a veces puede requerir mucho tiempo y esfuerzo, por lo que su plataforma preferida debe tener prácticas integradas y mantenerse al día con los algoritmos en constante cambio de los motores de búsqueda.

Las capacidades de SEO de las plataformas de comercio electrónico pueden incluir: – herramientas de investigación de palabras clave, URL personalizables, actualización de metadatos, subtítulos, descripción de imágenes, adición de etiquetas canónicas y paginación.

Soporte de pasarelas de pago

Garantizar una experiencia de pago cómoda y fluida para sus clientes es crucial para su tienda de comercio electrónico, y esto requiere la integración con una pasarela de pago de comercio electrónico confiable y segura.

Una pasarela de pago actúa como un procesador dedicado, facilitando de forma segura la transferencia de fondos desde las cuentas bancarias de sus clientes a su cuenta comercial. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las plataformas de comercio electrónico son compatibles con todas las pasarelas de pago, y la localización del proceso de pago juega un papel clave, particularmente en términos de geografía y requisitos regionales.

Por lo tanto, es fundamental elegir una plataforma de comercio electrónico que permita una fácil integración con una pasarela de pago compatible y confiable para brindar a sus clientes un pago diverso y seguro.

Para eliminar cualquier incertidumbre, puede optar por asociarse con nosotros para el desarrollo de su sitio web de comercio electrónico . Bonoboz puede ayudarte a configurar y optimizar tu plataforma de comercio electrónico. Nuestras estrategias probadas y comprobadas pueden ser fundamentales para ayudarle a hacer crecer su negocio y generar ganancias. Con nuestra dedicación y experiencia, nos aseguraremos de que su sitio web de comercio electrónico esté configurado y optimizado a su máximo potencial.

Preguntas más frecuentes

• ¿Qué debo considerar al elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para mi negocio?

• La plataforma de comercio electrónico debe ser compatible con dispositivos móviles.
• Asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico tenga espacio para introducir funciones clave como complementos, incluidas calculadoras de impuestos, impuestos de envío, contabilidad, marketing por correo electrónico, herramientas de terceros, etc.
• La plataforma debe tener un sistema de gestión de pedidos optimizado, como seguimiento de pedidos, servicios de envío, etc.
• Considere su presupuesto, desde los costos de diseño y desarrollo hasta las tarifas de alojamiento y mantenimiento.
• La plataforma debe integrarse bien con los servicios de mensajería junto con complementos que administren de manera eficiente el inventario, los carritos de compras y la pantalla de pago.
• Debe tener características de seguridad sólidas.
• El sitio web de comercio electrónico debe tener funciones de optimización.
• La plataforma debería poder expandirse según la creciente base de clientes en línea que visitan su sitio web.
• Debe tener un portal de integración de pasarela de pago que funcione correctamente.

• ¿Cómo puedo saber qué plataforma de comercio electrónico es adecuada para mi negocio?

Esto se basa en los requisitos de su negocio. Por ejemplo, una empresa que fabrica té verde en línea tendrá requisitos diferentes a los de una plataforma de comercio electrónico en comparación con una empresa que vende todo tipo de bebidas, desde té hasta café, jugos, batidos y colas.

• ¿Es el comercio electrónico una opción adecuada para hacer crecer mi negocio minorista?

Hoy en día, el 80% de los clientes busca un producto en línea para realizar una compra. Les ahorra el tiempo de viajar a una tienda y comprar un producto. Es más favorable iniciar su negocio minorista en línea, pero asegúrese de realizar una investigación de mercado adecuada antes de comenzar a desarrollar un sitio web para el mismo.

• ¿Es el comercio electrónico el futuro del comercio minorista?

Es probable que el comercio electrónico crezca y siga ganando popularidad. Sin embargo, no es probable que sustituya a las tiendas físicas sino que impulse y complemente su presencia.

• ¿Cuál es el próximo gran avance en el comercio electrónico?

Uno de los aspectos más interesantes que podemos esperar en el mundo del comercio electrónico es el uso del comercio social, el comercio conversacional y los chatbots. También incluye el uso de IA y aprendizaje automático para experiencias más inmersivas con los clientes.