¡Hay un canal de marketing que le da a su tienda de comercio electrónico un retorno de la inversión 44 veces mayor! ¡No te lo pierdas!
Publicado: 2021-11-20Si cree que el marketing por correo electrónico está muerto, es posible que se sorprenda al descubrir que lo han engañado.
La verdad es que el marketing por correo electrónico de comercio electrónico está vivo y coleando. Porque los correos electrónicos siguen siendo una gran parte de la vida de la mayoría de las personas.
Pero no es su culpa si ha estado creyendo que el marketing por correo electrónico no es tan útil o tal vez incluso muerto. Esto se debe a que la mayoría de las marcas de comercio electrónico dependen del marketing en redes sociales para conseguir clientes. Están subiendo a bordo con memes divertidos, hashtags de tendencia, jerga escandalosa, etc.
La buena noticia es que no es demasiado tarde para comenzar a obtener mejores resultados con el marketing por correo electrónico.
Hasta el día de hoy, hay 4 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios y se espera que este número alcance los 4,6 mil millones para 2025.
Y, el mercado global de marketing por correo electrónico está valorado en alrededor de $ 7.5 mil millones y se prevé que crezca a casi $ 17.9 mil millones para 2027.
Sin duda, el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más efectivos para conectarse con sus prospectos y clientes.
Es un canal de marketing que garantiza el ROI, hace crecer su negocio y lo coloca por delante de la competencia.
¡La importancia del marketing por correo electrónico para el comercio electrónico es innegable!
Aquí están las razones por las que el marketing por correo electrónico de comercio electrónico es crucial en su negocio...
1. Es uno de esos pocos canales que realmente puedes poseer .
Con el correo electrónico, tienes el control total de tu contenido.
Lo que quiero decir es...
A quién, cuándo y cómo se envía depende totalmente de usted.
Y nadie verá tu contenido excepto tu público objetivo.
Siguiente cosa...
2. Es barato.
Dada su eficacia, el marketing por correo electrónico es una solución de marketing barata.
Pagará menos de un centavo por correo electrónico enviado a su lista de correo electrónico.
Y lo acabo de decir, en términos de ROI, el marketing por correo electrónico es más alto que cualquier otro canal de marketing.
Y sigue creciendo año tras año.
La mejor parte, ¡es gratis!
3. Es personal y personalizable.
Le ayuda a ponerse en contacto con sus clientes a nivel personal.
Y puede proporcionar valor a través de su contenido.
Y esencialmente...
4. Mejora el conocimiento de la marca.
Proporciona a sus clientes una forma de conocer su marca.
Si los clientes lo siguen, muestra su interés en su negocio.
¿Aún no estás convencido?
5. Habilita la mensajería dirigida.
El email marketing también puede ser un buen instrumento para la generación de leads.
Sus clientes se encuentran en diferentes etapas del proceso de compra.
Por lo tanto, al crear una lista de correo electrónico específica, puede comunicarse con los compradores en la etapa de investigación, la etapa de comparación o la etapa lista para comprar.
Además, los correos electrónicos pueden ayudarlo a vender más artículos, como ventas adicionales y ventas cruzadas.
Para ejecutar una campaña de correo electrónico de manera efectiva, debe escribir mensajes tan personalizados y dirigidos como sea posible.
Por ejemplo, si su posible cliente se encuentra en la etapa de investigación, simplemente familiarícelo con su marca y hágale sentir que tiene la necesidad de comprar.
Mientras están listos para comprar, ofrece un descuento tentador que no podrán rechazar.
Así que es una victoria, todo gracias al buen marketing por correo electrónico de comercio electrónico.
Entonces, ¿qué necesitas hacer para utilizar esto?
Lo primero que tienes que hacer es...
Elija el mejor software de marketing por correo electrónico para comercio electrónico
No todos los servicios de marketing por correo electrónico son iguales.
Si bien la mayoría de ellos ofrecen muchas de las mismas características básicas, existen diferencias.
Sin embargo, es importante estudiar para determinar cuál funciona para usted.
La mayoría de las soluciones de marketing por correo electrónico tienen estos:
- Plantillas prefabricadas que puede personalizar según sus necesidades.
- Puede automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico sin un control constante mediante el uso de la automatización inteligente
- Funciones de segmentación de audiencia para enviar correos electrónicos dirigidos en función de los perfiles de los clientes
- Formularios de suscripción integrables en el sitio web
- Análisis de marketing por correo electrónico que muestra el rendimiento de una campaña
La forma en que se presentan estas funciones varía y puede afectar su decisión de usarlas.
¿Y lo que es más?
Hay un número creciente de plataformas de correo electrónico disponibles como:
1. Claviyo
Perfecto para:
Klaviyo es perfecto para dueños de negocios que están listos para invertir su tiempo y esfuerzo en iniciativas de marketing por correo electrónico.
Si también es propietario de un producto, esto podría funcionar para usted porque...
Características:
- Klaviyo está diseñado específicamente para el comercio electrónico. Puedes recopilar datos de tu tienda y segmentar automáticamente con sus potentes herramientas de segmentación
- Tiene una lista de funciones de importación y exportación, personalización, formularios de registro, pruebas divididas A/B, integraciones de anuncios de Facebook, etc.
- Además, existe una integración perfecta de los flujos de correo electrónico y la automatización entre los usuarios. También es fácil de configurar.
siguiente en mi lista
2. Campaña Activa
Perfecto para:
Si te tomas en serio la automatización del marketing, esto es para ti.
Características:
- ActiveCampaign es una plataforma de automatización que ayuda a las empresas a conectarse de manera significativa con sus clientes porque brinda experiencias mejoradas a los clientes al automatizar los métodos de ventas, marketing y soporte.
- Y también, las empresas grandes y pequeñas tienen acceso a cientos de automatizaciones integradas que combinan marketing por correo electrónico, CRM, automatización de marketing y aprendizaje automático para una orquestación, personalización y segmentación sólidas en varios canales.
El tercero es...
3. Mailchimp:
Perfecto para:
Negocios nuevos y establecidos
Características:
- La transparencia total de la campaña es posible con Mailchimp
- Además, ofrecen seguimiento de correo electrónico, informes personalizados, visualización de éxito, tasas de clics y suscriptores, así como capacidad de gestión de cancelaciones de suscriptores.
- Mailchimp te permite personalizar plantillas y elegir entre una variedad de plantillas y campañas listas para usar.
Pasemos al siguiente...
4. privado
Perfecto para:
Marcas de comercio electrónico nuevas y en crecimiento que desean mejorar su marketing por correo electrónico.
Características:
- Hace uso de su boletín informativo: si está tratando de alcanzar su objetivo de, por ejemplo, una venta de $ XX o si está interesado en realizar una promoción especial.
- Además, esto hace uso de correos electrónicos de carritos abandonados.
- Correos electrónicos de recuperación de clientes: es una excelente solución para recordar a los clientes que rellenen productos como vitaminas o sus artículos de tocador.
Por último, si bien no menos importante...
5. goteo
Perfecto para:
Excelente marketing por correo electrónico para pequeñas empresas y también para tiendas de comercio electrónico medianas que desean aumentar su lista y sus ventas en línea.
Características:
- Pruebas A/B: el proceso de prueba A/B implica enviar variaciones del mismo correo electrónico a sus suscriptores y luego examinar las métricas de participación para obtener más información sobre ellas.
- Respondedores automáticos : puede usar esto para dar la bienvenida a un nuevo cliente potencial, presentarles su marca o contenido. Tal vez averigüe si les gusta una descarga y luego ayúdelos a tomar una decisión.
- Cumplimiento CAN-SPAM : con Drip, todos los patrones de envío de cuentas se rastrean automáticamente, incluidas las quejas de spam. Bloquean una cuenta cuya tasa de quejas de spam es alta.
- Administración de listas: Drip organiza sus contactos y lo ayuda a enviar correos electrónicos hipersegmentados y personalizados.
- Correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles : se aseguran de que sus correos electrónicos tengan un diseño compatible con dispositivos móviles.
Ahora que ya está familiarizado con las plataformas de correo electrónico más populares, me gustaría pasar a los flujos.
Los flujos facilitan el inicio y el crecimiento de las relaciones con sus clientes.
Puede automatizar los mensajes que impulsarán su negocio, al tiempo que mantiene la personalización y la relevancia necesarias para generar una fuerte lealtad del cliente.
Con los flujos, puede activar un mensaje, o una serie de mensajes, si alguien se une a una lista, se agrega a un segmento o realiza cualquier otra acción.
Por ejemplo: abandonar un carrito o realizar una compra.
Ahora, para explicar más sobre los flujos, permítanme hablar sobre cómo lo hace Klaviyo.
En Klaviyo, existen diferentes tipos de flujos que puede utilizar para mejorar su marketing por correo electrónico.
Puedes empezar a usar lo siguiente...
Tipos de flujos:
1. Flujos automatizados
Los flujos automatizados son secuencias automatizadas de correos electrónicos que se desencadenan por comportamiento.
Los datos que se sincronizan con su cuenta de Klaviyo se utilizan para activar flujos automatizados.
Puede usar flujos para enviar correos electrónicos o SMS oportunos a los destinatarios.
Los flujos automatizados son lo que necesita para conectarse y generar confianza con sus clientes.
Es menos complicado y fácil de configurar.
Por ejemplo:
- agregar un artículo a su carrito
- abandonar un sitio sin realizar una compra.
Estos son solo un par de flujos que debe implementar si desea tener éxito con el marketing por correo electrónico.
¿Por dónde deberías empezar?
Te recomiendo que comiences con el flujo de "Pago abandonado".
Porque este suele ser el generador de ingresos número 1.
Se activa cuando un usuario agrega un producto a su carrito, va a la caja y luego abandona el carrito.
¡Ahora, este tipo de usuario es su principal ventaja!
El siguiente es...
2. Flujos de precompra
- Serie de bienvenida: son una serie de correos electrónicos envía automáticamente a las personas al registrarse en su lista de correo electrónico. La etapa de suscripción es cuando sus prospectos están emocionados de recibir correos electrónicos de usted. Y esta es tu oportunidad de presentarte y hacer que la gente sepa cómo puedes ayudar.
- Flujo de carrito abandonado : este flujo se puede personalizar en función de los elementos del carrito del usuario y de si ya es cliente o no.
- Abandono del sitio: se utiliza cuando un cliente potencial visita su sitio pero no ve su producto.
- Abandono de navegación: esto es cuando su cliente potencial ve sus productos pero no los agrega al carrito.
- Pago abandonado: esto se activa cuando un el prospecto abandona el pago después de ingresar su dirección de correo electrónico.
Ahora que tienes una idea sobre el flujo de precompra, pasemos al siguiente:
3. Flujos posteriores a la compra
- VIP - Aquí, podrás ver a tus clientes más fieles. También puede crear un segmento de clientes VIP. Es útil cuando ejecuta un programa de recompensas o si desea saber quiénes son sus clientes VIP.
- Comprador repetido: también se realiza un seguimiento de los clientes repetidos. Un compromiso personalizado posterior a la compra dejará una impresión duradera. Garantiza que recuerden su marca cuando sea el momento de volver a comprar.
- Por primera vez comprador - Esta es una oportunidad para que su c liente que está comprando por primera vez saber sobre su negocio. También puedes ofrecer descuentos para que vuelvan a tu tienda.
- Recuperación: una serie de correos electrónicos enviados a clientes anteriores que no han interactuado con usted durante un período específico.
Eso no es todo, también debes saber:
4. Campañas
Estos son a menudo un envío único, que les permite a sus clientes saber sobre el lanzamiento de un producto, una venta especial, anuncios, boletines, etc.
Estos pueden enviarse a su lista de correo electrónico de comercio electrónico de suscriptores, ya sea instantáneamente o programados en una fecha y hora específicas.
Puede elegir uno de la biblioteca de plantillas o crear una nueva plantilla.
Klaviyo tiene un editor de arrastrar y soltar que mejora su correo electrónico automáticamente para uso móvil.
Puede crear fácilmente correos electrónicos poderosos sobre la marca en minutos con sus funciones fáciles de usar.
Hay una opción para que usted pueda dividir las líneas de asunto, el contenido, el texto de vista previa, etc. de prueba A/B antes de enviar correos electrónicos de campaña a su lista de suscriptores.
De esta manera, descubrirá a qué responde más su audiencia.
En este punto, te das cuenta de cómo funcionan estos flujos.
¡Pero espera hay mas!
5. Captura de correo electrónico
Establecer una estrategia efectiva de captura de correo electrónico es el primer paso para crear su lista de correo electrónico de comercio electrónico y aumentar sus ingresos a través del marketing por correo electrónico.
No solo debe recopilar las direcciones de correo electrónico de sus compradores.
También debe intentar reorientarlos para sus campañas.
¿Cómo se hace?
Con el uso de ventanas emergentes!
¡Sip! Esas ventanas emergentes aparecen y llaman su atención cuando navega por un sitio web.
Probablemente dirías, es molesto, ¡sí, lo sé!
¡Pero funciona!
Las ventanas emergentes en forma de descuentos o recursos gratuitos son más eficaces cuando ofrecen valor a los clientes.
Así que conviértalo en algo que sus clientes estén dispuestos a proporcionar a cambio de su dirección de correo electrónico.
Bueno, esto es solo la punta de lo que el marketing por correo electrónico puede hacer por nosotros.
¿Entonces, Qué esperas?
Comience su viaje de marketing por correo electrónico, ¡definitivamente es un canal de marketing que debe usar!
El marketing por correo electrónico está en continua expansión... año tras año.
¡Si comienza ahora, puede cosechar las recompensas en poco tiempo!
Debe ser una parte importante de su estrategia de marketing.
Por cierto...
¿Sabía que puede integrar el complemento emergente de boletín de noticias de Debutify con su automatización de correo electrónico?
¡Sí, eso es correcto! Y no solo eso...
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Ahora es el momento perfecto para subir de nivel su juego de marketing por correo electrónico.
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