Faltan menos de 100 días para el Black Friday: así es como los especialistas en marketing de PPC pueden prepararse

Publicado: 2019-09-18

Puede parecer que todavía quedan algunos atisbos de verano, pero el Black Friday se acerca rápidamente. Lo que haga ahora y en las próximas semanas podría marcar la diferencia en el retorno de la inversión publicitaria del cuarto trimestre y en el retorno de la inversión publicitaria de todo el año.

La buena noticia es que tienes suficiente tiempo para prepararte para este cambio. Si bien el 29 de ^noviembre (el día después del Día de Acción de Gracias, Black Friday) puede estar a solo un poco más de dos meses, hay tiempo.

Así que respira. Relax. Pero pongámonos manos a la obra.

Su preparación de PPC para el Black Friday se divide en las siguientes nueve áreas:

Sepa lo que va a vender.

Por lo general, las empresas eligen una lista corta de los productos más vendidos o 1 o 2 ofertas y concentran todos sus recursos en promover esos artículos y/u ofertas. Debe definir las ofertas de este año lo antes posible.

Tener todos los elementos que necesita para vender con confianza esos artículos.

Como administrador de PPC, es posible que no sea directamente responsable de todos estos activos, pero los necesitará para hacer bien su trabajo. Necesitará publicidad creativa, páginas de destino, correos electrónicos de seguimiento y (si vende productos físicos) la seguridad de que su empresa tendrá los artículos que está vendiendo en existencia. Si está reutilizando activos creativos del año pasado, asegúrese de que todo siga existiendo y funcionando. No hay enlaces rotos en la página de destino, por favor.

Prepara tus anuncios para el Black Friday.

Estos son solo algunos de los problemas que debe abordar solo con sus anuncios:

Realmente necesita anuncios gráficos específicos del Black Friday e imágenes relacionadas. No se hará clic en los anuncios genéricos.
Considere configurar extensiones de promoción para sus anuncios.
Escriba una copia específica del Black Friday en todos sus anuncios.
Cambie los enlaces de sitio de sus anuncios para ofertas y promociones navideñas
Si es muy valiente, puede agregar temporizadores de cuenta regresiva a sus anuncios de texto. Obviamente, este sería el tipo de cosas para probar rigurosamente antes del gran día.
Considere agregar [palabra clave del producto] + "Viernes negro" para los productos que más desea promocionar. Esta es una frase altamente dirigida que tiene una intención de compra extremadamente alta.

Una estrategia de oferta y presupuesto planificada previamente para que no tome (demasiadas) decisiones repentinas el gran día.

Esto es probablemente algo que necesitarás resolver con tu jefe. Los necesita para responder preguntas como:

¿Cuál es tu presupuesto para el Black Friday?
¿Cuál es su presupuesto para todo el fin de semana del Black Friday (incluido el Cyber Monday)?
¿Cuál es su ROAS objetivo (retorno de la inversión publicitaria)?
Si alguno de sus productos clave se agota, ¿qué debe hacer? ¿Recortar las ofertas pero seguir promocionando los productos agotados? Ofrece diferentes productos (¿cuáles, cuánto stock tendrás?)
¿Cuánto puede aumentar sus ofertas para Black Friday y Black Friday Weekend? Las búsquedas de artículos populares a menudo se multiplican por diez en el Black Friday. ¿Está dispuesto a aumentar sus ofertas en un 30%? 40%?
¿Dónde estará tu jefe el Black Friday? ¿Serás capaz de llegar a ellos para tomar decisiones rápidas?
Si ha gastado todo su presupuesto del Black Friday antes de, digamos, la 1 p. m., pero su ROAS es bueno, ¿le darán más presupuesto?

Una comprensión de lo que funcionó para sus campañas de PPC y para su empresa en general el año pasado en el Black Friday y el fin de semana del Black Friday.

Ejecute informes del Black Friday del año pasado y el rendimiento del fin de semana del Black Friday. Refrésquese sobre lo que funcionó bien y lo que no.

Sus nuevas campañas y canales del Black Friday (anuncios de texto, anuncios gráficos y anuncios de compras, anuncios de Amazon) deberán seleccionarse y luego crearse mucho antes de que necesite activarlos.

Si va a probar nuevas tácticas de marketing o publicidad, debe probarlas a fondo antes del Black Friday.
No está bien que una nueva tecnología de moda se rompa en el gran día.

Decide si quieres omitir la publicidad dirigida a una audiencia general y solo hacer retargeting

Algunos especialistas en marketing de PPC ven el Black Friday como una gran oportunidad de comercio electrónico. Otros lo ven como un día en que todos los precios de las ofertas aumentan un 30% o más y el servicio al cliente es tratado muy mal. Para evitar toda la competencia, estos vendedores de PPC cierran todas las campañas regulares y cambian a campañas de retargeting exclusivamente. ¿Por qué? Porque la reorientación funciona muy bien. Hay un montón de estadísticas para probarlo.

Si está utilizando ofertas automáticas o cualquier tipo de plataforma de aprendizaje automático para administrar sus campañas de PPC, tendrá que descubrir cómo desactivar esas automatizaciones y cómo ejecutar mejor las campañas usted mismo durante unos días.

¿Por qué? Porque Black Friday es un evento de cisne negro en PPC. Nada se comporta normalmente. Incluso si tiene datos sobre lo que sucedió el año pasado para Black Friday PPC, este año será diferente. Incluso algunas configuraciones básicas de campaña, como la opción de entrega estándar de Google, no funcionarán el Black Friday porque se basan en datos históricos.

Lista de acciones de un vendedor de PPC sobre cómo prepararse para el Black Friday y el fin de semana del Black Friday

Aquí hay un calendario aproximado de lo que debe hacer cada semana desde ahora hasta el Black Friday. Como puede ver, hay suficiente tiempo, pero no hay mucho tiempo extra.

SEPTIEMBRE

^4ª semana de septiembre (23-27 de septiembre)

Desarrollar ofertas de Black Friday.
Evalúe los análisis de marketing de Holiday 2018.
Haga un inventario de todos los activos de la campaña del año pasado.
Evalúe cualquier problema de inventario y tome medidas sobre los pedidos (es posible que ya sea demasiado tarde; es posible que deba trabajar con el inventario que puede obtener o que ya tiene disponible).

OCTUBRE

^1ª semana de octubre (30 de septiembre-4 de octubre)

Finalice las ofertas del Black Friday (incluidas las ofertas de venta adicional y cruzada).
Reúnase con el equipo creativo para desarrollar creatividades navideñas de 2019 (incluido Black Friday)... que incluirán anuncios de texto, anuncios gráficos, anuncios de video, páginas de destino, posible diseño de vacaciones para páginas de productos, seguimiento por correo electrónico.
Desarrolle y planifique de 1 a 3 cosas que desee probar para las vacaciones de 2019 (temporizador de cuenta regresiva, anuncios de retargeting, anuncios de compras, anuncios de Bing, Amazon PPC).

2ª semana de octubre (7 de octubre-11 de octubre)

Desarrollar toda la creatividad para las pruebas pre-vacacionales.
Finalizar la estrategia de oferta para Black Friday y Holiday 2019.
Decida qué vínculos a sitios del anuncio promocionará en los anuncios.

3ra semana de octubre (14 de octubre-18 de octubre)

Implementar pruebas previas a las vacaciones.
Finalice todas las extensiones de anuncios, personalizadores de anuncios o cualquier otra mejora que desee utilizar en sus anuncios.
Comience a optimizar sus anuncios de Google Shopping para la temporada navideña. Tareas como optimizar los títulos de sus anuncios pueden marcar una gran diferencia.

4ª semana de octubre (21 de octubre-25 de octubre)

Evaluar los resultados de las pruebas previas a las vacaciones.
Cree campañas para el Black Friday y las vacaciones de 2019.
Vencen todos los recursos creativos para su campaña de Google Shopping del Black Friday.

^5ª semana de octubre (28 de octubre-1 de noviembre)

Desarrolle un plan final para las nuevas pruebas/campañas/tácticas que se implementarán para las vacaciones de 2019.
Se entregaron todas las creatividades publicitarias para las vacaciones de 2019.
Todos los activos creativos para su campaña de Google Shopping de Black Friday finalizados.

NOVIEMBRE

^1ª semana de noviembre (4 de noviembre- 8 de noviembre)

Todas las páginas de destino de las campañas navideñas completadas.
Campaña de Google Shopping Ads creada y revisada. Muchos profesionales de PPC recomiendan usar grupos de anuncios de un solo producto (también conocidos como SPAGS), especialmente para el Black Friday.

2ª semana de noviembre (11 de noviembre- 15 de noviembre)

Todos los mensajes de correo electrónico y activos de seguimiento listos para las vacaciones de 2019.
Inicie sus campañas de Black Friday de anuncios de Google Shopping (para la breve lista específica de productos que está promocionando en Black Friday).

3ra semana de noviembre (18 de noviembre- 22 de noviembre)

Absolutamente todo: todas las campañas, anuncios publicitarios, páginas de destino, activos de seguimiento y cumplimiento, listos para funcionar al final de la semana.
Descargue las ofertas de todas sus campañas regulares para que pueda restaurarlas fácilmente después de que terminen las vacaciones.
Posiblemente: Comience con los teasers publicitarios previos al Black Friday y las promociones por correo electrónico.
Segunda semana de tu campaña de Black Friday en Google Shopping.

4ª semana de noviembre (25 de noviembre- 29 de noviembre)

La semana del Viernes Negro.
Configure las promociones de Merchant Center o agregue datos de "precio_de_venta" a su fuente de Google Shopping. Cargue su nuevo feed justo antes de que comience el Black Friday.
En Black Friday, supervisa tus anuncios. Deben estar cerca de la parte superior de los resultados pagados, pero evita la primera posición.
Manténgase en estrecho contacto con la persona a cargo del inventario de productos en su empresa.
Si tiene informes en tiempo real, ¡hurra! Si no, déjalo ir… Google Analytics no se actualiza lo suficientemente rápido como para ser muy útil en la actualidad.

Después de la tercera semana de diciembre (o hasta el lunes 23 de ^diciembre para aquellos de ustedes que realizan envíos urgentes), comience la transición de sus campañas a la normalidad.

pensamientos de despedida

El Black Friday de 2018 generó 6220 millones de dólares en ventas de comercio electrónico, un 23,6 % más que el año anterior. Si esa tendencia continúa, este año todos acumularemos $7.69 mil millones en gastos en línea. En un día.

Obtenga sus patos PPC del Black Friday en una fila, y tiene una gran oportunidad de obtener su parte de esos miles de millones. ¡Buena suerte!

IMÁGENES

Unsplash, Thor Alvis.