La guía definitiva para las estrategias de marketing de la educación superior
Publicado: 2021-08-18
Ser un especialista en marketing de educación superior hoy en día puede ser un desafío. No solo tiene la carga de administrar su estrategia e iniciativas de marketing día a día, sino que también puede estar comercializando en todo el campus, mientras que otras campañas también intentan llegar a posibles estudiantes, ex alumnos y más.
La buena noticia es que puede superar estos obstáculos. Cuando lo hace, las recompensas de una estrategia de marketing de educación superior eficaz afectan todos los aspectos de su institución. Esta guía completa lo ayudará a crear un plan de marketing exitoso. Utilice estos consejos para promover su colegio o universidad de manera creativa y eficaz.
No fue hace mucho tiempo que el marketing de la educación superior adoptó un enfoque uniforme para atraer estudiantes. A menudo comenzaba con un folleto brillante lleno de impresionantes fotos de estudiantes comprometidos y hermosos paisajes del campus. Los folletos se enviaron a los futuros estudiantes, incitándolos a visitar la escuela. Hoy, esa táctica de marketing para las masas ya no es la más efectiva.
Ahora, las estrategias de marketing de educación superior deben personalizarse y llegar a los estudiantes en sus condiciones. Piense en las plataformas que los estudiantes utilizan hoy en día, como las redes sociales, los podcasts y los microinfluencers. La marca para colegios y universidades debe traducirse bien en una gran cantidad de medios. Finalmente, necesita un sitio web para su institución que ocupe un lugar destacado en los motores de búsqueda. Su sitio debe crear una experiencia de usuario positiva para los futuros estudiantes, padres y exalumnos por igual.
Definición de los objetivos de sus estrategias de marketing de educación superior
Las múltiples audiencias crean un gran desafío para los especialistas en marketing de la educación superior en la actualidad. No está simplemente comercializando para una lista de personas compradoras. En esta industria, debe orientar su marketing a una variedad de audiencias y objetivos. Algunos de ellos pueden incluir:
1. Marketing para la inscripción
La inscripción en las universidades ha disminuido en los últimos ocho años, según un informe de Inside Higher Ed. Los números más bajos hacen que el marketing para la inscripción sea un objetivo fundamental para los especialistas en marketing de hoy. Por lo general, estas campañas están diseñadas para dirigirse a los futuros estudiantes y sus padres. Los estudiantes de hoy tienen una amplia gama de canales que utilizan para recopilar información. Las universidades no siempre se han mantenido al día con los cambios en estos canales de la manera más eficiente posible. Las instituciones que se enfocan en expandir su presencia digital son a menudo las que tienen la mayor ventaja.
Puede crear una estrategia de marketing de educación superior más eficaz adoptando lo siguiente en su próxima campaña:
Publique publicaciones de blog y podcasts informativos
Inicie interacciones auténticas en las redes sociales
Utilice microinfluencers para construir su presencia y credibilidad
Cree contenido de video, incluidas transmisiones en vivo
Dé el paso al marketing móvil primero
Los microinfluencers son un concepto relativamente nuevo en marketing, pero ya tienen un impacto significativo en la audiencia universitaria. Estas personas tienen presencia en línea con un grupo pequeño pero leal de seguidores de nicho. Cuando puede aprovechar a los microinfluencers en su marketing, tiene éxito tanto en apuntar a su mercado como en crear pruebas sociales en un grupo al que le gusta seguir las últimas tendencias.
2. Comercialización para el avance
El avance va más allá del estudiante para construir relaciones con exalumnos y amigos de su institución. Este correo electrónico se envió a ex alumnos de Eastern Illinois University:
Fuente: Emma
Este correo electrónico se centra en la recaudación de fondos. Si bien la recaudación de fondos es un objetivo común en el marketing de avance, no es el único. También es beneficioso para su escuela mantener a los exalumnos al tanto de las noticias y los acontecimientos para mantener una red sólida para su colegio o universidad. Emma explica cómo Texas A&M forma una relación personal con los exalumnos a través de campañas de correo electrónico que mantienen a la audiencia actualizada sobre todo lo relacionado con Aggies mientras recauda dinero de manera efectiva para una variedad de propósitos.
3. Marketing para el atletismo
Sus programas deportivos son una fuente importante de ingresos para su institución. Ese ingreso proviene de la construcción y expansión de los programas que funcionan mejor. El marketing juega un papel clave en ese objetivo. Al generar interés en los programas más populares, puede aumentar el espíritu de los fanáticos para impulsar también a otros equipos atléticos en el campus. Aquí hay un correo electrónico que se utilizó para despertar el interés y aumentar la asistencia a un próximo partido de fútbol en Vanderbilt:
Fuente: Emma
Este tipo de marketing puede tener un público objetivo más amplio que incluya estudiantes, exalumnos, amigos de la institución e incluso personas de las áreas circundantes.
4. Marketing para la participación de los estudiantes
Inscribir estudiantes en su institución es solo el primer paso. El siguiente es mantenerlos comprometidos alertándolos sobre las actividades y oportunidades disponibles para ellos en el campus. Puede utilizar muchos de los mismos canales que fueron efectivos para aumentar el número de inscripciones para aumentar la membresía en clubes, actividades y oportunidades de voluntariado.
El papel del correo electrónico en las estrategias de marketing de la educación superior
El marketing por correo electrónico podría ser uno de los métodos más eficaces de marketing de educación superior en la actualidad. Este medio ofrece un retorno de $ 44 por cada dólar gastado en marketing, según Campaign Monitor. El marketing por correo electrónico también produce un alto retorno de la inversión en todos los aspectos de la estrategia de marketing de la educación superior, incluida la inscripción, el avance y las actividades de los estudiantes.
Estrategias de marketing por correo electrónico que funcionan en educación superior
Emma ofrece algunas estadísticas para ayudarlo a dar forma a una estrategia de marketing por correo electrónico diseñada para obtener resultados:
Automatice: los correos electrónicos automatizados tienen una tasa de clics un 152% más alta
Sea compatible con dispositivos móviles: más de la mitad de todo el correo electrónico se abre en un dispositivo móvil
Mantener el contenido relevante: el 56% de las personas se da de baja de los correos electrónicos si el contenido no es relevante
Agregar imágenes: incluir imágenes con contenido da como resultado un 94% más de vistas
Agregar video: incluir "video" en su línea de asunto aumenta las tasas de apertura en un 19%
Usar la segmentación y la personalización a su favor
Haga que sus campañas de correo electrónico se destaquen entre la multitud. Utilice las herramientas de marketing disponibles en la actualidad para crear mensajes personalizados para segmentos de audiencia precisos. Una línea de asunto de correo electrónico personalizada tiene un 26% más de probabilidades de abrirse. Cuando agrega segmentación a la mezcla, sus correos electrónicos también son relevantes para los suscriptores. El contenido relevante puede aumentar aún más su tasa de apertura.
Mantenga su marca consistente
La marca consistente es un descuido que puede dañar su estrategia de marketing de educación superior. La marca siempre ha sido una parte vital del marketing de la educación superior, pero a veces se pierde cuando se trata del correo electrónico. Sus mensajes de correo electrónico verán una tasa de apertura más alta si está utilizando los colores, fuentes y logotipos de su marca que hacen que sus correos electrónicos sean fácilmente reconocibles por sus destinatarios.
Líneas de asunto asesinas y contenido cautivador
Su asunto es un indicador clave de si se abrirá su correo electrónico. Las mejores líneas de asunto son agradables, procesables y únicas. Una vez que se abre su correo electrónico, el contenido que contiene debe ser relevante e interesante. Si su audiencia determina que el contenido que está proporcionando no ofrece ningún valor, sus correos electrónicos no se abrirán por mucho tiempo.
Fuente: Emma
Este correo electrónico es un buen ejemplo de contenido relevante para el lector. El correo electrónico se envió a estudiantes universitarios y a sus padres. El objetivo era proporcionar información financiera básica que los estudiantes necesitaban saber al comenzar su año escolar.
La importancia de las pruebas
Desea gastar su presupuesto de marketing de manera inteligente, obteniendo valor de cada dólar. La mejor manera de conocer el valor de sus campañas de correo electrónico es probándolas. Las herramientas de prueba adecuadas le permiten saber cuántos destinatarios abren sus correos electrónicos y cuántos clics obtienen. Puede probar sus líneas de asunto para mejorar sus tasas de apertura o analizar su segmentación para mantener su orientación en el buen camino.
Uno de los métodos de prueba más efectivos es la prueba A / B o prueba dividida. Este método compara dos versiones diferentes de un correo electrónico o una línea de asunto de correo electrónico para determinar qué versión funcionará mejor. Las pruebas A / B proporcionan los datos necesarios para ajustar las campañas con precisión para que pueda producir los mejores resultados posibles.
El correo electrónico le permite lanzar campañas en todo el campus o dirigirse a departamentos o grupos específicos, según sus necesidades y objetivos. Con la automatización del correo electrónico, puede crear campañas de correo electrónico con mucho menos esfuerzo individual y mejores resultados.
Envolver
El desarrollo de estrategias de marketing de educación superior es vital para su institución, pero no está exento de obstáculos. Uno de los mayores desafíos es definir sus objetivos de marketing, que pueden incluir:
Marketing para futuros estudiantes para aumentar la inscripción.
Marketing para el avance para construir relaciones con ex alumnos y aumentar las donaciones.
Marketing para sus programas deportivos para aumentar el interés y los ingresos.
Promocionar sus organizaciones y actividades estudiantiles para aumentar la participación de los estudiantes
El correo electrónico es uno de los métodos más eficaces de marketing de educación superior. Este método se puede utilizar para campañas en todo el campus o para dirigirse a públicos muy específicos dentro de su sistema universitario. Se ha demostrado a lo largo del tiempo que el correo electrónico produce un excelente retorno de la inversión. El ROI es alto, ya sea que se utilice para aumentar la inscripción, recaudar donaciones, crear programas deportivos o mejorar la participación de los estudiantes.
El marketing por correo electrónico es un componente fundamental de cualquier estrategia de marketing de educación superior. Aprenda a aumentar las tasas de apertura de su próxima campaña de correo electrónico con estos consejos sobre cómo crear líneas de asunto de correo electrónico diseñadas para atraer y convertir.